08193 亚太金融投资 财务报表/环境、社会及管治资料:环境、社会及管治报告2025
亚太金融投资有限公司
(于开曼群岛注册成立的有限公司)
(股份代号:8193)
ASIA-PAC FINANCIAL INVESTMENT
COMPANY LIMITED
亚太金融投资有限公司
环境、社会及管治报告
环境、社会及管治报告
1亚太金融投资有限公司
关于本公司
亚太金融投资有限公司(「本公司」,及其附属公司,统称「本集团」)于2010年12月3日根据公司法在开曼群岛注册成立为获
豁免有限公司。本公司为投资控股公司。本公司的股份于2011年5月31日在香港联合交易所有限公司(「联交所」)GEM上市。
本公司业务大致可分为四大部分:(i)资产顾问服务及资产评估服务;(i)企业服务及咨询服务;(i)媒体广告服务;及(iv)金融
服务。
关于本报告
除非另有说明,否则本环境、社会及管治(「环境、社会及管治」)报告(「报告」)涵盖2024年4月1日至2025年3月31日(「回顾
期间」或「2024/25年」)本公司两个目标领域(即于香港及中华人民共和国(「中国」)办事处的业务营运的环境及社会方面)
的整体表现。
本环境、社会及管治报告内相关资料的编制及呈列乃参考联交所GEM证券上市规则(「GEM上市规则」)附录C2所载《环境、
社会及管治报告指引》(「环境、社会及管治报告指引」)而编制。本公司编制本报告以符合「不遵守就解释」条文,当中已对
强制性关键绩效指标作出披露。报告原则包括重要性、量化、平衡及一致性,作为本报告的依据。
重要性:根据重要性评估结果,本报告的范围应涵盖对业务营运及持份者足够重要且相关的主要环境、社会及管治议题。
量化:本公司于本报告中提供定量的环境及社会关键绩效指标以及历史数据,以便在适用的情况下进行比较。
平衡:本报告须不偏不倚地呈报本公司在环境、社会及管治方面的表现,以及避免可能不恰当地误导读者决策或判断的选择、
遗漏或呈报格式。
一致性:本公司于编制本报告以及环境及社会关键绩效指标时采用一致的方法,以便长时间进行有意义的比较。任何可能
影响有意义的比较细节的一致性变化均应予以披露。
环境、社会及管治报告
(于开曼群岛注册成立的有限公司)
(股份代号:8193)
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环境、社会及管治理
本公司认为,良好的环境、社会及管治理策略及常规与企业的成功密不可分。作为良好的企业公民,本公司希望平衡实践
企业的经营宗旨及业务目标,以及履行社会责任。
本公司董事总经理对环境、社会及管治的合规承担全部责任,并负责监察环境、社会及管治管理方针及编制环境、社会及管
治报告。董事总经理重点参考日常制定的关键绩效指标(「关键绩效指标」),对环境、社会及管治事宜及潜在风险进行审查
及监控,并至少一年一次向董事(「董事」)会(「董事会」)报告是否存在任何重大违规行为。
董事总经理亦授权部门经理实施及监控与环境、社会及管治领域相关的政策及惯例。本公司已成立由部门经理组成的环境、
社会及管治工作组。在运营层面,我们的环境、社会及管治工作组与本公司内部门合作,将可持续发展融入日常运营。环境、
社会及管治工作组主要负责审查及监督本公司的环境、社会及管治流程及风险管理。环境、社会及管治理事宜以及环境、
社会及管治相关问题于年度会议上进行检讨。
为更好地治理本公司的重大环境、社会及管治问题,本公司已设定环境目标,并将继续努力实现该等目标。董事总经理将审
阅该等目标的进展情况,并采取措施实现该等目标,并至少每年向董事会汇报进展情况,必要时提出建议。倘进展情况达不
到预期或业务运营发生变动,则可能有必要作出变动,并与关键持份者沟通目标及指标。
持份者参与
本公司已确定影响我们的业务或受我们业务影响的关键持份者,并在我们的日常业务中保持公开透明的沟通平台。本公司
预期我们的沟通系统不断改进,以积极促进思想交流及知识共享。
本公司重视持份者及其对本公司业务及环境、社会及管治议题的意见。为更好了解及回应持份者主要关注事项,本公司与
其主要持份者(包括但不限于政府部门、投资者及股东、雇员、客户及供应商)透过不同渠道维持紧密沟通,例如会议及问
卷调查等。
本公司会继续提升表现,提供满足持份者需求的更好的产品及服务,并不断为广泛社区缔造更大价值。
重要性评估
负责本公司各主要职能的管理层与雇员均参与编制本报告,识别主要环境、社会及管治议题,并评估该等议题对其业务及
持份者的重要性。
