00923 综合环保集团 财务报表/环境、社会及管治资料：环境、社会及管治报告2025
反馈
阁下的反馈及建议对我们不断改进工作及提升表
现至关重要，因此我们尤为重视。下列为我们的
联络方法：
地址：
香港
新界
将军澳工业村
骏昌街8号
综合环保大楼
电邮：info@iwsgh.com
关于综合环保
综合环保是香港领先的综合废物解决方案供应商，
为广大公私营客户提供废物管理（包括废物收集、
处理及回收）服务。
我们的使命
成为大中华区内最大型的综合废物解决方案供应
商之一，提供最优质的服务及产品。
我们的愿景
我们致力为香港、中国内地及全球的环境作出贡
献。
目录
关于本报告2
创造积极的环境影响3
二零二五财政年度环境范畴摘要4
行政总裁的话5
环境、社会及管治理6
我们的环境9
我们的业务17
我们的雇员20
附录25
| 量化 | 本报告显示已估计的数据，以及用于估计的相关假设及技术，或相关资料来源。 |
|---|
| 一致性 | 为进行有意义的比较，本集团于本报告已使用一致的方法。报告可概述及解释报告期之间的 任何重大差异。 |
|---|
环境、社会及管治报告2025 | 综合环保集团有限公司
关于本报告
综合环保集团有限公司（连同其附属公司，称为「本公司」或「本集团」或「综合环保」）谨此提呈其第九份年度环境、社
会及管治（「环境、社会及管治」）报告。本报告提供了有关本集团管理策略及表现，特别是有关环境及社会方面的资
料。本报告应与二零二五年报一并阅读。本公司已遵守香港联合交易所有限公司主板证券上市规则（「上市规则」）
附录C1企业管治报告之守则条文。有关企业管治报告，请参阅二零二五年报第26页至41页。
报告框架
本报告乃按照上市规则附录C2（尤其是《环境、社会及管治报告守则》C及D部分），经考虑本集团的营运状况编制。
该报告遵守重要性、量化、平衡及一致性的汇报原则，并将本集团的可持续发展工作与相关的联合国可持续发展目
标相结合。
重要性我们于厘定实质性议题时已将持份者的利益及持份者所关心的更广泛经济、社会或环境议题
纳入考量。
平衡本报告中资料的呈报可帮助使用者清楚地了解各年度表现中的正面及负面趋势。
报告范围
本报告涵盖本公司及其附属公司的经营业务，当中包括综合环保管理有限公司（「综合环保管理」）、密件处理服务有
限公司（「密件处理服务」）、综合环保科技有限公司（「综合环保科技」）、综合环保物流有限公司（「物流」）及天能纸业
有限公司（「天能」，本公司于其中拥有51%股份的合营公司）。报告期涵盖二零二四年四月一日至二零二五年三月
三十一日。
相较上一年度，由于绿色未来环保新材料有限公司（「绿色未来」）及综合环保管理（亚洲）有限公司已终止营运，故报
告范围已调整并剔除该等公司。
| 密件处理服务 | 密件处理服务业务帮助客户安全销毁机密资料，以确保数据隐私及解决对资料安全 的顾虑。 |
|---|
| 物流 | 本集团的物流车队为其废物管理业务、密件处理服务及废弃电器及电子产品处理业 务提供废物收集服务，覆盖广泛的收集网络。 |
|---|
综合环保集团有限公司 | 环境、社会及管治报告2025
创造积极的环境影响
综合环保致力于将可持续发展融入其商业模式，以履行其社会责任。我们的核心业务（概述如下）旨在对环境产生积
极影响，并为循环经济发展提供支持。本集团将继续著重于为股东创造长期价值。
我们的五大核心业务
废物管理
我们提供全面的废物管理服务，包括废纸及金属处理，以及透过密件处理服务销
售所回收的硬纸板及办公室纸张。此外，本集团透过联营公司Dugong IWS HAZ
Limited 在中国内地经营有害废物处理业务。
废弃电器及电子
产品
该合营公司经营废弃电器及电子产品处理和回收设施，用于加工冰箱、电视、电
脑、洗衣机及冷气机等电器和电子废物。经过该设施加工后，该等物品即可成为二
次原料，同时控制有害材料的处理。
供应链管理
为配合本集团转型为香港及中国内地高增值综合废物解决方案供应商的目标，本集
团已对广东安捷供应链管理股份有限公司（「安捷」），一家提供综合物流、仓储服务
以及化学危险品运输服务的综合供应链解决方案公司进行投资。
有关我们业务及服务的更多介绍，请参阅我们的网站。
| 1,206.41 吨二氧化碳当量 | 463,168.00 千瓦时 | 26.74 吨二氧化碳当量 |
|---|
| 24.7 万棵 | 1.9 万吨 | 36,376 立方米 |
|---|
| 39.1 万吨 | 6,000 万千瓦时 | 1.2 万吨 |
|---|
环境、社会及管治报告2025 | 综合环保集团有限公司
二零二五财政年度环境范畴摘要
温室气体排放总量
产生
可再生能源
产生
电动车
配置估计节省温室气体排放
(20.4% 同比)(4.91% 同比)(49.4% 同比)
年内，我们的综合环保管理及密件处理服务共回收14,550吨纸张，约相当于：
保护节省节省
成龄树燃油堆填空间
节省节省产生
食水电力回收纸张
- 。
综合环保集团有限公司 | 环境、社会及管治报告2025
行政总裁的话
各位尊贵的持份者：
本人欣然向各位提呈综合环保集团有限公司的截至二零二五年三月三十一日止财政年度（「二零二五财政年度」）环
境、社会及管治报告。本集团于本年度实行战略调整，应对香港持续的经济逆风和全球市场波动加剧，在这些挑战
下，我们加强发展核心业务，并重申了我们作为香港和中国内地可持续废物管理领域先锋力量的角色，积极支持向
低碳循环经济的转型。
环境保护工作仍然是我们营运的核心。今年，我们在综合环保大楼的水龙头上扩大了水流控制器的安装范围，帮助
我们减少用水量并促进更可持续的营运。我们亦继续参与中电高峰用电管理计划，以减少高峰时段的能源消耗。我
们向清洁技术的转型取得进一步进展，太阳能电池板及风车共产生463,168千瓦时的可再生能源，比去年增加约
5%。本集团仍然致力于探索机会进一步增加清洁能源在我们整体能源结构中所占比例。
作为可持续采购承诺的一部分，我们每年根据产品质量、合作、交付及时性和环境表现等标准对供应商进行评估。
本年度，所有供应商均成功通过我们的核验程序，支持我们建立负责任且具有环保意识的供应链的目标。我们亦再
次获得美国家信息销毁协会（「NAID」）A级工厂营运设施的认证，客户资讯的安全与私隐依然是我们最重视的
议题，我们持续秉持资料保护与资讯管理的最高标准。
我们的员工是持续进步的基石。我们重视劳工权益、职场安全与员工福祉。本人非常自豪地报告，今年密件处理服
务获职业安全健康局（「职安局」）认证为职安健星级企业。
展望未来，我们将继续致力于为客户提供高品质的服务及可持续的价值，同时最大限度地减少我们的环境足迹。本
人衷心感谢董事会、管理层、雇员及持份者一直以来的信任、承担及支持。
承董事会命
行政总裁
林景生
香港，二零二五年六月二十七日
环境、社会及管治报告2025 | 综合环保集团有限公司
环境、社会及管治理
本集团于其日常运营及战略决策中均非常注重环境、社会及管治理。所有业务活动中均已纳入环境、社会及管治
考虑，以促进可持续及负责任的实践。
董事会声明
