年度报告

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友和集团控股有限公司2024/25年期报告

2公司资料

4财务摘要

5营运摘要

6主席报告

12主要里程碑及事件

16管理层讨论及分析

33环境、社会及管治报告

77董事简介

80企业管治报告

102董事会报告

124独立核数师报告

128综合损益及其他全面收益表

129综合财务状况表

131综合权益变动表

132综合现金流量表

133综合财务报表附注

182五年财务概要

目录

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友和集团控股有限公司2024/25年期报告2

公司资料

执行董事

胡发枝先生（主席兼行政总裁）

徐嘉颖女士（营运总监）

非执行董事

文立先生

薛永康先生（于2024年7月22日辞任）

独立非执行董事

钱中山博士

何润达先生

梁硕玲博士

审核委员会

何润达先生（主席）

梁硕玲博士

文立先生

提名委员会

胡发枝先生（主席）

钱中山博士

梁硕玲博士

薪酬委员会

梁硕玲博士（主席）

徐嘉颖女士

何润达先生

策略及投资委员会

文立先生（主席）

胡发枝先生

徐嘉颖女士

薛永康先生（于2024年7月22日辞任）

公司秘书

陈秀玲女士

授权代表

胡发枝先生

陈秀玲女士

总部及香港主要营业地点

香港

九龙观塘

鸿图道52号

百本中心9A

注册办事处

Maples Corporate Services Limited

PO Box 309

Ugland House

Grand Cayman

KY1-1104

Cayman Islands

独立核数师

德勤 • 关黄陈方会计师行

执业会计师

注册公众利益实体核数师

香港

金钟道88号

太古广场一期35楼

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司3

公司资料

股份过户登记总处

Maples Fund Services (Cayman) Limited

PO Box 1093, Boundary Hal

Cricket Square

Grand Cayman

KY1-1102

Cayman Islands

香港证券登记处

卓佳证券登记有限公司

香港

夏悫道16号

远东金融中心17楼

主要往来银行

香港上海汇丰银行有限公司

中国银行（香港）有限公司

恒生银行有限公司

公司网站

w.yohohongkong.com

股份代号

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24/25财年（附注1）
753,795
118,121
15.7%
20,466
2.7%
7.5%
21,577
2.9%
8.0%
4.13
4.13
3.00
72.6%
191,515
不适用
4.4
23.8%

2024/25年期报告友和集团控股有限公司4

财务摘要

23/24财年

收益（千港元）841,148

盈利水平及回报率：

毛利（千港元）121,833

毛利率14.5%

年内溢利及全面收益总额（千港元）22,304

纯利率2.7%

权益回报率

（附注3）

8.1%

经调整纯利

（附注4）

（千港元）23,379

经调整纯利率

（附注5）

2.8%

经调整权益回报率

（附注6）

8.5%

每股盈利

基本（港仙）4.46

摊薄（港仙）4.46

每股息（港仙）3.00

派息率

（附注7）

67.3%

流动水平：

现金净额状况（千港元）230,889

资产负债比率

（附注8）

不适用

流动比率

（附注9）

4.2

债务资产比率

（附注10）

26.3%

附注：

1. X/Y财年指截至Y年3月31日止财政年度。例如，「24/25财年」指截至2025年3月31日止年度。

1. 。

1. 。

1. （作为非香港财务报告准则会计准则计量）界定为经授予本公司董事及若干雇员的购股权调整的年内溢利及全面收益总额。

1. 。

1. 。

1. 。

1. （包括银行透支）除以权益总额计算。

1. 。

1. 。

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24/25财年
848.1
1,224,000
433,000
1,960

2024/25年期报告友和集团控股有限公司5

营运摘要

23/24财年

总商品交易额（「总商品交易额」）

（附注1）

（百万港元）926.3

注册会员数目

（附注2）

1,108,000

承接订单数目

（附注3）

475,000

客单价

（附注4）

（港元）1,948

附注：

1. 「总商品交易额」相当于该财政年度所有相关承接产品及服务订单在扣减我们提供的折扣及藉转换会员积分抵销前的成交总额，而

不管其产品及服务是否已派送、退回或取消，且包含其相关的运输处理费及税项。

1. （桌面版）或 m.yohohongkong.com （手机版）的电子商务平台（「友和电子商务平台」）注册为「注册会员」（于该平台

下达任何订单的先决条件）或在其于我们任何零售店完成购物时依愿注册的个人。

1. 「承接订单数目」包括于该财政年度向我们下达的订单、顾客于零售店作出的订单及透过第三方奖赏计划的网上换购平台及第三方

线上平台接获的消费者订单。

1. 「客单价」按该财政年度总商品交易额除以承接订单数目计算得出。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司6

主席报告

各位股东：

回顾过去一年，香港零售业无疑经历了前所未有的考验。面对持续的宏观经济逆风、不断演变的消费模式，及日趋激烈的

市场竞争，营商环境充满挑战。尽管外部环境严峻，本集团始终秉持坚韧不拔的精神，将压力转化为革新动力。我们不仅

投入大量资源拓展创新战略举措、深化核心竞争力，并为未来增长布局，更令人欣喜的是，在如此艰难的时期，我们凭借

精准的战略调整、严格的成本控制及卓越的执行力，成功保持了稳健的财务表现。这份成绩不仅展现了本集团应对逆境的

强大韧性，更证明了我们在不断变化的市场中持续为股东创造价值的坚定承诺。

香港零售业的逆风

香港居民的「北上消费」及外游消费

香港居民的消费模式近年出现结构性转变，「北上消费」已从疫情后的短期现象演变为持续趋势。大湾区城市因其较低的物

价优势，已成为不少港人平日以至周末消费的目的地，导致部分本地消费力外流。此外，港人于本年度亦显著增加外游，

将部分原本预留于本地零售的开支转移至其它市场，进一步分薄了香港本地零售的份额。上述的消费习惯改变对香港实体

零售商构成结构性挑战。

长期强势的港币

港元兑世界主要货币的汇率长期保持强势，提升了香港居民在外地消费的实质购买力，这不仅使外地商品更具吸引力，亦

间接鼓励了跨境消费的频次和规模。港币的持续强势预计将会继续影响香港零售业。

物业市场及财富

香港居民的财富结构以物业资产为主，年内持续高企的利率对香港物业市场造成显著压力。资产价格的下行波动，加上楼

市的不确定性，直接影响了市民的财富效应和消费信心。当家庭财富因资产贬值而感到受压时，消费者自然会更趋于审

慎，减少非必需品的开支，转而将资源优先用于更基本的需求或储蓄。上述财富效应所带来的负面影响进一步削弱了整体

消费能力及意愿。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司7

主席报告

经济体系或处于下行周期

基于当前的宏观经济趋势及全球不确定性，有部分析预期香港在未来数年可能面临物业价格持续下行，而市民收入亦可

能出现增长放缓甚至下降的情况。若上述预期成真，将进一步压缩市民的可支配收入和财富基础，长期抑制消费能力和意

愿。这种前景预示著零售业将面临更为长期的结构性挑战，需要业界更深入的转型和策略调整来应对。

跨境电商进入市场

跨境电商平台在香港市场并非新兴现象，早在本集团于2013年成立之时，香港消费者透过跨境电商平台购物已属平常事。

由此可见，跨境电商平台在香港市场一直存有消费需求，然而并不能完全取代本地零售商，亦难成为消费主流。当然，随

著更多的跨境电商平台进入香港市场，或多或少会攫取一点市场份额，并加剧本地零售市场的竞争，竞争力较弱的零售商

或将面临淘汰。目前，各业界及政府均就规管跨境电商平台展开不少讨论及建议，希望跨境电商平台在港经营时都能遵守

香港本地法规，避免目前不公平的竞争环境。尽管市场普遍聚焦于此一议题，但我认为各跨境电商平台都只是在瓜分跨境

电商市场的份额，影响并不及以上四项结构性压力深远。若未来能有效纾解上述四方面问题，香港零售市场有望进入更好

的上行周期。

本集团的应对与努力

尽管面临前所未有的市场挑战，本集团在过去一年中仍积极推动一系列关键的战略举措，以强化核心竞争力、提升客户价

值并为未来增长奠定基础。这些努力不仅展现了我们的应变能力，更证明了本集团追求卓越的坚定决心。

盈利优先

于过去一年，我们优先推动高毛利的产品线，并系统性逐步淘汰部分低毛利商品。这项战略性取舍不仅有助提升整体毛利

率，更能有效节省与低毛利业务相关的营运成本，例如仓储、物流和人力资源等开支。通过此举，我们得以将宝贵的资源

和管理精力更集中于具长期增长潜力及更高利润空间的业务板块上。此策略性转变不仅能应对眼前的挑战，更有助本集团

实现长期健康发展与可持续盈利能力。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司8

主席报告

持续增长的商户加盟业务（「3P模式」）

本集团的3P模式于本年度继续作为重要的增长催化剂，使我们能够在无需承担显著的库存风险下，快速且灵活地扩展商品

广度和深度。与此同时，有别于香港众多价格导向的平台，我们的3P模式明确定位于中高端、品质驱动的产品，专注引入

具有强大品牌价值、稳健供应链或独特产品差异化的商家及品类，避免过度商品化、低价低毛利的商品。截至目前，友和

电商平台已涵盖100,000个SKU，其中约70%由3P模式贡献，这充分证明了其可扩展性及战略重要性。未来，我们将进一

步透过平台广告、第三方物流解决方案（「3PL服务」）及数据分析等增值服务赋能3P商家，协助他们提升本地销售并优化营

运绩效。

YOHO First付费会员计划

本集团于2024年8月推出了YOHO First付费会员计划，借鉴了内地及海外市场同类模式的成功经验，属香港零售市场中相

对罕见的创新举措。会员每年只需缴付399港元的会费，即可立即享受一系列尊贵礼遇，包括独家折扣、限时优惠券、预

购商品优先权及价格保证。该计划透过分层会员架构实现更精细的客户细分，使我们能够根据不同会员群体的偏好和行为

模式，提供个性化的体验。自推出以来，YOHO First的会员人数稳步增长，成功吸引高频次的忠实顾客、处于重大采购周

期（如搬迁或装修）的消费者，以及重视会员福利、追求实质回报的价值导向型买家。

闪电送货

在新零售时代，物流履约已从传统后端操作演变为客户满意度、营运敏捷性和竞争差异化的战略性驱动因素。因此，本集

团于2025年4月推出「闪电送货」服务，旨在全面升级最后一哩路的基础设施，让消费者可享有即日收货及快速无缝的售后

体验。闪电送货采用分层式履约策略，根据配送时效、地理位置、库存及特定客户需求进行动态调配，以实现更个性化和

高效的物流体验。

收购J SELECT

2024年9月，本集团成功收购原属捷成集团旗下的高端全球生活品牌零售商J SELECT，完成上市以来的首宗战略收购。此

次收购以现金及发行股份方式进行，对价股份作价每股1.00港元，较收购协议签署日收市价溢价66.67%。J SELECT现定

位为本集团的高端零售分部，不仅进一步拓展了我们产品组合的深度，更有助本集团进军美容、健康等高毛利且渗透率不

足的品类。此次收购亦提升了本集团的线上线下融合(OMO)能力，使我们能够更精细地实施客户分层及互动策略。目前，

我们已开始整合J SELECT的品牌资产及其超过600,000名的中高端会员群体，以推动跨品牌协同效应，扩大市场覆盖范

围，并深化在重点垂直领域的业务。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司9

主席报告

流动应用程式

鉴于现有的网站平台早已能有效支援流动端使用需求，本集团一直审慎等待最佳时机推出独立的流动应用程式（「友和

Ap」）。友和Ap被定位为绩效驱动型资产，旨在提升客户体验、强化平台黏性，并提高客户终身价值。此次友和Ap的

推出时机正值多个关键战略因素的汇聚，随著本集团产品组合现已涵盖20个主要品类，产品广度及复杂性的增加为跨品类

销售、个性化互动和重复购买创造了更多机会。友和Ap已于2025年5月上线，消费者可于香港各应用程式市场下载。

股份回购及持续派息

尽管面对短期挑战，本集团仍维持强劲财务状况，并拥有充裕的现金储备和健康的资产负债表。此财务韧性使本集团能够

在不影响日常营运或战略灵活性的前提下，持续为股东创造资本回报。在全面评估本集团流动性、投资机会及市场情况

后，管理层认为本集团的股价未能完全反映其内在价值或长远增长潜力，故于本年度在联交所回购了共约590万股份。

同时，基于对本集团基本面和盈利可持续性的长远信心，董事会建议派发每股0.015港元的末期股息，连同已于年内派发

的每股0.015港元中期股息，全年股息为每股0.030港元，充分体现了本集团对股东价值的承诺以及对未来发展的信心。

本集团的核心战略及展望

面对香港零售业的结构性转型与挑战，本集团坚定地将战略重心聚焦于提升盈利能力及构筑长远韧性。在此，我谨重申本

集团的核心策略如下：

深化自营模式（「1P模式」）优势，巩固盈利基石

我们将持续以1P模式作为主要的收入引擎和利润支撑，专注发展电子产品及家电等核心品类。上述品类对品质、真伪保障

和售后服务具高度要求，为我们提供了稳固的竞争护城河。我们对产品供应链拥有完全控制权，能有效确保质量和服务，

尤其在大型家电等复杂品类中，能为客户提供涵盖测量、物流配送、安装到售后的一站式可靠服务。

扩展3P模式，实现精准规模化

3P模式将继续作为本集团长期发展及品类扩张的增长催化剂。3P模式不仅是识别高潜力产品的战略机制，更使我们能迅

速灵活地扩展商品广度及深度，同时有效控制库存风险。我们将专注引进具品牌价值、稳健供应链及独特差异化的商家，

确保平台品质和单位经济效益，从而强化客户信任和长期品牌价值。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司10

主席报告

积极拓展跨境业务，开拓崭新蓝图

我们正积极构建跨境电商的业务营运，矢志成为香港及全球优质产品进入内地市场的首选门户。我们将善用香港作为全球

采购枢纽及自由贸易港的独特地位，结合本集团日趋成熟的电商及物流基础设施，助力高质量「香港进口」产品进入内地市

场。同时，我们也将反向协助内地优质产品，透过香港的可信赖的基建设施和全球网络迈向国际市场。

持续投资创新科技，赋能客户体验与营运效率

我们深明未来的零售领导地位，将取决于智能化和敏捷性在整个价值链中的深度融合。本集团已率先投资于多项关键基础

能力，包括人工智能（「AI」）与自动化技术、OMO能力、个性化服务以及响应式供应链管理等。透过闪电送货、全新的友

和Ap以及J SELECT的全渠道整合，我们持续优化客户体验，并提升营运效率，为客户创造无缝、智能且数据驱动的购物

旅程。

本集团的其他市场机遇

贸易战下的香港角色与机遇

当前全球地缘政治与贸易格局复杂多变，尤其自美国总统特朗普发起贸易摩擦以来，我们更清晰看到香港作为一个自由贸

易港的独特且不可替代的价值。在国际贸易紧张局势下，全球市场需要一个高效、可信赖的门户来进入中国内地市场，而

中国内地企业亦需要一个稳健的平台出口产品至全球。香港凭借其健全的法治、完善的金融体系、高效的物流网络，以及

作为国际仲裁中心的地位，正好契合这一双向贸易桥梁的角色。本集团作为根植香港的电商平台，将充分利用此历史性机

遇，致力于成为连接全球供应与内地需求的关键枢纽，并协助内地优质产品有效「走出去」，将挑战转化为我们发展跨境业

务的强大动力。

Web3发展带来的崭新可能

我们观察到Web3技术和生态系统正逐步走向成熟，其在流量、数字货币应用及整体基础设施方面均展现出日益增长的潜

力。尤为值得注意的是，香港特区政府在全球范围内对Web3发展现出高度支持的态度，致力打造香港成为全球虚拟资

产中心。作为一家香港本土电商平台，我们看到搭载Web3生态系统发展的巨大机遇。这不仅可能重塑消费者的购物体

验、支付方式，甚至可能开创全新的商业模式和客户互动方式。本集团将密切关注并积极探索Web3技术的潜在应用，以

提升平台效率、增强用户参与度，并为未来增长注入创新动能。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司11

主席报告

东南亚市场的战略布局

如在过往讨论中所述，东南亚地区蕴藏著巨大的经济增长潜力。其庞大的人口红利、日益壮大的中产阶级，以及不断提升

的数字化普及率，使其成为零售业发展的理想市场。尽管这是一项长远的战略布局，本集团仍会投入适度且精准的资源，

用于建立必要的网络及基础设施，为未来在该地区的扩张打下坚实基础。我们将采取审慎而坚定的步伐，确保每一次投入

都能为本集团带来长期的战略价值，并为未来的潜在爆发式增长做好准备。

结语与致谢

最后，本人谨代表董事会，向全体忠诚敬业的员工及管理团队致以最诚挚的谢意，感谢他们在过去一年所付出的巨大努力

及坚韧不拔的精神。同时，我们亦衷心感谢我们的客户、合作伙伴及所有股东一直以来的信任与支持。您们的信心是驱动

本集团不断前行的最大动力。我们将继续以透明、负责的态度营运，致力于为所有持份者创造可持续的长远价值。

胡发枝

主席兼执行董事

2025年6月26日

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司12

主要里程碑及事件

本集团的主要业务里程碑概览呈列如下：

2014年

• ，我们开设「友和YOHO」

YouTube频道以加强线上推广。

截至本年报日期，「友和YOHO」

YouTube频道的总观看次数达1,100

万，其中旗舰广告活动短片一「友

和先生嚟喇！爆肌兄弟篇－友和先

生要为「方便」定一个时限，竟然

系…」观看次数超过425,000次。

2013年

• ，于同

年推出友和电子商务平台及

在观塘开设第一间实体店，

正式开始营运OMO零售业

务。

2015年

2017年

• ，我们引

入成立至今60

年日本品牌爱

丽思，为香港

澳门市场带来

创新产品尘螨

吸尘机，爱丽

思成为友和电

子商务平台最

畅销的品牌之一。

• ，友和电子商

务平台注册会员数目超过

100,000人。

• 我们成为香港基督教服务处

所推出愿望成真行动的忠实

支持者，以支援香港基层家

庭。

2016年

• 我们对数据处理系统进行全面升

级，以同步处理线上及线下资料，

包括与会员、产品及客户可享折扣

有关的资料。

• 我们推出顾客可于友和电子商务平

台上查看实时库存量的功能。

2018年

• 「自动定价系统」，

用于自动监控及调整产品价格。

• ，友和电子商务平台拥有逾

20,000个SKU。

• ，我们举行了首个双十一购物节，为最早于香港推出大型双

十一促销活动的电商之一。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司13

主要里程碑及事件

2019年

2021年

• （「Beyond Ventures

Vehicle」）及创科创投基金公司（「创科创投基金公司」）获得首次

公开发售前投资合共40,000,000港元。

2020年

• ，我们与汇丰银行合作，让顾客分别于网购节庆双

十一及双十二期间购物满一定金额可享有若干折扣。该项合作带

来11月的每月销售额按年增长超过200%，刷新销售记录。

• ，注册会员超过500,000人，友和电子商务平台为香港最高

网站流量以及线上零售销售额的电子产品及家庭电器电子商务平

台。（资源来源：弗若斯特沙利文）

• ，首次公开发售前投资者（附注1）按总代价8,250,000美元

认购合共15,031,101股本公司A系列可转换优先股（「A系列优先

股」）。

附注：

1. IWS指2021年首次公开发售前新股份投资者（定义见本公司日期为2022年5月26日的招股章程（「招股章程」），包括(1)日本城（管理）有限

公司；(2) Method King Limited；(3) Triple Gold Enterprise Limited；(4) Cel Rising Capital (BVI) Limited；(5) EVO Fund；(6)康威亚太投资有

限公司；(7)邱咏筠女士；(8)邱咏贤女士；(9)孔祥达先生；(10) Adamczyk Alexis Thomas David先生（非执行董事之一，已于2024年2月2日

辞任非执行董事）；(11) Rondouin Hugues Louis Gabriel先生；(12)林淑玲女士；(13) Infinity Evergren Limited；(14)赵家驹先生；(15)梁汉