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本公司透过以下步骤评估环境、社会及管治层面的重大性及重要性:(1)参考环境、社会及管治报告指引识别重大的环境、
社会及管治范畴;(2)将关键环境、社会及管治范围按缓急轻重排序;及(3)基于管理层与雇员的沟通结果,验证及厘定重大
环境、社会及管治事宜。因此,本公司可加深了解持份者对各重要环境、社会及管治事宜关注的程度及转变,让本公司更加
全面地规划未来的可持续发展工作。我们识别以下获厘定为与本公司于回顾期间内的运营相关的环境、社会及管治议题。
层面重点
层面B1:雇佣• 吸引及挽留人才
层面B2:健康与安全• 工作场所健康与安全
层面B4:劳工准则• 反童工及强制劳工
层面B6:产品责任• 质量保证
• 客户满意度
• 保护知识产权
• 保护客户私隐
层面B7:反贪污• 企业管治
- 、防止欺诈及反洗黑钱
认可持续发展、雇员福利及发展以及环境保护是本公司经营的基本要素。于回顾期间内,本公司致力维持高水平的企业
社会责任,并严格遵守相关法律及法规。
环境、社会及管治报告
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环境层面
A1. 排放物
本公司了解其在业务营运期间对环保的责任及所需承诺。本公司旨在于日常营运中尽量减少能源消耗及温室气体排放;
并采取绿色政策,以尽量减少其碳足迹。
排放物指废气及温室气体(「温室气体」)排放、向水及土地的排污,以及有害及无害废弃物的产生。由于本公司为一
间以服务业为主的企业,故于回顾期间内并无向空气、水及土地重大排污或产生重大有害废弃物。本公司温室气体排
放主要源自办公室用电及纸张处理。
于回顾期间内,本公司并不知悉任何严重不符合与废气及温室气体排放、向水及土地的排污以及有害及无害废弃物
产生有关的法律及法规而导致本公司承受重大影响的情况。有关法律及法规包括但不限于香港《空气污染管制条例》、
《废物处置条例》、《水污染管制条例》及《噪音管制条例》以及中国《环境保护法》、《大气污染防治法》、《水污染
防治法》、《固体废物污染环境防治法》及《国家突发环境事件应急预案》。
废气及温室气体排放
本公司碳足迹之主要贡献因素为来自用电之间接温室气体排放,其主要因使用照明系统、空调及办公室电器而产生。
本公司已在办公室采取环保措施,以提高其营运效率,并通过尽量减少能源消耗来减低温室气体排放。于回顾期间内,
本公司已采取以下减排措施:
– 关上闲置的影印机、电脑、灯具及传真机;
– 使用节能灯泡;及
– 张贴标示,提醒雇员避免不必要的电力消耗。
尽管本公司的能源效益和排放表现长远才能得以改善,惟本公司一直积极培养雇员的环保及减排意识,加强其对实
现工作场所节能的意识。有关减排措施的成果,请参阅「A2.资源使用」一节。
排放物类型及各自的排放数据 | 2024/25年 | 2023/24年 | 单位 |
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温室气体排放总量及密度 | 2024/25年 | 2023/24年 | 单位 |
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于回顾期间内,本公司营运产生10.5吨二氧化碳当量(「二氧化碳当量」)。9.9吨温室气体排放间接来自电力消耗(范
围2排放物)。在垃圾填埋场处理的废纸和淡水及污水处理造成其他间接排放(范围3排放物)。范围3排放物达0.6吨二
氧化碳当量。本公司于2024/25年之总楼面积为342.1平方米,温室气体排放密度为每平方米0.031吨二氧化碳当量。
本公司正在制定其长期减排目标。短期内,本公司的目标为于下一个回顾期间将总温室气体排放密度降低或保持在
2023/24年(0.053吨二氧化碳当量╱平方米)基准年的水平以下。本公司将采取后面章节所列一系列实际措施,以逐步
减少运营过程中的温室气体排放。
氮氧化物(NO
X
)07.5千克
硫氧化物(SO
X
)00.2千克
可吸入悬浮颗粒物(RSP)00.2千克
范围1排放物0.04.4吨二氧化碳当量
范围2排放物9.912.3吨二氧化碳当量
范围3排放物0.61.4吨二氧化碳当量
温室气体排放总量10.518.1吨二氧化碳当量
密度(按地区划分)0.0310.053吨二氧化碳当量╱平方米
本公司坚持废弃物管理原则,致力妥善管理及处理其业务活动产生的废物。废物管理常规已符合有关环境保护的相
关法律及法规。本公司业务产生的无害废物主要包括办公室纸张和碳粉盒。于回顾期间内,本公司于其营运中概无产