综合环保集团董事会承担环境、社会及管治事宜的总体责任，并监督环境、社会及管治策略及政策的发展及实施。
其积极监管环境、社会及管治及气候相关风险、设定主要环境、社会及管治的优先事项，并跟进既定目标的进度。
为加强环境、社会及管治理，于二零二财政年度成立环境、社会及管治工作组，成员包括高级管理层及不同部
门的负责人。本集团支持制定、实施及监控环境、社会及管治政策、举措及目标，向董事会提供定期建议。于二零
二五财政年度，环境、社会及管治工作组对本集团的环境、社会及管治表现进行了全面的年度检讨，并将结果直接
报告予董事会。
董事会于二零二五财政年度的参与
- 、社会及管治报告；
- ；
- 、社会及管治工作组的环境、社会及管治相关目标进展报告；
- 、社会及管治目标；
- 、社会及管治工作组提出的环境、社会及管治目标及行动计划；及
- 、社会及管治相关（包括气候相关）风险。
董事会已审阅并批准本报告。据其所知，本报告准确地解决已识别的重大事宜并反映本集团环境、社会及管治的管
理策略及绩效。
综合环保的重要性议题
持份者的意见对本集团的可持续发展及相关策略的制定至关重要。该等意见帮助我们评估及优先考虑所有运营领域
的潜在风险及机遇。因此，我们一向透过各种平台及渠道与持份者联系，了解彼等的需求及关注点。此外，本集团
使用迭代的四步流程（识别、优先性、验证及检讨）定期进行重要性评估，了解我们对环境、社会及经济的影响。
有关我们业务及服务的更多介绍，请参阅我们的网站。
| 章节 | 联合国 可持续 发展目标 | 具体目标 | 于二零二五财政年度采取的行动 |
|---|
| 目标7.2－增加可再生能源的比 例 目标7.3－提升全球能源效益 |
|---|
| 目标12.4－实现化学品及所有 废物的无害环境管理 目标12.5－减少废物产生 |
| 目标13.1－加强应对及适应气 候有关灾难及天灾的能力 目标13.3－提升能力以增强气 候变化的减缓、适应及减少影 响方面的意识 |
综合环保集团有限公司 | 环境、社会及管治报告2025
为联合国可持续发展目标作出贡献
年内，综合环保透过其废物管理运营助力地球向联合国可持续发展目标进一步迈进。通过将可持续实践融入我们的
核心业务策略，我们已经在清洁能源、负责任消费及气候相关行动等领域取得重大进展。综合环保继续致力于推动
全球可持续发展目标并在地方及全球层面产生积极影响。
我们的环境 目标6.3－透过减少污染，改善
水质
目标6.4－提升用水效率
将综合环保楼宇水龙头限流器安装范
围扩展至地下及第一层。
太阳能电池板及风力涡轮机共产生
463,168千瓦时可再生能源，较上一
年增长约5%。
危险废物总量较上一年减少78.2%。
密件处理服务开展一次化学品泄漏演
习，模拟化学品意外泄漏时的应急处
理程序。
以B5生物柴油取代传统柴油，以减
少温室气体排放。
在全集团内制定环境目标，以推动可
持续发展绩效。
| 章节 | 联合国 可持续 发展目标 | 具体目标 | 于二零二五财政年度采取的行动 |
|---|
环境、社会及管治报告2025 | 综合环保集团有限公司
我们的业务 目标16.5－减少腐败及贿赂
目标16.7－确保各层面具有回
应性、包容性、参与性及代表
性的决策制定
对所有一线员工进行反腐败培训以加
强道德操守及问责制。
进行供应商审计以确保供应链合规并
推广包容性决策制定。
我们的雇员 目标8.8－保护劳工权利，推
动创造安全及有保障的工作环
境
密件处理服务获职业安全健康局（职
业安全健康局）认证为职安健星级企
业。
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我们的环境
综合环保致力于以对环境负责的方式提供服务及开展运营，旨在保护地球。我们积极采取措施以缓解及适应气候变
化，并尽可能采取迅速行动。通过这样的努力，我们亦支持客户降低其环境影响。
环境管理
本集团深明健全的环境管理对长期业务可持续发展及最大程度减
少环境影响至关重要。我们致力于透过ISO14001:2015环境管
理体系认证管理及监督我们的环境表现。我们的重点是减少对环
境的不利影响、优化资源利用、促进可持续发展，并确保完全符
合法律要求。为实现这一目标，我们已实施一个全面的内部政策
框架。
已制定的环境政策
• 废物管理
• 噪音污染控制
• 危险化学品处理指引
• 废纸回收指引
• 办公室绿色采购
• 办公室环境管理守则
• 资源保护
• 工作场所及终端环境管理守则
我们对绿色发展的承诺不仅只是遵守法律及法规要求。我们于日常运营中积极融入可持续发展实践，支持香港在
二零五零年前实现碳中和目标以及中国内地在二零六零年前实现碳中和的目标。本集团已于重点范畴设置内部环境
管理目标，推动我们努力建设可持续未来及减少碳足迹。
年内，我们未发现任何严重违反有关空气和温室气体排放、向水土排放或产生有害及无害废物的法律或法规的情
形。
应对气候变化
气候变化已成为一项紧迫的全球挑战，对生态系统、社区及业务运营有著深远影响，凸显了采取一致行动缓解其影
响及确保可持续未来的迫切需要。认识到与气候变化相关的风险及机遇，我们已制定全面的气候变化政策。该政策
已经董事会批准并上传至本集团内网。
自二零二财政年度起，我们已采取主动措施披露气候相关风险及机遇。我们通过遵守《国际财务报告可持续披露
准则第2号－气候相关披露》履行我们对透明度及问责性的承诺。我们对气候变化的披露框架涵盖四个关键领域，即
「管治」、「策略」、「风险管理」及「指标和目标」。
| 减缓行动 | 适应行动 |
|---|
环境、社会及管治报告2025 | 综合环保集团有限公司
管治
气候相关议题与其他环境、社会及管治事项一同作为我们整体策略的重要组成部分进行管理。董事会负责监督及管
理可持续发展事宜，包括气候相关风险及机遇。协助董事会的环境、社会及管治工作组就气候相关事宜提供定期报
告。本集团已制定气候变化政策，旨在识别及管理气候变化风险，制定符合监管规定的策略，及缓解气候变化对本
集团业务的影响。报告期内，董事会通过年度环境、社会及管治工作组会议，获悉了气候相关目标的进展情况。
策略
开展定性情景分析对气候变化对其业务的影响进行全面评估。该评估专注于整个价值链上的实体及转型风险，涵盖
业务运营，雇员及投资者。该评估的结果已呈列于我们的网站上，就气候变化给本集团带来的潜在挑战及机遇提供
宝贵见解。
更多详情请见我们的网站。
风险管理
综合环保已采取措施，通过各个项目及活动减缓并适应气候变化影响。
• 减少运营带来的温室气体排放
• 提高能源效率
• 加强可再生能源的使用
• 减少供应链产生的废物
• 支持份者减缓并减少整个价值链上的温室气体
排放
• 与持份者及合作伙伴协力制定适应行动计划
• 加强整个价值链的意识及能力建设
- ，以应对气候变化可能引发的事件
• 制定极端天气及风险管理计划
为应对日益增加的气候变化风险，我们已制定极端天气指引帮助本集团预测、准备及缓解与气候变化相关的潜在风
险，降低财产损坏、运营中断及对雇员及客户伤害的可能性。
更多详情请见我们的网站。
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指标和目标