辉先生；(16)蔡耀庭先生；(17)伍尚宗先生；(18)伍尚匡先生；(19)李莹女士；(20)蔡昕玥女士；及(21)石慧婷女士。

• ，我们荣获「德勤

香港高科技高成长10

强」。

• 我们位于长沙湾的旗舰

店开张。

• ，以

实现友和电子商务平台及零售店价

格资料的自动同步。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司14

主要里程碑及事件

2022年

2023年

• ，我们荣获香港社会服务联会颁发2021/22「商界展关怀」标

志。

• ，本公司成为首间香港B2C电商在港交所主板成功上市。

• ，我们连续两年荣获香港社会服务联会颁发2022/23「商界展

关怀」标志。

• ，我们庆祝10周年

志庆，并于3月推出一系列感

恩节活动。

• ，我们与日本城展开战

略合作，首阶段于全港30间

日本城门店提供免费取货服

务，可享有「即日取货」保证。

• ，我们获香港恒生大学颁

授第十二届「君子企业奖」，

该奖项旨在表彰秉持道德商

业价值观及宣扬「仁、义、

礼、智、信」五项美德的公

司。

• 友和注册会员数目正式突破

1百万，标志著发展历程中的

重要里程碑。

• ，我们位于铜锣湾恒隆中心9楼的最大旗舰店正式启业，占

地12,000平方呎。我们的线下零售网络现已覆盖九龙东、九龙西

及香港岛。

• ，我们推出3P业务模式，吸引优质的第三方商户进驻友和电

子商务平台，销售我们1P业务模式以外的产品类型。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司15

主要里程碑及事件

2024年

2025年

• ，我们推出先进的个人AI购物助手Yoho AI Asistant，标志著

AI电商发展的关键里程碑。作为在香港零售业提前采用AI的先行

者，我们正著手建立可扩展的个性化功能，提升转换率、参与度

及营运效率。

• ，我们于3月在全市推出「最优价格保证」

活动。我们承诺，倘客户在别处觅得更低价格，我们将退还差

价，以增强对客户价值和信任的承诺。

• ，我们推出香港

零售业首个付费会员

计划YOHO First，每

年只需缴付399港元

的会费，即可享受尊

贵礼遇。作为发展付

费会员制生态系统的

战略举措，该计划旨在透过富有成效的忠诚度货币化，推动经常

性收益、加强客户黏性，以及支持可持续的利润增长。

• ，我们成功收购

原属捷成集团旗下的

高端全球生活品牌零

售商J SELECT，完成

上市以来的首宗战略收购。此举为双品牌策略提供支持，扩大我

们于美容、健康及生活时尚领域的市场覆盖范围。

• ，我们推出全新

一代物流服务－闪电

送货，增强我们最后

一哩路配送的基础设

施。其提供即日送达、即日自取及仓库调货至门店3小时服务，为

顾客提供极快无缝的履约体验。

• ，我们正式推出

友和Ap。随著我们

扩大的产品组合涵盖

20个主要品类并整合

AI技术，该应用程式

旨在进一步推进跨品

类销售以及在手机端

培养习惯性浏览及个

性化互动。

• ，我们于K11

MUSEA开设首间J

SELECT Beauty概念

店，标志著在美妆、护

肤及健康领域迈出策略

性一步。作为提供个人

化咨询及互动式产品示

范的沉浸式体验平台，概念店加强了我们的线下体验式零售策

略，进一步巩固了OMO能力。

• ，我们的注册会员超过1,270,000人。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司16

管理层讨论及分析

业务回顾

整体表现

于本年度，香港零售业继续面对严峻挑战。受累于宏观经济环境持续波动及高利率环境未见缓和，消费者信心明显受压，

尤其于非必需品类别的消费行为更趋谨慎，对价格变动亦更为敏感。

在不断演变的市场格局下，价值导向型消费的兴起进一步推动了跨境消费，港人北上消费已从疫情后的短期现象演变为持

续趋势。由于内地物价相对较低，加上港元强势提升人民币购买力，内地主要城市已成为不少香港市民的日常消费地点。

这种持续的消费转移对香港本地零售市场构成重大的结构性压力。根据政府统计处资料显示，香港零售总额于24/25财年

同比下跌约6.5%至3,963亿港元，当中以非必需品类别的跌幅最为显著，反映整体消费意欲疲弱。

与此同时，随著内地品牌加快拓展香港市场，本地零售业的竞争态势愈发激烈。该等新进品牌凭借灵活的定价策略及进取

的短期促销活动，迅速吸引本地消费者的关注。上述的市场动态进一步加剧了业内的利润压力，令年内的零售环境更趋承

压，并对价格变得愈加敏感。

在此大环境下，本集团的销售表现无可避免地受到宏观经济恶化及本地需求疲弱的影响。面对外部压力，本集团重新调整

其业务策略，聚焦于强化盈利能力及长期韧性。该策略调整包括优先投放资源至利润较高的产品线，并有系统地淘汰利润

较低的产品，当中包括销量可观但对整体盈利贡献非常有限的产品。受外部环境挑战及内部策略优化措施影响，本集团于

24/25财年的总商品交易额及收益按年下跌，分别录得约848.1百万港元及753.8百万港元。然而，本集团毛利率显著上升

至15.7%，反映产品组合优化及严谨利润管理策略的成效。

尽管零售市场疲弱，本集团仍坚定推进具战略意义的投资项目，致力强化长远生态系统布局及竞争优势。年内的重点投资

包括友和Ap的开发、跨境业务的前期基础建设，以及3P系统的技术升级。尽管相关投资对短期盈利带来一定压力，惟本

集团透过严格的成本控制及持续提升营运效率，年内仍录得相对稳定的经调整纯利约21.6百万港元。

尽管面对近期的营商挑战，本集团财务状况保持稳健，拥有充裕的现金储备及健康的资产负债表，使本集团能够在不削弱

营运或策略灵活性的前提下，继续向股东提供资本回报。经全面评估本集团的流动资金、投资机会及现行市况后，本集团

认为其股价未能充分反映其内在价值或长远增长潜力，遂于24/25财年在联交所回购合共约5.9百万股份。与此同时，董

事会建议派发末期股息每股0.015港元，体现对本集团基本面及盈利持续性的信心，连同中期股息每股0.015港元，24/25

财年的全年股息合共为每股0.030港元。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司17

管理层讨论及分析

24/25财年主要战略举措及年结后发展

本集团秉持长远视野，于年内实施一系列针对性措施，旨在为客户提供差异化价值、增强核心能力及构建可持续竞争优

势。

推出升级物流服务－闪电送货

在新零售时代，物流履约已从传统的业务后勤单位演变为驱动客户满意度、提升营运灵活性及建立差异化竞争的关键策略

支援。

于2025年4月，本集团推出全新一代物流服务—闪电送货，以增强我们最后一哩路配送的基础设施，为顾客提供极快无缝

的售后体验。闪电送货采用分层化、场景导向的物流履约模式，透过动态整合配送时效、地理位置、库存情况，及顾客个

人需求，打造高效且个人化的服务体验。主要服务亮点包括：

i） 即日送达：凡于上午11时前完成的订单，即可享即日送达服务。

i） 全港超过1,000个顺丰网点即日自取：凡于上午11时前完成的订单，即可于顺丰站、智能柜及服务中心即日自取。

i） 日本城门店即日自取：凡于上午10时30分前完成的订单，即可于全港30间日本城分店即日自取。

iv） 友和门店1小时自取：凡于友和网店标示为现货的产品，顾客可于一小时内在所选门店自取。

v） 仓库调货至门店3小时自取：若所选的友和门店暂无现货，将快速安排从仓库调货至门店。凡于中午12时前完成的

订单，顾客可于当日下午3时后于门店提取。

vi） 大型电器翌日送货：包括电视机、洗衣机及雪柜等大型家电，如于指定截单时间前完成的订单，即可享翌日送货服

务，以解决大型电器配送延误或繁琐的常见痛点。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司18

管理层讨论及分析

战略收购J SELECT

于2024年9月，本集团完成自联交所上市以来首宗策略性收购，成功收购原属捷成集团旗下的全球高端生活时尚品牌零售

商JSELECT。该交易以现金及本公司1,516,000股新发行股份进行，代价股份以每股1.00港元发行，较收购协议签署当日

本公司股份于联交所的收盘价溢价66.67%。

该收购为本集团整体发展蓝图中的重要里程碑，推动了双品牌策略的发展及落实。J SELECT现定位为本集团的高端零售

分支，有助拓展产品组合的深度，并促使本集团进一步切入高利润且渗透率较低的品类，包括美容、健康及生活时尚领

域。此外，J SELECT亦有效强化本集团的OMO能力，使我们能实施更精准细致的客户互动策略。

年内，本集团已启动与J SELECT的整合工作，积极运用其品牌资产及超过600,000名高消费的忠实会员基础，以释放跨品

牌协同效应、扩大市场覆盖面，并进一步深耕核心垂直品类。

J SELECT Beauty概念店进驻K11 MUSEA

于2025年6月中旬，本集团于K11 MUSEA开设首间J SELECT Beauty概念店，标志著本集团在极具潜力的美妆、护肤及健

康领域迈出策略性一步。随著居家专业护理及美容科技解决方案的需求日益增加，越来越多消费者积极寻求科技导向的护

理体验及内在健康管理方案。此新店精准切入上述快速演化的市场趋势，利用本集团的全球供应链优势，精选引入一系列

需求殷切的国际顶级美容产品，涵盖美容仪器、护肤方案及美容营养补充品等。

为有效把握不断变化的市场需求，仅依赖产品组合已难以构成足够的竞争优势。随著消费者与品牌互动的重要性不断提

升，体验导向的转化过程已成为关键的差异化竞争要素。J SELECT Beauty概念店的定位不再仅为传统销售据点，而是一

个融合探索与互动于一体的沉浸式体验平台。除精心的产品展示及产品教育外，驻店的美容顾问会提供个人化咨询及现场

产品示范，让顾客亲身体验产品的功效，从而增强信心并推动购买决定。

新概念店不仅是本集团线下体验式零售策略的实践案例，更进一步巩固了我们的OMO能力。通过优化与客户的实体接触体

验及深化互动关系，J SELECT正致力由产品导向的零售商，转型为以体验、信任及价值为核心的顾客导向平台。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司19

管理层讨论及分析

正式推出友和Ap

推出独立手机应用程式早已纳入本集团的策略规划。惟鉴于原有的网页平台已能充分支援流动端使用体验，故我们于过

去并未急于推出，而是审慎等待合适时机，确保在用户体验及长远商业回报层面上，友和Ap均能在已有的基础建设上产

生实质的增量价值，方才推出。友和Ap并非单纯的既有功能延伸，而是以绩效为导向打造的资产，旨在全面强化客户体

验、提升平台黏性，并提升客户生命周期价值。

友和Ap于2025年5月正式上架至香港各应用程式商店，是次推出时机反映了若干关键策略因素的融合。首先，由于本集

团的产品组合现已涵盖20个主要类别，整体产品的广度及复杂性显著提升，有望进一步释放跨品类销售、个人化互动及重

复购买的潜力，亦有助培养习惯性浏览行为。这些不断演进的消费模式为高频次、高价值的互动提供了新的机遇，而手机

应用程式则在深化及扩大这些互动方面具有独特优势。

其次，自去年以来，本集团已在网页平台上成功展开AI功能的应用，包括个人化产品推荐及自动产品信息汇总等。该等功

能在转换率及用户体验方面均取得可量化的成果。随著相关AI技术日趋成熟并稳定运行，本集团已具备条件将此类AI能力

延伸至友和Ap中，在手机端提供更无缝、智能化、数据驱动的用户体验。综合考量该等因素，是次友和AP的推出切合

本集团整体发展节奏，为策略性与时效性兼备的时机。

推出YOHO First会员计划

于2024年8月，本集团创新推出YOHO First付费会员计划，该模式于香港零售商中仍属相对罕见。计划借鉴了中国内地及

海外市场中类似模式的成功案例，该等市场的消费者日益倾向透过付费换取专属权益、购物优惠及便捷体验。尽管本地市

场尚未广泛采用此类付费会员模式，但本集团洞察到其潜在策略优势，藉推出更具专属性、以权益为导向的差异化消费体

验，以加强顾客忠诚度、提升感知价值，并深化与高意向及高频次消费者的互动。

凡于友和电商平台上缴付399港元年费，会员可即时享有一系列专属礼遇，包括YOHO First专属折扣、限时优惠券、早鸟

预购权及价格保证等。

透过阶梯式会员架构，本集团能够实现更精细的用户分层管理，根据不同会员群组的偏好及行为模式，提供个人化的体

验。此外，此举亦同步提升了本集团的数据分析与精准营销能力，助力获取更深入的客户行为及针对性营销活动的洞察，

从而推动转化率及用户留存。

自推出以来，YOHO First计划的注册人数录稳定增长，并成功吸引三大核心用户群体，分别为忠实的友和高频用户、处于

重要购物周期如搬迁或装修阶段的客户，以及具价格敏感度、并积极寻求会员专属优惠的价值型消费者。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司20

管理层讨论及分析

业务表现

我们24/25财年的总商品交易额及收益较23/24财年分别减少约8.4%及10.4%。

就产品类别而言，下图显示我们为满足客户需求而提供的多元化产品类型。

按产品类别划分的收益明细

（附注1）

大型电器

25.7%

24/25财年：

745.1百万港元

厨房电器

10.9%

生活电器

17.6%

手提通讯

13.7%

数码娱乐

9.1%

美容及护理仪器

以及美妆及护肤

9.9%

电脑

8.1%

生活时尚

1.7%

其他

（附注2）

3.3%

23/24财年：

836.2百万港元

大型电器

21.6%

厨房电器

9.6%

生活电器

18.3%

电脑

9.4%

生活时尚

2.1%

其他

（附注2）

1.9%

美容及护理仪器

以及美妆及护肤

9.7%

数码娱乐

11.5%

手提通讯

15.9%

附注：

1. 。

1. 、个人护理、家居、保健及医药、母婴、超市杂货、男装、女装、童装、宠物用品、葡萄酒及烈酒、图书及文创以及其他商品服务。

业务摘要

我们于OMO业务模式下，运营友和及J SELECT两个高度互补的品牌，各自拥有明确的战略定位，旨在满足不同的消费群

体并推动增长。友和为我们的旗舰品牌，专注为大众市场提供具价格竞争力的产品，并覆盖广泛的产品类别，包括电子电

器、美妆及护肤、健康及保健、家居、母婴、宠物用品、葡萄酒及烈酒以及玩具。友和拥有强大的线上线下覆盖能力，分

别运营成熟完善的友和电子商务平台，同时于主要地区（观塘、铜锣湾及长沙湾）设有三间大型门店。J SELECT则以高端

市场为导向，专为中高端消费群体提供精选的高端美容仪器、生活时尚用品及创新科技产品。其透过J SELECT电子商务

平台( jselect.com )进行线上销售，并于将军澳Popcorn Mal设有高端零售店。我们的双品牌策略致力通过差异化市场定位、

领先的零售科技及前瞻性思维，捕捉多样化的消费需求及开拓新机遇。

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24/25财年
848.1
1,224,000
433,000
1,960

2024/25年期报告友和集团控股有限公司21

管理层讨论及分析

OMO业务模式

我们认为，OMO业务使我们能够加强客户体验，有助推动客户群及营运规模于以下所示年度大幅增长：

23/24财年变动

总商品交易额（百万港元）926.3-8.4%

注册会员数目1,108,00010.5%

承接订单数目475,000-8.8%

客单价（港元）1,9480.6%

客户群日益扩大

于2025年3月31日，我们已建立注册会员超过1,224,000名的客户群。

注册会员数目

222,000

253,000

283,000

334,000

383,000

429,000

480,000

539,000

597,000

655,000

717,000

961,000

1,048,000

1,069,000

1,108,000

1,140,000

1,174,000

1,202,000

1,224,000

1,003,000

775,000

827,000

876,000

920,000

19年

第二季度

19年

第三季度

19年

第四季度

20年

第一季度

20年

第二季度

20年

第三季度

20年

第四季度

21年

第一季度

21年

第二季度

21年

第三季度

21年

第四季度

22年

第一季度

22年

第二季度

22年

第三季度

22年

第四季度

23年

第二季度

23年

第一季度

23年

第三季度

23年

第四季度

24年

第一季度

24年

第二季度

24年

第三季度

24年

第四季度

25年

第一季度

资料来源：内部系统。

以上成果由我们加强客户忠诚度及鼓励客户重复购买的会员计划所促成。客户群日益扩大亦与我们的品牌名称互相呼应，

其扼要传达我们建立一站式电子商务平台的理念，以OMO业务模式迎合线上及线下零售市场。

严格控制的成本效益

我们执行严格的成本控制，同时可持续地扩大业务规模及提高收益。透过规模经济，我们得以将主要成本项目保持在合理

的占收益比例。23/24财年及24/25财年的营运开支总额（即销售及分销开支以及行政开支总额）维持相对稳定，分别占相

关年度总收益约12.3%及13.4%。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司22

管理层讨论及分析

财务回顾

收益

收益由23/24财年约841.1百万港元减少至24/25财年约753.8百万港元，降幅约为10.4%。收益减少主要由于受累于宏观

经济环境持续波动及高利率环境未见缓和，消费者对于非必需品类别信心明显受压，消费行为更显谨慎，对价格变动亦更

为敏感，令香港零售业受到重创。

毛利

毛利由23/24财年约121.8百万港元减少至24/25财年约118.1百万港元，减幅约为3.0%，主要归因于上述收益减少。此

外，毛利率由23/24财年约14.5%上升至24/25财年约15.7%，主要由于产品组合优化及严谨利润管理策略的成效。

其他收入

其他收入由23/24财年约8.9百万港元减少至24/25财年约8.2百万港元，主要由于定期存款利息收入减少约0.9百万港元。

销售及分销开支

销售及分销开支由23/24财年约66.6百万港元增加至24/25财年约68.1百万港元，主要由于仓库扩建中的使用权资产及将军

澳Popcorn商场新高端零售店的折旧开支增加。

行政开支

行政开支由23/24财年约36.5百万港元减少至24/25财年约32.6百万港元，主要由于严格的成本管理所致。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司23

管理层讨论及分析

融资成本

融资成本由23/24财年约1.2百万港元增加至24/25财年约1.4百万港元，由于租赁负债利息增加。

所得税开支

所得税开支由23/24财年约4.1百万港元减少至24/25财年约3.7百万港元。

尽管我们于24/25财年录得除税前溢利减少约24.1百万港元（23/24财年：约26.4百万港元），我们于24/25财年录得实际税

率约15.2%（23/24财年：约15.4%）。

年内溢利及全面收益总额

由于上文所述，我们于24/25财年录得年内溢利及全面收益总额约20.5百万港元，而23/24财年则为年内溢利及全面收益总

额约22.3百万港元。纯利率于24/25财年维持稳定，约为2.7%（23/24财年：2.7%）。年内溢利及全面收益总额减少乃主要

归因于收益由23/24财年约841.1百万港元减少至24/25财年的约753.8百万港元。

贸易应收款项

贸易应收款项由2024年3月31日约9.8百万港元减少至2025年3月31日约6.7百万港元。截至2025年3月31日，贸易应收款

项周转日数维持稳定于4日（2024年：4日）。

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于2025年 3月31日
千港元
3,367
375
1,770
1,206
6,718

于2025年 3月31日
千港元
27,680
2,000
260
3,665
33,605

2024/25年期报告友和集团控股有限公司24

管理层讨论及分析

下表为于各报告期末贸易应收款项（扣除减值亏损拨备）按发票日期呈列的账龄分析：

于2024年

3月31日

千港元

30日内8,057

31至60日778

61至90日72

91日以上878

9,785

贸易应付款项

贸易应付款项由2024年3月31日约50.0百万港元减少至2025年3月31日约33.6百万港元。截至2025年3月31日，贸易应

付款项周转日数维持稳定于24日（2024年：21日）。

下表为于各报告期末本集团贸易应付款项按发票日期呈列的账龄分析：

于2024年

3月31日

千港元

30日内41,240

31至60日5,162

61至90日54

91日以上3,518

49,974

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24/25财年
千港元
20,466
1,111
21,577

2024/25年期报告友和集团控股有限公司25

管理层讨论及分析

非香港财务报告准则会计准则计量

为补充我们根据香港财务报告准则呈列的综合损益及其他全面收益表，我们亦采用并非香港财务报告准则规定或按香港财

务报告准则呈列的经调整纯利（作为非香港财务报告准则会计准则计量）作为额外财务计量。我们认为，该等非香港财务报

告准则会计准则计量有助识别业务的相关趋势（可能受计入营运所得收入及纯利的开支所影响而失真），透过消除有关项目

的潜在影响，借此为投资者及其他人士在了解及评估我们的经营业绩时提供有用资料。我们亦认为，该等非香港财务报告

准则会计准则计量提供有关经营业绩的有用资料，加强对过往业绩及未来前景的整体理解，并使管理层在作出财务及经营

决策时使用的关键指标更具透明度。

我们将经调整纯利（作为非香港财务报告准则会计准则计量）界定为经授予董事及若干雇员的购股权调整的年内溢利及全面

收益总额。采用经调整纯利（作为非香港财务报告准则会计准则计量）作为分析工具有其重大局限，原因为其并不反映影响

营运的所有收入及开支项目。评估经营及财务业绩时， 阁下不应将经调整纯利（作为非香港财务报告准则会计准则计量）

与我们根据香港财务报告准则计算的年内损益、毛利或任何其他财务表现计量分别考虑或视为替代指标。香港财务报告准

则项下并无界定「经调整纯利（作为非香港财务报告准则会计准则计量）」一词，故该词汇与其他公司所用其他类似名称的计

量未必可作比较。

下表载列我们于所示年度的经调整纯利（作为非香港财务报告准则会计准则计量）：

23/24财年

千港元

年内溢利及全面收益总额22,304

就以下各项作出调整：

向董事及若干雇员作出的以权益结算以股份为基础的开支1,075

经调整纯利（作为非香港财务报告准则会计准则计量）23,379

资产抵押

于2025年3月31日，银行存款金额约1.4百万港元（2024年3月31日：1.3百万港元）已就本公司一间附属公司的银行担保

函作出抵押。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司26

管理层讨论及分析

流动资金及资本资源

自股份于2022年6月10日（「上市日期」）在联交所主板上市以来，本集团的资本架构并无变动。本集团的资本包括已发行普

通股本及资本储备。于2025年3月31日，本集团的股本约为385,000港元，自2024年3月31日起减少约3,000港元，乃由

于本集团于本年度回购了5,882,000股份，抵销了收购J SELECT所涉及发行股份的影响。

本集团的资金来源包括其现金及现金等价物以及短期银行存款。本集团的总现金状况录得由2024年3月31日约229.6百万

港元（不包括已抵押存款约1.3百万港元）下降17.2%至2025年3月31日的约190.2百万港元（不包括已抵押存款约1.4百万

港元），主要由于经营活动所用现金流量净额约4.4百万港元及投资活动所用现金流量净额约49.9百万港元以及融资活动所

用现金净额约39.0百万港元所抵销。本集团的现金及现金等价物以及短期银行存款主要以港元计值，一般存入认可金融机

构。

于2025年及2024年3月31日，本集团均无动用任何未承诺银行融资。现金及现金等价物总额包括银行及手头现金以及于

三个月内到期的短期存款。于2025年3月31日，银行存款金额约1.4百万港元（2024年3月31日：1.3百万港元）已就本公

司一间附属公司的银行担保函作出抵押。董事认为，经考虑可用内部财务资源，本集团有充裕资金为其营运提供资金及应

付其到期财务责任。于24/25财年，本集团投资约1.2百万港元于资本开支，而23/24财年则约为78,000港元。对于日后的

资本开支需求，我们将继续保持审慎，预期将会运用本集团内部资源拨付有关需求。整体而言，本集团的财务状况保持稳

健，以支持业务持续拓展。

资产负债比率

于2025年及2024年3月31日，资产负债比率（即计息债务总额除以权益总额）分别为零。

全球发售所得款项净额用途

于2022年5月26日，本公司提呈发售55,000,000股普通股（「股份」）供全球发售的公众人士认购。每股发售价定为2.10港

元，而股份于上市日期成功在联交所主板上市。本公司的全球发售所得款项净额（经扣除包销费用及佣金以及其他上市开

支）约为74.7百万港元（「所得款项净额」），及截至2025年3月31日，本集团已根据本公司日期为2022年5月26日的招股章

程（「招股章程」）所载分配动用其中合共约39.6百万港元。

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截至2024年 3月31日 已动用	截至2025年 3月31日止年度 已动用款项	截至2025年 3月31日 尚未动用结余
（百万港元）	（百万港元）	（百万港元）
12.5	0.9	1.8
1.1	1.4	2.8
–	–	6.4
0.2	2.0	4.7
2.0	0.7	6.1
7.0	2.3	5.1
–	2.0	8.2
7.5	–	–
30.3	9.3	35.1