生有害废弃物,产生无害废弃物12.4千克。
本公司定期监察纸张及碳粉盒的消耗量,并已实施多项减废措施。本公司于办公室内提供合适设施,并鼓励雇员对废
物进行分类及回收,以于其营运中实现在源头减废、循环再用及回收的目标。
无害废弃物 | 2024/25年 | 2023/24年 | 单位 |
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为达致环境保护,本公司已采取各种措施,以尽量减少其办公室的废物量及消耗水平:
– 采取电子通讯,以取代纸本沟通;
– 尽可能将电脑设置为双面打印;
– 鼓励员工自备杯子,避免使用纸杯;及
– 在雇员打印电子邮件之前,提醒彼等关注环境。
无害废弃物
产生的无害废弃物总量12.4149.7千克
密度(按地区划分)0.0360.438千克╱平方米
目前,本公司旨在推广及实施循环经济的概念,并通过教育员工减少废物的重要性及推广回收措施来努力减少废物。
短期内,本公司致力于在下一个回顾期间内将无害废弃物的密度降低或保持在2023/24年(0.438千克╱平方米)基准
年的水平以下。从长远来看,本公司预计将逐步减少送往垃圾填埋场的无害废弃物的数量。
A2. 资源使用
本公司于生产及经营过程中使用电、水、天然气、燃料及润滑油以及钢板、塑料颗粒及包装材料等原材料。除水电消耗外,
我们亦于办公室使用印刷纸张、办公设备及文具。
我们透过引入多项措施(包括安装LED灯、水质检测、纸张重复使用等节能设备以及尽可能再利用包装材料)推广智
能办公,以减少耗用电力、食水及纸张。我们不断探索可能有助减少上述耗用进而减少我们碳足迹的新替代方案及技术,
并不断鼓励员工始终奉行及提升能源效率。
能源消耗
作为尽量减少对环境影响所作努力的一部分,本公司于办公场所应用节能措施,包括安装节能照明系统、为空调设定
最佳温度以及下班后关闭电灯及空调。
按类型划分的直接及╱或间接能源消耗 | 2024/25年 | 2023/24年 | 单位 |
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耗水总量及密度 | 2024/25年 | 2023/24年 | 单位 |
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除上节所提及的降低能源消耗措施外,本公司亦致力于利用电话或视频会议,以最大限度减少面对面会议,务求减少
不必要的商务公干。本公司于日常营运中推动有效利用资源,并积极培育低碳企业文化,进一步提升雇员的节能意识。
为节约能源,本公司在为其业务购买电器时仅考虑一级或二级能源标签。
所消耗的能源主要来自购买电力及车辆使用无铅汽油。总用电量及能源密度载列如下。本公司旨在减少不必要的能
源消耗,提高能源效率,并将继续通过采取多项措施(如使用节能设备及教育员工)逐步降低能源消耗密度。短期内,
本公司的目标是在下一个回顾期间内将能源密度降低或保持在2023/24年基准年的水平(0.372吉焦╱平方米)以下。
直接能源消耗0.0062.3吉焦
间接能源消耗59.3864.88吉焦
能源消耗总量59.38127.18吉焦
密度(按地区划分)0.1730.372吉焦╱平方米
耗水
除管理能源消耗外,本公司亦致力于提高雇员及其他持份者的节水意识。基于本公司业务性质,日常耗水主要由市政
水网提供,且供水方面概无困难。于回顾期间内,本公司并无大量耗水,此乃由于耗水仅限于基本清洁及卫生用途。此外,
供水设施由各办公室的物业管理公司提供及管理。
尽管本公司的目标为在下一个回顾期间内将耗水减少的密度保持在2023/24年基准年的水平(10.110立方米╱平方米)
以下,但本公司推动改变办公室行为,并鼓励节约用水。本公司会于茶水间及厕所张贴环保信息,提醒雇员节约用水,
从而进一步提高雇员的节水意识。
耗水总量3,300.83,458.7立方米
密度(按地区划分)19.64910.110立方米╱平方米
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包装材料
除耗水量外,由于业务性质的关系,本公司并无销售实体产品,因此于回顾期间内其并无涉及任何包装材料的使用。
本公司将继续寻求机会进一步减少废物,并有效利用资源。
A3. 环境及天然资源
本公司于环境保护方面追求最佳实践,关注本公司业务对环境及天然资源的影响。本公司亦透过订立相关政策及程序,
将环境保护的概念融入内部管理及日常营运当中,旨在尽量减低对环境及天然资源的不利影响。
