01563 友联国际教育租赁 财务报表/环境、社会及管治资料：2024/25年环境、社会及管治报告
2024/25年环境、社会及管治报告
ALIANCE INTERNATIONAL
EDUCATION LEASING HOLDINGS LIMITED
友联国际教育租赁控股有限公司
（于开曼群岛注册成立的有限公司）
股份代号：1563
目录
1. 关于本集团
1.1 集团简介
1.2 企业文化
2. 关于本报告
2.1 报告范畴
2.2 报告准则和基准
2.3 报告原则
2.4 意见及回馈
3. ESG管治
3.1 董事会声明
3.2 持份者参与
3.3 重要性评估
3.4 商业道德与反贪污
4. 环境保护
4.1 排放物管理
4.2 废弃物管理
4.3 资源使用
4.4 绿色营运
4.5 应对气候变化
5. 企业社会责任
5.1 雇佣及劳工常规
5.2 健康与安全
6. 营运惯例
6.1 供应链管理
6.2 服务质量
6.3 客户至上
6.4 广告宣传管理
6.5 尊重知识产权及私隐保护
7. 社区投资
有关《环境、社会及管治报告指引》内容索引
2024/25环境、社会及管治报告 友联国际教育租赁控股有限公司
1.
关于本集团
1.1
集团简介
友联国际教育租赁控股有限公司（「本公司」）及其附属公司（统称「本集团」或「我们」）是香港联合交易所有限
公司（「香港联交所」）主板上市公司，股票代码1563。本集团从事经营民办高等教育及融资与经营租赁服务
两个业务板块，并为拓展融资与经营租赁业务至航运领域即船舶租赁业务，于二零二三年五月本集团设立友
联航运一期基金有限合伙（该合伙企业主要专注于收购持有船舶或海运船舶的特殊目的公司的股份及权益）。
本集团管理及业务中心位于中华人民共和国（「中国」）深圳，在香港特别行政区（「香港」）、中国北京、天津及
烟台均设有办公室。
本集团于二零二年八月十八日完成有关收购烟台南山学院（「学院」）70%权益之交易。本集团的学院位于
中国山东省龙口市，为经中国教育部批准的提供本科及专科文凭课程的民办高等教育机构。学院作为一家应
用型高等教育机构，与各行业企业紧密合作，推动并贯彻「产学融合、校企合作」理念，于合共42个系部下开
设50个本科课程及38个专科文凭课程，致力于改善学生的实践培训与就业前景。学院期待给予大学适龄人
口及以后的毕业生更多的选择，以及向企业输送更多的服务人才。
本集团的融资与经营租赁业务所服务的客户，主要为医疗保健行业行业、航空及船舶行业。二零一七年，一
间本公司的附属公司南山融资租赁（天津）有限公司在中国外资医疗器械融资租赁公司中排名第十，在独立
非国有飞机融资租赁公司中排名第三。本集团坚持运营规范化和风险可控化的管理念，为客户提供专业、
高效定制化的融资租赁及咨询服务。
本集团业务板块架构如下图：
民办高等教育融资及经营租赁
友联国际教育租赁控股有限公司
友联国际教育租赁控股有限公司 2024/25环境、社会及管治报告
1.
关于本集团
1.2
企业文化
本集团致力于成为行业领先，特色鲜明的国际化多元化的公司，践行社会责任，为股东创造价值，为员工提
供平台，助力产业发展。本集团本著以上的理念，务求达到为社会创造更大价值的使命，并与客户和员工于
现在及未来共同成长，创优报国。
• 融资助力
融资租赁通过「融物」方式实现「融资」之目的。为企业提供一条新的融资途径，拓宽企业的融资渠道。
• 校企一体协同育人
发挥先进企业办学的优势，吸纳优秀企业文化促进更好办学发展。
• 合作共赢
汇集国内外优质资源，满足客户个性化融资需求，优化资本结构，努力为客户创造价值。
• 以人为本
以丰富的行业经验及专业素养，构建与客户、投资人和员工之间完备的管理体系，实现方便、快捷、
畅通、有效的信息沟通。
• 回馈社会
构建和谐投资关系，通过价值分享，促进产业经济发展，紧随国家战略，诚实守信，服务民生。努力实
现本集团、社会与环境的和谐发展。
2024/25环境、社会及管治报告 友联国际教育租赁控股有限公司
2.
关于本报告
本集团欣然发表二零二四年四月一日至二零二五年三月三十一日（「报告期间」）的环境、社会及管治（「ESG」）报告
（「ESG报告」），于此披露报告期间的ESG相关信息包括环境社会关键绩效指标（「关键绩效指标」）。ESG报告总结了
本集团全面实践可持续发展的理念，以及履行企业公民责任的情况。ESG报告亦详述本集团于报告期间体现可持
续发展原则的各项工作，以及在社会管治方面的表现。
2.1
报告范畴
ESG报告阐述本集团与其在中国业务有关的整体环境及社会政策，本集团业务包括经营民办高等教育及融资
与经营租赁服务两个业务板块。为减轻业务风险及拓展融资与经营租赁业务，于二零二三年五月拓展租赁业
务至航运领域即船舶租赁业务，由于本集团船舶交由船舶管理公司进行日常管理，不具备对船舶的营运控制
权，因此船舶日常的排放物及废弃物等其他数据不计入本集团的环境社会关键绩效指标内，船舶产生的温室
气体（「温室气体」）总排放应纳入本集团范围3 — 其他间接温室气体排放。ESG报告及其环境社会关键绩效
指标涵盖本集团于北京，天津、深圳及香港办公室以及学院于报告期间内的表现。在确定报告范畴的过程
中，本集团确保ESG报告反映ESG方面的影响和绩效。此范围乃根据本集团是否拥有该实体的营运控制权及
其对本集团业绩或资产有否重大影响而定。
2.2
报告准则和基准
于编制ESG报告时，本集团乃根据香港联交所的香港联合交易所有限公司证券上市规则附录C2所载的《环境、
社会及管治报告指引》（「指引」）作出相关披露，并遵守当中强制披露规定及「不遵守就解释」的条文。
在本报告期内，本集团维持与上一报告期（二零二三年一月一日至二零二四年三月三十一日，简称「二零二四
年」或「二零二四年报告期」）相同的ESG管理架构及流程。二零二四年报告期被用作本报告期ESG报告的基准
年。之所以选择二零二四年作为基准年，是因为它是本集团的ESG管理架构和流程与当前框架保持一致的最
近报告期，从而确保了跟踪绩效改进情况的可比性和连续性。
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2.
关于本报告
2.3
报告原则
报告的编写已遵循「重要性」、「量化」、「平衡」、「一致性」四个原则。
重要性：
本报告遵循指引开展重要性评估工作，我们的工作程序包括：(i)识别相关的ESG议题，(i)评估议题的重要性
及(i)董事会（「董事会」）审阅及确认评估流程和结果。我们依据重要性评估结果对ESG事宜进行汇报，有关重
要性评估工作的详情参见后文「重要性评估」小节。
量化：
本报告遵循指引并参考适用的量化标准和惯例，采用量化的方法对适用的关键绩效指标进行计量并披露。有
关本报告中关键绩效指标的计量标准、方法、假设及╱或计算工具、以及使用的转换因子来源均已在相应位
置（如适用）进行了说明，有关环境目标在「环境保护」章节进行披露。
平衡：
本集团在报告期间内的表现以公正的方式呈报，避免因选择、遗漏或呈报格式而可能不恰当地影响读者的决
策或判断。绩效数据的报告方式让信息用户可以看到年度趋势的正面及负面影响。
一致性：
报告期间的ESG报告编制方式与往年保持一致，为方便比较不同报告期间之ESG表现，本集团已在合理可行
情况下尽量采用一致的计算、数据收集及验证方法。任何可能影响与以往报告进行有意义比较的变更，本集
团会于相应位置进行详细说明。
2.4
意见及回馈
本集团重视您对此份报告的看法。若阁下对ESG报告有任何意见或建议，欢迎发送电子邮件至以下邮箱：
IR@aiel-holdings.com.