2024/25年期报告友和集团控股有限公司27

管理层讨论及分析

自上市日期至2025年3月31日，所得款项净额的动用情况分析载列如下：

百分比

已分配所得

款项用途

动用尚未动用

所得款项净额

的建议时间表

（百万港元）

透过自然增长抢占更高市场

占有率

20.4%15.2于2026年3月31日或之前

透过推出线上平台业务扩大

电子商务平台的产品供应

种类

7.1%5.3于2026年3月31日或之前

将服务拓展至中国（尤其是

大湾区）客户

8.6%6.4于2026年3月31日或之前

加强供应链能力9.2%6.9于2026年3月31日或之前

进一步投资于品牌管理及市场推

广，提高公众对集团的认识及

加强市场推广活动的成效

11.8%8.8于2026年3月31日或之前

扩大员工队伍以支持业务策略19.2%14.4于2026年3月31日或之前

收购电子商务相关行业的公司13.7%10.2于2026年3月31日或之前

一般营运资金10.0%7.5于2026年3月31日或之前

100.0%74.7

于2025年3月31日，未动用所得款项净额约35.1百万港元（已存入香港认可金融机构作为计息存款）预期将根据招股章程

先前披露之计划用途使用，除本公司日期为2024年11月15日的公告所披露者外，经审慎考虑后本公司决定：(i)延长动用剩

余分配所得款项净额进一步投资于品牌管理及市场推广的预期时间（至2026年3月31日或之前），以便有更多时间以适应不

断变化的市场状况，并从策略角度评估及实施与当前消费趋势契合的营销活动；及(i)延长将分配所得款项净额用于收购电

子商务相关行业公司的预期时间（至2026年3月31日或之前），以便有足够时间进行彻底的尽职调查并确定符合战略增长的

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司28

管理层讨论及分析

收购目标。尽管本公司董事会及管理层对所得款项净额的相关用途作出审慎规划，但相关项目的实际实施仍受到如市场环

境及项目整体进度等诸多因素影响。因此，董事会决定延长该等项目的时间，并认为延期不会对本公司的营运造成任何重

大不利影响，且符合本公司及股东的整体最佳利益。除上文所披露者外，董事会现时无意更改招股章程所披露之所得款项

净额计划用途。使用未动用所得款项净额的预期时间表乃基于董事会对业务市场情况作出的最佳估计。该时间表可能会根

据市场情况发生变动。

主要风险及不确定因素

本集团的财务状况、经营业绩及业务前景可能受与本集团业务直接或间接相关的若干主要风险及不确定因素影响。以下清

单为本集团面临若干主要风险及不确定因素的概要，有关概要并非详尽无遗，因此亦可能存在其他风险及不确定因素：

• ，而我们的盈利能力及未来增长前景取决于我们能否有效与其他竞争对手进行竞争；

• ；

• 、品牌、声誉及盈利能力造成不利影响；

• ，我们的业务及经营业绩可能会受到重大不利影

响；

• ，并可能须就用户私隐受损承担责任而可能对我们的声誉及业务造成重大不利影响；

• ，导致我们的纯利率及经营业绩可能受到

影响；

• ，继而使我们可能退还就销售电器收取的预付款项；及

• 、管理团队及雇员，我们的业务、财务状况及经营业绩可能会受到影响。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司29

管理层讨论及分析

前景

香港零售业正处于结构性转型的关键节点。在宏观经济持续不明朗、跨境消费资金外流，以及市场竞争日趋激烈的背景

下，我们预计短期内行业将继续面对多重逆风。然而，我们不视此为单纯的周期性行业低潮，更视之为驱使本地业者重新

审视自身竞争定位、强化核心能力，并加速转型为更具可持续性与未来韧性的营运模式的关键拐点。

我们坚信，香港零售商拥有一系列难以复制的独特优势，包括对本地消费者的深刻洞察、强大的品牌信任度、产品真确性

的保障，以及与全球接轨的采购网络。倘若能善用该等优势，并将其进一步转化为清晰且独特的价值主张，不仅有助于重

振本地非必需消费，亦有望把握入境旅游复苏及区域消费流动的潜力。

1P模式

我们的1P模式将于中短期内继续作为本集团的核心收益来源及盈利支柱，为新业务拓展及垂直品类的深度整合提供稳定的

现金流及资源支持。我们的1P模式专注于我们具备显著供应链优势的品类，包括数码娱乐、手机通讯、电脑、美容及护理

仪器、生活电器、厨房电器以及大型电器。

尽管竞争日趋激烈，基于本地市场的整体韧性及清晰的产品差异化优势，我们对上述品类的市场需求仍持审慎乐观态度。

该等分部的消费者高度重视产品真伪、安全性及品牌信誉，此类考量不易因边际价格折让而动摇。这一偏好正与我们的优

势高度契合，因我们的产品组合主要为获国际认证的全球知名品牌，具备高品质、节能效能及耐用性保障。此外，我们所

提供的产品一贯为国际或亚太地区版本，与中国市场型号在功能配置、服务支援架构及售后支援方面存在显著差异，从而

形成稳固的竞争护城河，降低被替代的可能性。

此外，消费者对一站式、可靠且省心的服务需求日益增长。在本集团的1P模式下，部分产品涵盖多阶段的服务流程，由上

门勘察、专业安装，以至产品报废时的回收与弃置等。透过将该等服务整合至统一营运体系下，我们得以全面掌控整个价

值链流程，确保服务品质稳定、回应速度效率提升，进一步提升客户满意度。此类端对端的整合模式不仅巩固我们的市场

领导地位，更筑起难以复制的长期竞争壁垒。

除电子产品外，我们亦观察到美容及保健品类别呈现出结构性强劲需求，尤其是高品质及功能差异化的细分领域。为把握

该机遇，我们于年内完成对J SELECT的策略性收购。凭借其高端品牌定位及高净值会员基础，我们正积极开拓上述与消

费者高度相关，且具有吸引利润率的垂直领域。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司30

管理层讨论及分析

就友和品牌而言，我们日益扩展的3P模式已成为高效的商品引入渠道，使我们能够接触更广泛的新兴美容及健康品牌。我

们的合作伙伴大多拥有优质产品及高效供应链，但往缺乏足够的电商营运能力与资源以扩大线上销售规模。透过3P模

式，我们能够及早识别并验证产品与市场的契合度，部份展现强劲市场吸引力及可扩展潜力的品牌，将被策略性地过渡至

1P模式，结合我们的全方位营运能力，推动其销售规模化。

上述1P模式与3P模式间的策略互补，使我们能在风险可控的前提下实现规模化扩张。我们以3P模式作为低风险孵化器，

并以1P模式作为高潜力商品的增长引擎，从而在开拓相对不熟悉的垂直品类及实现产品组合多元化的同时，能有控管控库

存风险及营运负担。

3P模式

随著电商行业逐步迈向以平台为核心、强调生态圈效应的竞争格局，我们的3P模式将成为推动本集团长远发展及品类扩张

的增长催化剂。3P模式不仅能作为识别具潜力商品以纳入1P组合的战略机制，亦让我们在无需承担重大库存风险的情况

下，快速且灵活地扩展SKU的广度及深度。

有别于香港众多以价格主导的大众型平台，我们的3P模式明确定位于中高端及品质导向的产品组合。我们专注引入拥有

强大品牌价值、稳健供应链能力或显著产品差异化的商户及品类，并有策略地避开过度商品化、价格低廉且利润微薄的

SKU。该精选策略不仅能保障平台品质与单位经济效益，亦有助巩固消费者信任及平台的长期品牌价值。截至目前，友和

电商平台已涵盖超过100,000个SKU，其中约70%来自3P模式，充分反映其可扩展性及战略重要性。

凭借我们稳健的自然流量及日趋成熟的商户基建，我们正吸引愈来愈多优质商户主动洽商合作。同时，我们简化的商户入

驻及营运流程已在商户获取成本、营运效率及商户赋能力上带来可量化的成效。

展望未来，我们将持续扩展商户增值服务，包括站内广告、3PL服务及数据分析工具，进一步赋能3P模式的商户，协助其

提升本地销售规模及优化表现。与此同时，我们正积极铺设基础，与表现卓越的3P合作伙伴一同进军中国内地市场。透过

先在3P模式下验证商户表现，我们得以识别具跨境潜力的头部品牌，并逐步建立出口供应链。我们的跨境销售基建将助力

该等商户有效触及内地市场，从而深化彼此间的战略合作关系，并进一步扩大平台的网络效应及规模经济优势。

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管理层讨论及分析

跨境电商

随著内地品牌加速涌入香港市场，我们同步洞察到一项具潜力的逆向趋势，即透过跨境电商推动香港本地企业「北上」的机

遇，通过引入精选、具品质保证及品牌背书的产品至内地市场，以体现「香港进口」供应链所蕴含的独特价值与市场定位。

作为全球采购枢纽及自由贸易港，香港一直在中国内地拥有深厚的消费者信任。其多元化的进口渠道、严格的产品规范，

及透明的监管环境，为发展差异化零售体验奠定坚实根基。随著跨境物流及数字营销技术日趋成熟，香港已具备独特优

势，成为连接全球供应链与内地消费需求的战略门户。在政策层面上，香港特别行政区政府已推出多项支持措施，包括提

供财务资助与配套资源，积极鼓励本地中小企「走出去」，尤其拓展大湾区市场，为跨境业务扩展提供有力的制度支持。

顺应上述宏观发展方向，友和自2024年下半年起积极构建跨境业务营运架构，致力成为香港及全球优质产品进入内地市场

的首选门户。为实现该目标，我们已在深圳成立全资附属公司，展开当地招聘，并建设专属营运体系。同时，我们的微信

小程序已进入试营运阶段，成为我们首个专注服务内地消费者的销售渠道。为确保市场契合度，我们优先聚焦于香港供应

链具明显差异化、内地市场供应仍相对稀缺，且特别适合跨境零售的垂直品类，包括生活家电、美容仪器、小众电子产品

等。

此外，我们从不视香港与内地供应链视为竞争关系，而是互补并进。跨境商贸不仅限于「南货北上」，同时亦为「北货出海」

提供巨大机遇，香港完全具备条件重新定位为内地优质商品进军全球市场的理想跳板。结合香港备受国际认可的贸易基

建、监管公信力、全球网络，以及内地的成本效益及产品多样性的优势，我们相信有望构建一个可持续、可扩展的跨境零

售生态圈，促使友和成为连接可信赖的供应链及全球高品质消费需求的关键桥梁，迈向成为亚洲区跨境电商重要赋能者的

长远目标。

前瞻性基础设施布局

展望未来，零售业的领导地位将取决于企业能否有效把智能化及敏捷性深度融入至价值链中。AI与自动化、OMO整合能

力、高度个人化体验，以及敏捷供应链管理等战略要素，将逐渐成为企业维持竞争力的基本门槛。友和早已前瞻性地投资

于上述关键领域，致力构建更智能、更灵敏及高度整合的零售生态系统。

迈步向前，我们将持续强化三大核心业务之间的协同效应，并根据市场趋势的演变，不断优化消费者价值主张。在审慎应

对短期不确定性的同时，我们将秉持务实的经营原则、推动具远见的创新，并致力为客户、合作伙伴及股东创造可持续的

长期价值。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司32

管理层讨论及分析

其他资料

人才薪酬

包括董事在内，本集团于2025年3月31日拥有104名长期全职雇员，而于2024年3月31日则为102名。本集团向我们雇员

提供的薪酬待遇包括基本薪金、花红及其他福利。花红属酌情付款，取决于本集团及个人表现。本集团亦提供全面的医疗

及人寿保险、具竞争力的退休福利计划及员工培训计划以及实施购股权计划。

资本开支

于24/25财年，本集团购置物业、厂房及设备约1.2百万港元（23/24财年：约78,000港元）。

资本承担及或然负债

于2025年3月31日，本集团概无任何重大资本承担及或然负债（2024年：无）。

本集团的绝大部分货币资产及负债以港元（「港元」）、美元（「美元」）及日圆（「日圆」）计值。鉴于港元与美元的联系汇率，

使用港元作为其相关功能货币的运营实体承受的美元波动风险轻微。本集团预期港元兑美元不会出现任何可能对本集团经

营业绩造成重大影响的升值或贬值，然而，港元与日圆之间的汇率波动可能影响本集团的表现及资产价值。本集团透过密

切监察外汇率变动管理其外汇风险，并将于需要时考虑有关重大外汇风险的对冲安排。于24/25财年，本集团未采用货

币借款等对冲工具对冲以外币计值的投资。

本集团的库务政策旨在更好地控制其库务业务及降低借款成本。该库务政策要求本集团维持充足的现金及现金等价物以及

充足的银行融资以为本集团的日常营运提供资金及满足短期资金需求。本集团不时检讨及评估其库务政策，以确保其充足

及有效。

重大收购、出售、重大投资及重大投资的未来计划

除本报告所披露者外，于报告期内，本集团并无任何重大收购、出售、重大投资及重大投资或资本资产的未来计划。

报告期后事项

于报告期后，本集团已透过联交所按总代价111,000港元购回合共178,000股份，截至本报告日期，该等股份尚未注

销，亦无持作库存股份。

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量化		为协助持份者客观评估本集团的ESG表现及管理成效，本环境、社会及管治报告提供相关 的量化资料，并在适当情况下说明其所采用的标准、方法、假设及计算工具。

一致性		我们于汇报标准、数据收集流程及计算方法保持一致，并提供跨报告年度的比较数据，以 进行具意义的同比分析。

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环境、社会及管治报告

环境、社会及管治理与策略

报告框架

报告涵盖范围

本环境、社会及管治报告（「环境、社会及管治报告」）乃由本集团根据联交所证券上市规则（「上市规则」）附录C2环境、社

会及管治报告指引（「指引」）编制及刊发。本环境、社会及管治报告呈列本集团于2024年4月1日至2025年3月31日期间，

就我们OMO零售业务所作的环境、社会及管治策略、政策、举措及表现的全面概述。报告范围涵盖我们在香港的主要业务

活动，包括我们的企业总部、位于长沙湾、观塘及铜锣湾的3间友和零售门店、位于将军澳的1间J SELECT零售门店

，以

及我们位于葵涌的货仓

。

报告原则

在编制环境、社会及管治报告时，已严格应用重要性、量化、平衡及一致性的报告原则，以确保所披露资料的完整性及质

量。

重要性

本集团在本环境、社会及管治报告中已纳入其持份者认为具有重要性及相关性的资讯。

ESG议题的排序乃根据本集团所进行的重大性评估而定，其评估结果已于本环境、社会及

管治报告的「重大性分析」部分详细呈列。

平衡

我们力求客观地呈列资料，以向持份者提供本集团整体环境、社会及管治表现的公平及平

衡见解。

本集团于24/25财年收购J SELECT品牌，并于2024年9月投入营运。

于24/25财年期间，为支持业务需求，葵涌的货仓进行扩充，并于2024年10月新增一层投入营运。

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• 透过回收、翻新及重用措施推动循环经济原则

• 提升营运层面的能源效益及负责任的资源消耗

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环境、社会及管治报告

环境、社会及管治策略

推动可持续及共融的零售转型

作为香港领先的OMO零售商，友和处于数码创新与社区商业的交汇点。我们将环境、社会及管治策略视为实现长远业务愿

景的核心支柱，引导我们如何为客户、员工、投资者及广大社区创造共同价值，同时减轻环境及营运风险。

环境：迈向更绿色、更智慧的零售模式

本集团致力将可持续发展融入业务营运的各个方面，以减少对环境的影响。从优化「最后一哩路」物流、推广循环经济实

践，到提供更环保的产品选择，我们旨在引领零售模式向低碳、资源节约方向转变。我们的环境保护工作会以数据为依

据，并融入创新科技，确保营运效率及生态责任兼备。

策略重点：

• 加快采用低碳物流及智能配送解决方案

• 教育消费者作出更具可持续性的购买决定

社会：赋能个人及社群

社会责任是友和企业理念的核心。作为一家数码先行、以人为本的零售商，友和致力透过建立多元、共融及互助的工作场

所、积极参与慈善活动，以及利用我们的平台赋能本地初创企业及非牟利组织，以扩大其正面社会影响力。我们亦致力动

员各界力量，善用我们高流量及数据丰富的线上电子商务平台，为社会公益及民生福祉作出有意义的贡献。

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• 倡导以社区为本的计划，并在我们的生态圈内推动社会创新

• 透过具包容性的平台举措及策略伙伴关系，为代表性不足的群体创造参与机会及可见度

• 将环境、社会及管治风险及机遇纳入企业层面的管治及策略决策流程

• 透过持续的环境、社会及管治教育、政策强化及绩效监察，建立组织能力

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环境、社会及管治报告

策略重点：

• ，推动公益及慈善事业的集体行动

• 、灵活及赋能的工作环境，支持雇员福祉及持续发展

• ，并就数据使用保持透明沟通，以维护客户信任

管治：建立信任及问责

健全的管治是实现长期业务韧性及持份者信心的基石。我们将管治原则融入组织的每个层面，以确保诚信、韧性及长远价

值的创造。透过董事会监督及跨部门领导，我们致力在营运过程中秉持问责及持续改进的文化。

策略重点：

• 、合规及道德操守为基础的价值观导向文化

• 、持份者参与及负责任的披露提升透明度

• ，确保业务实践与持份者的期望保持一致

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环境、社会及管治报告

环境、社会及管治理

环境、社会及管治理架构

友和建立了严谨且制度化的环境、社会及管治体系，并全面遵守香港所有适用法律及法规。环境、社会及管治理乃本集

团企业监管、风险管理及长期持份者参与策略的基础要素。

三层管治架构

本集团采用三层管治架构，以确保严格监督及执行环境、社会及管治优先事项架构。该架构包括：

对环境、社会及管治事宜承担最终责任。董事会就环

境、社会及管治政策的制定、目标设定、绩效评估及

长期可持续发展规划提供策略指导及监督

作为架构的营运支柱，负责监督跨部门的环境、社会

及管治倡议的执行，确保政策合规，并按需要每季度

向董事会提供环境、社会及管治最新资讯

由部门主管及指定人员组成，负责在营运层面实施环

境、社会及管治倡议，并将环境、社会及管治考量融

入日常业务流程

董事会

高级管理层

环境、社会及管治工作小组

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	• 环境、社会及管治策略制定及审阅程序		• 绩效追踪、汇报及保证机制

	• 可持续采购及供应链诚信		• 职业健康与安全

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环境、社会及管治报告

环境、社会及管治理政策

为使环境、社会及管治理制度化，本集团已采纳正式的环境、社会及管治政策，且该政策符合上市规则。该政策已确立

清晰的框架以规管以下事项：

• 、社会及管治以及气候相关事

宜风险及机遇

• 识别及联系主要持份者

• （KPIs）的确立及评估

• 、社会及管治风险的应变

行动计划

环境、社会及管治风险管理流程

此管治模式的核心为全面的环境、社会及管治风险管理流程，采用「识别－评估－缓解」的系统性方法。此流程有助主动

识别新兴风险，并制定适时的缓解策略，以保障及提升持份者价值。目前优先处理的风险领域包括：

• 商业道德及合规• 网络安全及数据私隐

• 气候相关财务及营运风险

定期检讨环境、社会及管治政策及实践

为确保此管治架构的有效性，以及环境、社会及管治策略在瞬息万变的营商环境中仍具相关性并切合持份者期望，高级管

理层至少每年对环境、社会及管治政策及实践进行正式检讨。这些检讨旨在评估现行政策的有效性、识别新的风险或机

遇，并为更新的策略及实施计划提供指引。所有决策、修订及进度更新均记录于本集团的内部管治文件平台，并向相关部

门发布正式通讯，以确保跨部门的一致性、透明度及问责性。

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环境、社会及管治报告

持份者参与

我们的持份者参与方针旨在了解影响我们当前及未来可持续发展策略的观点与期望。我们与直接受本集团营运影响的持份

者（包括投资者、客户、雇员、供应商、本地社区及监管机构）进行接触。透过与该等主要群体的持续沟通，我们旨在更深

入了解彼等对我们的营运及可持续发展表现的关注及优先事项。自该等持份者参与活动收集所得的回馈意见，有助于我们

制定策略方向，并为编制环境、社会及管治报告提供重要资料。

与持份者沟通的渠道列表：

股东╱投资者

• 股东周年大会

• 年度报告及中期报告

• 公告及新闻稿

• 公司网站及投资者关系专页

• 非交易路演

• 投资者会议及电话会议

雇员

• 定期员工会议及简报会

• 内联网更新

• 雇员参与活动及意见调查

• 培训及发展计划

客户

• ╱电邮支援

• 客户反馈意见渠道

• 客户满意度调查

• 产品评价及社交媒体互动

供应商及分包商

• 报价及招标流程

• 供应商引进及评估机制

• 定期业务检讨及会议

本地社区

• 参与社区服务及外展计划

• 公司网站及社交媒体平台

• 企业社会责任倡议

• 新闻稿

• 与本地非牟利组织合作

监管机构

• 合规报告及申报

• 定期通信及实地检查

• 有关监管更新的会议及研讨会

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环境、社会及管治报告

重要性评估

为更好地分配资源及确保有效推行我们的环境、社会及管治策略，于报告期内，本集团已根据联交所颁布的指引进行重要

性评估。在此过程中，本集团邀请内部及外部持份者参与涵盖广泛环境、社会及管治议题的网上问卷调查，让本集团更深

入了解持份者期望，并识别出对本集团业务最为关键的环境、社会及管治议题。

我们已评估合共22个环境、社会及管治议题，持份者根据两个维度（即其对持份者的重要性及其对本集团业务营运的重大

性）对每个议题进行评分。本集团根据收集到的回馈意见对该等环境、社会及管治议题进行优先排序，以确保评估结果准

确、平衡及反映持份者的关注。经过全面分析，22个议题被分为三个重要性级别，其中10个为高重要性，6个为中重要

性，6个为一般重要性。

董事会已审阅并确认以下对本集团属重大的主要环境、社会及管治议题。

14高重要性

中重要性

友和重要性矩阵

对业务的重要性

对

持

份

者

的

重

要

性

一般重要性

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环境、社会及管治报告

高度重要议题中度重要议题一般重要议题

6 包装材料

8 平等就业机会及多元化

9 员工招聘及解聘

14 供应链管理及监控

15 环保采购

16 服务及产品质素及安全管理

17 客户资料保护

18 客户满意度

20 广告及标签

22 慈善支援

10 雇员晋升、薪酬及工作条件

11 职业健康与安全

12 雇员培训与职业发展

13 禁止童工及强制劳工

19 知识产权

21 防止贿赂、贪污及洗钱

1 空气及温室气体排放物

2 应对气候变化

3 无害废弃物管理

4 能源消耗及效益

5 水资源消耗及效能

7 推动业内环保实践

本环境、社会及管治报告详述本集团于报告期内与重要环境、社会及管治议题有关的政策、措施及表现，以回应持份者所

表达的关注。未来，我们将定期检讨及完善我们的环境、社会及管治政策，以确保其符合持份者不断变化的期望。

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环境、社会及管治报告

欧绿保综合环保（香港）有限公司

减碳证书

嘉奖对空调回收的杰出贡献

欧绿保综合环保（香港）有限公司

减碳证书

嘉奖对废电器电子产品

（「四电一脑」）回收的杰出贡献

香港社会服务联会

「商界展关怀」

嘉奖透过各种活动提高各界

对不同社会议题的认识

遵守法例与规例

本集团深明，遵守所有适用的环境及社会法律及法规不仅是法律义务，亦是负责任企业管治的核心组成部分。在确定环

境、社会及管治优先事项后，本集团致力在营运中维持高合规标准。我们知悉任何不合规行为均可能导致监管处罚、营运

中断及声誉受损。为积极减轻该等风险，本集团已制定一套全面的环境合规框架，并辅以内部监控及员工培训。本集团亦

已指派专责人员负责确保我们的合规系统有效实施及持续改进。

24/25财年奖项与嘉许

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• 与雇员及供应商等主要持份者合作进行风险评估，共同制定有效的缓解策略