本公司会定期评估其工作场所的室内空气质素。本公司会定期清洁空调系统,过滤污染物、致污物和尘埃颗粒,以保
持良好室内空气质素。
A4. 气候变化
气候变化是影响香港及中国的主要环境问题。在董事总经理及环境、社会及管治工作组的支持下,董事会在董事会
议期间定期监督气候相关问题及风险,并确保将其纳入我们的战略。
气候变化给企业营运带来潜在风险及干扰。气候相关主要风险为严重物理风险,指极端天气事件(例如可能会因暂停
营运、办公室财产损失及我们的员工在通勤途中或工作期间受伤而导致中断运营的大雨、暴雨和台风)的频率和严重
程度增加。为保障雇员安全,本公司在员工手册中制定台风及暴雨预警特别工作安排(Special Work Arangement for
Typhons and Rainstorm Warning in the Staf Handbok)。本公司将于必要时检讨现有安排并制定应急计划。
除物理风险外,本公司亦可能面临政策及法律风险等过渡性风险。作为投资公司,监管要求的变化可能导致本公司所
持资产或投资组合贬值,从而影响本公司的收入。因此,本公司将在做出投资决策前尝试将气候相关风险及机遇纳入
考虑范围。
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社会层面
作为负责任的公司及雇主,本公司不断寻觅履行企业社会责任的方法,著眼于其员工、环境及社区方面以及其业务伙伴。
雇佣及劳工常规
B1. 雇佣
本公司致力为雇员打造公平公正及备受尊重的工作场所。本公司致力营造一个可吸引及留聘雇员的工作环境,作为
专业服务团队支持本公司的可持续发展。本公司致力培养反歧视文化,保障雇员免受性别、年龄、种族、残疾、婚姻及
家庭状况歧视。全体雇员在招聘、职业发展及晋升方面均享有公平而充分的机会。
本公司已制定其内部员工手册为全职及临时雇员提供参考指引。本公司致力在以下层面提供平等的雇佣常规:
i) 招聘及薪金;
i) 晋升及职业发展;
i) 工作与生活的平衡;
iv) 平等机会及反歧视;及
v) 补偿及解雇。
招聘及薪金
本公司以公平公正及平等态度对待求职者。不论彼等乃经他人转介或直接递交申请者,于参照彼等符合工作要求的
优点及能力后,仅聘用最符合资格的申请者。人力资源部门会向所有团队提供招聘意见及服务,并负责整个招聘流程。
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厘定未来雇员的薪金时考虑下列因素:
– 学历、专业及技术资格以及工作经验;
– 工作知识及专业技能;
– 近期收入;
– 空缺职位的当前市价;
– 市场上可供聘用合适候选人的数目;及
– 空缺职位的薪金范围。
本公司为香港雇员参与强制性公积金计划条例项下定额供款计划(「强积金计划」)。本公司及雇员按雇员基本薪金的
若干百分比向强积金计划供款。本公司所作雇主供款于拨入强积金计划时全面归属予雇员。此外,本公司亦受最低工
资条例及雇员补偿条例以及中华人民共和国劳动法约束。
本公司已投购中国社会保险法规定的基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险及生育保险以及住房公积金
管理条例规定的住房公积金计划。
本公司务求按照雇员各自的职责及表现提供公平公正的薪酬。本公司制定薪金政策,旨在吸纳、激励及留聘人才。本
公司亦致力将薪金维持于可与市场上类似工作竞争的水平。厘定薪金时会考虑市场支薪水平、支薪趋势及劳工市场
供需情况。薪金应反映个别雇员的资历及经验。
此外,本公司建立了全面的团体医疗保险计划,为雇员提供非供款性质的24小时全球医疗保障。牙齿护理计划由注册
牙科执业医师提供,并按保险计划的安排定期进行牙齿检查及治疗。
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晋升及职业发展
本公司会定期审核雇员的晋升情况。本公司已制定年度业绩评核的客观业绩指标。主管就表现与雇员商谈,以促使双
方可就晋升进行有效沟通。本公司会根据评核结果为雇员提供奖励,以鼓励彼等持续进步。
工作与生活的平衡
本公司深明维持雇员健康生活方式及工作与生活的平衡的重要性。本公司积极鼓励雇员参与各种平衡工作与生活的
社交活动。
雇员可享受年假、陪产假、婚假、慰问假、工伤假及考试假。根据香港劳工法例、中国劳动法、中国劳动合同法以及其
他适用法规,本公司所有雇员均可享有病假、工伤假及产假权利,惟须具备医学证明。此外,不鼓励任何雇员超时工作。
平等机会及反歧视
本公司作为提供平等机会的雇主,不会因个人性格、性别、年龄、婚姻状况、怀孕、家庭状况、残疾、种族、国籍或宗教