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3. ESG
管治
3.1
董事会声明
本集团相信建立完善的ESG方针及惯例有助提高企业的投资价值，并为其持份者提供长远回报。董事会直接
肩负著对ESG和气候相关事项的执行情况和ESG业绩进行监督和监察的责任。为维持行之有效的ESG风险管
理措施及内部监控系统，本集团董事会负责监察和审视ESG相关事宜是否符合适用法律及规例的合规情况，
其亦负责对ESG相关资讯进行年度审视，对ESG工作进度及ESG报告的内容和质量进行评估。
本集团的ESG理念是为持份者创造长期价值，以配合业务的战略发展和可持续性。本集团致力于维持严谨的
企业管治框架，以促进和保障股东及其他持份者的利益，从而维护本集团的信誉和声誉。
报告期间，本集团委聘第三方顾问公司协助识别企业及其利益相关的潜在和重要的ESG问题，并就本集团的
ESG表现提供建议。上述顾问公司协助收集和分析本集团持份者对ESG事宜的意见，并进行重要性评估。董
事会审查并批准顾问公司的ESG政策和结论。董事会审视评估结果，并确认本集团将报告的重要ESG事宜，
包括对本集团业务的风险。董事会负责定期审视持份者的沟通渠道，以确保本集团与持份者保持有效的沟
通。
所有部门至少每年一次直接向行政总裁及其业务经理汇报工作，以确保经批准的战略和政策得到执行，以及
指引中详细列出的所有环境和社会问题得到充分解决。
董事会对ESG相关风险的评估结果，对现有ESG战略、目标和政策的审查结果，以及对重要性的评估具充分
了解。在董事会的监督下，本集团管理层积极识别和监测与环境、社会和气候相关的短期、中期和长期的风
险和机会，定期报告予董事会并努力将这些问题纳入其业务、战略和财务规划。例如，本集团不断努力减少
能源消耗，通过节能改造减少温室气体排放。作为船舶租赁和融资公司，本集团有责任评估和管理与其租赁
资产相关的环境风险。通过设定以减少能源消耗和温室气体排放为中心的ESG目标，本集团展示了在减轻运
营对环境影响方面的职责。
为有效监督及推动本集团的ESG进程，董事会持续监察与ESG相关的工作和留意香港联交所ESG披露所发布
的最新规定，并确保各部门间紧密合作，达致合规营运和肩负社会责任的目标。本集团制定了环境目标，具
体内容见「环境保护」章节。董事会亦会根据本集团所制定的目标，定期审视相关系统及政策和执行情况，并
监察ESG事宜的协调和管理。
| 持份者 | 要求与期望 | 沟通与回应方式 |
|---|
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3. ESG
管治
3.2
持份者参与
本集团相信持份者的参与及持续支持对企业的长远发展至关重要。本集团定期与持份者沟通，以完善本集团
的可持续发展策略及达致各项可持续发展目标。因此，我们采用了多元化的沟通方式，让不同界别的持份者
表达意见及提出建议。我们于不同渠道回应持份者的期望与关切，从而改善我们的ESG表现与未来的发展策
略。
政府与监管机构• 遵守国家政策及法律法规
• 促进地方经济发展
• 带动地方就业
• 按时缴税
• 与当地部门交流
• 定期汇报资讯
• 检查及监督
股东• 收益回报
• 合规营运
• 提升公司价值
• 资讯透明及高效沟通
• 股东大会
• 公司公告
- 、电话通讯及公司网站
合作伙伴• 诚信经营
• 公平竞争
• 依法履约
• 互利共赢
• 审查与评估会
• 商务沟通
• 交流研讨
• 洽谈合作
客户• 优质服务
• 健康与安全
• 依法履约
• 诚信经营
• 客户沟通会议
环境• 达标排放
• 节能减排
• 保护生态
• 合理用水
• 报表报送
行业• 促进行业发展• 参与行业论坛
• 考察互访
员工• 权益维护
• 职业健康与安全
• 薪酬福利
• 职业发展
• 人文关怀
• 员工沟通会
• 培训与工作坊
• 员工活动
社区及公众• 资讯公开透明• 公司网站
• 公司公告
| 环境与资源 | 雇佣及劳工实务 | 营运惯例 | 社区投资 |
|---|
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3. ESG
管治
3.3
重要性评估
报告期间，本集团委托了独立第三方顾问协助本集团公平公正地进行重要性评估。重要性评估的实施分为以
下三个主要阶段：
(i) 确立可能影响本集团业务或持份者利益的潜在重要ESG议题，如下所示：
1环境合规19雇佣合规26营运合规42公益慈善
2废气管理20薪酬及福利27管理供应链的环境
风险
43推动社区发展
3车辆排放管理21工作时数及假期28管理供应链的社会
风险
44扶贫工作
4废水管理22多元化与平等机会29采购常规
5温室气体排放23职业健康与安全30质量管理
6废弃物管理24培训与发展31客户健康与安全
7能源使用25防止童工及强制
劳工
32负责任的营销及
推广
8水资源使用33客户服务管理
9绿色能源项目34保护知识产权
10原材料及包装材料
使用
35研究及开发
11生态保护36资讯安全
12应对气候变化37客户私隐保护
13环境事故预防及
处理
38反贪污
14噪音管理39教学质量
15绿色办公室40学校健康与安全
管理
16绿色校园41学生私隐保护
17绿色建筑
18土壤污染管理
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3. ESG
管治
(i) 以问卷方式进行调查，以了解内部及外部持份者对本集团应对及披露ESG事宜的意见及期望，以下为
问卷调查结果得出的重要性矩阵。
2 3
9 10
30 31
33 34
37 38
43 44 14 15
16 17
对
持
份
者
的
重
要
性
对业务的重要性
高低中
中
高
低
| 序号 | 重要议题 | 对应章节 |
|---|
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3. ESG
管治
(i) 根据问卷调查及参考知名外部机构（即摩根士丹利资本国际(MSCI)及可持续发展会计准则委员会(SASB)）
开发的行业重要性地图，对潜在重要议题进行优先排序。经分析问卷调查结果及管理层的判断后，本
集团得以确立重要议题，并在ESG报告中重点披露该等议题。
通过分析调查结果并考虑实际业务营运情况，本集团确定了12个重要议题，并在本报告中详细披露了
有关议题。
1.环境合规环境保护
19.雇佣合规雇佣及劳工常规
20.薪酬及福利雇佣及劳工常规
21.工作时数及假期雇佣及劳工常规
23.职业健康与安全雇佣及劳工常规
24.培训与发展雇佣及劳工常规
25.防止童工及强制劳工雇佣及劳工常规
26.营运合规营运惯例
36.资讯安全尊重知识产权及私隐保护
37.客户私隐保护尊重知识产权及私隐保护
38.反贪污商业道德与反贪污
39.教学质量服务质量
往后，本集团将持续增加不同持份者的参与度，以收集不同持份者就本集团发展方针的宝贵及有建设
性的意见和建议，并改进其ESG表现及加强管理业务发展过程中所面对的ESG风险。
3.4
商业道德与反贪污
诚信经营是本集团业务经营的核心价值之一。本集团相信有效的反贪污机制是保障本集团可持续发展的基
石，亦是维护商业道德底线的重要屏障。本集团严格遵守反贪污相关的法律法规，包括但不限于《中华人民
共和国刑法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国反洗钱法》及《防止贿赂条例》（香港法
律第201章）等，禁止任何形式的行贿、贪污、敲诈勒索和挪用公款等腐败行为。本集团至少每年一次通过案
例研究和内部培训为董事和员工提供反贪污教育和培训，强调打击贪污的重要性。本集团已制定反欺诈管理
措施及员工行为规范，从商业道德层面为董事、高级管理层、中级管理层及其他员工等全体员工提供指引及
规则。反欺诈管理措施大力提倡廉洁、勤勉及公平的职业道德，严格防止任何可能损害本集团经济利益与商
业信誉的不当行为，确保所有商业活动符合道德与法律标准。
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3. ESG
管治
此外，本集团已制定举报不当行为之政策及程序，其旨在维护良好的商业道德环境，为员工建立适当渠道表
达疑虑及举报不当行为，尤其是有关财务报告、内部控制、风险管理及其他事宜之不当行为。各职级员工均
可透过电话、电邮或信函向相关上级管理人员举报任何违背商业道德或专业道德的行为，而举报者的身份会
予以保密。举报政策亦适用于与本公司有业务往来之人士（如客户及供应商）。
一旦举报行为确认属实，本集团会采取所有必要的步骤并采取合理的补救措施。该政策亦允许本公司独立非
执行董事组成委员会，以调查员工、客户及╱或供应商所提出的疑虑、监察调查进度并决定采取后续行动。
于报告期间，本集团并无涉及或发现任何违反贿赂或反贪污相关法律及法规的事件，亦概无任何对本集团
或其雇员提出并已审结的贪污诉讼案件。我们坚信，本集团将在下一财年取得同等成果。
| 空气污染物（附注(1)） | 单位 | 截至二零二五年 三月三十一日 止年度 | 截至二零二四年 三月三十一日 止十五个月 |
|---|---|---|---|
| 140.36 | |||
| 0.66 | |||
| 10.10 | |||
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4.