• 确保资源可用性，并明确划分角色及职责以促进有效的环境绩效管理

• 对环境管理系统进行管理检视，利用通过监控环境措施来评估措施的充分性及有效性，并识别出 改进的机会

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环境、社会及管治报告

环境

我们的业务主要于香港营运，故此我们确保严格遵守本地环境法规，同时密切关注最新的国际可持续发展标准。

环境管治及表现

环境管理系统

为将我们的环境愿景转化为有效的行动，本集团已实施一套具系统性的环境管理系统，将可持续发展理念融入我们的日常

营运规划、绩效监控及决策流程。该系统旨在减轻我们业务对环境的影响、减少资源消耗，并在整个组织中建立可持续发

展文化。

环境管治由董事会及高级管理层领导，彼等为环境表现提供策略方向及问责。这项自上而下的承诺确保可持续发展融入本

集团的风险管理、资本分配及策略性决策过程。营运层面的落实由环境、社会及管治工作小组负责，该小组作为跨部门的

执行引擎，负责推动政策执行、整合跨部门的环境相关措施，并确保与本集团的环境、社会及管治目标保持一致。

环境管理系统的主要特点概述如下：

• 、评估及评定环境风险及遵守法律规定

• ，定期检讨以监察进度

• 、记录及管理环境事件，包括确立预防及修正措施

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废物	• 追踪非有害废弃物相对业务表现的强度，特别是在包装与履行流程中，于 26/27财年前识别源头减废机会 • 致力于逐年提升包装材料中再生材料的比例，并以26/27财年为中期目标，实 现至少50%出货纸箱使用再生材料 • 识别内部再利用机会（如供应商纸箱再利用、翻新电子产品供雇员使用），并 扩展与回收商及非牟利组织的合作伙伴关系，减少弃置可重复使用或可维修 材料

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环境、社会及管治报告

环境目标

我们采取风险导向且具前瞻性的环境管理策略，并深明长期业务韧性取决于我们对整个价值链环境风险的应对能力。为实

施此策略，我们已就废气排放、减少废物及能源效益方面制定绩效目标。将透过实施环境、社会及管治报告后续章节所述

的系统性环境措施及营运常规，持续监察实现该等目标的进度。

环境范畴目标

废气排放• 加强监察主要营运范围的废气排放密度，以于26/27财年前维持或改善排放密

度（例如，每平方呎或每收益）

• ，采用低排放方案的可行性，并于26/27财年前在符

合商业与营运条件下逐步推行

能源消耗• 密切监察我们的能源消耗密度，并确保其消耗于26/27财年前与业务增长保持

一致

• ，以优先采购具能源效益的设备（例如具有1级能源标签的设

备），并确保所有大型电器采购于26/27财年前根据能源表现标准进行评估

附注： 由于本集团并无重大耗水，故并无披露用水数据，亦无就此方面设定具体目标。

于报告期内，本集团并无发现任何严重不遵守香港环境法例及规例的情况。考虑到我们作为OMO零售商的业务性质，我们

的营运并不涉及任何大量耗水及产生有害废物，故相关披露并不适用。

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环境、社会及管治报告

废气及温室气体排放

我们温室气体排放主要源自与业务营运相关的电力消耗所产生的间接排放。于24/25财年，我们的间接温室气体排放总

量及密度分别为425.32公吨二氧化碳当量（23/24财年：426.17）及每平方呎面积0.0055公吨二氧化碳当量（23/24财年：

0.0069）。尽管我们的总排放量大致保持稳定，但随着业务营运规模的扩大，单位排放强度有所下降，显示营运效率和排

放表现呈正面趋势。我们的温室气体排放明细如下：

项目单位

于24/25财年

的总量

于23/24财年

的总量

范围一：直接温室气体排放公吨二氧化碳当量00

范围二：能源间接温室气体排放425.32426.17

附注： 该等碳排放量是参考联交所刊发的附录二：环境关键绩效指标汇报指引计算得出。

有关我们控制间接温室气体排放措施的详情，请参阅下文「能源消耗及效益」一节。

环境管理及主要措施

鉴于环境管理在可持续发展中扮演关键角色，本集团已将以下三个范畴确立为主要环境管理重点，包括（i）能源消耗及效

益、（i）废物管理及循环经济实践，及（i）可持续包装。这些重点范畴已策略性地整合至我们的营运工作流程及决策过程，

以减少我们的环境足迹及优化整个价值链的资源效益。

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• 鼓励线上下单，到店自提或合并配送选项，以降低派送频率及减少每件包裹的碳排放

• 升级设施，包括汰换旧有设备与照明系统，转用节能产品

• 采用云端平台进行通讯和文件共享，减少对耗电量大的本地伺服器和实体列印的依赖

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环境、社会及管治报告

能源消耗及效益

我们深切关注营运中的碳足迹及优化天然资源使用的责任。我们充分理解节约能源及纾缓气候变化不仅对环境管理至

关重要，更是实现长远营运效益与韧性的关键。

于24/25财年，本集团的总耗电量增至1,013,855.54千瓦时（23/24财年：966,576.00），主要由于营运楼层面积扩大所

致。然而，我们的能源强度显著改善，下降至每平方呎面积13.07千瓦时（23/24财年：16.77），这证明了我们能源优

化及控制措施的成效。

本集团深明能源使用与间接温室气体排放有直接关联，故此一直致力积极管理两者。为支持我们的能源目标并将可持

续发展融入日常业务营运，我们已制定并实施一套针对组织内各职能部门的节能原则及举措。这些措施旨在减少整体

消耗、降低排放密度，并与我们更广泛的环境、社会及管治目标保持一致。

最后一哩路低碳物流

• ，以尽量减少燃料消耗及配送距离

• ，例如同步配送及回收废旧电子电器，以减少重复及零散运送

办公室营运

• ，以识别低效能区域

• ，提高节能意识并鼓励行为转变

---

• 安装LED招牌及展示灯光系统，在维持品牌展示效果同时，减低电力消耗

• 进行合并配送以减少行程次数及尽量提高车辆装载率

• 采用可重复使用及可堆叠的包装材料，以尽量减少废物及提高装载效率

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环境、社会及管治报告

零售门店

• ，并培训员工在非高峰时段减少用量

货仓

• ，以减少行车距离、避开交通繁忙区域及尽量降低燃料消耗

• ，减少过度包装物料及整体包装重量，以提高运输燃料效益

废物管理及循环经济实践

我们于营运中在可行范围内遵循「3R」环保方针，即减少废物、资源再利用及废旧材料回收。

无害废弃物

本集团不可避免地产生无害废物，我们将其分为可回收或不可回收两类进行处置。我们于内部营运中尽可能重复使用

可回收废物，而任何剩余部分则交由经认证的回收公司进行负责任的回收处理。于24/25财年，本集团产生1.57公吨

纸张（23/24财年：2.20）及12.08公吨一般办公废物（23/24财年：11.8），每平方呎面积的无害废物总量为0.00018公

吨（23/24财年：0.00024）。我们的纸张消耗主要来自于店内购物或提货时开具的打印发票。纸张消耗量按年减少，

主要归因于扩大采用电子发票，所有店舖均预设开具电子收据。此外，我们的内部营运已日益转向无纸化工作流程，

包括使用云端系统处理文件和审批，极大减少对实体列印的需求。

---

• 可持续购物袋 我们推出「我曾是胶樽」的环保购物袋，由回收聚对苯二甲酸乙二醇酯(RPET)制成，该材料来源于 消费后回收的塑胶瓶。此举为顾客提供环保替代品，取代由化石燃料制成的传统塑胶袋或尼龙袋

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环境、社会及管治报告

营运中的无害废弃物管理

• 全面采用电子价钱牌

所有线下零售店已全面采用电子价钱牌，并会自动与我们的电子商务平台同步。此举大幅减少对

即弃纸质价钱牌的依赖，并确保所有渠道的定价准确性

• ：

所有门市预设开具电子发票，仅在顾客要求下才提供纸本收据

我们亦透过云端系统与数码通讯平台，在各部门推动无纸化文化。内部文件皆以电子方式共享、

编辑与储存，日常营运中已大幅减少印刷需求，显著降低纸张消耗

价值链中的有害废弃物

尽管本集团的核心零售业务并无直接产生有害废物，但我们可能透过

价值链内的活动（特别是与处置废旧电子电器相关的活动）间接产生有

害物质。此等情况通常发生于我们协助客户回收废旧电子电器，或处

理退换货品中损坏、无法维修、不适合翻新或捐赠的电子产品。这些

物品可能含有受规管的组件，例如重金属或有毒物质，需要按照环境

法规由持牌服务供应商进行适当分类和专门处置。

所有此类相关废弃物均妥善储存，并转交至获许可的处置合作伙伴，

以符合本地环境法规及适用国际标准的方式安全处理。为确保负责任

的报废处理，我们与包括欧绿保综合环保及绿在区在内的认证回收

商合作，彼等提供专业的电子电器收集、处理和材料回收服务。

---

• 翻新及捐赠计划 我们与电子废物回收公司及环保非牟利组织合作，对部分有轻微故障的小型家用电器进行翻 新。这些翻新产品随后会捐赠予弱势或有需要社群，以延长产品生命周期及减少产生电子废 物

• 逐步转用回收包装材料：逐步以含有回收成分的材料取代标准包装向客户发货

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环境、社会及管治报告

减少有害废物的价值链责任

• 结账时强制性废旧电子电器回收选项

我们在电商平台的结账流程中嵌入必填的废旧电子电器回收选项，要求客户在确认订单前选

择回收方式，以进一步降低不当处置的风险并提升消费者的环境责任

• 推广翻新电子产品

我们积极营造重用与可持续的文化，优先采用翻新设备供内部使用。所有雇员默认配备高性

能翻新电脑，以实际行动证明环保责任与营运效益可以兼容。仅当翻新设备无法满足特定功

能需求时，才会配发全新设备，以加强我们对循环经济原则的承诺并减少不必要的电子废物

包装材料

包装在电子商务价值链中至关重要，不仅在产品运输过程中提供保护，更是影响环境的关键因素。有鉴于此，本集团

已策略性地将可持续包装实践融入我们的履约及物流营运中，以提高资源效率和循环利用。

我们优先使用可回收、无印刷的纸箱及含回收成分的包装材料，有助减少对原材料的依赖并提高消费后可回收性。这

些努力与我们更广泛的环境目标一致，旨在尽量减少上游及下游废物、降低每次运输的碳排放强度，并在整个客户过

程中加强可持续消费。

主要举措包括：

• ：采用无印刷牛皮纸箱，减少染料及化学成分，提升其回收再利用率

• ：评估供应商所送纸箱的状况，并将状况良好的纸箱重新用于出货

---

• 实施智能包装措施，包括： －调整包装尺寸以更贴合产品 －减少过度填充材料 －精简材料使用以减少总消耗 －从一次性纸袋改用可重复使用的环保袋 －淘汰纸袋，改用可重复使用的替代品，减少对原包装资源的需求 于24/25财年，包装材料总消耗量为1.28公吨（23/24财年：1.06），包括纸箱及包装纸。按 年增长主要归因于报告范围扩大，与上一报告期相比，涵盖更广泛的包装活动。

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环境、社会及管治报告

---

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环境、社会及管治报告

气候变化

为履行我们对长期韧性及可持续价值创造的承诺，本集团持续评估气候变化对我们的营运及价值链的潜在影响。认识到气

候相关风险可能带来实际及转型挑战，我们已识别可能影响我们业务策略、营运持续性及财务表现的关键风险领域。

类别风险可能产生的财务影响缓解策略

实际风险台风、暴风、水浸及其他恶劣天气

情况越趋频密

我们的零售门店、货仓、办公室及

其他有形资产可能严重受损，导致

巨额维修及更换成本

业务营运和供应链中断可能导致生

产力下降、延迟送货及停工，影响

收入来源并增加营运成本

对恶劣天气情况准备及应对不足可

能会损害公司声誉，影响客户信任

及长期盈利能力

雇员的安全隐患可能导致额外开

支，包括医疗、赔偿及法律费用

投资加强有形资产以抵御恶劣天气

情况，例如加固建筑物、提升关键

基础建设及安装防洪设施

制定及定期更新全面的业务连续性

计划，其中包括在恶劣天气期间及

之后确保安全营运的策略

多元化供应链及物流选择，以减少

对单一路线或供应商的依赖

实施稳健的沟通策略，让持份者在

恶劣天气期间及之后随时了解情

况，有助于维持信任及管理声誉风

险

定期审查保险范围，以确保其足以

覆盖恶劣天气造成的潜在损害，并

考虑为极端事件提供额外保障

---

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环境、社会及管治报告

类别风险可能产生的财务影响缓解策略

转型风险消费者偏好转至更持续的生活方式

监管变更，要求增加能源消耗水平

的披露

香港特别行政区政府实施更多类似

强制能源效率标签等计划

对环保性较差的产品的需求或会下

降，影响销售和收入

为满足环保标准调整产品线及服

务，或涉及更高的生产及运营成本

可持续产品及服务市场迎来显著增

长机会

新披露规定导致收集、监控、及报

告能源数据的营运成本增加

违规可能面临罚款或处罚

研究并投资更节能的产品线

加强公司营运中的可持续发展实践

利用营销突出产品的环保效益，吸

引具较强生态环境意识的消费者

自愿采用更高的能源披露标准，领

先於潜在法规

培训员工遵守新监管规定并了解能

源效率的重要性

在财务规划中就合规成本分配预算

为应对气候变化对本集团投资价值所构成的重大风险，我们已制定稳健的气候变化政策。该政策通过定期进行气候风险评

估并将气候因素纳入我们的战略规划，确保及时能发现并有效管理气候相关风险。政策中亦列明多项风险缓解策略，旨在

保障我们的资产免受即时及长期环境的影响。此外，该政策亦增强了管理层的应变能力，从而提升我们的营运韧性并保障

股东利益。

此外，本集团亦已制定应急预案，以有效管理极端天气事件的影响。气候变化风险是我们风险管理框架不可缺少的部分，

对关键业务决策产生实质影响。我们亦持续关注并严格遵守气候变化相关的监管变动，确保所有相关部门均了解并遵守新

的法律规定。该全面管理方法不仅使我们为当前的环境挑战做好准备，更使我们能够应对未来的监管环境。

---

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环境、社会及管治报告

社会

雇佣

员工是我们成功的基石。我们的人力资本策略旨在确保遵守劳工法例及国际标准，并培养多元、共融、高效的文化，以支

持长期业务韧性及可持续增长。

合规与道德雇佣

我们全面遵守所有适用的劳工法例及雇佣规例，包括但不限于《雇佣条例》（香港法例第57章）、由平等机会委员会执行的

反歧视法例及国际劳工标准，并对童工、强制劳工及任何形式的不平等或不道德雇佣行为采取零容忍政策。

为制度化推行最佳雇佣实践，我们定期检讨及更新人力资源政策及内部社会责任管理框架，以确保符合监管变动及不断演

变的员工期望。

于报告期内，本集团并无发现任何重大违反香港雇佣及劳工相关法律法规的情况，包括但不限于雇佣条例（第57章）、雇员

补偿条例（第282章）、性别歧视条例（第480章）、残疾歧视条例（第487章）、家庭岗位歧视条例（第527章）及强制性公积

金计划条例（第485章）。

严格禁止童工及强制劳动

严格禁止童工及强制劳动

实施政策以确保所有雇员在受雇前均

符合法定年龄规定并提供有效身份证

明

在招聘过程中进行严格的身份核实，防

止非法雇佣

一经发现违规行为，即时展开内部调查

并移交相关执法机构

确保雇佣合约自愿签署，并无任何强迫

成分

---

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环境、社会及管治报告

反歧视及防止骚扰政策

•在所有营运层面实施全面的反歧视及防止骚扰政策，以营造一个重视多元、员工感到安全且能发挥所长的职场环

境，从而增强团队凝聚力及创新力

申诉及举报机制

•提供保密且安全的申诉与举报渠道，保障举报人权益，确保能提早识别及解决职场问题，降低法律风险并建立互

信和道德责任的文化

工时监控系统

•运用数字考勤系统精准监督工作时数，以防止过劳情况、提升生产力，同时确保符合劳动法规，从而取得营运效

率与雇员福祉的平衡

加班补偿

•确保加班工作获得公平及适时的补偿或同等补假安排，以符合法律标准、展现对雇员时间的尊重、提高士气及降

低流失率

雇员参与及沟通

•通过完善的反馈机制，优先积极聆听雇员意见及与雇员公开对话，从而对其关注事项及意见作出迅速回应，有助

加强组织灵活性，同时推动文化及营运上的持续改善

人才管理及雇员发展

人才招募、多元化及共融

我们在招聘方面采取择优录取及无歧视的招聘原则，强调在雇佣周期的所有阶段（从招聘、晋升及薪酬安排）的公平和机会

均等。于24/25财年，我们强化了招聘框架，透过引入人工智能评估工具进行自动简历筛选及技能评估等工作，减少人为

偏见，确保决策过程一致、客观及以数据为依据。我们同时采用标准化评估及结构化面试清单，以进一步维护我们对公平

及道德雇佣实践的承诺，并辅以人为监督，以维持情境判断及透明度。

我们对机会均等的坚定承诺使我们能够培养多元化的员工队伍，吸引从应届毕业生到经验丰富的专业人士等各方面的人

才。

---

60 44 56 46
按性别划分

30岁以下 30岁至49岁 50岁或以上 28 69 7 33 64 5
按年龄划分

全职 兼职 102 2 101 1
按雇佣类别划分

总监级 经理级 员工级 8 32 64 7 29 66
按职级划分

香港 香港 104 102
按地区划分

2024/25年期报告友和集团控股有限公司54

环境、社会及管治报告

于2025年3月31日，本集团于香港雇用104名雇员（23/24财年：102名）。雇员资料如下：

•23/24财年

•FY23/24•23/24财年

•24/25财年

•24/25财年

•23/24财年•24/25财年

•24/25财年

---

23 30 .08% .16% 22 17 .22% .86%
按性别划分

30岁以下 30 – 49岁 50岁或以上 17 29 22 .65% .59% .22% 13 23 16 .16% .81% .67%
按年龄划分

香港 香港 26 20 .24% .31%
按地理区域划分

2024/25年期报告友和集团控股有限公司55

环境、社会及管治报告

雇员流失比率

(1)

根据联交所刊发的指引所定义的雇员流失比率计算方法，在报告期内，本集团的男性雇员流失比率为34.07%（23/24财

年：27.27%），女性雇员流失比率为36.23%（23/24财年：20.69%）。按年龄组别划分，本集团的30岁以下雇员流失比率

为33.33%（23/24财年：17.50%），30至50岁雇员流失比率为36.70%（23/24财年：28.09%），50岁以上雇员流失比率为

22.22%（23/24财年：16.67%）。就地区划分，香港的雇员流失比率为35.00%（23/24财年：24.44%）。

为更清晰及具意义地反映本集团人力资源的稳定性及新入职员工的留任情况，我们亦同步报告试用期后雇员流失比率。该

指标排除试用期内提前离职的个案，因此更能反映已顺利融入本集团的雇员的参与度、满意度及长期承诺。

试用期后雇员流失比率

（2、3）

附注：

• =于报告期内该类别离职雇员人数╱（于年结日该类别雇员人数+于报告期内该类别离职雇员人数）。计算方法乃根据联交所刊发

的附录三：社会关键绩效指标报告指引。

• 。

• =该类别于试用期后离职雇员人数╱（于年结日该类别雇员人数+于试用期后该类别离职雇员人数）。

•23/24财年•24/25财年

•23/24财年•24/25财年•23/24财年•24/25财年

---

	定期举办内部培训课程，以确保雇员及时了 解业务营运的最新动态，并提升其专业能力		对前线及营运人员进行在职培训，包括： － 与资深同事进行工作观摩 － 一对一辅导与指导 － 实时支持，提升职场信心与技能