本集团的能源消耗包括物流业务叉车及车队所消耗的外购电力及燃料（汽油及柴油）。其中，电力消耗是最多的，占
本集团能源消耗总量的56%。
年内，本集团消耗了总共12,935.23千兆焦耳（3,593,119.44千瓦时）的能源，及能源消耗密度为0.42千兆焦耳
（116.05千瓦时）╱平方米。与上年相较，能源消耗总量减少17.2%。
15,617.57
12,935.23
0.50
0.42
0.00
0.10
0.20
0.30
0.40
0.50
0.60
0.70
0.00
5,000.00
10,000.00
15,000.00
20,000.00
25,000.00
密
度
能
源
消
耗
（
千
兆
焦
耳
）
能源消耗（千兆焦耳）密度（千兆焦耳╱平方米）
能源消耗及密度
二零二四财政年度二零二五财政年度
（
千
兆
焦
耳
╱
平
方
米
）
本集团的温室气体排放为叉车及车辆燃料的直接（范围1）排放，以及外购电力的间接（范围2）排放。于二零二五财
政年度，本集团的温室气体排放为1,206.41吨二氧化碳当量，其中范围1排放占约35%及范围2排放占65%。温室
气体排放密度为0.04吨二氧化碳当量╱平方米（二零二四财政年度：0.05吨二氧化碳当量╱平方米）。由于绿色未
来终止运营及天能生产线停产，本集团的温室气体排放总量较上年减少20.4%。
| 1,132.48 |
|---|
| 383.52 |
| 781.46 |
|---|
| 424.95 |
| 层面 | 二零二五财政年度及往后目标 | 基准年度 | 目标年度 | 进程 |
|---|
| 温室气体排放 | 将可再生能源的使用率保持在 5.8%以降低温室气体排放密度 | – | – | 已达成（将可再生能 源的使用率保持在 10.2%） |
|---|---|---|---|---|
| 拥有两辆电动汽车，并计划于往 后五年内逐步增加电动汽车数量 | 二零二一财政 年度 | 二零二六财政 年度 | ||
环境、社会及管治报告2025 | 综合环保集团有限公司
0.05
0.04
0.00
0.01
0.02
0.03
0.04
0.05
0.06
二零二四财政年度二零二五财政年度
密
度
温
室
气
体
排
放
（
吨
二
氧
化
碳
当
量
）
温室气体排放及密度
范围1（直接）范围2（间接）密度
（
吨
二
氧
化
碳
当
量
╱
平
方
米
）
为保持可持续发展，本集团已设立提高能源效益、转向可再生能源及推广采用电动汽车的目标。我们亦在逐步加大
B5柴油的使用，以取代传统柴油。
能源 增加一级能源效率电器的使用–进程中
提高能源效率
本集团致力于可持续及环保运营，非常注重节能。我们已推出如《办公室绿色采购政策》及《环境管理守则》以支持本
目标。
我们实施节能计划，采用高效技术，并积极向雇员推广绿色办公常规，培养对环境负责的文化，为更绿色的未来作
出贡献。采用的关键举措包括：
中电高峰用电管理
本集团于二零二五财政年度继续加入中电高峰用电管理计划，以求在高峰时段降低能源使用。于活动期间，本集
团合共节省了14千瓦时电力，获得182港元的奖励。
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采用可再生能源
采用创新清洁能源科技为我们低碳策略的重要组成部分。迄今为止，我们已安装1,079块太阳能电池板。于二零
二五财政年度，该等电池板已产生463,168千瓦时的可再生能源并将其售予中电，较去年增加约5%。
太阳能电池板及风车
节约水资源
本集团的水主要用于冷却及清洁。年内，我们的总耗水量约为5,976.00吨，用水密度约为0.19吨╱平方米。我们
主要依赖当地市政供水。香港面临较低的水资源压力，及本集团于年内并无任何有关求取适用水源的问题。
0.28
0.19
0.00
0.05
0.10
0.15
0.20
0.25
0.30
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
10,000
8,627.00
5,976.00
二零二四财政年度二零二五财政年度
密
度
（
吨
╱
平
方
米
）
耗
水
量
（
吨
）
耗水量及密度
耗水量密度
| 层面 | 二零二五财政年度及往后目标 | 基准年度 | 目标年度 | 进程 |
|---|
| 增加一级耗水设备及管道装置的 使用 | – | – | 进程中 |
|---|
| 废物产生 | 二零二五财政年度 | 二零二四财政年度 | 变动 |
|---|
| 有害废物密度（千克╱平方米） | 0.006 | 0.026 | -78.2% |
|---|
| 无害废物密度（吨╱平方米） | 0.60 | 0.38 | 60.1% |
|---|
环境、社会及管治报告2025 | 综合环保集团有限公司
年内，本集团已将综合环保大楼水龙头限流器安装扩展至地下及第一层，旨在进一步降低耗水量。
水 5年内将耗水量密度降低5%二零二一
财政年度
二零二六
财政年度
已达成（于二零二五
财政年度减少49%）
管理废物及污水
本集团运营过程中产生两种主要废物：无害废物及有害废物。无害废物或一般废物主要包括办公室纸张及厨余，而
有害废物包括废油及化学废物。
年内，本集团产生约177.38千克有害废物，较去年减少约78.2%。
有害废物（千克）177.38813.33-78.2%
无害废物（吨）18,601.5511,620.3860.1%*
- ，导致回收废物（主要为金属）增加。
废物处理不当可能导致土壤、水体及空气污染，对生态系统及生物多样性构成重大风险。因此，本集团著重负责处
理及处置有害废物及无害废物。我们根据相关法律法规认真对不同类型的无害废物进行分类、贴标及存放。
有害化学品的处理严格遵守《包装、标识及存放化学废物的工作守则》中所列明的指引。我们已制定全面的有害化学
品处理办法，涵盖与危险化学品采购、存放、使用、处置及应急程序有关的各方面。该等指引确保在我们于整个运
营链中对有害化学品进行安全及负责的管理。于二零二四年五月三日，密件处理服务开展化学泄漏演练，以模拟意
外化学品泄漏的应急反应程序，其旨在将环境污染风险降至最低。演练为员工提供实际经验及提高其危机意识。
| 层面 | 二零二五财政年度及往后目标 | 基准年度 | 目标年度 | 进程 |
|---|
| 5年内将有害及一般废物密度降低 5% | 二零二二 财政年度 | 二零二七 财政年度 | 进程中 |
|---|
综合环保集团有限公司 | 环境、社会及管治报告2025
此外，我们每个月均会完成一份环境检查清单，以评估废物的产生模式，并就此制定
目标及采取措施来有效减少废物的产生。
废物 全线业务取得优秀级别的减废证
书
–已达成
废水
由于绿色未来业务的终止，本集团于二零二五财政年度在制造过程中并未产生任何废水。
空气污染物
我们其中一项业务，废物收集，会产生因车队排放导致的废气。所产生的废气主要包括硫氧化物(SOx)、氮氧化物
(NOx)和颗粒物(PM)。于本年度，硫氧化物、氮氧化物和颗粒物排放量分别为2.57千克、2,160.96千克及180.04