环境保护
本集团的营运设施主要位于中国。我们严格遵守当地环境相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国环境保护
法》、《中华人民共和国清洁生产促进法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国大气污染防治法》
及《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》。本集团紧密监测其业务运作过程中对环境有潜在影响的活动，评
估对周边环境的影响，同时通过提高资源利用效率、减少和避免污染物产生，以保护和改善环境、保障人体健康，
促进经济与社会可持续发展，履行保护环境的责任与义务。
报告期间，本集团并无涉及或发现任何违反环境相关法律及法规的行为。我们坚信，本集团将在下一财年取得同
等成果。
4.1
排放物管理
废气排放
本集团产生的空气污染物主要包括氮氧化物、硫氧化物及颗粒物三类。由于本集团不具备对船舶的营运控制
权，因此不计入船舶租赁业务所造成的废气排放。其余业务直接产生的废气排放主要来源为车辆燃料燃烧。
本集团一直致力于减少废气排放，定期为车队进行保养，检查及为轮胎充气以确保车辆保持正确的胎气，避
免车辆性能下降从而排放更多废气。此外，本集团为司机提供低碳驾驶培训，避免空转车辆运行，以减少空
气污染。
报告期间，本集团的空气污染物排放数据如下：
注释：
- （「国家发改委」）提供的《温室气体排放核算方法与报告指南》及香港联交所刊发的
附录二《环境关键绩效指标汇报指引》（「附录二」）计算所得。
| 废弃物 | 单位 | 截至二零二五年 三月三十一日 止年度 | 截至二零二四年 三月三十一日 止十五个月 |
|---|---|---|---|
| 164.57 | |||
| 0.07 | |||
| 542.27 | |||
| 0.25 | |||
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4.
环境保护
4.2
废弃物管理
本集团无害废弃物主要为日常办公废物，如一般垃圾、塑料，金属及木制品等。我们使用垃圾分类回收筒回
收无害废弃物，并交由办公室物业管理服务提供商集体收集及处理。我们亦会重复利用信封及其他文仪用
品，以及使用替换笔芯以重复利用笔杆，避免弃用整支笔。本集团深明有害废弃物对环境的危害，并致力于
减少有害废弃物的产生，例如使用充电池代替一次性电池。本集团所产生的有害废弃物会经妥善收集和处
理，例如，电池会置于指定回收箱内，交由办公室物业管理服务提供商处理；碳粉盒则由列印机服务供货商
收集并回收；旧电脑则交由电子废弃物回收公司和电子公司循环再造或循环利用。我们亦尽量使用可循环再
造的碳粉盒来取代不可回收的碳粉盒。我们的目标是妥善收集及处置废弃物，以降低废弃物对环境造成的影
响。本集团将继续完善现有的废弃物管理政策，积极鼓励员工进行废弃物分类及减少产生不必要的废弃物。
报告期间，本集团业务营运时所产生的无害废弃物及有害废弃物的数据如下：
附注：
(1) 本集团所产生的无害废弃物乃根据美国家环境保护局提供的办公室一般废弃物每日估计量及体积与重量转换系
数及香港环境保护署提供的《香港固体废物监察报告 — 二零二三年的统计数字》，以及北京市环境卫生管理局发布
的《中国城市生活垃圾对策研究》计算所得。
(2) 本集团的无害废弃物产生总量增加是由于学院于报告期间淘汰了大量严重老化桌椅导致木制品类无害废弃物产生
量增加。
- ，本集团于报告期间之全职雇员总数为2,206人。
- 。
| 能源使用 | 单位 | 截至二零二五年 三月三十一日 止年度 | 截至二零二四年 三月三十一日 止十五个月 |
|---|---|---|---|
| 70,490.46 | |||
| 431.51 | |||
| 431.51 | |||
| 70,058.95 | |||
| 24,224.28 | |||
| 21,167.65 | |||
| 24,667.02 | |||
| 31.95 | |||
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4.
环境保护
4.3
资源使用
本集团深明善用资源的重要性，一直致力改进营运效率，以期优化资源利用及努力节能降耗。我们积极向员
工宣扬环境保护的重要性，提升他们的环保意识，以实践节能降耗、源头减废、善用资源及贯彻绿色办公的
理念。
本集团的资源消耗主要为日常办公室营运中使用的电力、水及纸张。基于本集团的业务性质，没有牵涉使用
任何包装材料。
节省能源
本集团以节约能源为目标，致力优化营运流程及在办公室推行节能措施。本集团会提醒员工于下班离开前将
所有电器包括电灯、空调设备关掉，而该提倡亦列于本集团的《员工行为规范制度》中。空调系统方面，我们
采用水冷式空调系统及使用取得一级能源效益标签的分体式空调，并设定空调系统最低温度为25.5摄氏度，
及定期进行检查及清洗过滤网和盘管式风机，亦避免在太阳直接照射到的位置安装空调，从而确保空调系统
正常运作。我们定期进行泄漏检查，更换空气压缩机的压力表、压力软管及连接器，以减低制冷剂泄漏的可
能性，确保空调性能继而减少能源的消耗。另外，我们在门窗装上密封条，防止空调冷气外泄，避免浪费不
必要的能源。在炎热天气下或每周五，我们的员工可以不穿戴领带及完整西装，穿著轻便服装上班，以减少
使用空调。照明系统方面，本集团在办公室不同区域设立可独立控制的照明开关，尽量节省能源。此外，我
们亦会采用高能源效益的灯具（例如T5萤光灯及发光二极体）和保持照明装置及电灯清洁，尽量提高其能源
效率。另外，所有电脑空闲时将会进入自动待机或睡眠模式，避免浪费能源。
本集团积极回应国家节能减排政策，将政策中提出的要求作为能源利用效率目标，从源头上降低消耗。
报告期间，本集团的能源消耗量如下：
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4.
环境保护
附注：
- 。使用车辆时产生的化石燃料能源消耗乃参照香港联交所发布
的附录二计算。不同类型车辆的排放因子则由中国家发改委提供的《温室气体排放核算方法与报告指南》计算。
- ，外购蒸汽及外购暖气的能源使用量，外购电力根据本集团的实际电
力使用量所得，外购蒸汽根据中国家发改委提供的《温室气体排放核算方法与报告指南》计算所得，而外购暖气
则根据中国住房和城乡建设部发布的CJ34–2010《城镇供热管网设计规范》计算所得。
- ，为确保数据的一致性及可比性，故截至二零二四年三月三十一
日止十五个月的外购电力导致的能源消耗量已重列；其增加约10,655.46兆瓦时。
- ，故截至二零二四年三月三十一日止十五个月的外购暖气导致的
能源消耗量已重列；其增加约33,214.36兆瓦时。
节约用水
水是珍贵的资源，故本集团明白珍惜用水的重要性。本集团以尽可能节约用水作为目标，持续在公司及校园
内倡导节约水资源。我们将水压降低至可行的最低程度，定期检查水表读数及有无隐蔽的漏水现象，如发现
供水设施有漏水情况，我们会即时通知物业管理公司安排维修检查。我们亦透过循环再用洗盥污水进行清洁
及灌溉减少水资源的使用。本集团深明提高员工之节水意识对于贯彻落实节约用水至关重要，因此本集团持
续向员工推广节水意识及节水方法，如无须用水时关紧水龙头，并在各洗手间内张贴节约用水的提醒标贴。
我们亦会安装雨水收集装置并使用雨水浇灌植物，并采用具有节水功能的洗手间设备如双冲水式马桶及具备
红外线感应的水龙头，同时关注最新节水设备及讨论其应用的可能性，进一步减少水资源的消耗。报告期
间，本集团在求取适用于日常营运水源方面没有遇到任何问题。
| 水资源使用 | 单位 | 截至二零二五年 三月三十一日 止年度 | 截至二零二四年 三月三十一日 止十五个月 |
|---|---|---|---|
| 1,197.25 | |||
| 0.54 | |||
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4.