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环境、社会及管治报告

雇员培训与职业发展

本集团深信持续学习及技能提升对保持竞争优势与培养领导力至关重

要，我们的培训及发展框架以策略性方式设计，旨在支持雇员在职业生

涯的每个阶段，从入职到领导力发展的完整历程。于报告期内，我们显

著加强培训力度，并分配专门资源以提升培训的可及性及参与度，令

24/25财年培训时数增加，其包括扩展课程内容至新兴技能领域、引入更

多弹性学习模式、聚焦领导力发展及鼓励全员积极参与终身学习。

培训性质包括：

针对所有新雇员的入职培训，旨在介绍本集

团的文化、使命、价值观及营运框架，以促

进彼等的顺利融入

针对不同岗位设计专项培训及专题研讨会，

旨在提升现职表现及未来职涯发展，涵盖客

户服务、技术技能及业务系统等主题

基于绩效的发展，通过绩效考核及人才盘点

来评估培训需要。通过针对性的发展计划、

辅导及指导计划来解决识别出的技能差距。

---

57 42 .69% .31% 53 46 .52% .48%
按性别划分

总监级 经理级 员工级 7 30 61 .69% .77% .54% 9 32 57 .86% .39% .75%
按雇佣类型划分

19 19 .66 .66 0 0 .52 .43
按性别划分的时数

总监级 经理级 员工级 4 18 21 .50 .84 .97 1 0 0 .00 .86 .26
按雇佣类型划分的时数

2024/25年期报告友和集团控股有限公司57

环境、社会及管治报告

于报告期内，按性别及职级划分的受训雇员人数及每名雇员完成的平均培训时数明细如下：

受训雇员

•23/24财年•23/24财年•24/25财年•24/25财年

每名雇员完成的平均培训时数

•23/24财年•23/24财年•24/25财年•24/25财年

备注：按类别划分的受训雇员百分比=参加培训的该类别雇员╱参加培训的雇员。按类别划分的雇员平均培训时数=该类

别雇员培训总时数╱该类别雇员人数。计算方法按照联交所刊发的附录三：社会关键绩效指标报告指引。

---

带薪休假权益及 灵活的工作时间		• 年假、生日假、婚假、产假、陪产假、病假及事假 • 灵活的工作时间安排，以满足个人需要

额外福利		• 雇员专属购物折扣 • 购股权计划，旨在对齐雇员的长期利益及公司的成功

2024/25年期报告友和集团控股有限公司58

环境、社会及管治报告

本公司亦建立了结构化的绩效回馈机制，以支持雇员发展。主管会定期进行一对一评估，提供建设性反馈、认可雇员成就

并明确设立绩效预期。该等对话有助于识别改进方面并指导个人发展计划。

绩效管理与内部晋升机会

我们的雇员发展策略以绩效为本、面向未来为核心。我们通过每季度对雇员进行绩效评估，根据具体岗位的量化绩效指标

进行评分，以支持其职业发展、继任规划及领导人才储备的培养。表现优秀的雇员将被优先考虑晋升，参与针对性的技能

提升计划，并获得策略性职业发展机会。同时，对于需要额外支持的雇员，我们通过结构化的绩效提升计划提供协助，强

化对持续学习、包容性及个人成长的承诺。

与此同时，我们亦通过透明的职位发布及跨部门工作机会鼓励内部流动，优化人力资源利用，并赋能雇员追求职业理想。

雇员稳定性及解雇程序

为确保雇员关系中的公平性与一致性，本集团制定了明确的纪律处分及解雇程序。该等程序明确界定解雇的依据及流程，

旨在保护雇员免受随意对待，并确保符合道德及法律标准。

雇员福利与工作环境

具竞争力的薪酬与福利

我们致力于维护公平且具激励性的奖励体系，该体系既符合市场惯例，兼顾市场水平及内部公平性。我们的薪酬制度结合

了基本薪资、绩效激励以及一系列支持性福利，旨在帮助雇员实现工作与生活的平衡。

具竞争力的薪资

• 定期将薪资与行业标准进行对比

• 基于个人及团队表现的酌情奖金

表扬计划

• ，以表扬稳定可靠的团队表现

• ，可获额外绩效奖金

该均衡的薪酬待遇旨在奖励雇员的贡献、支持其身心健康，并培养协作共融的企业文化。

---

活力。

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环境、社会及管治报告

身心健康

我们致力营造一个积极协作、士气高昂的工作环境，透过定期举办各类

办公室活动，如节日庆祝、部门交流聚会及重要里程碑表扬，鼓励员工

之间的开放交流与跨部门互动。

「健身角」

中秋节派对

此外，公司设有「健身角」，方便员工在工作之余使用运动

设备，让大家在繁忙工作中也能进行短暂的舒展与放松，

有效纾解压力、提升专注力，并维持整

---

持续再培训课程		定期开展再培训，以保持雇员安全意识，并使其了解最新的工作场所安全程序及 监管动态

消防安全规程		已制定清晰的火灾危险疏散程序。已接受培训的专责人员将负责疏散管理，并在 指定集合点进行点名核对

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环境、社会及管治报告

职业健康及安全

我们高度重视为所有雇员营造安全健康的工作环境。我们的职业健康与安全实践完全符合香港所有相关法例要求，包括

职业安全及健康条例及雇员补偿条例。我们致力于营造以安全为先的职场文化。

健康与安全措施实施情况

为保护雇员免受职业危害并确保营运安全，我们已采取以下措施：

强制性安全培训

所有新入职的仓库雇员必须完成严格的安全培训课程。该培训让雇员掌握识别危

险及正确应对的必要技能与知识，以确保工作场所安全

应急准备

我们已制定全面的业务持续运作计划，涵盖极端天气、火灾或人为事件导致服务

中断时的响应流程。该计划包含主动降险措施，旨在最大限度减少伤亡及营运中

断，并著重于在确保雇员安全后迅速恢复营运

全面禁烟政策

公司所有场所严格执行禁烟规定。封闭区域严禁吸烟，包括私人办公室、会议

室、货仓、公共空间、茶水间、洗手间及接待处

监控与合规

我们严格遵守所有适用的职业健康与安全法例及规例及雇员补偿条例。通过定期内部检查、安全专核、事故通报机制以及

应急预案周期性评审，对职业健康安全措施进行持续监控。指定的安全专员负责监督安全标准的落实，并上报潜在风险以

确保快速化解。

于报告期内，本集团并无发生任何与员工安全有关的重大事故或意外。包括报告期在内的过往三年概无录得雇员伤亡事

件，于报告期内亦无因工伤损失的工作日数。

---

道德与负责任商业 行为		优先选择展现出明确环保理念、遵守劳工与人权标准、且具有透明治理机制的合 作伙伴 风险为本的方式审视其反贪腐政策及环境管理制度，以筛选价值观契合的供应商 并降低环境、社会及管治风险敞口

持续监控与表现 评估		定期进行审计及绩效评估 对于不合规情况制定即时的整改计划；对于严重及╱或屡次违规者，将按情况升 级处理，甚至终止合作关系

2024/25年期报告友和集团控股有限公司61

环境、社会及管治报告

我们严格遵守相关法律规定，如职业安全及健康条例（香港法例第509章）等。具体而言，根据雇员补偿条例（香港法例第

282章），雇主须就雇员因于受雇工作期间发生的意外伤亡支付补偿。于报告期内，我们并无发现任何严重违反香港职业健

康与安全规例的情况。

负责任采购与品质管理

供应链监控

本集团与来自本地及全球的多元化供应商开展合作，以支持我们广泛的产品组合，同时严格管控供应链中固有的环境、社

会及道德风险。我们的可持续性采购框架包含严格的供应商评估、持续监控及果断整改措施，确保每个环节均具备韧性与

可信性。

供应商准入尽职审

查

对潜在供应商进行全面审查，包括背景调查、商业实践评估，以及验证其是否遵

守当地法律与国际标准

认证与监管合规要求供应商持有效的产品安全认证，并提供符合行业监管要求的证明文件

通过执行该等严格标准，我们最大程度降低了供应链中断风险，恪守对环境及社会责任的承诺，并与价值观一致的供应商

建立合作伙伴关系，构建了负责任、韧性强且可持续的供应链体系。

有关我们供应商品质管理机制的详细资讯，请参阅下文「品质管理」一节。

---

	易拆解或可回收，并提供明确的处置指南		采用最小化、可回收或可生物降解的包装 方案

产品设计便于维修，并提供全面保修支持

2024/25年期报告友和集团控股有限公司62

环境、社会及管治报告

报告期内供应商地域分布情况如下，所有供应商均需遵守前述环境与社会管理流程。

地理区域

美国

中国香港

中国内地

日本

韩国

台湾

品质管理

供应商事前审批与治理

为确保所有采购产品的真实性与品质，我们仅从预先核准的供应商名单中进行采购。该名单由采购部门存置并经首席执行

官每半年审查一次，仅纳入通过声誉评估、品牌诚信验证及产品性能可靠的合作伙伴。我们优先选择直接向品牌方或其授

权分销商采购，所有新供应商必须通过包括工商注册、公司成立文件及经销资质核验在内的全面尽职调查程序。任何不符

合真实性或品质标准的合作伙伴将被立即移出名单。

可持续负责任采购

我们优先选择满足以下一项或多项环境与社会责任准则的商品及服务：

采用回收、有机或可生物降解的原材料产品符合政府或国际标准

优先选择使用电动╱混合动力车辆或本地

采购的供应商以减少碳排放

具备成熟回收及再利用计划的供应商

入库检查

所有送达我们仓库或零售门市的产品，均须经由物流及仓务团队进行全面入库检查。我们会核对货量、透过品牌方或授权

分销商提供的防伪标签或保用卡验证真伪，并检查包装是否完好。供应商亦可能被要求提交安全合规证书，以进一步确保

产品的品质及真确性。如发现货品有异常或质量问题，将即时上报采购部门，由其联络供应商安排退款或退货。对于多次

违规的供应商，我们将即时将其从预先核准名单中移除。

---

2024/25年期报告友和集团控股有限公司63

环境、社会及管治报告

市场推广与标签审核

在任何产品推出或推广活动开展前，我们会严格核证所有产品标签、营销宣传资料、网站信息及广告内容，确保每项产品

宣称准确反映产品真实特性，并在营销常规方面合法合规。

客户投诉处理与产品召回机制

为确保快速且有效解决产品或服务相关问题，我们已建立多渠道的投诉处理系统。客户可通过多种便捷沟通渠道联系客服

团队进行投诉。收到投诉后，个案将即时记录，并由指定的客服专员负责初步评估及处理。

投诉将根据严重性及重复性进行分类分级，以便合理分配资源。针对复杂或高风险案例，将升级至客服主管处理。主管会

直接与客户沟通以深入了解问题，督导正式内部调查，并协调跨部门解决方案执行。

投诉处理流程

问题评估与分类：

根据严重程度、

潜在业务影响及

频次对投诉进行

分级。此举能实

现高效案件分

流，并确保重大

事项立即上报

客户沟通与跟进：

专属客服代表与

客户保持及时和

透明的沟通，让

客户了解处理进

展及解决时限

根本原因分析与

内部审查：

开展内部调查定

位根源。涉及供

应商问题时，会

与供应商进行沟

通及跟进改善方

案

纠正措施与赔偿

审核：

优先解决客户未

满足需求，并依

据服务补救政策

启动赔偿审核（如

适用）

供应商追责：

涉及第三方供应

商的案例，尤其

与产品质或安

全相关时，我们

将执行合同追责

措施，包括正式

警告、罚款或列

入黑名单（针对多

次违规者）

如有因安全或健康原因需要进行产品召回，我们将即时启动调查，并对相关供应商追究责任，当中可能包括罚款或永久终

止合作。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司64

环境、社会及管治报告

产品召回程序

如产品因安全或健康原因需要召回，我们启动快速响应机制：

立即展开调查并内部

通报

向受影响客户提供直

接支持以尽量减轻不

便

全面协调供应商解决

问题

公开透明的沟通

透明主动披露

我们每季度在官方平台发布客户意见汇总，详细说明收到投诉的类型与性质、相应处理流程及解决结果。

我们亦持续监测投诉趋势，定期审查处理程序，以识别服务优化及风险防范的改进机会。

于报告期内，本集团未收到任何对本集团业务经营及财务状况造成重大影响的投诉，亦未发生因安全健康原因导致产品标

签或已售╱运输产品被召回的情况。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司65

环境、社会及管治报告

社区投资

秉承「业务对社区」(B2C)理念，本集团已制定全面的社区参与政策，以识别本地需要，确保我们的举措能产生有意义且可

持续的影响。我们以ESG思维为导向，聚焦于环境保护、社会共融与创新推动等核心领域。我们于报告期内重点举措亮点

如下。

家电安全工作坊

为促进社区福祉并践行我们对产品负责任管理的承诺，我们与当地非牟利组织合作，定期为长者举办定制化家电

安全工作坊。该等互动环节教导参与者如何正确安装、日常维护以及安全使用常见家用电器。通过教授长者该等

实用技能，我们不仅助其预防事故、延长电器使用寿命，更增强彼等处理日常家务的信心与自主性。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司66

环境、社会及管治报告

再生家电捐赠计划

「愿望成真」行动

过去九年间，我们持续支持香港基督教服务处的「愿望成真」计划，根据受助者的心愿清单，捐赠全新电子及家电产品。受

惠对象包括单亲家庭所需的洗衣机、低收入家庭的雪柜、以及为有特殊教育需要儿童而设的辅助设备等。每一项捐赠均针

对具体且实用的需求，旨在提升基层家庭、长者、残疾人士及少数族裔社群的生活质素。我们期望透过实现他们的愿望，

传递希望与尊严，推动社会共融，彰显本集团对社区福祉与责任感的长期承诺。

基于我们对可持续性及社会责任目标的承

诺，我们已启动再生家电捐赠计划，与选定

的非牟利组织合作，将被退货或轻微使用过

的电器延长其使用寿命。合资格的电器会经

由持证技术人员进行标准化翻新程序，包括

安全检查、零件更换及外观修复。经检定合

格后，电器将捐赠予基层家庭及社区中心使

用，协助改善其日常生活条件，减轻生活负

担，并推动资源循环再用。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司67

环境、社会及管治报告

「小农夫」都市农耕工作坊

作为本集团社区参与及环境保育项目的一部分，我们于本年度赞助举办了

「小农夫」都市农耕工作坊。活动与本地有机农夫及营养顾问合作，为超过

60个家庭提供亲身参与、以大自然为本的学习体验，当中优先邀请了有特殊

教育需要儿童及其家长参与。参加者透过种植活动、从农场到餐桌的烹饪示

范，以及互动教育游戏，获得有关可持续农业与健康饮食的实用知识。活动

营造共融的亲子互动空间，不仅推动社会共融目标，更强化了我们对可持续

资源运用与社区福祉的承诺。

Y Incubator计划

为培育香港新一代创新力量，我们的Y Incubator计划

以零上市费、零年费、零佣金的方式，助力合资格初创

企业入驻友和电商平台。通过消除该等资金壁垒，我们

赋能创业者，使其能将资源集中于产品研发、营销与可

持续发展，从而激发创新灵感，促进香港创业生态系统

蓬勃发展。

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	• 实施全天候24/7监控系统，实时侦测、 回应并遏止可疑活动		• 根据法规与营运需求，制定资料保留及 销毁政策

2024/25年期报告友和集团控股有限公司68

环境、社会及管治报告

Y Charity计划

通过Y Charity，我们免费向超过10,000间根据《税务条

例》第88条注册的慈善团体与信托机构开放平台服务。

所有行政费用及交易手续费全数豁免，确保每一分善款

均直接用于有意义、改变生命的慈善用途。此计划不但

扩大了公益筹款活动的触达面，亦有效动员社区力量，

体现我们对「汇聚善意、改变社会」的坚定信念，为有需

要的社群带来持续而深远的正面影响。

客户资料及知识产权保障进行资讯

客户资料保障及私隐政策

我们的政策遵循数据保护的六大核心原则，包括收集、准确性、使用、安全、公开性及查阅与更正，确保个

人资料在整个资料生命周期中均以负责任及透明的方式处理。

所有个人资料均安全地储存在企业管理系统中，并通过职责为本的存取权限控制机制严格管理。只有具备相关职责的指定

员工方可查阅客户资料，且权限会定期检视，以防止权限过度扩张。

政策实施与风险管控

为落实该等政策，我们在资料管治框架中设立了完善的风险管理及内部监控机制，具体包括：

• 采用先进加密技术保护传输及静态数据

• ，以

主动识别漏洞

上述控制措施亦透过明确的资料外泄应变程序加以强化，确保若发生资料泄漏或网络攻击时，能迅速处理并减低影响。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司69

环境、社会及管治报告

雇员合规与培训

雇员在保护数据隐私方面发挥著关键作用。所有雇员均须遵守雇员手册所载的严格保密条款，未经明确授权，禁止以任何

形式（物理或网络传输）移除数据。

为保持高度的意识与责任标准，雇员需定期接受资料安全培训，内容包括资料安全意识、防病毒知识及应急响应培训等，

帮助雇员了解常见资料安全风险及相应防护措施。

针对新入职雇员，人力资源部会在入职培训中讲解办公软件的基本操作以及资讯安全基本守则，从入职初期即培养良好的

安全责任意识。

监察与持续改进

我们透过自动化的存取记录、合规审核及管理层检讨机制，持续监察资料保障政策的执行情况。根据监察结果，我们不断

优化系统、程序及培训内容，以回应法规变动及已识别的潜在风险。

知识产权

本集团致力于全面保护及负责任地管理知识产权，认识到其在维护品牌价值、促进创新及保持长期竞争力方

面的战略重要性。

我们的核心业务（包括电子商务平台及实体零售店）均以注册品牌名称「Yoho」、「友和」及「J SELECT」营运，并拥有支持

线上营运的对应网域名称 yohohongkong.com 及 jselect.com 。该等资产通过在相关司法权区的正式知识产权注册得到积极

保护，并由稳健的内部框架规范，从而监督商标、版权及其他专有权利的创建、使用及执行。

为防止未经授权的访问或披露，我们与雇员、服务供应商及业务合作伙伴均签订保密协议，并持续监控所有平台的潜在侵

权行为。一旦发现侵权行为，我们会迅速采取适当的法律行动以保护知识产权。

与此同时，本集团同样重视尊重第三方的知识产权。我们已建立严格的尽职调查及合规程，确保营运中使用的所有外部

来源内容、软件及材料均获得适当许可或授权。我们的采购与市场推广团队均接受相关培训，以审核使用权限并确保合乎

法规要求，从而减少无意侵犯他人知识产权的风险。

于报告期内，我们并不知悉任何严重违反有关香港品质管理及资料私隐相关法例及规例（包括个人资料（私隐）条例（香港

法例第486章）及商品说明条例（香港法例第362章）的情况。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司70