千克。
为解决空气污染问题，我们专注于提升物流车队的服务水平，在香港各区提供高效率、高效益及环保的废物收集服
务。该等措施显示了我们在营运过程中对减轻空气污染及推进可持续发展实践的承诺。
环保通勤
公司车辆是空气污染物排放（包括硫氧化物、氮氧化物和颗粒物）的重要来源。为此，我们正积极将传统燃油车辆替
换为欧V标准车辆，该转变有助于将机动车的二氧化硫排放量降低80%，并改善路边空气质量。目前，我们仅有一
辆未达到欧V标准的车辆，但该车严格遵守了法律批准的燃油使用规定，比如无铅及低硫燃油。
继二零二三财政年度试点计划后，我们部署了两辆电动汽车，用于管理通勤。未来，本集团将继续设法提高车队能
源效率，最大限度减少排放。
| 减少汽车尾气排放 |
|---|
| • 仅使用符合法律规定的燃料，例如无铅燃料及低硫燃料 • 已部署电动叉车以消除与汽油动力叉车相关的排放 • 以生物燃料替代化石燃料，提高车队能源效率并最大限度减少废气 排放 |
| 减少其设施产生及排放的粉尘 |
|---|
| • 安装喷雾系统，以减少粉尘产生 • 已修订设备清理的流程，以改善工厂原有的除尘设备及粉尘回收效 率 |
| 包装材料 | 二零二五财政年度 | 二零二四财政年度 | 变动 |
|---|
| 帆布袋（个） | 16,016.00 | 4,330.00 | 270% |
|---|---|---|---|
| 0 | 1,525.00 | ||
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减少包装材料
本集团的密件处理服务及废物管理业务均会消耗包装材料。我们致力于在不影响产品质量的情况下尽量减少包装材
料的使用。
我们已采用绿色采购常规，并确保包装管理的责任性。我们积极推广对纸箱、木板、标签及其他材料的回收利用。
为提升可持续性，我们已用耐用的塑料托板取代传统木质托板，以延长使用期限。我们亦因其耐用性及使用期限，
优先采用高品质聚乙烯涂层帆布袋。塑料袋在可能的情况下会被重复利用，并在使用期限结束时回收为原材料。
于二零二五财政年度，本集团的包装材料使用明细如下所示。由于绿色未来业务的终止及天能生产线的停产，导致
不再使用部分包装材料。
捆绑线圈（吨）0*46.43-100%
- 。由于上一年采购的捆绑线圈仍在使用中，因此于报告期内未进行额外采购。因
此，本年度的报告数据为零。
| 本集团致力于培养健全的资讯安全文化，以保障客户及业务资讯的机密 性、完整性及可用性。我们已实施一套全面的资讯安全管理系统，该系 统符合销毁机密材料的国际标准和最佳做法，并参考ISO/IEC 27001标 准。在资讯管理委员会的监督下，密件处理服务业务范围内的所有资讯 资产及潜在风险均获系统地识别、分配予负责人员，并评估其可能性及 影响。基于此，我们制定了适当的缓解策略和应变计划，以尽量减少对 营运的任何潜在干扰。 | 主要做法 • 资讯安全管理体系 • NAID AAA 级认证及ISO/ IEC 27001 • 资讯安全风险的内部及外部 评估 • 跨多个部门的资讯安全培训 |
|---|
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我们的业务
我们秉持诚信和负责任的原则营运，致力提升效率和透明度。在资讯安全、质量管理、客户服务、供应链管治、反
贪污及社区参与等领域，我们持续改进系统及做法，以确保业务稳健增长及创造长期社会价值。
资讯安全
为确保政策的有效性，本集团委聘独立专业顾问定期进行内部审核。此外，ISO/IEC 27001认证审核由专业公司执
行，所有审核均已成功完成。
我们非常重视机密材料的稳妥处理。自二零一五年起，我们的销毁流程已获国家信息销毁协会（「NAID」）认证为
A级工厂营运，涵盖纸张及非纸张材料。所有从客户收集的敏感数据均经严格处理，并受内部政策规管，该等政
策禁止未经授权披露个人数据、客户资料或业务详情。任何违反行为均须受到纪律处分。
综合环保的机密材料销毁流程
于提交订单七日内
安排收集服务
提交订单
经内部物流车队
进行收集
安全销毁
监察及售后服务
所收到材料于收集后
二十四工作小时内销毁。
闭路电视及保安警卫服务
监控进出设施
条码及全球定位系统
以追踪收集及销毁流程
于销毁工作完成后一星期
内向客户发出销毁证书
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我们亦积极提升员工对资讯风险的意识。年内，外部顾问为财务、信息技术、销售、客户服务、营运及物流等各部
门员工举办了一系列资讯安全意识培训。该培训涵盖最新的安全要求、控制措施和数据保护概念，加强员工对资讯
机密性、完整性及可用性的理解。年内，本集团并无发生与业务资讯安全有关的客户数据外泄或违规的事件。
质量管理
本集团致力于维持高水平的产品及服务质量，同时不断完善其管理常规。我们的质量管理系统已通过ISO
9001:2015认证，并按照该标准有效实施。为确保其持续相关性及有效性，我们委聘外部专业人士进行审核。倘识
别出不合规情况，我们会进行风险评估，并在适当情况下修订管理系统，以防止再次发生。
我们对质量控制采取积极主动的态度，并设有纠正措施以减少产品缺陷的发生率及相关投诉。我们已制定培训计
划、内部指引及沟通渠道，以加强员工对质量标准和监管义务的认识，从而在各部门推动持续改进。于报告期间，
概无因健康或安全问题召回产品。
客户满意度
本集团秉持其专业、热情和谨慎的核心价值观，持续提升服务质素。我们已建立健全的内部机制和多样化沟通渠
道，以积极回应客户的需求和期望。这些包括定期举行的讨论产品质量及标准的季度客户会议、定期客户满意度调
查和专职投诉处理机制，以确保及时和有针对性的回应。
接获的反馈意见和投诉会由相关部门根据ISO/IEC 27001:2013、《客户服务操作程序》及《客户投诉处理程序》进行
调查和处理。我们在为每个案制定解决方案时，确保客户利益优先。所有投诉记录均作为持续管理审阅及服务改
进的重要参考。本年度，密件处理服务客户满意度调查录得平均得分为87.6%，反映了客户对我们服务标准的正面
认可。
我们的业务不涉及与广告、标签和产品安全相关的问题。年内，我们并未发现任何违反健康与安全、广告、标签、
所提供产品和服务以及补救方法相关隐私事宜的法律法规且对本集团造成重大影响的情况。
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供应链管理
本集团对供应商设定明确期望，要求其遵守我们的环境政策，并遵循基
于「4R」原则（Reduce减少使用、Recycle循环再用、Reuse物尽其用及
Replace代替使用）甄选准则。通过ISO 14001环境管理体系认证的供应
商将获优先考虑。
已制定政策
- 《质量环境管理手册》
- 《供应商及外判商评估程序》
- 《办公室绿色采购》
为符合《危害性物质限制指令》(RoHS)的要求，我们已对产品及原材料实施测试机制。供应商必须提供测试报告或
样品以供我们的研发中心进行验证，以确保符合规定。此外，亦需要相关文件来证明符合法律要求。