环境保护
由于本集团在截至二零二五年三月三十一日止年度仅于商业大厦内运作，办公场所的耗水及排水事宜均由物
业管理服务提供商全权管控，因此本集团无法收集报告期间办公室用水的相关数据。报告期间，本集团的耗
水量如下：
附注：
- 。北京，天津、深圳及香港办公室的水资源使用由物业管理公司承包。本集团总
耗水量增加的主要原因为报告期间学院学生人数增加以及餐饮服务区商户用水量增加。
废水管理
本集团处理主要来自办公室及校区的生活污水时，严格遵守《中华人民共和国水污染防治法》及《中华人民共和
国环境保护法》等法律法规。办公室的生活污水将排放至市政污水管网中进行处理，而校区的生活污水会由污
水处理厂过滤，确保本集团所排放污水符合GB 18918–2002《城镇污水处理厂污染物排放标准》规定的标准。
4.4
绿色营运
本集团在积极发展业务的同时，一直关注绿色运营的重要性，向员工宣传减少用纸、源头减废的理念。我们
努力减少本集团活动对环境和自然资源的影响。因此，我们采取了不同措施，致力将环保理念融入在我们日
常营运中，打造成为一个兼顾经济、环境及社会的全方位企业。
本年度，本集团积极参与华懋集团「绿色租户参与计划」，深度结合双方绿色营运优势，该计划旨在促进与租
户的合作，以实现可持续发展目标，并点燃可持续的工作场所和生活方式，树立绿色租赁合作典范。
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4.
环境保护
此外，本集团重视节约用纸，并减少不必要的浪费。通过内部宣传，本集团鼓励员工尽量使用电邮系统发放
内部资讯，减少使用传真和复印文件。为减低纸张使用，我们使用电子办公系统取代以纸张记录为主的办公
室行政系统，同时亦于影印机╱印刷机旁当眼处张贴通告，鼓励员工双面复印及列印，并使用曾单面列印的
纸张及以废纸记事。除了印有保密资讯的纸张外，所有废弃纸张均会送往废纸回收公司进行循环处理，我们
会定期进行纸量统计，以监控耗纸情况，并作出适当改善措施。我们尽可能避免使用一次性及不可回收的产
品，将所有一次性水杯、木制筷子等替换为可重复使用的用品，例如陶瓷水杯及可重复使用的塑胶餐具。我
们亦重复利用信封、活页夹、档案卡及其他文仪用品。当有需要采购物料时，我们会先评估物料用量，避免
存货过多，造成不必要的浪费，我们亦会优先选择采购环保物料，例如含再造物料的打印纸、卫生纸及纸
巾。除废物产生外，温室气体排放亦为本集团另一项主要关注事项。本集团致力透过采取多项针对不同排放
来源之措施以减少碳足迹。举例而言，我们鼓励员工上班时乘搭公共交通工具和尽可能于接近公共交通工具
的地方举办活动，以降低碳排放。本集团将继续实施及加强减少排放温室气体的措施，为绿化环境及对抗气
候变化作出重大贡献。
4.5
应对气候变化
管治
本集团董事会作为气候相关风险与机遇的核心治理机构，直接肩负著对ESG及气候相关事项执行情况与业绩
表现监督的责任，通过建立并维持有效的ESG及气候相关事宜管理措施及内部监控系统，持续监察合规性，
每年定期对ESG相关资讯进行系统性审视，同步评估ESG工作进度及报告内容质量，确保气候相关风险及机
遇管理符合法规要求与本集团战略方向。在管理流程中，报告期间内本集团通过委聘第三方顾问公司，协助
识别潜在及重要的气候相关风险及机遇，系统收集分析持份者对ESG事宜的意见并开展重要性评估，相关政
策建议与评估结论需经董事会审查批准。董事会基于评估结果，进一步确认对业务构成实质影响的重要气候
相关风险，并定期审视持份者沟通渠道以保障信息交互有效。此外，在董事会的监督下，本集团管理层积极
识别和监测与气候相关的短期、中期和长期风险与机会，定期报告予董事会并努力将其纳入业务、战略及财
务规划，推动气候因素在重大决策中被充分考量。同时，为推动ESG进程，董事会持续关注监管机构发布的
最新规定，确保各部门紧密协作以实现合规运营及社会责任目标，并根据本集团制定的环境目标，定期审视
相关系统、政策的执行情况，监察气候相关事宜的协调与管理。
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4.
环境保护
策略
归因于社区各界对气候变化的关注，气候变化为目前全球最迫切的环境议题之一。本集团以「预防为主、常
备不懈」为指导方针，系统性构建气候风险应对体系。针对气候变化可能引致的极端天气（如台风、水灾等），
本集团已制定专项应对管理办法，明确规定在紧急情况下成立应急领导小组，负责协调各部门开展应急响
应，通过内部沟通机制即时向员工发布预警通知，并采取弹性工作安排（如允许员工居家办公或提前下班）保
障人员安全。同时，本集团定期开展消防疏散演习，动态审视优化应急疏散方案，强化实战应对能力。在温
室气体管理方面，本集团通过设定以减少能源消耗和温室气体排放为中心的ESG目标，将气候治理融入日常
运营，通过租赁资产的节能改造与环境风险评估，积极履行业环境责任，以降低营运对气候的负面影响。
未来，本集团将紧跟全球及业务所在地的政策法规、技术创新及市场趋势，系统识别潜在气候相关风险，动
态调整应对策略。
风险管理
本集团将气候风险管理融入整体风险管理框架，建立了纵向贯穿董事会、管理层至执行层的气候相关风险管
理流程，确保风险识别、评估、监察及应对措施在业务营运中有效落实。首先由高级管理层及部门主管依据
既定参数，对融资租赁等业务运营中可能面临的气候相关风险（如极端天气对资产价值的影响、低碳政策对
业务模式的冲击等）进行持续识别，同时通过委聘第三方顾问公司，协助识别潜在及重要的气候相关风险及
机遇，并将识别结果详细记录于风险登记册。针对每项已识别的气候风险，管理层会系统分析其成因（如气
候政策变化、物理气候风险等）、潜在后果（如资产减值、合规成本增加等）及相应的监控和缓和措施，具体
评估维度包括(i)风险发生的可能性及(i)潜在损失程度。上述评估结果形成书面报告后，提交至直接向董事会
负责的项目审批委员会，由其检讨气候相关风险、风险防范及缓解措施，并制定及监管本集团整体风险管理
政策与系统的执行。项目审批委员会审核通过的风险评估结果及应对方案，最终报送董事会进行战略层面审
议，相关程序每年至少开展一次。
| 温室气体排放 | 单位 | 截至二零二五年 三月三十一日 止年度 | 截至二零二四年 三月三十一日 止十五个月 |
|---|---|---|---|
| 265,100.89 | |||
| 107.90 | |||
| 31,639.00 | |||
| 233,353.99 | |||
| 120.17 | |||
友联国际教育租赁控股有限公司 2024/25环境、社会及管治报告
4.
环境保护
指标及目标
本集团一直致力保护环境，通过控制及管理资源消耗量，减少经营过程中的温室气体排放。对于本集团的船
舶租赁业务，其中船舶属于本集团的下游租赁资产，因此其温室气体排放属于范围3 — 其他间接温室气体
排放。其余业务板块包括融资与经营租赁服务以及民办高等教育直接产生的温室气体排放（范围1），主要来
源为车辆燃料燃烧。另外，本集团的间接温室气体排放（范围2）主要可分为三类，包括来自外购电力，外购
暖气和外购蒸汽的能源间接温室气体排放。其他间接温室气体排放（范围3）涵盖在本集团以外发生的温室气
体排放，包括垃圾堆填区因废纸处理而产生的甲烷，用水处理的电力，雇员外出公干时搭乘飞机以及船舶作
为下游租赁资产造成的温室气体排放量。
我们的温室气体排放主要来自船舶燃料燃烧导致的范围3 — 其他间接温室气体排放，以及学院的外购电力
导致的范围2 — 能源间接温室气体排放。因此本集团未来将积极探索降低船舶碳排放的方法例如使用清洁
燃料，助力船舶业实现绿色航运转型升级。另外，本集团购买具有能源效益标签的电子设备提高能源使用效
率，日常生活中鼓励雇员及学生节约用电，张贴节约用电告示，于非工作时间把电子设备完全关掉来减少能
源消耗。我们鼓励频繁参与海外会议之雇员使用电话或视频会议代替不必要的海外商务出差，并为不可避免
的商务出差选择直航机，减少他们的碳足迹及达致尽可能维持并减少温室气体排放的目标。
报告期间，本集团的温室气体排放资料如下：
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4.