环境、社会及管治报告

防止贿赂及贪污

作为肩负社会责任的公司，我们对贿赂、勒索、欺诈、洗钱及任何其他形式的贪污采取零容忍态度，以坚守商业道德，尽

量减低持份者可能承受的业务风险，及避免可能对社会造成任何不利影响。

道德操守与反腐败框架

本集团制定了全面的《道德操守、反欺诈及反贪污政策》，并根据业务运作特性及风险概况度身订造，确保员

工恪守最高标准的诚信与专业操守。在此框架下，我们设立了一系列严谨的风险管理与内部监控机制，包括

对新业务伙伴进行强制性尽职审查、对高风险交易设立集中审批关卡、定期进行独立审计以防范及侦测贪污

行为。此外，我们就礼品、款待及利益冲突设有明确指引，要求员工申报所有收到的物品或潜在利益冲突，

并须获得管理层批核，以加强员工个人问责。

对于第三方业务伙伴，我们亦实施分层筛选程序，评估其合规纪录、拥有权架构及声誉风险，任何不符标准的供应商将被

终止合作，以保障我们的供应链安全。为配合上述措施，所有员工于入职时均须完成反贪腐培训，并每年参与重温课程；

而在高风险职能岗位的员工则须接受进阶职能导向的强制培训及认证，确保整个机构持续维持高度的廉洁意识。

高级管理层及各部门主管亦持续监察日常营运中的反贪腐合规情况，实时追踪高风险指标（如异常大额付款或供应商风险

升高）。一旦出现异常，事件将即时上报管理层，必要时亦会提交董事会审核委员会处理。所有事件均会纳入定期风险评

估程序内审视，以验证现有控制措施的成效，并针对性地调整政策安排，推动企业管治持续改进。

持续反贿赂与反腐败培训及意识

本集团培训工作以集中文档门户网站为平台，该门户网站整合所有相关政策、指引及培训材料。新雇员入职前

须完成对该等资源的全面学习，全体雇员亦需通过门户网站重温复训材料，确保对不断变化的法例及规例及行

业标准保持了解。

基于此基础，我们实施多层次培训策略以确保反腐知识的广度及深度。全体雇员定期参加不限职级的内部研讨会以强化核

心原则，而董事及高级管理层则参与聚焦其特有道德与治理责任的专题网络研讨会。于报告期内，我们为董事及高级管理

层举办由香港商业道德发展中心主讲的网络研讨会，内容涵盖其道德与治理职责、常见道德风险评估以及规范公司营运的

法律及监管控制要求。通过实际案例分析，研讨内容涉及董事会的道德责任、董事受信义务、贿赂及其他违法情境案例，

以及管理利益冲突与关连交易的最佳实践。该网络研讨会亦探讨了培育企业道德文化的策略，并介绍了廉政公署的支持服

务，从而强化我们对最高公司治理与诚信标准的承诺。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司71

环境、社会及管治报告

为评估培训效果并实现持续改进，我们追踪关键绩效指标，包括完成率、课后评估分数及事件报告数量。该等指标被纳入

部门绩效评估体系，确保组织各层级责任落实到位。

举报机制与通报程序

为及早发现并妥善处理可能对本集团业务运作或声誉构成影响的重大问题，我们设立了具透明度及保密保障的

举报渠道，鼓励员工及早提出疑虑，使集团可迅速应对并采取补救措施。

我们的举报框架确保密性并防止打击报复。在收到举报告后，高级管理层将进行全面审查，以确定必要的行动方

案－，包括内部查询到正式调查，并可能根据需要联系举报雇员获取更多资料。本集团将尽一切可能保护举报人的匿名

性，仅在法律要求时才会披露其身份。

于报告期内，本集团并未发现任何严重违反有关香港贪污法例及规例（包括《防止贿赂条例》（香港法例第201章）的个案，

亦未发现本集团或其雇员的任何腐败行为。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司72

环境、社会及管治报告

附录C2环境、社会及管治报告指引内容索引

报告指引要求说明相关章节

整体方针董事会对发行人的环境、社会及管治策略及汇报承担全部

责任。

环境、社会及管治理

管治架构(a) 披露董事会对环境、社会及管治事宜的监管；

(b) 董事会的环境、社会及管治管理方针及策略，包括

评估、优次排列及管理重要的环境、社会及管治相

关事宜（包括对发行人业务的风险）的过程；

(c) 董事会如何按环境、社会及管治相关目标检讨进

度，并解释它们如何与发行人业务有关连。

环境、社会及管治理

报告原则(a) 重要性

(b) 量化

(c) 一致性

(d) 平衡

报告原则

报告涵盖范围解释环境、社会及管治报告的汇报范围，及描述挑选哪些

实体或业务纳入环境、社会及管治报告的过程。若汇报范

围有所改变，发行人应解释不同之处及变动原因。

报告涵盖范围

一般披露对废气及温室气体排放、向水及土地的排污、产生有害及

无害废弃物相关问题有重大影响的：

(a) 政策；及

(b) 相关法律法规的合规情况。

环境

关键绩效指标A1.1排放物种类及相关排放数据。废气及温室气体排放

关键绩效指标A1.2直接（范围一）及能源间接（范围二）温室气体排放量（以

吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、每项设施计

算）。

废气及温室气体排放

关键绩效指标A1.3所产生有害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密度（如以

每产量单位、每项设施计算）。

不适用

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司73

环境、社会及管治报告

报告指引要求说明相关章节

关键绩效指标A1.4所产生无害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密度（如以

每产量单位、每项设施计算）。

废物管理及循环经济实践

关键绩效指标A1.5描述所订立的排放量目标及为达到这些目标所采取的步

骤。

环境、社会及管治理、

废气及温室气体排放

关键绩效指标A1.6描述处理有害及无害废弃物的方法，及描述所订立的减废

目标及为达到这些目标所采取的步骤。

环境、社会及管治理、

废物管理及循环经济实践

一般披露有效使用资源（包括能源、水及其他原材料）的政策。能源消耗及效益

关键绩效指标A2.1按类型划分的直接及╱或间接能源（如电、气或油）总耗

量（以千个千瓦时计算）及密度（如以每产量单位、每项设

施计算）。

能源消耗及效益

关键绩效指标A2.2总耗水量及密度（如以每产量单位、每项设施计算）。不适用

关键绩效指标A2.3描述所订立的能源使用效益目标及为达到这些目标所采取

的步骤。

环境、社会及管治理、

能源消耗及效益

关键绩效指标A2.4描述求取适用水源上可有任何问题，以及所订立的用水效

益目标及为达到这些目标所采取的步骤。

环境、社会及管治理

关键绩效指标A2.5制成品所用包装材料的总量（以吨计算）及（如适用）每生

产单位占量。

包装材料

一般披露减低发行人对环境及天然资源造成重大影响的政策。环境管理系统

关键绩效指标A3.1描述业务活动对环境及天然资源的重大影响及已采取管理

有关影响的行动。

环境管理系统

一般披露识别及应对已经及可能会对发行人产生影响的重大气候相

关事宜的政策。

气候变化

关键绩效指标A4.1描述已经及可能会对发行人产生影响的重大气候相关事

宜，及应对行动。

气候变化

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司74

环境、社会及管治报告

报告指引要求说明相关章节

一般披露有关薪酬及解雇、招聘及晋升、工作时数、假期、平等机

会、多元化、反歧视以及其他待遇及福利的：

(a) 政策；及

(b) 遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资

料。

雇佣、负责任采购与品质

管理、社区投资、顾客资

料及知识产权保障、预防

贿赂及贪污

关键绩效指标B1.1按性别、雇佣类型（如全职或兼职）、年龄组别及地区划分

的雇员总数。

合规与道德雇佣

关键绩效指标B1.2按性别、年龄组别及地区划分的雇员流失比率。合规与道德雇佣

一般披露有关提供安全工作环境及保障雇员避免职业性危害的：

(a) 政策；及

(b) 遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资

料。

人才管理及雇员发展

关键绩效指标B2.1过去三年（包括汇报年度）每年因工亡故的人数及比率。人才管理及雇员发展

关键绩效指标B2.2因工伤损失工作日数。人才管理及雇员发展

关键绩效指标B2.3描述所采纳的职业健康与安全措施，以及相关执行及监察

方法。

人才管理及雇员发展

一般披露有关提升雇员履行工作职责的知识及技能的政策。描述培

训活动。

人才管理及雇员发展

关键绩效指标B3.1按性别及雇员类别（如高级管理层、中级管理层）划分的受

训雇员百分比。

人才管理及雇员发展

关键绩效指标B3.2按性别及雇员类别划分，每名雇员完成受训的平均时数。人才管理及雇员发展

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司75

环境、社会及管治报告

报告指引要求说明相关章节

一般披露有关防止童工及强制劳工的：

(a) 政策；及

(b) 遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资

料。

合规与道德雇佣

关键绩效指标B4.1描述检讨招聘惯例的措施以避免童工及强制劳工。合规与道德雇佣

关键绩效指标B4.2描述在发现违规情况时消除有关情况所采取的步骤。合规与道德雇佣

一般披露管理供应链的环境及社会风险政策。供应链监控

关键绩效指标B5.1按地区划分的供应商数目。供应链监控

关键绩效指标B5.2描述有关聘用供应商的惯例，应用有关惯例的供应商数

目，以及相关执行及监察方法。

供应链监控

关键绩效指标B5.3描述有关识别供应链每个环节的环境及社会风险的惯例，

以及相关执行及监察方法。

供应链监控

关键绩效指标B5.4描述在拣选供应商时促使多用环保产品及服务的惯例，以

及相关执行及监察方法。

供应链监控

一般披露有关所提供产品和服务的健康与安全、广告、标签及私隐

事宜以及补救方法的：

(a) 政策；及

(b) 遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资

料。

品质管理

关键绩效指标B6.1已售或已运送产品总数中因安全与健康理由而须回收的百

分比。

不适用

关键绩效指标B6.2接获关于产品及服务的投诉数目以及应对方法。品质管理

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司76

环境、社会及管治报告

报告指引要求说明相关章节

关键绩效指标B6.3描述与维护及保障知识产权有关的惯例。顾客资料及知识产权保障

关键绩效指标B6.4描述质量检定过程及产品回收程序。品质管理

关键绩效指标B6.5描述消费者资料保障及私隐政策，以及相关执行及监察方

法。

顾客资料及知识产权保障

一般披露有关防止贿赂、勒索、欺诈及洗黑钱的：

(a) 政策；及

(b) 遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例的资

料。

预防贿赂及贪污

关键绩效指标B7.1于汇报期内对发行人或其雇员提出并已审结的贪污诉讼案

件的数目及诉讼结果。

预防贿赂及贪污

关键绩效指标B7.2描述防范措施及举报程序，以及相关执行及监察方法。预防贿赂及贪污

关键绩效指标B7.3描述向董事及员工提供的反贪污培训。预防贿赂及贪污

一般披露有关以社区参与来了解发行人营运所在社区需要和确保其

业务活动会考虑社区利益的政策。

社区投资

关键绩效指标B8.1专注贡献范畴（如教育、环境事宜、劳工需求、健康、文

化、体育）。

社区投资

关键绩效指标B8.2在专注范畴所动用资源（如金钱或时间）。社区投资

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司77

董事简介

执行董事

胡发枝先生

行政总裁

胡发枝先生（「胡先生」），39岁，于2013年共同创办友和OMO业务，为执行董事兼董事会主席。胡先生负责制定本集团的

策略发展计划以及本集团的整体管理。胡先生在香港及中国电子产品及家庭电器行业拥有逾17年经验。在2013年开展本

集团的电子商务业务前，彼于2008年至2013年在香港透过线下渠道从事电子产品贸易及分销业务。彼亦于2011年至2013

年在中国从事电子产品贸易业务。胡先生持有香港科技大学的工商管理学士学位，主修经济学及副修人文学及中国研究。

胡先生亦为我们的各附属公司董事之一。胡先生为徐嘉颖女士的配偶。

徐嘉颖女士

营运总监

徐嘉颖女士（「徐女士」），41岁，于2013年共同创办友和OMO业务，为执行董事。徐女士负责设计及执行本集团的业务策

略、监督监管合规，以及管理日常营运。徐女士于香港电子商务行业积逾12年经验，背景多元化。加入本集团前，彼于

2012年共同创办O2O时尚电子商务公司Usamimi International Limited及于2009年在德勤• 关黄陈方会计师行担任审计助

理。徐女士获香港大学颁授经济金融学士学位。彼亦为我们的各附属公司董事之一。徐女士为胡先生的配偶。

非执行董事

文立先生

文立先生（「文先生」），51岁，已获委任为非执行董事。他于2021年5月获委任为董事，并于2021年6月获调任为非执行董

事。据文先生确认，他为海阔天空创投提名的董事。文先生为于2017年创办的香港创投公司海阔天空创投的联合创办人及

管理合伙人。本著「源自香港建树香港」的宏愿，海阔天空创投的目标是通过成为香港最具影响力的风险创投公司，振兴和

改变香港的创新生态圈。他主要负责物色具潜质的初创企业及推动投资决策。海阔天空创投资组合包括商汤科技（股票

代码：20.HK）、思特威（股票代码：688213.SH）、Prenetics（纳斯达克股票代码：PRE）、友和YOHO（股票代码：2347.

HK）及HKTaxi（已于2021年被Uber收购）等。同时，海阔天空创投自2018年起已成为香港特区政府创科创投基金的共同

投资合作伙伴之一。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司78

董事简介

文先生于1999年创办了第一线集团，并在1999年9月至2018年9月期间担任行政总裁。在文先生的领导下，第一线集团已

成为大中华区领先的虚拟专用网络服务供应商，并于2014年被中国最大电信中立互联网数据中心服务供应商－世纪互联

（纳斯达克股票代码：VNET）收购。第一线集团成立以前，文先生于1995年6月至1999年8月为LinkAGE Online的重要决策

者之一，该公司在1998年被PSINet收购前已是香港最大的商用互联网服务供应商。文先生于1997年12月获得香港中文大

学文学士学位。

独立非执行董事

钱中山博士

钱中山博士（「钱博士」），61岁，为独立非执行董事，于2022年5月加入本集团。钱博士自2020年10月起为巨星文创发

展有限公司的首席执行官。钱博士于2021年9月获委任为巨星传奇集团有限公司（一家于联交所上市的公司，股份代号：

6683）的行政总裁兼执行董事，负责制定整体业务策略及公司财务策略。彼于2000年3月至2004年3月在搜狐公司（前称搜

狐网络有限责任公司，纳斯达克上市公司，股份代号：SOHU）担任副总裁，负责监管财经、房产及汽车频道。钱博士于

2004年4月至2006年6月在中国金融在线有限公司（纳斯达克上市公司，股份代号：JRJC）担任总裁及首席财务官，负责

公司整体管理及融资事务。彼于2013年6月至2019年10月在大数资本管理（香港）有限公司担任可从事香港法例第571章

证券及期货条例（「证券及期货条例」）项下第9类（提供资产管理）受规管活动的负责人员。钱博士于1991年2月自美国哥伦

比亚大学(Columbia University)取得哲学博士学位及于1985年7月自中国中国科学技术大学取得物理学士学位。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司79

董事简介

梁硕玲博士

梁硕玲（原名梁惠芳，「梁博士」），53岁，为加拿大注册会计师、博士兼会计系副教授。梁博士自2011年7月起担任香港

大学经济及工商管理学院首席讲师，并自2020年1月起担任香港大学经济及工商管理学院副院长。其主要工作经验包括：

2004年8月至2011年6月担任香港城市大学会计学助理教授及首席讲师；2016年6月至2018年10月担任香港大学国际商业

及环球管理课程课程主任；以及2016年6月至2019年12月担任香港大学经济及工商管理学院助理院长。梁博士于1994年6

月及2004年6月分别取得加拿大英属哥伦比亚大学(University of British Columbia)学士学位及香港中文大学博士学位。梁博

士自2020年6月起担任广发证券股份有限公司的独立非执行董事，该公司为联交所主板上市公司（股份代号：1776）及深

圳证券交易所上市公司（股票代码：000776）。

何润达先生

何润达先生（「何先生」），39岁，为独立非执行董事，于2022年5月加入本集团。何先生自2020年4月起在客路旅游科技有

限公司（将全球用户与提供各类活动、旅行、景点及目的地服务的本地商户相连结的体验平台）担任高级财务总监，负责

管理及统筹该公司的财务职能。何先生于2009年10月至2015年7月在罗兵咸永道会计师事务所就职，最初担任税务部助

理，其后担任审计部金融服务业经理。何先生于2015年9月至2016年1月为香港摩根士丹利亚洲有限公司的内部审计员。

何先生于2016年1月至2019年11月在提供物流解决方案的科技平台GOGOX（前称GOGO Tech Limited）担任财务总监。何

先生于2009年11月自香港科技大学取得工商管理学士（专业会计学）学位。何先生自2013年3月起为香港会计师公会员。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司80

企业管治报告

董事会欣然向股东呈报本公司于报告期的企业管治情况。

企业管治文化

本公司致力确保以高道德标准营运业务，反映本公司坚信如要达成长远的目标，必须以诚信、透明和负责的态度行事。本

公司相信，此举可为股东实现最大的长远回报，而雇员、业务伙伴及本公司营运所在社区亦可受惠。

企业管治是董事会指引本集团管理层营运业务以确保达成目标的过程。董事会致力维持及建立完善的企业管治常规，旨在

确保：

－ 为股东带来满意及可持续的回报；

－ 保障本公司业务伙伴的利益；

－ 了解及适当地管理整体业务风险；

－ 提供令顾客满意的高质素产品与服务；及

－ 维持高道德标准。

企业管治常规

董事会致力达致高水平的企业管治。董事会认为，高水平的企业管治对为本公司提供框架以保障股东利益、提升企业价

值、制定业务策略及政策以及提高透明度及问责性至关重要。

本公司已采纳上市规则附录C1所载的企业管治守则（「企业管治守则」）的原则及守则条文，作为报告期整个期间本公司企

业管治常规的基础。

董事认为，除偏离下文「主席及行政总裁」分节披露的守则条文第C.2.1条的情况外，于报告期整个期间，本公司已遵守企

业管治守则所载的所有适用守则条文。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司81

企业管治报告

董事及雇员的证券交易

本公司已就可能拥有本公司内幕消息的董事及雇员买卖本公司证券的操守准则采纳其本身的证券交易守则（「证券处理政

策」），其条款不逊于上市规则附录C3所载上市发行人董事进行证券交易的标准守则（「标准守则」）。

经向全体董事作出具体查询后，董事确认，于报告期整个期间，彼等已遵守证券处理政策。

董事会

本公司由有效的董事会领导，其负责监督本集团的业务、策略决定及表现，并以本公司的最佳利益客观地作出决策。

董事会应定期检视董事为履行其对本公司的责任需作出的贡献，以及董事有否投放充足时间履行责任。董事会拥有均衡的

执行董事与非执行董事（包括独立非执行董事）组合，使之具备极高的独立程度，能够有效作出独立判断。

董事会组成

于本年报日期，董事会组成如下：

执行董事

胡发枝先生（主席兼行政总裁）

徐嘉颖女士（营运总监）

非执行董事

文立先生

薛永康先生（于2024年7月22日辞任）

独立非执行董事

钱中山博士

何润达先生

梁硕玲博士

董事的履历资料载于本年报第77至79页「董事简介」一节。

胡先生为徐女士的配偶。除本年报所披露者外，董事会成员之间并无财务、业务、家族或其他关系。

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企业管治报告

董事会议及董事出席记录

董事会定期会议应每年至少举行四次，由大部分董事亲身或透过电子通讯方式积极参与。于报告期内，董事会已举行4次

董事会议，以（其中包括）批准本集团于报告期的(i)末期业绩；及(i)中期业绩。

于报告期间举行的董事会议、董事委员会议及本公司股东大会，董事的出席记录概要载列如下：

董事董事会审核委员会薪酬委员会提名委员会

策略及

投资委员会股东周年大会

胡发枝先生4/41/11/11/1

徐嘉颖女士4/41/11/11/1

文立先生4/42/21/11/1

薛永康先生

1/11/10/0

钱中山博士4/41/11/1

何润达先生4/42/21/11/1

梁硕玲博士4/42/21/11/11/1

附注：

1. 。详情请参阅本公司日期为2024年7月22日的公告。

于年内，除定期董事会议外，主席亦曾与独立非执行董事举行一次会议，其他董事均避席有关会议。

独立非执行董事及非执行董事已出席本公司股东周年大会以公平地理解股东的意见。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司83

企业管治报告

主席及行政总裁

根据企业管治守则的守则条文第C.2.1条，于联交所上市的公司应遵守主席与行政总裁的职责应有区分且不应由同一人兼

任的规定，但亦可选择偏离该规定。

主席及行政总裁的职位由胡先生担任。尽管这将偏离守则条文第C.2.1条，但董事会认为此架构将不会影响董事会与本公

司管理层之间的权责平衡，原因为：(i)董事会作出的决策须经至少大多数董事批准，且董事会六名董事中有三名为独立非

执行董事，而本公司认为董事会拥有足够的权力制衡；(i)胡先生及其他董事知悉并承诺履行其作为董事的受信责任，有关

责任要求（其中包括）其应为本公司的利益及以符合本公司最佳利益的方式行事，并据此为本集团作出决策；及(i)董事会由

经验丰富的优质人才组成，确保董事会运作的权责平衡，这些人才会定期会面以讨论影响本集团营运的事宜。

此外，本集团的整体策略及其他主要业务、财务及营运政策均经董事会及高级管理层详尽讨论后共同制定。

最后，由于胡先生为友和OMO业务的创办人之一，董事会认为，由一人同时兼任主席及行政总裁的职务有利于确保本集团

的内部领导贯彻一致，并可使本集团的整体策略规划更有效力及效率。董事会将继续检讨本集团企业管治架构的成效，以

评估是否需要分拆主席与行政总裁的职务。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司84

企业管治报告

独立非执行董事

于报告期间，董事会一直遵守上市规则第3.10(1)、3.10(2)及3.10A条有关委任至少三名独立非执行董事的规定，彼等占

董事会成员至少三分之一，其中一名拥有适当的专业资格或会计或相关财务管理专业知识。

本公司已接获各独立非执行董事根据上市规则第3.13条所载独立指引就其独立性发出的书面年度确认。本公司认为全体独

立非执行董事均属独立人士。

董事会独立性评估

本公司已建立董事会独立性评估机制，当中载列确保董事会拥有高度独立的流程及程序，使董事会有效作出独立判断，为

股东权益提供更佳保障。

评估的目标为改善董事会有效性、充分发挥优势及识别需要改善或进一步发展的范畴。评估过程亦阐明本公司为保持及改

善董事会表现而需要采取的行动，例如照顾各董事的个别培训及发展需要。

根据董事会独立性评估机制，董事会将对其独立性进行年度检讨。董事会独立性评估报告将向董事会提呈，董事会将就结

果以及改善行动计划（如适用）进行集体讨论。

于报告期间，全体董事已完成独立性评估，形式为单独填写问卷，并辅以个人面谈。董事会独立性评估报告已向董事会

提呈，且评估结果令人满意。

于报告期间，董事会已检讨董事会独立性评估机制的实施情况及成效，且结果令人满意。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司85

企业管治报告

董事重选

根据组织章程细则，于每届股东周年大会上，当时在任的三分之一的董事（或倘董事人数并非三或三的倍数，则为最接近

但不少于三分之一的人数）须轮值退任，但每名董事须至少每三年轮值退任一次。组织章程细则亦规定，所有获委任以填

补临时空缺或增加现有董事会人数的董事，任期仅至其获委任后本公司首届股东周年大会为止。退任董事将符合资格重选

连任。

各执行董事胡先生及徐女士已与本公司订立服务协议，自上市日期起初步为期三年，其后按月重续，可由执行董事或本公

司发出不少于三个月的书面通知予以终止。

非执行董事文先生已与本公司订立委任函，自上市日期起为期一年，并与本公司订立续期函件，自2023年6月10日起为期

一年，可由非执行董事或本公司发出不少于一个月的书面通知予以终止。除非董事与本公司另行协定，否则该期限将按月

继续。

各独立非执行董事钱博士及何先生已与本公司订立委任函，自上市日期起为期一年，并与本公司订立续期函件，自2023年

6月10日起为期一年，且梁博士已与本公司订立委任函，自2023年7月31日起为期一年，可由独立非执行董事或本公司发

出不少于一个月的书面通知予以终止。除非董事与本公司另行协定，否则该期限将按月继续。

董事会及管理层的责任、问责性及贡献

董事会应承担领导及监控本公司的责任，并集体负责统管及监督本公司事务。

董事会直接及透过其委员会间接以制定策略及监督其实施情况的方式，领导管理层及向其提供指引、监督本集团的营运及

财务表现，并确保建立健全的内部监控及风险管理系统。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司86

企业管治报告

全体董事（包括非执行董事及独立非执行董事）均为董事会带来广泛而宝贵的业务经验、知识及专业精神，使其高效及有效

运作。独立非执行董事负责确保本公司达到高水平的监管报告，并保持董事会平衡，以便对公司行动及营运作出有效的独

立判断。

全体董事可全面及时获取本公司的所有资料，并可在适当情况下提出要求以寻求独立专业意见，以履行其对本公司的职

责，开支由本公司承担。

董事须向本公司披露其担任其他职务的详情。

董事会保留有关本公司政策事项、策略及预算、内部监控及风险管理、重大交易（尤其是可能涉及利益冲突的交易）、财务

资料、董事委任及其他重大营运事项的所有重大事项决定权。有关执行董事会决策、指导及协调本公司日常运作及管理的

职责均转授管理层。

本公司已为董事及高级职员的责任安排适当的保险，以应对因企业活动而针对董事及高级管理层采取的任何法律行动。保

险范围将每年检讨一次。

董事持续专业发展

董事应了解最新监管发展及变化，以便有效履行其职责，并确保其继续在具备全面资讯及切合所需的情况下对董事会作出

贡献。

每名新委任董事于首次获委任时均已接受正式及全面的入职培训，以确保适当了解本公司的业务及营运，并充分知悉董事

在上市规则及相关法定规定下的责任及义务。

董事应参与适当的持续专业发展，以拓展及更新知识及技能。董事获安排参与内部协调简报会，并在适当情况下获提供相

关主题的阅读资料。

本公司鼓励全体董事参加相关培训课程，开支由本公司承担。

于报告期，董事参与由本公司举办及由本公司的香港法律顾问对全体董事进行的培训，内容有关持续责任以及若干适用香

港法例及规例（包括上市规则）项下公众上市公司的董事职责及责任。

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企业管治报告

本公司获提供董事于报告期的培训记录概述如下：

董事出席的培训类型

附注

执行董事

胡发枝先生A及B

徐嘉颖女士A及B

非执行董事

文立先生A及B

薛永康先生

A及B

独立非执行董事

钱中山博士A及B

何润达先生A及B

梁硕玲博士A及B

附注：

1. 。

A 出席培训课程，包括但不限于简报会、研讨会、会议及工作坊

B 阅读有关新闻快讯、报纸、期刊、杂志及相关刊物

董事委员会

董事会已成立四个委员会，分别为审核委员会（「审核委员会」）、薪酬委员会（「薪酬委员会」）、提名委员会（「提名委员

会」）以及策略及投资委员会（「策略及投资委员会」），以监督本公司事务的特定方面。本公司所有董事委员会已制定具体书

面职权范围，列明其职权及责任。董事委员会的职权范围于本公司网站及联交所网站刊载，并可应要求向股东提供。

各董事委员会主席及成员名单载于本年报第2页「公司资料」。

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企业管治报告

审核委员会

审核委员会由三名成员组成，分别为非执行董事文先生、独立非执行董事何先生及梁博士。何先生为审核委员会主席。委

员会须有最少一名成员具备上市规则规定的适当专业资格或会计或相关财务管理专业知识，且概无委员会成员于获委任为

审核委员会成员前两年内为本公司现时外聘核数师的前合伙人或于其中拥有任何财务利益。

审核委员会的职权范围不逊于企业管治守则载列者。审核委员会的主要职责为协助董事会审阅财务资料及申报流程、风险

管理及内部监控制度、内部审核职能的成效、本公司雇员可就本公司财务汇报、内部监控或其他方面可能发生的不正当行

为提出关注的安排，以及管理与外聘核数师的关系，包括但不限于就外聘核数师的委任、续聘及罢免向董事会提供建议、

检讨及监察外聘核数师是否独立客观及核数程序是否有效、与核数师讨论核数性质及范畴以及报告责任，以及就委聘外聘

核数师提供非核数服务制定及执行政策。

于报告期间，审核委员会举行两次会议，以审阅中期及年度财务业绩及报告以及有关财务申报的重大事宜、营运及合规

监控、风险管理及内部监控制度成效以及内部审核职能、外聘核数师委任及非核数服务委聘以及相关工作范畴。

审核委员会与外聘核数师亦在执行董事避席的情况下举行两次会议。

薪酬委员会

薪酬委员会由三名成员组成，分别为执行董事徐女士、独立非执行董事梁博士及何先生。梁博士为薪酬委员会主席。

薪酬委员会的职权范围不逊于企业管治守则载列者。薪酬委员会采纳企业管治守则守则条文第E.1.2(c)(i)条项下的方针，就

个别执行董事及高级管理层的薪酬待遇向董事会提出建议。薪酬委员会的主要职能包括检讨个别执行董事及高级管理层的

薪酬待遇、全体董事及高级管理层的薪酬政策及架构，并向董事会提出建议，以及根据上市规则第十七章审阅股份计划相

关事宜，并设立具透明度的程序制订薪酬政策及架构，确保董事或其任何联系人不会参与厘定本身的薪酬。

于报告期间，薪酬委员会举行一次会议，就执行董事的薪酬政策及薪酬待遇进行检讨及向董事会作出推荐建议。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司89