定期与现有供应商举行会议，传达最新环境要求，并确保符合本集团标准。每年进行随机评估，考虑因素包括产品
质量、环境表现及价格。如发现不合规情形，将发出改进建议并采取跟进行动。未能整改不足的供应商可能会自获
批准供应商名单中除名。
年内，综合环保共有41家供应商，其中36家来自香港，5家来自其他地区。年内，我们审核了12家供应商，合格
率达100%。
反贪污
本集团已建立结构化的反贪污框架，并在《员工手册》的「预防贪污和利益冲突」一章明确列明相关政策。有关政策旨
在加强所有员工的道德意识及合规意识。
为支持政策的实施，已设立举报机制以保护提出关切的个人权利。本集团审核委员会定期审查该机制的有效性，以
确保其透明及可靠运作。
本集团分别为员工及管理人员提供反贪污培训及研讨会。年内，68名员工完成了由香港商业道德发展中心主办的线
上研讨会《私营部门管理人员诚信培训课程》，累计培训时数达34小时。此外，8名董事会成员共接受13小时的反
贪污培训。有关努力增强了他们识别及应对贪污风险的能力。
年内，我们并未发现任何违反有关贿赂、敲诈勒索、欺诈和洗钱的法律法规且对本集团造成重大影响的情况。于二
零二五财政年度，概无对本集团或其雇员提出并已审结的贪污诉讼案件。
社区参与
本集团深明其回馈社区及推动可持续发展的责任。透过积极参与和支持当地社区，企业能够建立长期稳定的关系。
作为一家全面的废物管理及环境解决方案供应商，综合环保致力于将企业社会责任融入其核心营运。展望未来，本
集团将继续履行社会责任，努力成为负责任的企业公民，参与社区活动，为社会进步作出更大贡献。
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我们的雇员
雇员是本集团业务发展及可持续发展承诺的推动力。我们致力营造一个安全、公平和激励的工作环境，以吸引、培
养和留住人才。我们重视我们雇员的专业成长和福祉，并透过多元化的培训机会、清晰的职业发展路径和全面的福
利来支持彼等的发展。
职业安全及健康
本集团致力于维持安全健康的工作环境，并透过持续提升其管理
实践提供支援。我们的职业健康及安全政策已于二零二四年十二
月更新，并已在所有工作场所展示，以加强员工的意识和问责
制。
我们已制定一套全面的职业安全及健康手册。本手册就多个方面
提供清晰指引，包括工作场所条件、设备使用、特定工作操作及
办公室安全。
已制定的政策
• 职业安全及健康政策
• 职业安全及健康手册
• 噪音污染控制
• 危险化学品处理指引
• 工场设备及车辆维修流程
• 设备维修计划
• 紧急准备及应变程序
我们的安全管理制度明确分配职责，并为风险识别和控制提供指引。该制度的核心为职业安全委员会，由管理团队
成员组成。该委员会每季度举行会议，以检讨安全政策的有效性，并促进各部门之间的沟通。
有关制度架构及委员会职责的更多资料，请浏览我们的网站。
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工作场所安全
为确保工作场所安全，所有场地及设施均根据职业安全及健康手册定期进行安全检查，该手册要求至少每两个月检
查一次。倘发生任何工伤、事故、火灾或危险事故，雇员必须立即向其主管报告，而主管须于七日内完成初步调
查。安全主任会作进一步调查，而人力资源部则确保及时向劳工处报告，包括提交法定表格。
本年度，安全委员会已优先审阅工作场所流程，包括涉及机械维修和手动工具使用的流程。根据审核建议，我们已
修订职业安全健康手册中的相关章节，以明确界定每位委员会成员的角色和职责，从而加强组织效能。
鉴于在废物管理和回收作业中广泛使用机械，维修人员会根据维修计划定期检查，以确保设备和车辆处于良好运作
状态。所有设施均配备可取用的急救用品，并向相关员工提供适当的个人防护装备(PE)，以保障彼等于营运期间
的安全。
于过去三年（包括报告期），本集团并无发生工作相关的死亡事故。然而，报告期内发生两宗工伤事故，均获及时跟
进勘验及调查。报告期内因受伤而损失的工作日总数为189天。
鉴于本年度录得的安全事故，安全委员会正检讨工作程序，并探讨替代工具或设备以改善营运安全。我们继续实施
改善措施，旨在减少工作场所工伤个案及达致预期安全成果。
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安全培训
为加强整体工作场所安全管理，我们于本年度实施了一系列有系统的培训措施。主要培训项目包括于二零二五年三
月二十二日举办的「人工操作研讨会」，以及贯穿全年的分阶段「安全机械操作」培训，这些培训均根据不同职位的营
运风险而量身定制。
所有新入职员工均须接受安全入职培训，以建立基本安全意识及协助预防事故。安全主任负责根据《安全培训分析
和资格要求》计划设计及更新培训内容，以确保符合法律及内部标准。此外，亦为指定职位提供专业课程，例如叉
车操作、安全管理及噪音控制。我们亦会定期在不同地点举行消防演习，以使员工熟悉应急程序并加强整体应变能
力。
年内，职安健培训的总出席人数为214人，总培训时间为151小时。每人次平均安全培训时数为1.3小时。
发展及培训
我们透过提供有系统的培训支援，非常重视员工的长远发展。人力资源部联同管理层代表，定期评估培训需求，并
制定符合当前职位及未来业务方向的专属培训计划。
为协助新员工快速融入，我们提供有系统的入职培训。本公司亦为现有员工提供持续发展机会，涵盖技能提升、知
识更新及营运程序，以支持彼等的专业发展。
本年度，我们为营运部门所有前线员工举办了ISO质量管理体系基础培训，加深他们对质量标准的理解，并有助于
提升服务质量和营运效率。
于二零二五财政年度，约93%的员工参加培训，每名员工平均培训2.33小时。
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人才管理
截至二零二五年三月三十一日，本集团雇佣了108名全职员工及6名兼职员工，全部位于香港。我们大部分员工（约
74%）为工场人员。男性与女性的比例约为2.7:1，办公室保持1:1.1的平衡性别分布。然而，在工场内，由于我们
的物流及废物处置服务的体力劳动性质，我们有更多的男性雇员。约94%为31岁或以上。在教育水平方面，我们
的员工约16%拥有大学或以上学历。这表明我们的招聘方法均衡，既重视经验及教育，又满足本集团的具体业务需
求。本集团继续打造一支具备多种技能及背景的多元化员工队伍。
26%
74%
办公室员工场员工
职能概况
73%
27%
性别概况
男性女性
≤ 3031 – 50≥ 51
6%
44%
50%
年龄概况
16%
84%
教育概况
大学或以上中学或以下
整体流失率及新聘比率分别为21%及35%。下表呈列按性别及年龄划分的分布：
19.90%
23.70%
34.80%33.90%
按性别划分的
流失率及新聘比率
流失率新聘比率
男性女性男性女性≤ 3031 – 50≥ 51
16.18.6%
83.3%
24.7%
37.8%
按年龄划分的
流失率及新聘比率
流失率新聘比率