而歧视任何雇员。员工手册概述雇佣条款及条件、本公司对雇员操守及行为的期望以及雇员的权利及福利。本公司亦
制定并实施政策以营造和谐及相互尊重的工作场所。为确保所有雇员得到公平及平等的保护,本公司绝不容忍任何
形式的职场性骚扰或欺凌行为。
补偿及解雇
尽管法律容许雇主有权以合法理由终止雇用员工,惟主管务必审慎行使有关权利,以尽量减低对其他雇员、该等雇员
所属团队或本公司的不利影响。本公司严格禁止任何形式的不公平或不合理解雇。
员工总数 | 2024/25年 | 2023/24年 | 单位 |
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于回顾期间末,本公司于香港及中国共有23名雇员。下图显示按性别、年龄组别、级别及地区划分的雇员分布。
雇员总数2318人
按性别划分男性109人
女性139人
按雇佣类型划分全职2117人
兼职21人
按年龄组划分30岁或以下10人
31-45岁1410人
46-60岁56人
60岁以上32人
按雇佣类别划分管理层1311人
高级33人
中级42人
初级32人
按职能划分执行69人
技术103人
行政76人
生产00人
按地区划分香港1716人
中国62人
雇员流失率 | 2024/25年 | 2023/24年 | 单位 |
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雇员流失率总计55.5%
按性别划分男性00%
女性911.1%
按雇佣类型划分全职50%
兼职0100%
按年龄组划分30岁或以下00%
31-45岁80%
46-60岁00%
60岁以上00%
按雇员类别划分管理层80%
高级00%
中级0200%
初级0100%
按地区划分香港60%
中国0100%
于回顾期间内,本公司并不知悉任何不符合与补偿及解雇、招聘及晋升、工作时间、休息时间、平等机会、多元性、反
歧视以及其他利益及福利有关的法律及法规而导致本公司承受重大影响的情况。有关法律及法规包括但不限于香港
雇佣条例及最低工资条例、中国劳动法及中国劳动合同法。
B2. 健康与安全
本公司时刻强调职业健康与安全的重要性,并已根据适用国内及本地法例制定工作场所健康与安全政策。本公司定
期评估有关政策,确保本公司标准紧贴时势及实际可行。对于可能危及员工健康与安全的任何问题,本公司已实施保
护措施,尽量减少任何事故。所采取措施如下:
– 工作场所禁烟禁酒;
– 定期清洁办公室,包括对地毯进行消毒处理以及清洗空调系统及饮水机;
– 定期进行应急演习;
– 于工作场所张贴安全警告标志、横额及标语;
健康与安全 | 2024/25年 | 2023/24年 | 2022/23年 | 单位 |
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– 设立各种医疗及牙科保险计划、雇员补偿保险计划以及差旅保险计划;及
– 于办公室放置急救箱。
在过去三年中,包括回顾期间,本公司并无录得任何导致死亡或严重身体伤害的事故。于回顾期间内,本公司并不知
悉任何不符合与职业健康与安全有关的法律及法规而导致本公司承受重大影响的情况。有关法律及法规包括但不限
于香港雇员补偿条例及职业安全及健康条例以及中国劳动法。
因工死亡人数000人
因工死亡比率000%
因工伤损失工作日数000天
B3. 发展及培训
作为专业服务供应商,本公司深明员工的专业质素及能力极其重要。本公司提供培训及发展的主要目标在于发展关
键才能,令个人得以在工作中发挥最佳表现。培训及发展计划旨在追求以下目标:
– 加强雇员的工作技能╱知识;
– 提高营运效率及生产力;及
– 开拓雇员潜能,将个人与本公司的共同利益最大化。
尽管本公司并无为雇员举办正式培训课程,惟已根据GEM上市规则向新董事提供培训。
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B4. 劳工准则
本公司深明剥削童工及强制劳工绝不可取,故采取认真负责态度严格打击童工及强制劳工。本公司严格遵守一切防
止童工及强制劳工的法律及法规。于确认委任前,本公司将确保候选人可合法受雇。候选人应持有效的香港身份证
或入境事务处认可的其他有效身份证明文件。
倘发现任何强迫劳动、童工及非法移民劳工,本公司将立即终止雇佣所有该等候选人。本公司亦会负责调查。
于回顾期间内,本公司并不知悉任何严重不符合与防止童工或强制劳工有关的法律及法规而导致本公司承受重大影