环境保护
附注：
- — 直接温室气体排放是指由本集团拥有或控制的业务直接产生的温室气体排放。本集团的直接温室气体排
放主要来源于车辆燃料燃烧，不同汽车的温室气体排放因子则由中国家发改委提供的《温室气体排放核算方法与
报告指南》计算。
- — 能源间接温室气体排放是指由本集团购买或取得能源所产生的间接温室气体排放。本集团的能源间接温
室气体排放来自外购电力，外购暖气以及外购蒸汽。电力资料乃根据中国生态环境部和中国家统计局于二零二四
年发布的《关于发布二零二一年电力二氧化碳排放因子的公告》计算所得。暖气资料参考中国家发改委提供的《公
共建筑运营企业温室气体排放核算方法与报告指南（施行）》计算所得。蒸汽资料则根据中国家发改委提供的《温
室气体排放核算方法与报告指南》计算所得。由于本集团于报告期间已更新外购暖气的统计方式，故截至二零二四
年三月三十一日止十五个月的范围2 — 能源间接温室气体排放量已重列；其增加约13,152.89吨二氧化碳当量。
- ，为确保数据的一致性及可比性，故截至二零二四年三月三十一
日止十五个月的能源间接温室气体排放已重列；其增加约5,932.96兆瓦时。
- — 其他间接温室气体排放涵盖在本集团以外发生的其他间接温室气体排放，包括(i)垃圾堆填区因废纸处理
而产生的甲烷；(i)用于水处理的电力；(i)雇员外出公干时搭乘飞机的温室气体排放；(iv)船舶作为下游租赁资产燃
料燃烧造成的温室气体排放。垃圾堆填区因废纸处理而产生的甲烷乃根据香港联交所发布的附录二计算所得。用水
处理的电力乃根据香港水务署与渠务署的标准计算所得。雇员外出公干时搭乘飞机的温室气体排放量乃根据国际民
用航空组织的碳排放计算器计算所得。船舶燃料燃烧产生的温室气体乃根据国际海事组织提供的《二零二零年国际
海事组织第四次温室气体研究报告》计算。
| 雇佣指标 | 截至二零二五年 三月三十一日 止年度人数 （比例） | 截至二零二四年 三月三十一日 止十五个月人数 （比例） |
|---|---|---|
| 1,410 (63.9%) | ||
| 796 (36.1%) | ||
| 369 (16.7%) | ||
| 677 (30.7%) | ||
| 645 (29.2%) | ||
| 515 (23.4%) | ||
| 2,197 (99.5%) | ||
| 8 (0.4%) | ||
| 1 (0.1%) | ||
| 76 (3.4%) | ||
| 1,171 (53.1%) | ||
| 491 (22.3%) | ||
| 267 (12.1%) | ||
| 201 (9.1%) | ||
友联国际教育租赁控股有限公司 2024/25环境、社会及管治报告
5.
企业社会责任
5.1
雇佣及劳工常规
本集团一直视员工为其宝贵财产，致力为员工提供安全舒适的工作环境，促进他们的专业发展，以及保障彼
等福祉。我们严格遵守与雇佣相关和适用的法律及法规，包括但不限于《中华人民共和国劳动法》、《中华人
民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国教师法》及《雇佣条例》（香港法例第57章），提供平等机会及创造和
谐的工作环境，确保任何准员工及现职员工不会因性别、种族、宗教信仰、年龄、婚姻状况、身体状况、怀
孕、政治联系、性取向等因素而遭受歧视或被剥夺机会。我们致力成为负责任的雇主及在工作场所执行良好
的雇佣常规，以及推崇道德及人权。
截至二零二五年三月三十一日，本集团合共有2,703（附注(1)）名全职及兼职雇员（截至二零二四年三月三十
一日：2,406名全职及兼职雇员）。本集团的全职雇员组成如下：
附注：
- ,206名，兼职雇员497名。
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5.
企业社会责任
招聘常规
本集团秉持一视同仁的原则并在招募过程中将继续考虑多元化，进行公开招聘时，我们重视求职者的专业技
能水准、工作经验及对相关工作岗位要求的适切性，禁止任何形式的歧视行为，对于因存在严重职场失信行
为（如违纪被前公司解除劳动合同、劳动司法争议等）、违法犯罪记录或体检不合格等求聘者，不予录用。本
集团已制定雇佣政策以严格遵守与防止童工或强迫劳工相关的法律。本集团严格遵守中国《禁止使用童工规
定》及《雇用儿童规例》（香港法例第57B章）等相关法律法规，并在招聘过程中检查及审阅求职者的身份证明
文件、相关证书及工作经验，以核实彼等年龄，禁止聘用童工。若发现童工或强制劳工，我们将立即停止其
工作，并进行调查以识别漏洞，随后实施补救措施，防止有关事件再次发生。如在任职期间发现员工有欺诈
行为，我们将会即时解雇。在员工正式入职前，本集团会与雇员签订雇佣合同，当中清楚列明员工的工作时
间、休息时间、薪酬、保险、福利等条款，保证雇员的福祉和权益不受侵犯，防止强制劳工。本集团亦制定
员工离职管理相关制度，列明适当的辞职、终止雇佣关系及解雇程序，对于员工存在严重消极怠工、不服管
理等违规失德行为且屡教不改，或合同期满双方无续签意愿等情形，可解除劳动关系。当员工提出离职要求
时，人力资源部负责人将与其面谈探明原因，收集离职员工对公司的意见和建议，以便公司进行改进和提
高，所有面谈内容严格保密，涉及辞职、辞退等解除劳动合同事宜均需以书面形式提前通知对方。报告期
间，本集团并无涉及且并未发现任何重大违反雇佣及劳工常规、防止童工及强制劳工相关法律法规的情况。
在下一个财年，本集团有信心继续保持友好的劳资关系。
| 流失率指标（附注(1)） | 截至二零二五年 三月三十一日 止年度 | 截至二零二四年 三月三十一日 止十五个月 |
|---|---|---|
| 10% | ||
| 8% | ||
| 31% | ||
| 11% | ||
| 3% | ||
| 4% | ||
| 14% | ||
| 10% | ||
| 0% | ||
| 0% | ||
| 10% | ||
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5.
企业社会责任
于报告期间，合共199名中国内地的全职雇员离开本集团，流失率为10%（截至二零二四年三月三十一日：
合共224名中国内地及香港全职雇员离开本集团；流失率为12%）。本集团按不同类别划分的全职雇员流失
率如下：
附注：
- ：报告期间离职全职雇员人数╱（报告期间初全职雇员人数 + 报告期间末全职雇员人
数）╱2×100%，本集团已就不同分类组别（包括性别、年龄组别及地区）分别进行统计数据分析。
薪酬及晋升常规
为了广纳人才及挽留员工，本集团为员工提供清晰的晋升阶梯和可观的薪金。就晋升、内部调职及职业发展
而言，本集团已建立工作岗位管理制度，为员工的职业发展提供清晰观点及方向，并完善人力资源管理。我
们定期进行员工考核，检讨员工的工作表现、执行能力、沟通协调和团队协作能力。本集团会依据员工的绩
效考核表现、职业发展规划、职位空缺的情况以及职业操守等因素综合考虑，予以升职或降职，并先考虑内
部晋升，后考虑外部聘请，为员工提供更广泛的发展道路。薪酬方面，本集团已建立薪酬管理制度并对薪资
结构进行年度审阅，我们会根据公司内部及外部的参考标准，实行有竞争力的薪酬方案，借此激励员工提高
工作效率并为本集团作出持续贡献。本集团实行各类薪酬制度包括岗位工资制、年薪制及非正式员工资制
等，其中岗位工资制的工资结构由基本工资、岗位工资以及绩效工资三部分构成，我们会根据员工岗位及员
工作能力对员工进行绩效评估，根据评估结果计算绩效工资，以此激发员工的潜力，而评估表现优异的员
工可获得升职的机会。
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5.