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平等机会、多元化及反歧视
我们尊重员工多元背景及个人差异，并于所有人力资源政策及实务中贯彻应用平等机会原则。本集团营造开放共融
的工作文化，促进员工之间的相互理解与协作。
《员工手册》明确订明有关平等机会、多元化及反歧视的政策，确保在招聘、雇佣、晋升、培训及日常管理的各个阶
段均符合适用法律及法规。在招聘及员工评核过程中，经验、能力及专业知识为主要考量因素，以维护决策公正持
平。
年内，并无违反有关平等机会、多元化及反歧视的法律法规且对本集团造成重大影响的情况。
劳工准则
我们严格遵守所有适用劳工法例，并对童工及强制劳工采取零容政策。招聘程序设有多重核实机制，确保所有雇员
均符合法定工作年龄，并基于自愿原则受聘。
在招聘过程中，我们对应征者身份证明及学历或专业资格进行全面核实，防止未成年人士或强制雇佣情况。如发现
相关个案，我们将即时终止雇佣合约并采取适当措施。
为配合最新的立法发展，《员工手册》已获修订，加入有关取消强积金对冲安排之条款，自二零二五年五月一日起生
效，以确保雇员充分知悉其法定权益。
年内，并无违反有关防止童工和强制劳工的法律法规且对本集团造成重大影响的情况。
福利及待遇
本集团向全体雇员提供公平且具市场竞争力的薪酬及福利。《员工手册》清晰列明各项政策，涵盖公众假期、年假、
病假、奖金、医疗保险、雇员补偿保险、强积金计划、补假安排及加班津贴。
为确保薪酬在市场上保持竞争力，本集团实施年度薪酬检讨，综合考虑外部经济环境、个人表现及整体业绩。该等
措施旨在营造促进长期发展的支持性及激励性的工作环境。
| 会会员员资资格格 | |
|---|---|
| 机机构构 | 会会员员公公司司 |
| 香香港港废废物物管管理理学学会会 | 综综合合环环保保管管理理有有限限公公司司 |
|---|
| 香香港港总总商商会会 | 密密件件处处理理服服务务有有限限公公司司 |
|---|
| 香香港港雇雇主主联联合合会会 | 综综合合环环保保集集团团有有限限公公司司 |
|---|
| 职职业业安安全全健健康康局局－－绿绿十十字字会会会会员员 | 综综合合环环保保集集团团有有限限公公司司 |
|---|
| 奖奖项项及及认认可可 | ||
|---|---|---|
| 奖奖项项名名称称 | 发发出出单单位位 | 获获发发单单位位 |
| 香香港港绿绿色色机机构构－－减减废废证证书书（（优优秀秀级级别别）） | 环环境境运运动动委委员员会会 | 综综合合环环保保集集团团有有限限公公司司 |
|---|
| 回回收收再再造造业业－－职职安安健健星星级级企企业业 | 职职业业安安全全健健康康局局 | 密密件件处处理理服服务务有有限限公公司司 |
|---|---|---|
| 香香港港环环境境卓卓越越大大奖奖 | ||
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附录
会员资格及奖项
本集团积极参与环保活动计划及与政府部门和外部绿色机构合作。本集团年内获得的会员资格及奖项名单概述如
下：
国家信息销毁协会(NAID) A级会员国家信息销毁协会(NAID) A级会员密件处理服务有限公司密件处理服务有限公司
香港环保废料再造业总会有限公司香港环保废料再造业总会有限公司综合环保管理有限公司综合环保管理有限公司
香港工业总会香港工业总会综合环保集团有限公司综合环保集团有限公司
商界环保协会商界环保协会综合环保集团有限公司综合环保集团有限公司
可持续产品供应商可持续产品供应商界环保协会商界环保协会综合环保集团有限公司综合环保集团有限公司
香港绿色机构香港绿色机构环境运动委员会环境运动委员会综合环保集团有限公司综合环保集团有限公司
| 执照及登记 | ||
|---|---|---|
| 执照╱登记名称 | 发出单位 | 获发单位 |
| 「废置食用油」收集商 | 环境保护署 | 综合环保管理有限公司 |
|---|
| 商界环保协会低碳约章－路径一 | 商界环保协会 | 综合环保集团有限公司 |
|---|
| 范畴 | 法律及法规 | 章节 |
|---|
| 环境及劳工准则 | ‧ 《雇佣条例》 ‧ 《最低工资条例》 ‧ 《强制性公积金计划条例》 | 我们的雇员 |
|---|
| 产品责任 | ‧ 《个人资料（私隐）条例》 | 我们的业务 |
|---|---|---|
| ‧ 《防止贿赂条例》 | ||
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进口可用作原料的固体废物国外
供货商注册登记证书
中华人民共和国家质量监督检验检疫
总局
密件处理服务有限公司
《废物处置（化学废物）（一般）规例》
项下的登记废物产生者
环境保护署密件处理服务有限公司
适用法律及法规
环境‧ 《空气污染管制条例》
‧ 《噪音管制条例》
‧ 《废物处置条例》
‧ 《水污染管制条例》
‧ 《有毒化学品管制条例》
我们的环境
职业健康及安全‧ 《职业安全及健康条例》
‧ 《工厂及工业经营条例》
‧ 《雇员补偿条例》
我们的雇员
| 二二零零二二五五财财政政年年度度 | 二二零零二二四四财财政政年年度度 | ||
|---|---|---|---|
| 劳劳动动力力 | 雇雇员员数数目目 | ||
| 按职能 | |||
| 办公室员工 工场员工 | 83.3 96.4 | ||
| 按按地地区区 | ||
|---|---|---|
| 香香港港 其其他他 | 111144 00 | |
| 按按年年龄龄 | ||
| 3300岁岁及及以以下下 3311岁岁至至5500岁岁 5511岁岁及及以以上上 | 77 5500 5577 | |
| 按按性性别别 | ||
| 男男性性 女女性性 | 8833 3311 | |
| 按按职职能能 | ||
| 办办公公室室员员工工 工工场场员员工工 | 3300 8844 | |
| 按按教教育育 | ||
| 大大学学或或以以上上 中中学学或或以以下下 | 1188 9966 | |
| 按按雇雇佣佣类类型型 | ||
| 全全职职 兼兼职职 | 110088 66 | |
| 雇雇员员流流失失率率((%%)) | ||
| 按按地地区区 | ||
|---|---|---|
| 香香港港 其其他他 | 2200..99 —— | |
| 按按年年龄龄 | ||
| 3300岁岁及及以以下下 3311岁岁至至5500岁岁 5511岁岁及及以以上上 | 1166..77 1188..66 2233..44 | |
| 按按性性别别 | ||
| 男男性性 女女性性 | 1199..99 2233..77 | |
| 新新聘聘雇雇员员比比率率((%%)) | ||
| 按按地地区区 | ||
|---|---|---|
| 香香港港 其其他他 | 3344..55 —— | |
| 按按年年龄龄 | ||
| 3300岁岁及及以以下下 3311岁岁至至5500岁岁 5511岁岁及及以以上上 | 8833..33 2244..77 3377..88 | |