响的情况。此外,于回顾期间内并无任何因不符合相关法律及法规而招致重大罚款或制裁的报告。有关法律及法规包
括但不限于香港雇佣条例、入境条例以及中国劳动法。
营运惯例
B5. 供应链管理
供应商管理
本公司已就系统的供应链管理建立供应商审查制度。本公司已采纳统一的客户资料请求清单、因应不同估值目的或
标准而设的报告样本及估值模型样本,借此控制估值流程,以便负责报告的高级职员审查整体估值流程。就各资产估
值项目而言,负责团队亦须于估值项目所涉及五个阶段中各阶段完成时签署项目监察表格,有关阶段包括签署计划书、
实地考察、审阅报告草拟本、提交报告草拟本及出具报告最终版本。根据此政策,各项目进度均可借由有关表格记录
密切监察。此等程序可确保工作充分及保证工作质素,从而尽量减低出现可能导致财务损失及声誉受损的错误。
绿色采购常规
为将本公司之环保蓝图融入办公室供应品采购之中,我们优先选购环保产品,如可替换笔芯原子笔及自动铅芯笔以
及可循环再用的碳粉盒。我们严格奉行环保采购原则,持续评估物料使用情况,避免积存及浪费资源。
管理供应链中环境及社会风险
本公司的材料乃采购自合格的供应商,该等供应商的产品符合运营地区适用的环境及社会法律法规的要求。为防范
供应链中的社会风险,供应商亦不得聘用任何低于当地最低雇佣年龄或义务教育最高年龄(以较高者为准)的雇员。
所有工人须为自愿工作,不得威胁惩罚或威迫就范。供应链中禁止强制劳工。
供应链管理 | 2024/25年 | 2023/24年 | 单位 |
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产品责任 | 2024/25年 | 2023/24年 | 单位 |
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16亚太金融投资有限公司2025年环境、 社会及管治报告
本公司在全国各地发展业务时,会优先考虑当地供应商,以减少运输带来的温室气体排放,为当地社区创造就业机会,
履行企业社会责任。于回顾期间内,本公司来自香港、中国及越南的供应商共有10家。
按地区划分的供应商目
供应商总数1012供应商
按地区划分香港47供应商
中国23供应商
越南22供应商
印度尼西亚10供应商
日本10供应商
B6. 产品责任
产品质素
本公司已制定内部程序及手册,确保高水准的服务质素。就签署估值报告而言,本公司设有认可专业人员名单,并已
授权该等专业人员签署各类估值报告。各估值工作的负责团队均由获授权签署相关报告的专业人员带领。
投诉处理
本公司关注投诉处理手法,并借助客户的意见推动产品及服务质素提升,继而有助于维持本公司的市场竞争力。本公
司知悉,存在我们未能满足客户期望的情况,并认识到有必要确保投诉处理手法程序,以提高我们的服务质量。本公
司制定了「GCA投诉处理手法流程」,规范投诉管理流程。如有客户投诉,本公司将制定具体的解决方案,并在计划的
时间内回复客户。
于回顾期间内,本公司并不知悉有任何客户投诉提出重大索偿的事件,或就有关投诉受到任何政府部门的任何调查,
以致可能对我们的业务造成重大不利影响。
已售或已运送产品总数中须召回的百分比00%
接获关于产品及服务的投诉数目00起
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知识产权
本公司制定IT安全标准及指南,为计算机应用系统的使用提供指南。雇员应遵守以下有关使用硬件、软件及相关系统
服务的公司政策和标准。软件应获得适当许可,并仅根据软件许可条件及协议规定的权利使用。
消费者资料保护
本公司已在保密及利益冲突等重要范畴实施内部控制措施。此外,本公司有合约义务对客户资料保密,故视现有及过
往客户的交易记录及个人资料为隐私及机密,惟须遵守本公司所须遵守相关法律、规则及法规项下的披露规定。所收
集资料仅供用作其收集的用途,并会告知客户所收集资料将作何用途。本公司禁止在未经客户授权情况下向第三方
提供消费者的资料。
雇员有合约义务保护其在工作期间接触到的任何机密或敏感信息。雇员在终止雇佣期间或之后,未经其主管批准,不
得向媒体或本公司内部或外部的任何人士披露相关信息,但向在正常履行职责过程中需要相关信息的同事披露则除外。
雇员不应将其在履行与本公司营运或事务相关的职责过程中获得的任何机密信息用于个人用途。彼等不应使用任何
机密信息为本身或任何其他人士牟取利益。
广告及标签
营销材料一概不得存在任何失实陈述及所提供之物不得存在任何夸大内容。本公司已发出内部指引,确保本公司销
售及营销部门向客户提供正确及准确的服务说明及资讯。