企业社会责任
员工权益及福利
为了员工福祉及激励彼等工作，本集团向所有员工提供多项福利。本集团严格遵守中国和香港的法律及法
规，包括但不限于《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国社会保障法》、《强制性公积金计划条例》（香
港法例第485章）和《最低工资条例》（香港法例第608章）等，以其确保员工的工时、工资及福利符合当地要
求。本集团亦按相应中国及香港法律规定为中国员工的「五险一金」（即包括养老保险、医疗保险、失业保险、
生育保险、工伤保险及住房公积金）及根据中国和香港的相应规定分别向中国和香港雇员作出强制性公积金
供款。本集团遵循相关规例界定员工的工作时间，并采取五天工作周的安排，以确保员工有充足休息时间。
透过检讨雇员的工作时间，我们严格控制员工加班，原则上不安排加班，特殊情况需由主管或经理安排，并
提交经部门经理签署的书面加班申请，未经批准的加班无效。对于必要的超时工作，我们将按照相关法规对
员工提供补假或津贴，以防止在业务营运中出现强制劳动，以及尽可能避免超时工作，切实保障员工权益。
员工亦有权享有法定假期、年假、产假、陪产假、丧假及婚假。本集团重视员工福祉，为他们组织团建活动、
提供年度身体检查、生日礼品、膳食、取暖补贴、租房补贴及交通津贴，每年底及节假日会根据企业经营
效益情况为员工发放一定福利。
职业培训与发展
为推进本集团的可持续发展及高效营运，本集团深信提升雇员工作能力是业务发展的关键，因此致力培育优
秀人才。
本集团已建立内部培训讲师制度，由各部门管理担任兼职讲师，组织每年内部培训项目，以提升员工的专业
技能及教育教学水平，报告期间的培训主题包括如何提升教学能力与教学水平、AIGC教育应用培训、融资
租赁的商业和法律逻辑、业务流程及相关制度、船舶业务简介等。另外，本集团已实施新员工培训管理制
度，协助新员工更深入了解其职责、工作及目标，并了解本集团的标准营运程序。我们为新入职员工提供的
培训包括公司简介、考勤及绩效管理制度、行为规范制度、文件撰写、财务及风险控制系统等。本集团将按
业务需要安排员工接受外部培训，并鼓励员工参与外部组织举办的座谈会、分享会等，并提供教育补贴及学
费报销，以此鼓励他们加强技能发展及丰富其专业知识。
| 烟台南山学院开展新教师入职培训活动 |
|---|
| 二零二四年八月十五至十七日，烟台南山学院开展一系列新教师入职培训，围绕「人事制度及人才政策 解读」「教学研究管理与政策」及「科研服务管理与政策」等主题举办系列讲座，旨在帮助新教师加快对学 校各项制度情况的了解，引导新教师树立正确的教育思想和教学理念，掌握教育教学基本知识和技能， 制定合理的学术成长及科研规划路径。通过一系列的入职培训，新教师对教学常规形成全新认识，充实 职业发展基础，并将以更清晰的规划投身教学科研工作。 |
| 截至二零二五年三月三十一日 止年度 | 截至二零二四年三月三十一日 止十五个月 | |||
|---|---|---|---|---|
| 培训 | 每名雇员 平均培训时数 （小时） | 接受培训雇员 百分比 (%) | 每名雇员 平均培训时数 （小时） | 接受培训雇员 百分比 (%) |
| 3.53 | 75 | |||
| 3.26 | 74 | |||
| 3.34 | 81 | |||
| 3.48 | 90 | |||
| 4.81 | 91 | |||
| 1.38 | 29 | |||
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5.
企业社会责任
于报告期间，1,642名全职雇员已合共受训7,405小时（截至二零二四年三月三十一日：共有1,431名全职雇员
合共受训6,929小时）。本集团的培训相关资料如下：
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5.
企业社会责任
5.2
健康与安全
作为一个负责任的雇主，本集团严格遵守有关职业健康与安全的法律及法规，包括但不限于《中华人民共和
国安全生产法》、《中华人民共和国职业病防治法》及《职业安全及健康条例》（香港法例第509章），通过风险
预防、隐患控制等措施，全方位消除职业病危害及其他安全隐患，切实保障员工健康安全与合法权益，全力
营造安全健康的工作环境。本集团设有强调安全及健康工作环境重要性的相关内部政策，确保办公室及学院
工作环境符合相关法律的要求，并对于认定为危险性较高的工作建立安全保护措施，同时为员工提供必要的
保护设备。通过设立包含所有人员在内的安保目标并要求各相关方签订安全协议书和责任状，明确各岗位安
全责任，形成责任落实机制，保障安全健康措施有效执行。另外，本集团已按相关法规编制应急管理办法，
其中载列于紧急情况下的程序及措施，以便相关负责人员及时应对紧急情况。本集团亦确保员工参与办公室
大厦管理公司举办的火警演习，以及禁止员工于工作场所燃点香烟，提高他们的消防安全意识。另外，本集
团对于所有关于不安全及不健康的工作环境的报告均会作出回应，并对危害到自身或他人的员工作出惩罚。
学院同时也高度重视学生的心理健康，成立心理危机干预领导小组负责学生心理危机的干预工作。学院通过
开展主题教育活动、危机应对教育和生命价值教育，帮助学生优化心理品质，提高心理健康水平，促进学生
健康成长。学院已建立心理危机预警四级工作网络以敏锐觉察学生的异常心理与行为，分辨并发现危机对
象，及时发出预警信息，对可能发生的危险做出早期预测，防患于未然。同时学院已建立心理危机干预快速
反应机制以便快速应对紧急事件的发生，一旦发生则立即启动机制，相关部门赶赴现场开展紧急处置，确保
危机事件的及时响应与妥善处理，保障学生安全。
此外，食品安全直接关系到学院在校师生的身体健康与生命安全，更是维护校园教学秩序和生活稳定的重要
基础。学院制定《食品安全工作实施方案》，成立由食品安全总负责人、食品安全总监及餐厅总负责人、食品
安全管理员组成的食品安全工作领导小组，明确其各岗位工作职责，开展「日管控、周排查、月调度」的工作
机制，通过常态化风险排查与制度建设，切实筑牢校园食品安全防线，为师生饮食安全和校园有序运转提供
坚实保障。
| 烟台南山学院应急演练及安全教育培训 |
|---|
| 为了提高师生面对紧急情况的应变能力与安全意识，学院组织开展消防安全演练，并且邀请红十字会专 业人员开展安全教育培训。透过模拟火警发生时的各种情境，如浓烟弥漫的环境，让师生预先练习如何 冷静应对及解决困难。当真正的火警发生时，大家就能够沉著应对，将危险降到最低。 此外，火警演习也能让师生熟悉学校的疏散路线及逃生通道，了解疏散程序，可以在紧急情况下有条不 紊地撤离现场，避免因混乱而造成不必要的伤亡。透过定期开展应急演练记录与培训，师生能够对各种 灾害的应对方法了然于胸，提高整体的安全意识及应变能力。 |
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5.
企业社会责任
同时，本集团继续根据《中华人民共和国社会保险法》为所有员工购买工伤保险。本集团已制定办公室健康安
全方案，采取一系列保障措施，如定期对办公区域进行清洁消毒、倡导采用线上会议等灵活办公方式，切实
维护办公环境安全与高效运作。报告期间，本集团没有发生任何严重违反有关安全工作环境的法律和法规的
情况，报告期间本集团发生0宗因工死亡事故以及3宗工伤事故。
| 健康与安全 | 截至二零二五年 三月三十一日 止年度 | 截至二零二四年 三月三十一日 止十五个月 | 截至二零二二年 十二月三十一日 止年度 |
|---|---|---|---|
| 0 | |||
| 0 | |||
| 2 | |||
| 1 | |||
| 76 | |||
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企业社会责任
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6.
营运惯例
6.1
供应链管理
本集团严格依据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规，订立相关采购
管理要求，遵循公开、公平、公正、诚实信用和科学择优的原则执行采购政策和控制程序。当中，我们要求
采购方案须包括至少两家供应商的报价和提议书作全面、客观的比对，并进行集中评定。评定结果和比对分
析意见会经过多重审核和审批，方可正式执行采购方案。本集团的供应链主要涉及与运输和行政有关的服
务。尽管供应链涉及的环境和社会风险相对较低，但本集团在选择过程中仍会严格审查服务供应商的环境绩
效、健康和安全绩效、声誉、成本、服务范畴和服务品质，只有符合标准的供应商方可加入合资格供应商名
录。供应商须具备书面政策，规范其员工的个人操守及行为。我们会通过采购合同要求供应商作出环保及安
全相关的承诺，确保产品符合公司的品质、安全及环保等标准。被选中的供应商必须遵守所有关禁止贿
赂、腐败及其他不道德商业行为的本地及国际性法律法规。我们优先考虑在环境和社会风险管理方面获得国
际认可标准认证的供应商，并优先考虑当地供应商或地理位置较近或交通更便利的供应商，以减少碳足迹。
我们还要求供应商提供样品以供审查，以验证其服务品质是否符合要求。对于受委托的服务供应商，我们会
跟踪和监督其表现和进度。如发现供应商的行为与我们的政策不符，我们会暂停其服务，直至情况有所改
善，以确保服务质素符合要求，从而优化供应链管理。于报告期间，本集团的供应商共有14个，分别来自上
海、山东、北京、深圳和香港（截至二零二四年三月三十一日：12个供应商）。
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6.