企业管治报告

本公司的薪酬政策确保向雇员（包括董事及高级管理层）提供的薪酬根据雇员的技能、知识、责任及对本公司事务的投入程

度而厘定。执行董事的薪酬待遇亦参考本公司业绩与盈利能力、现行市况及各执行董事的表现或贡献而厘定。执行董事的

薪酬包括基本薪金。非执行董事及独立非执行董事的薪酬政策为确保非执行董事及独立非执行董事就其对本公司事务投放

的精力及时间得到足够报酬，包括彼等参与董事委员会的情况。非执行董事及独立非执行董事的薪酬主要包括董事袍金，

有关袍金参考彼等于董事会的职责及责任厘定。

提名委员会

提名委员会由三名成员组成，分别为执行董事胡先生、独立非执行董事钱博士及梁博士。胡先生为提名委员会主席。

提名委员会的职权范围不逊于企业管治守则载列者。提名委员会的主要职责包括检讨董事会的组成、设立及制定提名及委

任董事的相关程序、就董事委任及继任规划向董事会提出建议，以及评估独立非执行董事的独立性。

于评估董事会组成时，提名委员会考虑本公司董事会多元化政策载列的各个方面以及有关董事会多元化的因素。提名委

员会讨论及协定达致董事会多元化的可计量目标（如必要），并推荐董事会采纳。

于物色及挑选合适董事人选时，提名委员会在向董事会作出推荐前将考虑配合企业策略及达致董事会多元化（倘适当）所需

的董事提名政策所载候选人相关标准。

于报告期间，提名委员会举行一次会议，以检讨董事会架构、人数及组成以及独立非执行董事的独立性，并考虑于股东周

年大会膺选连任的退任董事资格以及检讨董事会多元化政策及董事提名政策。提名委员会认为，董事会维持适当均衡的多

元化观点。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司90

企业管治报告

策略及投资委员会

策略及投资委员会由三名成员组成，分别为执行董事胡先生及徐女士以及非执行董事文先生。文先生为策略及投资委员会

主席。

根据策略及投资委员会的职权范围，其主要职责包括但不限于审阅及评估本集团的长期发展投资项目（包括并购、合营企

业及股权投资），研究主要投资、财务解决方案及资本投资，及就此向董事会作出推荐建议以及监督董事会批准投资的实

施情况。

于报告期间，策略及投资委员会举行一次会议，以讨论本集团长期发展投资项目以及其他相关事项。

性别多元化

本公司重视本集团各阶层的性别多元化。下表载列本集团员工（包括董事会及高级管理层）于2025年3月31日的性别比例：

女性男性

董事会33.3% (2)66.7% (4)

其他雇员42.9% (42)57.1% (56)

整体员工42.3% (44)57.7% (60)

董事会的目标为达成至少33.3%（2名）女性董事及42.9%（42名）本集团女性雇员，并已达成有关目标，认为上述目前性别

多元化情况令人满意。董事会将继续不时检讨本集团的性别多元化，以确保其适当程度。

有关本集团员工性别比例的详情以及相关数据，请参阅本年报第54至57页的环境、社会及管治报告。

董事会多元化政策

本公司已采纳董事会多元化政策，当中载列实现董事会多元化的方针。本公司确认及深信董事会多元化对提高其表现质素

裨益良多。

根据董事会多元化政策，提名委员会将每年检讨董事会的架构、人数及组成及（倘适用）就有关变动向董事会作出建议，配

合本公司的企业策略，确保董事会维持平衡的多元化组合。就审阅及评估董事会组成而言，提名委员会将从多方面考虑，

力求于各方面实现多元化，包括但不限于性别、年龄、文化及教育背景、种族、专业经验、资格、技能、经验、知识、服

务年期以及董事会在考虑本公司的业务模式及具体需要后可能不时认为相关及适用的任何其他因素。

董事会将继续采纳可计量目标，以执行董事会多元化政策，并不时检讨该等目标，确保其适当程度及确定达致该等目标的

进度。提名委员会将检讨董事会多元化政策（如适用），确保成效。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司91

企业管治报告

于本年报日期，基于可衡量目标，董事会组成可按以下主要多元化方面概述：

董事人数

按性别划分

女性2

男性4

按种族划分

中国6

按年龄划分

40岁以下2

40岁至49岁1

50岁或以上3

按服务年期划分

多于1年1

多于2年5

董事亦拥有均衡的知识及技能组合，并获得不同主修的学位。我们拥有三名具备不同行业背景的独立非执行董事。经计及

我们的现有业务模式及具体需要以及董事的不同背景，提名委员会及董事会认为董事会组成符合董事会多元化政策。

本公司旨在维持适当平衡的本公司业务增长相关多元化观点，亦致力确保适当构建由董事会而下各层面的招聘及甄选惯

例，以便考虑多元化人选。

董事提名政策

董事会已将其甄选及委任董事的职责及权力转授本公司提名委员会。

本公司已采纳董事提名政策，当中载列有关董事提名及委任的甄选标准及程序以及董事会继任计划考虑因素，旨在确保董

事会拥有适合本公司的均衡技能、经验及多元化观点，以及董事会的连续性及董事会层面的恰当领导。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司92

企业管治报告

董事提名政策载列评估建议候选人的合适性及可能对董事会的贡献的下列因素：

• 、技能及经验是否与本公司的业务模式及具体需要相关；

• ；

• ；

• ，参考上市规则第3.13条所载的独立性准则，该人士的独立性；

• ，该人士如何能够为董事会的多元化作出贡献；及

• 。

董事提名政策亦载列于股东大会上甄选及委任新董事以及重选董事的程序如下：

委任新董事

(i) 提名委员会及╱或董事会可从多个途径挑选候选人担任董事，包括但不限于内部升迁、调任、其他管理层成员及外

部招聘代理引荐。

(i) 提名委员会及╱或董事会应在接收委任新董事的建议及候选人的履历资料（或相关详情）后，根据上文所载准则评

估该候选人，以决定该候选人是否合资格担任董事。

(i) 倘过程涉及一名或多名理想候选人，则提名委员会及╱或董事会应根据本公司需要及各候选人履历查核（倘适用）

排列优先次序。

(iv) 提名委员会随后应就委任合适候选人担任董事一职向董事会提出推荐建议（倘适用）。

(v) 就由股东提名于本公司股东大会上选举为董事的任何人士，提名委员会及╱或董事会应根据上文所载准则评估该名

候选人，以决定该候选人是否合资格担任董事。

提名委员会及╱或董事会应在适当情况下就于股东大会上建议选举董事向股东提出推荐建议。

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企业管治报告

于股东大会重选董事

(i) 提名委员会及╱或董事会应检讨退任董事对本公司的整体贡献及服务，以及在董事会的参与程度及表现。

(i) 提名委员会及╱或董事会亦应检讨及确定退任董事是否仍然符合上文所载准则。

(i) 提名委员会及╱或董事会应就于股东大会上建议重选董事向股东提出推荐建议。

倘董事会拟于股东大会上提呈决议案选举或重选候选人为董事，则有关股东大会通告随附的致股东通函及╱或说明函件

中，将按上市规则及╱或适用法例及规例披露候选人的相关资料。

提名委员会将定期检讨董事提名政策以确保成效。提名委员会亦将每年检讨董事会的架构、人数及组成及（倘适用）就有关

变动向董事会作出建议以配合本公司的企业策略及业务需要、遵守不时的一切适用法例及规例以及维持良好的企业管治常

规。

企业管治职能

董事会负责厘定本公司的企业管治政策及履行企业管治守则守则条文第A.2.1条载列的职能。

于报告期内，董事会已检讨本公司的企业管治政策及常规、董事及高级管理层的培训及持续专业发展、本公司在遵守法律

及监管规定方面的政策及常规、遵守标准守则的情况，以及本公司遵守企业管治守则的情况及本企业管治报告的披露。本

公司已采纳载有多项企业管治政策及程序的企业管治政策，有关政策已予应用以协助董事会及高级管理层更妥善履行彼等

对本集团的企业管治职责，并向董事委员会转授有关责任。

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企业管治报告

风险管理及内部监控

董事会确认其对风险管理及内部监控制度以及检讨其成效的职责。有关制度为管理而非消除未能达成业务目标的风险而

设，且仅可合理而非绝对保证以免出现重大错误陈述或损失。

于报告期内，本公司委聘独立内部监控咨询公司对若干程序、制度及内部监控措施执行整体评估。在进行内部监控检讨期

间，咨询公司为本集团提供若干推荐建议，以加强内部监控措施。

董事会肩负整体责任，评估及厘定其在达致本公司策略目标时愿意承担的风险的性质及程度，并负责建立及维持适当有效

的风险管理及内部监控制度。

审核委员会协助董事会领导管理层及监督其设计、实施及监察风险管理及内部监控系统。

本公司已制定及采纳多项风险管理程序及指引，并透过主要业务流程及办公室职能界定实施权限。

本公司风险管理及内部监控系统已按照下列原则、特征及程序制定：

本集团管理层负责设计、维持、执行及监督风险管理及内部监控制度，并确保本集团制定及维持适当有效的制度。管理层

亦透过识别及评估面对的风险，协助董事会执行本集团的政策、程序及监控措施，并透过适合内部监控措施的设计、运作

及监督，以减轻及监控该等风险。

风险管理流程涉及营运管理层就风险识别、评估及管理重大风险提供的意见。营运管理团队就可接受风险及应对不可接受

风险的方式进行决策。本集团定期检讨政策及程序、业务操守则、反贪污政策以及举报政策。

所有分部╱部门定期进行内部监控评估以识别可能影响本集团业务及各方面的风险，包括关键营运及财务流程、监管合规

及资料安全。各分部╱部门每年进行自我评估以确认妥为遵守监控政策。

管理层与分部╱部门主管互相协调，评估出现风险的可能性、提供应对计划及监督风险管理进度，并向审核委员会及董事

会汇报所有结果及有关系统的成效。

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企业管治报告

本公司已采纳举报政策，以便本集团雇员及与本集团交易的其他持份者以保密方式提出惯例及程序的潜在不妥之处，包括

财务申报、内部监控及其他事宜。有关政策让雇员及持份者报告可能构成以下各项的事宜：(i)违反法例或规例；(i)与内部

监控、会计、核数及财务事宜有关的渎职、不当或欺诈行为；(i)危害个人健康及安全；(iv)破坏环境；(v)可能损害本公司声

誉的不当或不道德行为；及(vi)故意隐瞒上述任何一项。

本公司已制定资料及沟通政策，为本公司董事、高级管理层及有关雇员提供有关处理机密资料、监察资料披露及回应查询

的全面指引。监控程序已加以实施，确保严禁未经授权存取及使用内幕消息。

本公司已委聘外聘专业公司，协助董事会及审核委员会检讨风险管理及内部监控制度是否足够及有效。本公司亦设有其内

部审核职能，以审查有关会计惯例及所有重大监控措施的主要事宜。

管理层已向董事会及审核委员会确认，于报告期内，风险管理及内部监控制度属有效。

董事会在审核委员会以及管理层报告的协助下，已就本集团风险管理及内部监控制度的成效进行年度检讨。年度检讨亦涵

盖财务申报、内部审核职能及员工资格、经验以及相关资源。董事会认为，于报告期内，本集团的风险管理及内部监控制

度及程序属合理有效及足够，并无识别任何重大缺陷。

控股东作出的不竞争承诺

控股东（即The Mearas Venture Limited（「The Mearas Venture」）、The Wings Venture、Yo Chers (BVI) Limited（「Yo

Chers (BVI)」）、胡先生及徐女士）已于2022年5月18日订立以本公司为受益人的不竞争契据（「契据」），有关详情载于招

股章程「与控股东的关系」一节。

本公司已接获各控股东就其及╱或其紧密联系人于报告期内及直至本年报日期间遵守契据条款作出的书面声明。独立

非执行董事亦已检讨控股东遵守契据的情况及执行契据条款的情况，且彼等确认控股东于报告期内及直至本年报日期

整段期间一直遵守契据。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司96

企业管治报告

董事就财务报表承担的责任

董事确认，彼等负责编制本公司于报告期内的财务报表。董事会负责就年度及中期报告、有关披露内幕消息的公告以及根

据上市规则及其他法定及监管规定的其他披露作出平衡、清晰及易于理解的评估。管理层已向董事会提供必要的阐释及资

料，使董事会能够对提呈董事会批准的本公司财务报表进行知情评估。

董事概不知悉与可能会对本公司能否持续经营引起重大质疑的事项或情况有关的任何重大不确定因素。

本公司独立核数师对其就综合财务报表承担报告责任的声明载于本年报第124至127页的独立核数师报告。

董事会与审核委员会在外聘核数师选任、委任、辞任或解聘方面概无意见分歧。

核数师薪酬

就报告期内的核数服务及非核数服务向本公司外聘核数师德勤• 关黄陈方会计师行所支付薪酬总额的分析载列如下：

服务类别费用总额

核数服务1,600,000港元

非核数服务

－香港利得税报税服务72,000港元

－有关中期报告的审阅服务350,000港元

－其他304,000港元

2,326,000港元

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企业管治报告

公司秘书

陈秀玲女士（「陈女士」）已根据上市规则第3.05条获委任为本公司的公司秘书及授权代表，自2023年7月31日起生效。陈

女士目前为卓佳专业商务有限公司（全球性的专业服务供应商，专门提供商业、企业及投资者综合服务）董事。于报告期

内，陈女士已根据上市规则第3.29条接受不少于15小时的相关专业培训。

股东权利

本公司透过多个沟通渠道接触其股东。

为保障股东权益及权利，股东大会上应就每项大致独立的事项提呈独立决议案，包括选举个别董事。于股东大会上提呈的

所有决议案将根据上市规则投票表决，而投票结果将在各股东大会后分别于本公司及联交所网站刊载。

召开股东特别大会

根据组织章程细则第12.3条，董事会可于其认为适当时召开股东特别大会。股东大会亦可应于递呈要求日期合共持有不少

于本公司投票权（按一股一票的基准，附带本公司股东大会投票权）十分之一的任何一名或以上股东的书面要求而召开。有

关书面要求须交存于本公司的香港总办事处（或倘本公司不再设有上述总办事处，则为本公司注册办事处），当中列明大会

讨论事项及加入会议程的决议案，并由请求人签署。

倘董事会于交存要求之日起计21日内并无于其后21日内妥为召开将予举行的大会，则请求人本身或占彼等所有投票权一半

以上的任何请求人可按尽量接近董事会可召开大会的相同方式召开股东大会，惟据此召开的任何大会不得于交存有关要求

之日起计三个月届满后举行，且本公司须向请求人偿付其因董事会未有召开大会而合理招致的一切开支。

于股东大会上提呈提议

股东如欲于本公司股东大会上提呈提议，应以书面方式向董事会呈交有关提议，以便董事会考虑。有关提议应在股东大会

日期前不少于15个营业日邮寄至本公司的香港主要营业地点或发出电邮。邮寄地址及电邮地址载于下文「联络详情」分节。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司98

企业管治报告

向董事会提出查询

股东应直接向本公司的香港证券登记分处查询持股量、股份登记及相关事宜，联络详情载列如下：

卓佳证券登记有限公司

地址：香港夏悫道16号远东金融中心17楼

电邮：is-enquiries@vistra.com

电话：(852) 2980 1333

传真：(852) 2810 8185

如有须提请董事会垂注的任何其他查询，股东应将其书面查询邮寄至本公司的香港主要营业地点或以电邮方式向本公司作

出查询。邮寄地址及电邮地址载于下文「联络详情」分节。

联络详情

股东可按以下方式向本公司寄发上述提议及查询：

地址：香港九龙观塘鸿图道52号百本中心9A（收件人为董事会）

电邮：info@ yohohongkong.com

电话：(852) 3001 1077

传真：(852) 3011 3130

为免生疑问，股东须向上述地址递交及发送经正式签署的书面请求、通知或声明或查询（视情况而定），并提供其全名、联

络详情及身份证明文件以使上述请求、通知或声明或查询生效。股东资料可能按法律规定进行披露。

本公司通常不会处理口头或匿名查询。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司99

企业管治报告

与股东及投资者的沟通

本公司认为，与股东有效沟通对加强投资者关系及加深投资者对本集团业务表现及策略的理解至关重要。本公司致力与股

东进行持续沟通，尤其是透过股东周年大会及其他股东大会。于股东周年大会上，董事（或其代表（如适用）将与股东会

晤，解答彼等的查询。

本公司股东大会为董事会与股东提供沟通平台。董事会主席以及提名委员会、薪酬委员会、审核委员会及策略及投资委员

会主席（或其代表）将出席股东周年大会，以与股东会晤及解答彼等的查询。本公司于报告期内的股东周年大会（「股东周年

大会」）将于2025年8月29日（星期五）举行，而股东周年大会通告将于股东周年大会前至少21日向本公司股东寄发。

为促进有效沟通，本公司设有网站 w.yohohongkong.com ，当中刊载有关本公司财务资料、企业管治常规及其他资料的

最新资讯及更新。

股东通讯政策

本公司已制定股东通讯政策，确保股东的意见及关注得到妥善处理。本公司定期检讨该政策以确保其成效。董事会检讨股

东通讯政策的实施情况及成效，结果令人满意。

本公司已建立多项途径以维持与股东之间的持续沟通如下：

(a) 公司通讯

本公司已采纳及颁布于2024年3月28日生效的新公司通讯安排。根据经修订上市规则第2.07A条及公司章程细则，

本公司将以电子方式向股东发布本公司的公司通讯，并仅应要求向股东提供公司通讯的印刷本。根据上市规则的定

义，「公司通讯」指本公司发出或将予发出以供其任何证券的持有人参照或采取行动的任何文件，其中包括但不限于

下列本公司文件：(a)董事会报告、年度账目连同核数师报告副本以及（如适用）财务摘要报告；(b)中期报告及（如适

用）中期摘要报告；(c)会议通告；(d)上市文件；(e)通函；及(f)委派代表书。本公司的公司通讯将按照上市规则的规

定，适时在联交所网站( w.hkex.com.hk )及公司网站( w.yohohongkong.com )上发布。有关(i)发布公司通讯及(i)

索取公司通讯及可采取行动的公司通讯印刷本请参阅本公司网站( w.yohohongkong.com )中的「企业通讯」一栏。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司100