于回顾期间内,本公司并不知悉任何不符合与所提供服务的健康与安全、知识产权、广告、标签及私隐事宜以及补救
方法有关的法律及法规而导致本公司承受重大影响的情况。有关法律及法规包括但不限于香港版权条例、个人资料(私
隐)条例、服务提供(隐含条款)条例、商标条例、专利条例及版权条例以及中国广告法。
反贪污 | 2024/25年 | 2023/24年 | 单位 |
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环境、社会及管治报告
18亚太金融投资有限公司2025年环境、 社会及管治报告
B7. 反贪污
本公司对贿赂、勒索、欺诈及洗黑钱采取零容忍态度。本公司在公开、正直及问责方面维持最高标准,并预期全体员
工均秉持最高标准的道德、个人及专业操守。全体员工必须遵守与防止贿赂、勒索、欺诈及洗黑钱有关的国家及地方
政府法律及法规。
全体雇员不仅有责任了解并遵守上述法规,亦须向适当人士报告违规情况。任何违规人士均须接受纪律处分。
本公司在员工手册载入行为守则,该行为守则针对工作道德、雇员合规、防止贿赂条例、收受利益及提供利益等事宜。
本公司亦会向董事及雇员提供有关反贪污惯例及法规的最新资料,以提高其意识。在下列情况下,董事或雇员应拒绝
收受利益:
- 收受利益会影响雇员的客观性或诱使彼等违背本公司的利益行事;
- 收受利益可能会导致出现偏颇、偏袒或不当行为的问题或投诉;及
- 雇员认为,其将有义务就任何业务往来给予好处,作为回报。
本公司采纳举报制度,以便就财务报告、内部控制、可疑或实际欺诈或其他事宜报告任何不当之处。举报者可直接向
审核委员会发送电邮。审核委员会有权调查所报告的事项,并有权聘请外部顾问处理有关事项。如对索要及收受任何
利益有疑问,本公司会向廉政公署寻求意见。
有关法律及法规包括但不限于香港防止贿赂条例以及中国刑法。
已审结的贪污诉讼案件数目00件
社区
B8. 社区参与
本公司一直关注社区需要,亦已作好准备透过参与及赞助社区活动尽力为社区作贡献。此外,本公司鼓励及支持员工
于工余时间投身义工服务。
关键绩效指标 | 披露要求 | 章节 |
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环境、社会及管治报告
19亚太金融投资有限公司
香港交易所环境、社会及管治报告指引内容索引
1管治架构披露董事会对环境、社会及管治事宜的监管;环境、社会及管治理
董事会的环境、社会及管治管理方针及策略,包括评估、优次排列及管理重
要的环境、社会及管治相关事宜(包括对发行人业务的风险)的过程;
环境、社会及管治理
董事会如何按环境、社会及管治相关目标检讨进度,并解释它们如何与发行
人业务有关连。
环境、社会及管治理
汇报原则描述或解释在编备环境、社会及管治报告时如何应用下列汇报原则(重要性、
量化、一致性)。
关于本报告
汇报范围解释环境、社会及管治报告的汇报范围,及描述挑选哪些实体或业务纳入环
境、社会及管治报告的过程。若汇报范围有所改变,发行人应解释不同之处
及变动原因。
关于本报告
环境
层面A1:排放物
A1一般披露政策排放物
遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例;有关废气及温室气体排放、向
水及土地的排污、有害及无害废弃物的产生。
排放物
A1.1排放物种类及相关排放数据。排放物
A1.2直接(范围1)及能源间接(范围2)温室气体排放量(以吨计算)及(如适用)
密度(如以每产量单位、每项设施计算)。
排放物
A1.3所产生有害废弃物总量(以吨计算)及(如适用)密度(如以每产量单位、每
项设施计算)。
废弃物管理
A1.4所产生无害废弃物总量(以吨计算)及(如适用)密度(如以每产量单位、每
项设施计算)。
废弃物管理
A1.5描述所订立的排放量目标及为达到这些目标所采取的步骤。排放物
A1.6描述处理有害及无害废弃物的方法,及描述所订立的减废目标及为达到这
些目标所采取的步骤。
废弃物管理
关键绩效指标 | 披露要求 | 章节 |
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环境、社会及管治报告
20亚太金融投资有限公司2025年环境、 社会及管治报告
A2资源使用
A2一般披露有效使用资源(包括能源、水及其他原材料)的政策。能源消耗
A2.1按类型划分的直接及╱或间接能源(如电、气或油)总耗量(以千个千瓦时
计算)及密度(如以每产量单位、每项设施计算)。