营运惯例
下图显示了按地理位置划分的供应商数量：
按地区分布的供应商数量
上海山东北京深圳香港
2个，14%
2个，14%
1个，7%
4个，29%
5个，36%
餐饮服务提供者为我们教育服务的其中一个重要供应商，我们十分重视食物安全，并严格遵循相关法例及法
规，例如《中华人民共和国食品安全法》及四川省的《学校食堂食品安全管理办法》，更被评为「食品卫生等级
A级单位」。我们已制定《餐饮服务食品安全操作规范》，作为餐饮服务提供者于食堂工作的员工的标准作业
指引。我们要求餐饮服务提供者需要根据当中的餐饮服务场所、设施、设备及工具清洁方法以及餐饮服务化
学消毒常用消毒剂及使用注意事项，以维持厨房与食品仓库的高度清洁及卫生标准。同时，他们需要根据
《餐饮服务预防食物中毒注意事项》和经营实际，确定高风险的食品种和加工制作环节，实施食品安全风险
重点防控，并采用餐饮服务业特定的生物性危害、相关食品及控制措施，以避免出现食物中毒及其他食品安
全问题。
6.2
服务质量
为追求卓越的服务品质，本集团根据客户的需要及期望尽力提供全面的融资与经营租赁服务。我们的营运符
合行业相关的法律法规包括但不限于《融资租赁公司监督管理暂行办法》。本集团已为租赁业务制定完整的管
理制度，以规范营运程序，减低经营风险，提高服务品质及一致性，并识别业务营运中所涉及的责任、权利
及利益。报告期间，本集团并未发现任何违反行业相关法律及规例规定的重大事件。我们坚信，本集团将在
下一财年取得同等成果。
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6.
营运惯例
为让学校提供优质课程，本集团严格遵守民办教育的法例及法规，包括但不限于《中华人民共和国教育法》⼂
《中华人民共和国高等教育法》⼂《中华人民共和国民办教育促进法》⼂《中华人民共和国民办教育促进法实施
条例》⼂《山东省学校安全条例》及其他规范性文件，并制定《教学管理工作规程》以提高教育教学品质。我们
积极进行教学方法手段的改革，充分利用多媒体教学、虚拟教学、网路教学等各种先进教学手段和方法，提
高教学效果。此外，我们与知名企业合作，为学生提供广泛的实训，提升他们的竞争力。此外，我们亦向学
生提供海外交流机会及各种参赛机会，以拓宽他们的眼界。我们明白学生可能不时承受不同程度学术或非学
术的压力。因此，我们非常重视学生的身心健康。贯彻落实《〈国家学生体质健康标准〉实施办法》，每年为学
生进行体质健康测试工作。我们积极推动学生体育运动的发展，提高他们身体的健康水平。我们也为学生提
供艺术和体育设施，如各种体育场馆、礼堂剧院，以及大学生活动中心，以丰富学生的校园生活和减轻压力。
令人满意的教师表现也是提供优质教育服务的重要方面。除了高等学校教师资格证，任课教师需按照我们制
定的《教师课堂教学准入实施办法》完成培养计划。教师经考核合格，取得培训资格后方可任教。为规范及监
督教师的表现，除了遵守《中华人民共和国教师法》等相关法例，并落实《高等学校教师职业道德规范》，我
们制定《烟台南山学院教师教学工作规范》以指引教师的日常教学活动。我们定期对专任教师的教学质量进
行考核，并以学生评价⼂教学科研成果等为标准。评估由其主管、学生及同事进行，以确保教师遵循我们的
指引及符合标准。倘出现严重教学问题，我们将严格遵循《教学事故认定及处理办法》的相关程序展开调查及
制定解决方案。
6.3
客户至上
本集团致力为客户提供高效及以客为本的融资与经营租赁服务。透过在各目标行业建立多元的客户群及稳固
的客户关系，并累积深入的行业知识，我们得以更敏锐地洞悉客户的需求，同时因应融资状况调整我们的融
资与经营租赁服务，以更好地服务现有和潜在的客户。此外，透过提供咨询服务，我们研究和分析客户的相
关业务及财务管理模式，以及客户所经营行业的概览及前景，从而提供及制定合适的解决方案，以满足彼等
的业务需求及提高客户满意度。本集团亦收集客户对服务质量的回馈，持续改善及提升其服务。为及时处理
客户的投诉，本集团对客户投诉进行分析及尽快执行补救及预防措施，并会彻底查明事件成因及进行检讨。
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6.
营运惯例
本集团致力为学生提供高质教育服务，为改善行政管理、提升教学质量及保障学生权益，我们已制定《烟台
南山学院接诉即办工作方案》。在上述政策下，将设立多种投诉渠道，包括「校情通」微信平台、电话、书信
⼂亲身访问、邮箱及学校网页等来收集师生诉求，并及时以公平客观方式进一步调查，确保诉求可以得到及
时处理和反馈，形成闭环管理，提升师生问题的解决效率。
于报告期间，本集团概无接获有关融资与经营租赁服务的投诉及收到35宗有关民办高等教育服务的投诉，
所有投诉已按相关程序处理及解决，例如通过电话回复诉求人，畅通资讯渠道、及时为学生及家长公开学校
相关事项，避免误解。
6.4
广告宣传管理
本集团严格遵守《中华人民共和国教育法》⼂《中华人民共和国广告法》⼂《中华人民共和国高等教育法》等相
关法律和教育部及山东省的有关规定。学院成立招生工作领导小组统筹招生全局，严格依据教育部的相关规
定，负责编制、公布招生计划与章程，同时规范开展招生宣传工作；领导小组坚持实事求是原则，向考生及
家长真实、准确介绍学院情况与录取规则，杜绝一切误导性广告与虚假承诺，确保招生宣传合规合范。另
外，我们通过不同渠道向高中生宣传和推广我们的课程和服务，例如各省招生部门提供的方式、学校的招生
宣传单和学校的招生网页。招生章程必须通过由教育主管部门审核，确保不包含不准确的资讯并避免误导学
生。
6.5
尊重知识产权及私隐保护
本集团深知保护及执行知识产权的重要性。为尊重他人的和保障自身的知识产权，本集团严格遵守知识产权
相关的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国专利法》、《中华人民共和国专利法实施细则》、《中华人民
共和国商标法》及《商标条例》（香港法例第559章）。本集团已建立知识产权管理制度以规范知识产权管理，
维护知识产权益，提高知识产权质量，并规定员工在任职期间及离职后均负有保密义务，对有关交易、营
运、管理、技术及技能等所有资讯严格保密，且将与涉及核心商业机密、关键技术资料的员工签订保密协
议，以全方位保护本集团的知识产权。此外，任何第三方在使用本集团商标前必须事先获得批准，且严禁私
自以公司名义申请知识产权，违者本集团将依法追究侵权责任，以维护自身专利权益。本集团还规定其电脑
系统必须使用授权软件，不允许员工擅自安装电脑软体，以确保不侵犯他人的知识产权。
友联国际教育租赁控股有限公司 2024/25环境、社会及管治报告
6.
营运惯例
就资讯安全及保密而言，本集团在提供民办高等教育以及融资与经营租赁服务过程当中，需要收集及储存客
户及学生的个人资料，因此非常重视保护私隐。本集团的员工必须遵守行业相关法律法规，包括但不限于
《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》及《个人资料（私隐）条例》（香港法例第486章）。本集团已告
知员工有关客户资讯处理事项，员工须在有充足理由的情况下取得客户资讯。另外，本集团员工须严格遵守
内部保密制度，时刻坚守职业道德，本集团一切未经公开披露的业务资讯、财务资料、人事资讯、投资融资
资料、合同和协议书、客户资料、调研和统计资讯、技术文件、企划行销方案、管理文件等资料均属商业秘
密，所有员工负有严格保密的义务。本集团亦已成立独立资料系统管理部门，研究制定网络安全、数据安全
和信息化管理制度及相应标准，以确保网路安全及日常营运的资料维护，并规范具有软件操作许可权的人员
须恪守其工作操守，不得向本集团内部或外部人员透露用户名和密码。此外，本集团已制定资讯安全管理制
度，加强网络安全管理与监督、舆情监控及引导，对网络重大突发事件提出应急方案及处置意见，所有员工
必须严格遵守。例如，员工须使用指定防毒软件，不得使用未经授权的软件或硬件，同时不得擅自将任何本
集团资料带离工作场所，以确保资讯安全及保障客户私隐及资料。报告期间，本集团并无涉及或发现任何违
反知识产权及私隐相关法律及法规的情况。我们坚信，本集团将在下一财年取得同等成果。
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7.