| 按按性性别别 | ||
| 男男性性 女女性性 | 3344..88 3333..99 | |
| 合合计计雇雇员员培培训训时时数数 | 226666 | 223322 |
| 平平均均培培训训时时数数 | 22..3333 | 22..3355 |
| 按按性性别别 | ||
| 按职能 | ||
|---|---|---|
| 办公室员工 工场员工 | 3.40 1.95 | |
| 受训雇员百分比(%) | 93.0 | 73.7 |
| 按性别 | ||
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绩效数据概要
| 二二零零二二五五财财政政年年度度 | 二二零零二二四四财财政政年年度度 | ||
|---|---|---|---|
| 健康与安全 | 因工伤损失的工作日数 工作相关的意外事故 工作相关的意外事故比率(%) 工作相关的死亡事故 安全培训平均时数 安全培训总人次 | 189 2 1.8 0 1.3 214 | |
| 资源消耗 | |||
| 社区 | 捐款（港元） | 0 | 0 |
|---|
环境、社会及管治报告2025 | 综合环保集团有限公司
环境
^
总能源消耗（千兆焦耳）12,935.2315,617.57
电力（千瓦时）2,003,732.002,903,801.40
汽油（公升）236.62305.74
柴油（公升）140,298.11127,186.64
生物燃料（公升）20,312.1917,646.06
能源密度（千兆焦耳╱平方米）
#
0.420.50
用水（吨）5,976.008,627.00
用水密度（吨╱平方米）
#
0.190.28
空气污染物排放
硫氧化物（千克）2.572.32
氮氧化物（千克）2,160.962,102.36
悬浮颗粒（千克）180.04171.33
温室气体排放
总排放量（吨二氧化碳当量）
1,206.411,516.01
范围1（吨二氧化碳当量）424.95383.52
范围2（吨二氧化碳当量）781.461,132.48
温室气体排放密度（吨二氧化碳当量╱平方米）
#
0.040.05
废物产生
有害废物（千克）177.38813.33
有害废物密度（千克╱平方米）
#
0.0060.026
无害废物（吨）18,601.5511,620.38
无害废物密度（吨╱平方米）
#
0.600.38
废水（吨）01.91
包装物料
捆绑线圈（吨）046.43
帆布袋（个）16,016.004,330.00
塑料袋（个）01,525.00
^
报告中所披露的环境关键绩效指标参照香港联交所发布的《如何编备环境、社会及管治报告－附录二：环境关键绩效指标汇
报指引》计算。
#
本集团以其位于将军澳大厦的总部总建筑面积而非收入作为密度计算基准，乃考虑到：
- 、社会及管治报告范围的初衷为涵盖将军澳大厦的所有活动；及
- 。
由于凑整差异，范围1和范围2排放量之和未必完全等于总排放量。
| 关键绩效指标 | 香港交易所环境、社会及管治报告守则 | 页次索引╱备注 |
|---|
综合环保集团有限公司 | 环境、社会及管治报告2025
内容索引
管治架构
强制披露由董事会发出的声明，当中载有下列内容：
(i) 披露董事会对环境、社会及管治事宜的监管；
(i) 董事会的环境、社会及管治管理方针及策略，包括评
估、优次排列及管理重要的环境、社会及管治相关事
宜（包括对发行人业务的风险）的过程；及
(i) 董事会如何按环境、社会及管治相关目标检讨进度，
并解释它们如何与发行人业务有关连。
董事会声明
汇报原则
强制披露描述或解释在编备环境、社会及管治报告时如何应用下列
汇报原则：
重要性：环境、社会及管治报告应披露：(i)识别重要环
境、社会及管治因素的过程及选择这些因素的准则；(i)
如发行人已进行持份者参与，已识别的重要持份者的描述
及发行人持份者参与的过程及结果。
量化：有关汇报排放量╱能源耗用（如适用）所用的标准、
方法、假设及╱或计算工具的资料，以及所使用的转换因
素的来源应予披露。
一致性：有关汇报排放量╱能源耗用（如适用）所用的标
准、方法、假设及╱或计算工具的资料，以及所使用的转
换因素的来源应予披露。
报告框架
汇报范围
强制披露解释环境、社会及管治报告的汇报范围，及描述挑选哪些
实体或业务纳入环境、社会及管治报告的过程。若汇报范
围有所改变，发行人应解释不同之处及变动原因。
报告范围
直接（范围1）及能源间接（范围2）温室气体排放量指标和目标
绩效数据概要
| 关键绩效指标 | 香港交易所环境、社会及管治报告守则 | 页次索引╱备注 |
|---|
| A.环境 |
|---|
| 层面A1：排放物 |
| 关键绩效指标 A1.1 | 排放物种类及相关排放数据。 | 空气污染物 绩效数据概要 |
|---|
| 关键绩效指标 A1.4 | 所产生无害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密度（如以 每产量单位、每项设施计算）。 | 管理废物及污水 绩效数据概要 |
|---|
| 关键绩效指标 A1.6 | 描述处理有害及无害废弃物的方法以及所设定的减排目标 及为实现相关目标所采取的方法。 | 环境管理 管理废物及污水 |
|---|
环境、社会及管治报告2025 | 综合环保集团有限公司
一般披露有关废气及温室气体排放、向水及土地的排污、有害及无
害废弃物的产生等的：
a） 政策；及
b） 遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料。
环境管理
指标和目标
管理废物及污水
适用法律法规
关键绩效指标
A1.3
所产生有害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密度（如以
每产量单位、每项设施计算）。
管理废物及污水
绩效数据概要
关键绩效指标
A1.5
描述设定的排放目标及为实现相关目标所采取的方法。环境管理
应对气候变化
| 关键绩效指标 | 香港交易所环境、社会及管治报告守则 | 页次索引╱备注 |
|---|
| A.环境 |
|---|
| 层面A2：资源使用 |
| 关键绩效指标 A2.1 | 按类型划分的直接及╱或间接能源（如电、气或油）总耗量 （以千个千瓦时计算）及密度（如以每产量单位、每项设施计 算）。 | 指标和目标 绩效数据概要 |
|---|
| 关键绩效指标 A2.3 | 描述所订立的能源使用效益目标及为实现相关目标所采取 的步骤。 | 环境管理 指标和目标 提高能源效率 |
|---|
| 关键绩效指标 A2.5 | 制成品所用包装材料的总量（以吨计算）及（如适用）每生产 单位占量。 | 减少包装材料 绩效数据概要 |
|---|
| 关键绩效指标 A3.1 | 描述业务活动对环境及天然资源的重大影响及已采取管理 有关影响的行动。 | 环境管理 |
|---|
综合环保集团有限公司 | 环境、社会及管治报告2025
一般披露有效使用资源（包括能源、水及其他原材料）的政策。环境管理