能源消耗
A2.2总耗水量及密度(如以每产量单位、每项设施计算)。耗水
A2.3描述所订立的能源使用效益目标及为达到这些目标所采取的步骤。能源消耗
A2.4描述求取适用水源上可有任何问题,以及所订立的用水效益目标及为达到
这些目标所采取的步骤。
耗水
A2.5制成品所用包装材料的总量(以吨计算)及(如适用)每生产单位占量。包装材料
A3环境及天然资源
A3一般披露减低发行人对环境及天然资源造成重大影响的政策。环境及天然资源
A3.1描述业务活动对环境及天然资源的重大影响及已采取管理有关影响的行动。环境及天然资源
A4气候变化
A4一般披露识别及应对已经及可能会对发行人产生影响的重大气候相关事宜的政策。气候变化
A4.1描述已经及可能会对发行人产生影响的重大气候相关事宜,及应对行动。气候变化
社会
B1雇佣
B1一般披露政策雇佣
遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例;有关薪酬及解雇、招聘及晋升、
工作时数、假期、平等机会、多元化、反歧视以及其他待遇及福利。
雇佣
B1.1按性别、雇佣类型(如全职或兼职)、年龄组别及地区划分的雇员总数。雇佣
B1.2按性别、年龄组别及地区划分的雇员流失比率。雇佣
关键绩效指标 | 披露要求 | 章节 |
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环境、社会及管治报告
21亚太金融投资有限公司
B2健康与安全
B2一般披露政策健康与安全
遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例。健康与安全
B2.1过去三年(包括汇报年度)每年因工亡故的人数及比率。健康与安全
B2.2因工伤损失工作日数。健康与安全
B2.3描述所采纳的职业健康与安全措施,以及相关执行及监察方法。健康与安全
B3发展及培训
B3一般披露有关提升雇员履行工作职责的知识及技能的政策。描述培训活动。发展及培训
B3.1按性别及雇员类别(如高级管理层、中级管理层)划分的受训雇员百分比。发展及培训
B3.2按性别及雇员类别划分,每名雇员完成受训的平均时数。发展及培训
B4劳工准则
B4一般披露政策劳工准则
遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例。劳工准则
B4.1描述检讨招聘惯例的措施以避免童工及强制劳工。劳工准则
B4.2描述在发现违规情况时消除有关情况所采取的步骤。劳工准则
B5供应链管理
B5一般披露管理供应链的环境及社会风险政策。供应链管理
B5.1按地区划分的供应商数目。供应链管理
B5.2描述有关聘用供应商的惯例,向其执行有关惯例的供应商数目,以及相关执
行及监察方法。
供应链管理
B5.3描述有关识别供应链每个环节的环境及社会风险的惯例,以及相关执行及
监察方法。
供应链管理
B5.4描述在拣选供应商时促使多用环保产品及服务的惯例,以及相关执行及监
察方法。
供应链管理
关键绩效指标 | 披露要求 | 章节 |
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环境、社会及管治报告
22亚太金融投资有限公司2025年环境、 社会及管治报告
B6产品责任
B6一般披露政策产品责任
遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例。产品责任
B6.1已售或已运送产品总数中因安全与健康理由而须回收的百分比。产品责任
B6.2接获关于产品及服务的投诉数目以及应对方法。产品责任
B6.3描述与维护及保障知识产权有关的惯例。产品责任
B6.4描述质量检定过程及产品回收程序。产品责任
B6.5描述消费者资料保障及私隐政策,以及相关执行及监察方法。产品责任
B7反贪污
B7一般披露政策反贪污
遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例。反贪污
B7.1于汇报期内对发行人或其雇员提出并已审结的贪污诉讼案件的数目及诉讼
结果。
反贪污
B7.2描述防范措施及举报程序,以及相关执行及监察方法。反贪污
B7.3描述向董事及员工提供的反贪污培训。反贪污
B8社区投资
B8一般披露有关以社区参与来了解营运所在社区需要和确保其业务活动会考虑社区利
益的政策。
社区投资
B8.1专注贡献范畴(如教育、环境事宜、劳工需求、健康、文化、体育)。社区投资
B8.2在专注范畴所动用资源(如金钱或时间)。社区投资