社区投资
本集团高度重视企业社会责任，视社会的繁荣稳定为其发展的基石。为此，本集团积极支持慈善项目及公益活动，
并鼓励员工参与义工活动及进行慈善捐助来支持社区，全面提升员工的社会责任感，例如组织员工积极参加社会
志愿服务，为贫困员工或学生进行捐助及举行捐血日活动等。我们亦积极提倡为残障人士提供工作机会，并优先
选择聘用残障人士、或参与相关支持计划的供应商，本集团会全力履行作为一名企业公民所肩负的责任和使命，
回馈社会。本集团于报告期间组织和参与的各项公益及捐赠活动详情如下：
实践育人行动，公益服务同行
报告期间，学院依托校级和院级两级共青团组织组建校级重点志愿者服务团队11支，普通志愿者服务团队200余
支，带动3,000余名团员青年积极投身社会实践，其中两支志愿者服务团队荣获省级优秀服务团队称号，12人获推
省级「三下乡」先进教师和先进个人称号。除此之外，我们多个二级学院志愿服务团队已获中国志愿者网及龙口市
民政局认证并持续开展无偿献血活动，荣获「山东省无偿献血组织表现突出学校」称号，此外学院青年志愿者协会
也获评「山东省无偿献血志愿服务表现突出集体」称号，27名个人获得省级无偿献血先进个人称号。同时，学院志
愿者服务团队协助龙口红十字会及龙口马拉松组委会，组织1,500名赛道志愿者、400余名医疗志愿者参与二零二
四年龙口马拉松，团队专业表现获参赛选手及主办方高度评价，成为城市公共服务的重要支持力量。学院也积极
响应「大学生志愿服务西部计划」,报告期间报名人数达220余人，最终14名学生通过选拔上岗，报名规模与录取人
数均创学院历史新高。
促进教育平等，支援弱势家庭
本集团致力于促进教育机会平等以及激励学生专注学业，为实现这一目标，我们在报告期间积极落实各项奖学金
计划，共向460名学生发放学院奖学金共人民币350,000元，向300名学生发放「宋作文励志成才奖学金」共人民币
900,000元，累计发放奖学金人民币1.25百万元，惠及760名学生。通过设立多项奖学金，我们希望为不同背景的
学生提供支持，激励他们努力学习，助力更多人获得平等的教育机会，积极相应国家促进教育公平的政策。
除了发放奖学金促进教育平等外，我们亦为近3,791位贫困学生提供了勤工助学的工作岗位，发放工资总额接近人
民币1.18百万元，同时为400名贫困学生提供「宋作文扶贫济困助学金」，发放资助金额人民币1.2百万元。透过提
供兼职工作机会以及为贫困学生发放助学金，学生不仅可以获得一定的经济收入，减轻家庭负担，顺利完成学业，
还能够锻炼工作技能，增强自力更生的能力。
本集团将继续为贫困学生提供多方面的支持，帮助他们突破经济障碍，实现自身潜力，为社会发展做出应有的贡
献。
| ESG指标 | 概述 | 章节 | 页码 |
|---|
友联国际教育租赁控股有限公司 2024/25环境、社会及管治报告
有关《环境、社会及管治报告指引》内容索引
环境
A1：排放物
一般披露有关废气及温室气体排放、向水及土地的排
污、有害及无害废弃物的产生等的：
(a) 政策；及
(b) 遵守对发行人有重大影响的相关法律
及规例的资料。
排放物管理
废弃物管理
应对气候变化
12–13, 17–20
A1.1排放物种类及相关排放资料。排放物管理12
A1.2直接（范围1）及能源间接（范围2）温室气体
排放量及密度。
排放物管理12
A1.3所产生有害废弃物总量及密度。废弃物管理13
A1.4所产生无害废弃物总量及密度。废弃物管理13
A1.5描述所订立的排放量目标及为达到这些目标
所采取的步骤。
排放物管理12
A1.6描述处理有害及无害废弃物的方法，及描述
所订立的减废目标及为达到这些目标所采取
的步骤。
废弃物管理13
A2：资源使用
一般披露有效使用资源（包括能源、水及其他原材料）
的政策。
资源使用14–16
A2.1按类型划分的直接及╱或间接能总耗量及密
度。
资源使用14–16
A2.2总耗水量及密度。资源使用14–16
A2.3描述所订立的能源使用效益目标及为达到这
些目标所采取的步骤。
资源使用14–16
A2.4描述求取适用水源上可有任何问题，以及所
订立的用水效益目标及为达到这些目标所采
取的步骤。
资源使用14–16
A2.5制成品所用包装材料的总量及每生产单位占
量。
不适用本集团业务不涉
及任何包装物料
的使用。
| ESG指标 | 概述 | 章节 | 页码 |
|---|
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A3：环境及天然资源
一般披露减低发行人对环境及天然资源造成重大影响
的政策。
资源使用
绿色营运
14–17
A3.1描述业务活动对环境及天然资源的重大影响
及已采取管理有关影响的行动。
资源使用
绿色营运
14–17
A4：气候变化
一般披露识别及应对已经及可能会对发行人产生影响
的重大气候相关事宜的政策。
应对气候变化17–20
A4.1描述已经及可能会对发行人产生影响的重大
气候相关事宜，及应对行动。
应对气候变化17–20
社会
B1：雇佣
一般披露有关薪酬及解雇、招聘及晋升、工作时数、
假期、平等机会、多元化、反歧视以及其他
待遇及福利的：
(a) 政策；及
(b) 遵守对发行人有重大影响的相关法律
及规例的资料。
雇佣及劳工常规21–25
B1.1按性别、雇佣类型、年龄组别及地区划分的
雇员总数。
雇佣及劳工常规21–25
B1.2按性别、年龄组别及地区划分的雇员流失比
率。
雇佣及劳工常规21–25
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有关《环境、社会及管治报告指引》内容索引
B2：健康与安全
一般披露有关提供安全工作环境及保障雇员避免职业
性危害的：
(a) 政策；及
(b) 遵守对发行人有重大影响的相关法律
及规例的资料。
健康与安全26–28
B2.1过去三年每年因工亡故的人数及比率。健康与安全26–28
B2.2因工伤损失工作日数。健康与安全26–28
B2.3描述所采纳的职业健康与安全措施，以及相
关执行及监察方法。
健康与安全26–28
B3：发展及培训
一般披露有关提升雇员履行工作职责的知识及技能的
政策。描述培训活动。
职业培训与发展24–25
B3.1按性别及雇员类别划分的受训雇员百分比。职业培训与发展24–25
B3.2按性别及雇员类别划分，每名雇员完成受训
的平均时数。
职业培训与发展24–25
B4：劳工准则
一般披露有关防止童工或强制劳工的：
(a) 政策；及
(b) 遵守对发行人有重大影响的相关法律
及规例的资料。
雇佣及劳工常规21–25
B4.1描述检讨招聘惯例的措施以避免童工及强制
劳工。
雇佣及劳工常规21–25
B4.2描述在发现违规情况时消除有关情况所采取
的步骤。
雇佣及劳工常规21–25
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B5：供应链管理
一般披露管理供应链的环境及社会风险政策。供应链管理29–30
B5.1按地区划分的供应商数目。供应链管理29–30
B5.2描述有关聘用供应商的惯例，向其执行有关
惯例的供应商数目，以及相关执行及监察方
法。
供应链管理29–30
B5.3描述有关识别供应链每个环节的环境及社会
风险的惯例，以及相关执行及监察方法。
供应链管理29–30
B5.4描述在拣选供应商时促使多用环保产品及服
务的惯例，以及相关执行及监察方法。
供应链管理29–30
B6：产品责任
一般披露有关所提供产品和服务的健康与安全、广
告、标签及私隐事宜以及补救方法的：
(a) 政策；及
(b) 遵守对发行人有重大影响的相关法律
及规例的资料。
服务质量
客户至上
尊重知识产权及私隐保护
30–33
B6.1已售或已运送产品总数中因安全与健康理由
而须回收的百分比。
不适用本集团业务不涉
及产品。
B6.2接获关于产品及服务的投诉数目以及应对方
法。
客户至上31–32
B6.3描述与维护及保障智慧财产权有关的惯例。尊重知识产权及私隐保护32–33
B6.4描述品质保证过程及产品回收程序。不适用本集团业务不涉
及产品。
B6.5描述消费者资料保障及私隐政策，以及相关
执行及监察方法。
尊重知识产权及私隐保护32–33
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B7：反贪污
一般披露有关防止贿赂、勒索、欺诈及洗黑钱的：
(a) 政策；及
(b) 遵守对发行人有重大影响的相关法律
及规例的资料。
商业道德与反贪污10–11
B7.1于报告期间内对发行人或其雇员提出并已审
结的贪污诉讼案件的数目及诉讼结果。
商业道德与反贪污10–11
B7.2描述防范措施及举报程序，以及相关执行及
监察方法。
商业道德与反贪污10–11
B7.3描述向董事及员工提供的反贪污培训。商业道德与反贪污10–11
B8：社区投资
一般披露有关以社区参与来了解营运所在社区需要和
确保其业务活动会考虑社区利益的政策。
社区投资34
B8.1专注贡献范畴。社区投资34
B8.2在专注范畴所动用资源。社区投资34