指标和目标
提高能源效率
节约水资源
减少包装材料
关键绩效指标
A2.2
总耗水量及密度（如以每产量单位、每项设施计算）。节约水资源
绩效数据概要
关键绩效指标
A2.4
描述求取适用水源上可有任何问题、所订立用水效益目标
及为实现相关目标所采取的步骤。
环境管理
节约水资源
层面A3：环境及天然资源
一般披露减低发行人对环境及天然资源造成重大影响的政策。环境管理
| 关键绩效指标 | 香港交易所环境、社会及管治报告守则 | 页次索引╱备注 |
|---|
| A.环境 |
|---|
| 层面A4：气候变化 |
| 关键绩效指标 A4.1 | 描述已经及可能会对发行人产生影响的重大气候相关事 宜，及应对行动。 | 应对气候变化 |
|---|
| B.社会 |
|---|
| 层面B1：雇佣 |
| 关键绩效指标 B1.1 | 按性别、雇佣类型（如全职或兼职）、年龄组别及地区划分 的雇员总数。 | 人才管理 绩效数据概要 |
|---|
| 关键绩效指标 B2.1 | 过去三年（包括报告年度）每年因工作关系而死亡的人数及 比率。 | 职业安全与健康 |
|---|
| 关键绩效指标 B2.3 | 描述所采纳的职业健康与安全措施以及相关执行及监察方 法。 | 职业安全与健康 |
|---|
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一般披露识别及应对已经及可能会对发行人产生影响的重大气候相
关事宜的政策。
应对气候变化
一般披露有关薪酬及解雇、招聘及晋升、工作时数、假期、平等机
会、多元化、反歧视以及其他待遇及福利的：
(a) 政策；及
(b) 遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料。
职业安全及健康
适用法律法规
关键绩效指标
B1.2
按性别、年龄组别及地区划分的雇员流失比率。人才管理
绩效数据概要
层面B2：健康与安全
一般披露有关提供安全工作环境及保障雇员避免职业性危害的：
(a) 政策；及
(b) 遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料。
职业安全与健康
适用法律法规
关键绩效指标
B2.2
因工伤损失工作日数。绩效数据概要
| 关键绩效指标 | 香港交易所环境、社会及管治报告守则 | 页次索引╱备注 |
|---|
| B.社会 |
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| 层面B3：发展及培训 |
| 关键绩效指标 B3.1 | 按性别及雇员类别（如高级管理层、中级管理层等）划分的 受训雇员百分比。 | 绩效数据概要 |
|---|
| 关键绩效指标 B4.1 | 描述检讨招聘惯例的措施以避免童工及强制劳工。 | 劳工准则 |
|---|
| 关键绩效指标 B5.1 | 按地区划分的供应商数目。 | 供应链管理 |
|---|
| 关键绩效指标 B5.3 | 描述有关识别供应链每个环节的环境及社会风险的惯例， 以及有关惯例的执行及监察方法。 | 供应链管理 |
|---|---|---|
| 描述在拣选供应商时促使多用环保产品及服务的惯例，以 及有关惯例的执行及监察方法。 | ||
综合环保集团有限公司 | 环境、社会及管治报告2025
一般披露有关提升雇员履行工作职责的知识及技能的政策。描述培
训活动。
发展及培训
关键绩效指标
B3.2
按性别及雇员类别划分，每名雇员完成受训的平均时数。绩效数据概要
层面B4：劳工准则
一般披露有关防止童工及强制劳工的：
(a) 政策；及
(b) 遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料。
我们的雇员
适用法律法规
关键绩效指标
B4.2
描述在发现违规情况时消除有关情况所采取的步骤。劳工准则
层面B5：供应链管理
一般披露管理供应链的环境及社会风险政策。供应链管理
关键绩效指标
B5.2
描述有关聘用供应商的惯例，向其执行有关惯例的供应商
数目、有关惯例的执行及监察方法。
供应链管理
| 关键绩效指标 | 香港交易所环境、社会及管治报告守则 | 页次索引╱备注 |
|---|
| B.社会 |
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| 层面B6：产品责任 |
| 关键绩效指标 B6.1 | 已售或已运送产品总数中因安全与健康理由而须回收的百 分比。 | 质量管理 |
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| 关键绩效指标 B6.3 | 描述与维护及保障知识产权有关的惯例。 | 本集团的经营不涉及知识产权。 |
|---|
| 关键绩效指标 B6.5 | 描述消费者资料保障及私隐政策，以及相关执行及监察方 法。 | 资讯安全 |
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| 关键绩效指标 B7.1 | 于汇报期内对发行人或其雇员提出并已审结的贪污诉讼案 件的数目及诉讼结果。 | 反贪污 |
|---|
| 关键绩效指标 B7.3 | 描述向董事及员工提供的反贪污培训。 | 反贪污 |
|---|
环境、社会及管治报告2025 | 综合环保集团有限公司
一般披露有关所提供产品和服务的健康与安全、广告、标签及私隐
事宜以及补救方法的：
(a) 政策；及
(b) 遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料。
资讯安全
质量管理
客户满意度
关键绩效指标
B6.2
接获关于产品及服务的投诉数目以及应对方法。客户满意度
关键绩效指标
B6.4
描述质量检定过程及产品回收程序。质量管理
层面B7：反贪污
一般披露有关防止贿赂、勒索、欺诈及洗黑钱的：
(a) 政策；及
(b) 遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资料。
反贪污
适用法律法规
关键绩效指标
B7.2
描述防范措施及举报程序，以及相关执行及监察方法。反贪污
| 关键绩效指标 | 香港交易所环境、社会及管治报告守则 | 页次索引╱备注 |
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| B.社会 |
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| 层面B8：社区投资 |
| 关键绩效指标 B8.1 | 专注社区贡献范畴（如教育、环境事宜、劳工需求、健康、 文化、体育）。 | 社区参与 |
|---|---|---|
| 在专注范畴所动用资源（如金钱或时间）。 | ||
综合环保集团有限公司 | 环境、社会及管治报告2025
一般披露有关以社区参与来了解营运所在社区需要和确保其业务活
动会考虑社区利益的政策。
社区参与