企业管治报告

(b) 根据上市规则登载的公告及其他文件

本公司须根据上市规则适时于联交所网站及本公司网站登载公告（就内幕消息、公司行动及交易等事宜）及其他文件

（例如组织章程大纲及细则）。

(c) 公司网站

于联交所网站登载的任何本公司资料或文件亦将于本公司的网站登载。

(d) 股东大会

股东周年大会及本公司其他股东大会为本公司与其股东沟通的主要平台。本公司须按照上市规则适时向股东提供在

股东大会上提呈决议案的相关资料。所提供资料须为使股东能够就建议决议案作出知情决定的合理所需资料。股

东宜参与股东大会，或如未克出席，可委派代表代其出席大会并于会上投票。在适合或需要时，董事会主席及其他

董事会成员、董事委员会主席或其委派代表以及外聘核数师应出席本公司的股东大会，并在会上回答股东提问（如

有）。独立董事委员会（如有）主席亦应出席批准关连交易或任何其他须经独立股东批准的交易的任何股东大会，并

于会上回答提问。

(e) 股东查询

向董事会及本公司提呈有关企业管治或其他事项的查询

本公司通常不处理口头或匿名查询。股东可通过电子邮件 info@yohohongkong.com 或邮寄至香港九龙观塘鸿图道52

号百本中心9A向董事会发出任何查询。

(f) 其他投资者关系沟通平台

投资者╱分析师简报会、路演（本地及国际）、传媒采访、投资者市场推广活动及行业专家论坛等将按需要进行。

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企业管治报告

章程文件变动

本公司藉于2022年5月20日通过的特别决议案采纳经修订及重述组织章程大纲及细则，有关大纲及细则于上市日期生效。

本公司组织章程大纲及细则的最新版本亦可于本公司网站及联交所网站查阅。除上文所披露者外，于报告期内及直至本年

报日期，本公司章程文件概无变动。

股息政策

本公司已就派付股息采纳股息政策。视乎本公司及本集团的财务状况以及股息政策所载条件及因素，董事会可于特定财政

年度建议及╱或宣派股息，而特定财政年度的任何末期股息均须经股东批准。

董事会将于必要时检讨股息政策。

宣派及派付任何股息须经董事会建议并由其酌情决定。此外，任何财政年度的末期股息须待股东批准后方可作实，惟所宣

派的股息不得超过董事会建议的数额。日后宣派或派付任何股息及任何股息金额的决定将视乎多项因素而定，包括实际及

预期经营业绩、财务状况、附属公司向我们派付现金股息、整体业务状况及业务策略、预期营运资金需求及未来扩张计

划、本公司的法律、监管及其他合约限制以及董事会视为相关的其他因素。概不保证本公司将能够宣派或分派任何董事会

计划载列的任何股息金额，或根本不会宣派或分派股息。过往的派息记录未必能够作为日后本公司可能宣派或派付股息水

平的参考或厘定基准。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司102

董事会报告

董事会欣然提呈年报连同报告期的经审核综合财务报表。

注册办事处

本公司为根据开曼群岛法例第22章公司法在开曼群岛注册成立及注册为获豁免有限公司的公司，其注册办事处位于PO

Box 309,Ugland House,Grand Cayman, KY1-1104, Cayman Islands。

主要业务

本集团的主要业务为(i)提供线上及线下电子商务零售服务及(i)线下批发及买卖电子产品及家庭电器。其主要附属公司的主

要业务于综合财务报表附注34详述。

业务回顾

本集团于报告期的业务回顾分别载于本年报第6至11页「主席报告」及第16至32页「管理层讨论及分析」各节。本集团承受

的主要风险及不确定因素的描述载于本年报第28页「主要风险及不确定因素」一节。

与持份者的关系

本集团深明与业务伙伴、顾客、供应商及商户保持良好关系以达致其长远目标至关重要。因此，管理层维持可靠的沟通渠

道，并适时与彼等分享业务最新情况。此沟通为我们的业务提供宝贵回馈，并协助我们了解持份者的需要及评估善用资源

及专业知识为未来业务及社区发展带来贡献的最佳方式。

本公司与其人才的关系载于本年报第16页「管理层讨论及分析」及第33至76页「环境、社会及管治报告」各节。

遵守相关法例及规例

据董事会及管理层所知，本集团在所有重大方面均已遵守对本集团的业务及营运有重大影响的相关法例及规例。于报告期

内，本集团并无严重违反或不遵守适用法例及规例。

董事资料变动

于报告期内及直至本年报日期，除本年报所披露者外，概无根据上市规则第13.51B(1)条须予披露的董事资料变动。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司103

董事会报告

董事酬金

有关董事及五名最高薪酬人士于报告期内酬金的详情载于本年报综合财务报表附注11。

环境及社会可持续发展

本集团肩负促进环境及社会可持续发展的企业责任，故已采取多项措施以减少能源消耗、食物及纸张浪费。透过采取节能

翻新改造以及工作场所的冷气及照明控制措施控制耗电量，我们在减少用电量方面渐见改善。

展望未来，本集团将不时检讨其环保惯例，并考虑于本集团的日常业务营运中实施进一步的环保措施及常规，亦透过符合

其政策以及相关法例及规例的各项措施继续推动环保做法及社会可持续发展。

此外，有关本集团环境政策及表现的讨论载于本年报第33至76页「环境、社会及管治报告」一节。

综合财务报表

本集团于报告期的财务表现及本集团于该日期的财务状况载于本年报第128至130页的综合财务报表。

财务表现分析

本集团于报告期的表现分析分别载于本年报第4页、第5页及第16至32页的「财务摘要」、「营运摘要」及「管理层讨论及分

析」各节。

股息

董事会建议就24/25财年宣派末期股息每股0.015港元（23/24财年：0.030港元），总金额约为7,399,000港元（2024年：

14,934,660港元），惟须待本公司股东于2025年8月29日（星期五）举行的应届股东周年大会上批准后，方可作实。建议末

期股息将于2025年9月26日（星期五）或前后向于2025年9月10日（星期三）名列本公司股东名册的股东派付。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司104

董事会报告

暂停办理股份过户登记手续

为厘定有权出席2025年股东周年大会并于会上投票的股东身份以及获派建议末期股息的合资格股东权利，本公司将按下文

所载适时暂停办理股份过户登记手续：

(i) 就厘定股东出席2025年股东周年大会并于会上投票的股东身份而言：

呈交过户文件至本公司的香港证券登记分

处办理登记的截止时间

于2025年8月22日（星期五）下午四时三十分

暂停办理股份过户登记手续2025年8月25日（星期一）至2025年8月29日（星期五）

（包括首尾两日）

记录日期2025年8月29日（星期五）

(i) 待于2025年股东周年大会上通过末期股息建议程后，就厘定获派建议末期股息的合资格股东权利而言：

呈交过户文件至本公司的香港证券登记分

处办理登记的截止时间

于2025年9月4日（星期四）下午四时三十分

暂停办理股份过户登记手续2025年9月5日（星期五）至2025年9月10日（星期三）

（包括首尾两日）

记录日期2025年9月10日（星期三）

就上述用途而言，所有已填妥的过户表格连同有关股票须不迟于上述截止时间呈交本公司的香港证券登记分处卓佳证券登

记有限公司（地址为香港夏悫道16号远东金融中心17楼）办理登记。

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董事会报告

股本

本公司于报告期的股本变动详情载于综合财务报表附注25。股份于年内发行，作为收购J SELECT的代价股份。有关股份

发行的详情亦载于综合财务报表附注25。本集团已于年内回购部分股份。

截至本报告日期，该等已购回股份概无注销或持作库存股份。于2025年3月31日，本公司并无持有任何库存股份。

股权挂钩协议

除载于本年报第112至120页的「购股权计划」一节所披露者外，本集团于报告期内并无订立股权挂钩协议，亦无股权挂钩

协议于报告期完结时存续。

可供分派储备

本公司于2025年3月31日的可供分派储备按照香港法例第622章公司条例第6部规定计算，金额约为44.2百万港元（2024

年：约46.0百万港元）。

物业、厂房及设备

有关本集团物业、厂房及设备于截至2025年3月31日止年度变动的详情载于综合财务报表附注14。

购买、出售或赎回上市证券

除本年报所披露者外，于报告期，本公司或其任何附属公司概无购买、出售或赎回本公司任何上市证券。

借款

于2025年3月31日，本集团概无尚未偿还借款。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司106

董事会报告

贷款及担保

截至2025年3月31日止年度，本集团并无直接或间接向董事、本公司高级管理层、控股东或其各自的关连人士提供任何

贷款或就贷款提供任何担保。

无资产抵押

除本报告所披露者外，于报告期内，本集团不存在任何其他资产抵押情况。

充足公众持股量

于本年报日期，根据本公司的公开可得资料及就董事所深知，本公司已维持上市规则规定的最低公众持股量25%。

优先认购权

组织章程细则或开曼群岛法律概无有关本公司须按比例向现有股东提呈发售新股份的优先认购权规定。

税务减免及豁免

董事并不知悉股东因持有本公司证券而获提供任何税务减免或豁免。

董事

于报告期内及直至本年报日期的董事为：

执行董事

胡发枝先生（主席兼行政总裁）

徐嘉颖女士（营运总监）

非执行董事

文立先生

薛永康先生（于2024年7月22日辞任）

独立非执行董事

钱中山博士

何润达先生

梁硕玲博士

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司107

董事会报告

根据组织章程细则第16.19条，胡发枝先生、何润达先生及梁硕玲博士将于本公司应届股东周年大会上轮值退任，并合资

格且愿意重选连任。

董事的服务合约及委任函

各执行董事已与本公司订立服务协议，自上市日期起初步为期三年，可由执行董事或本公司发出不少于三个月的书面通知

予以终止。文立先生、钱中山博士及何润达先生均已与本公司订立委任函，自上市日期起为期一年，并与本公司订立重续

函件，自2023年6月10日起为期一年，可由任何一方向另一方发出不少于一个月的书面通知予以终止。除非董事与本公司

另行协定，否则该期限此后将按月延续。梁硕玲博士已与本公司订立委任函，自2023年7月31日起为期一年，可由任何一

方向另一方发出不少于一个月的书面通知予以终止。除非梁博士与本公司另行协定，否则该期限此后将按月延续。

除上文所披露者外，概无董事与本公司或其任何附属公司订立服务合约（不可由聘用公司于一年内终止而毋须支付赔偿（法

定赔偿除外）。

董事于交易、安排或重大合约中的权益

除综合财务报表附注26项下所披露者外，于报告期完结时或报告期任何时间内，概无有关本集团业务的重大交易、安排及

合约存续而本公司或其任何附属公司为订约方且本公司董事于当中直接或间接拥有重大权益。

与控股东的合约

本公司或其任何附属公司与本公司或其任何附属公司的控股东于报告期内概无订立重大合约或于报告期完结时及直至本

年报日期概无重大合约存续，本公司或其任何附属公司的控股东于报告期内亦无就向本公司或其任何附属公司提供服务

订立重大合约或于报告期完结时及直至本年报日期并无重大合约存续。

董事履历详情

董事的简历详情载于本年报第77至79页。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司108

董事会报告

获准许的弥偿条文

组织章程细则规定，各董事有权从本公司的资产中获得弥偿，以弥偿其作为董事在胜诉或无罪的任何民事或刑事诉讼中进

行抗辩而招致或蒙受的一切损失或法律责任。于本年报日期，本公司已为董事安排适当的董事责任保险。

董事及最高行政人员于股份、相关股份及债权证中的权益及淡仓

于2025年3月31日，董事及本公司最高行政人员于本公司及╱或其任何相联法团（定义见证券及期货条例第XV部）的股

份、相关股份及债权证中拥有根据证券及期货条例第XV部第7及8分部已知会本公司及联交所的权益及淡仓（包括根据证券

及期货条例有关条文彼等被当作或视为拥有的任何权益或淡仓），或已记入根据证券及期货条例第352条须存置登记册的权

益及淡仓，或根据标准守则另行知会本公司及联交所的权益及淡仓如下：

董事╱本公司最高行政人员姓名权益性质股份数目

所占股权

概约百分比

胡先生

（附注1、3）

受控法团权益168,003,522

（好仓）

33.65%

配偶权益145,938,186

（好仓）

29.23%

实益权益8,014,000

（好仓）

1.60%

徐女士

（附注2、3）

受控法团权益140,938,186

（好仓）

28.23%

配偶权益176,017,522

（好仓）

35.25%

实益权益5,000,000

（好仓）

1.00%

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司109

董事会报告

董事╱本公司最高行政人员姓名权益性质股份数目

所占股权

概约百分比

文先生

（附注4）

实益权益4,454,160

（好仓）

0.89%

何润达先生

（附注5）

实益权益560,000

（好仓）

0.11%

钱中山博士

（附注5）

实益权益560,000

（好仓）

0.11%

梁硕玲博士

（附注5）

实益权益448,000

（好仓）

0.09%

附注：

1. （「Mearas Venture」）于168,003,522股份中拥有权益。根据证券及期货条例，胡先生被视为于

Mearas Venture所持有的168,003,522股份中拥有权益。胡先生亦于8,014,000股份（包括本公司于2023年7月21日授予胡先生的5,000,000份购

股权）中拥有实益权益。

1. （「Wings Venture」）于140,938,186股份中拥有权益。根据证券及期货条例，徐女士被视为于

Wings Venture所持有的140,938,186股份中拥有权益。徐女士亦于5,000,000股份（即本公司于2023年7月21日授予徐女士的购股权）中拥有实

益权益。

1. ，故胡先生被视为于徐女士所持有的145,938,186股份中拥有权益，即徐女士透过Wings Venture所持权益（即140,938,186

股份）及其于本公司所持个人实益权益（即5,000,000股份）的总额。

同样，徐女士被视为于胡先生所持有的176,017,522股份中拥有权益，即胡先生透过Mearas Venture所持权益（即168,003,522股份）及其于本公

司所持个人实益权益（即8,014,000股份）的总额。因此，胡先生及徐女士各自被视为于合共321,955,708股份（占本公司于2025年3月31日已发

行股本总额约64.48%权益）中拥有权益。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司110

董事会报告

1. ，其透过Beyond Ventures Vehicle于本公司的已发行股本中间接拥有权益，而Beyond Ventures Vehicle于

35,676,935股份中拥有权益。3 Musketers Limited由文先生及其配偶Ma Siu Yan Sandra女士分别拥有50%及50%权益，为(i)Beyond I Capital

Limited（海阔天空创投的普通合伙人）的股东之一，拥有约14.3%权益；(i)海阔天空创投的有限合伙人及策略合伙人之一，直接拥有海阔天空创投合

共约8.34%合伙权益（包括作为有限合伙人约3.69%合伙权益及作为策略合伙人约4.65%合伙权益，其中约2.18%策略合伙权益与本集团有关及约

2.47%策略合伙权益与海阔天空创投资的其他投资项目有关）；及(i)Beyond I Special Capital Limited（为拥有海阔天空创投约5.35%有限合伙权益

的海阔天空创投有限合伙人）的股东之一，拥有14.29%权益。有关进一步详情，请见招股章程「历史、重组及公司架构－首次公开发售前投资－公

众持股量」一节。文先生的实益权益包括购股权计划项下授出的560,000份购股权。

1. 。

1. ，请参阅本报告「其他资料－购股权计划」一节。

除上文所披露者外，于2025年3月31日，概无董事或本公司最高行政人员于本公司或其任何相联法团（定义见证券及期货

条例第XV部）的股份、相关股份或债权证中拥有根据证券及期货条例第XV部第7及8分部已知会本公司及联交所的任何权

益或淡仓（包括根据证券及期货条例有关条文彼等被当作或视为拥有的任何权益或淡仓），或已记入根据证券及期货条例第

352条本公司须存置登记册的任何权益或淡仓，或根据标准守则另行知会本公司及联交所的任何权益或淡仓。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司111

董事会报告

主要股东于股份及相关股份中的权益及淡仓

据董事在作出一切合理查询后所深知及知悉，于2025年3月31日，下列人士（董事及本公司最高行政人员除外）于股份及相

关股份中拥有已记入根据证券及期货条例第336条本公司须存置登记册或根据证券及期货条例第XV部第2及3分部条文须向

本公司披露或已记入根据证券及期货条例第336条本公司须存置登记册的5%或以上权益：

主要股东名称权益性质股份数目所占股权概约百分比

The Mearas Venture实益权益168,003,522（好仓）33.65%

The Wings Venture实益权益140,938,186（好仓）28.23%

Beyond Ventures Vehicle

（附注1）

实益权益35,676,935（好仓）7.14%

Beyond Ventures I Fund L.P.

（「海阔天空创投」）

（附注1）

受控法团权益35,676,935（好仓）7.14%

Beyond I Capital Limited

（附注1）

受控法团权益35,676,935（好仓）7.14%

附注：

1. Beyond Ventures Vehicle由海阔天空创投全资拥有，海阔天空创投为于开曼群岛注册的获豁免有限合伙企业，其中(i)Beyond I Capital Limited（由

Expand Ocean Limited拥有约28.6%、方仁宙先生拥有约28.6%、3 Musketers Limited拥有约14.3%、Bilion Egs Limited拥有约14.2%及Decent

Global Limited拥有约14.3%权益）为其普通合伙人；及(i)多名高净值个别人士以及机构及企业投资者为其有限合伙人及策略合伙人。概无有限合伙

人或策略合伙人占海阔天空创投股本三分之一以上。根据证券及期货条例，海阔天空创投（作为Beyond Ventures Vehicle的唯一股东）及Beyond I

Capital Limited（作为海阔天空创投的普通合伙人）被视为于Beyond Ventures Vehicle所持有的35,676,935股份中拥有权益。

除上文所披露者外，于2025年3月31日，董事及本公司最高行政人员概不知悉任何其他人士（董事及本公司最高行政人员

除外）于本公司股份或相关股份中拥有根据证券及期货条例第XV部第2及3分部条文须向本公司披露或须记录于根据证券及

期货条例第336条存置的登记册的任何权益或淡仓，及╱或直接或间接拥有附带权利可在一切情况下于本集团任何其他成

员公司股东大会上投票的任何类别股本面值5%或以上权益。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司112

董事会报告

购股权计划

于2022年5月20日，本公司有条件采纳购股权计划，有关主要条款载列如下：

(A) 目的

购股权计划的目的是使本集团能够(1)认可及表扬合资格参与者对本集团已经（或可能已经）作出或可能作出（不论直

接或间接）的贡献；(2)吸引、挽留及适当酬谢表现优秀的雇员及其他合资格参与者；(3)激励合资格参与者为本集团

的利益充分提升其表现及效率；(4)加强其业务、雇员及其他关系；及╱或(5)保留本集团可向合资格参与者提供奖

励及激励范围及性质的最大灵活性。

(B) 合资格参与者

合资格参与者指(1)本集团任何成员公司或联属公司雇用的任何雇员或高级职员（不论全职或兼职）及其任何紧密联

系人；(2)本集团任何成员公司或属联属公司的任何公司的任何董事或候任董事及其各自的紧密联系人；及(3)本集团

任何成员公司或任何联属公司的任何顾问、专业人士、客户、供应商、代理、特许经营商、合作伙伴、顾问或承包

商及其各自的紧密联系人，董事会可全权决定上述人士符合资格（或倘适用，继续符合资格）为合资格参与者。

(C) 根据购股权计划可供发行的股份总数

因根据购股权计划及其他计划将予授出的所有购股权获行使而可能发行的最高股份数目合共不得超过于上市日期已

发行股份的10%（即50,000,000股份）（「计划授权限额」）及约占本公司于本年报日期已发行股份总数的10%。就

计算计划授权限额而言，根据购股权计划条款失效的购股权不会计算在内。

如获股东于股东大会上批准，计划授权限额可不时更新，惟经更新计划授权限额不得超过于股东在股东大会上批准

有关更新当日已发行股份的10%。因根据购股权计划及其他计划已授出但尚未行使的所有尚未行使购股权获行使而

可能发行的最高股份数目合共不得超逾不时已发行股份的30%。

截至2024年4月1日，根据购股权计划可供授出的购股权数目为23,984,000份。合共3,304,000份购股权于报告期内

失效后，截至2025年3月31日可供授出的购股权数目为27,288,000份。于报告期内及直至本年报日期，概无购股权

获行使，而于2025年3月31日，尚有22,712,000份购股权未获行使。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司113

董事会报告

(D) 每名参与者的最高配额

直至授出日期（包括当日）止任何12个月期间，因根据购股权计划向任何承授人已授出或将授出的购股权（包括已行

使、已注销及未行使的购股权）获行使而已发行及将予发行的股份总数，不得超过已发行股份的1%。

(E) 必须根据购股权承购股份的期限

购股权可于董事会可能厘定的期间内随时根据购股权计划的条款行使，惟有关期间不得超过由开始日期起计十年，

并受有关提前终止条文所规限。

(F) 购股权于可行使前必须持有的最短期间

董事会可全权酌情按上市规则制定购股权于可行使前必须持有购股权的最短期间及须达成的表现目标。

(G) 接纳时间及接纳购股权应付的款项

当本公司接获承授人正式签署的要约函件复本，连同向本公司支付的汇款1.00港元（或由董事会可能决定任何货币

的其他面值金额，作为获授购股权的代价）时，要约即视作获接纳。

(H) 厘定行使价的基准

任何特定购股权涉及的行使价为董事会厘定的价格并须于要约函件内载述，且须不低于以下各项中的较高者：(i)于

要约日期（须为营业日）联交所每日报价表所报股份的收市价；(i)于紧接要约日期前五个营业日联交所每日报价表所

报股份的平均收市价；及(i)要约日期的股份面值。

(I) 购股权计划期限

购股权计划已于上市日期成为无条件，并于上市日期起计十年期间内有效及生效，惟可根据购股权计划所载的条文

提前终止。所有于紧接购股权计划届满前授出及接纳及仍未行使的购股权根据购股权计划的条款将继续有效及可行

使。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司114

董事会报告

于2023年7月21日，本公司根据购股权计划授出购股权，据此，购股权持有人有权购买合共12,800,000股本公司股份。根

据购股权计划的条款，授出的购股权不受表现目标或回拨机制的规限。合共12,800,000份购股权中，12,800,000份购股权

须待股东批准。详情请见本公司日期为2023年7月21日的公告及日期为2023年8月9日的通函。

于2023年9月22日，本公司根据购股权计划授出购股权，据此，购股权持有人有权购买合共14,504,000股本公司股份。根

据购股权计划的条款，授出的购股权不受表现目标或回拨机制的规限。有关详情，请参阅本公司日期为2023年9月22日的

公告。

董事会薪酬委员会（「薪酬委员会」）认为，并无必要就先前授出的购股权设定表现目标，原因为(i)购股权的价值取决于本公

司股份的未来市价，而股份的未来市价则取决于承授人直接作出贡献的本集团业务表现，倘股价上升，则承授人将从购股

权获益更多；及(i)购股权受下述归属期所限，倘承授人不再符合购股权计划下合资格参与者的资格，购股权可能失效，且

该等机制将激励承授人留任，继续为本集团的发展作出贡献。

此外，薪酬委员会认为，考虑到购股权计划已规定购股权失效及注销的不同情况，足以保障本公司利益，故并无必要就先

前授出的购股权设立回拨机制。薪酬委员会认为，即使并无额外的表现目标及回拨机制，授出购股权仍可使承授人的利益

与本公司及其股东的整体利益一致（特别是，其将有助于激励及加强承授人对本集团未来发展、经营业绩及增长的长期承

诺及贡献），符合购股权计划的目的。

于报告期内，概无根据购股权计划授出或行使购股权。

除上文所披露者外，于报告期内，根据上市规则第17.07A条，概无有关购股权计划的其他重大事项须经薪酬委员会审阅以

供批准。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司115

董事会报告

下表披露报告期内本公司购股权计划项下的购股权变动情况。

承授人类型╱

承授人姓名购股权授出日期

于报告期初

（即2024年

4月1日）

尚未行使的

购股权数目

于报告期内

已授出的

购股权数目

紧接授出购股

权日期前的证券

收市价

已授出购股权

价值

(3)

于报告期内

已行使的

购股权数目

于报告期内

已届满

╱失效╱注销

的购股权数目

(6)

于报告期末

（即2025年

3月31日）尚未行

使的购股权数目购股权归属期购股权行使期

购股权的

每股行使价

（港元）（港元）（港元）

胡 发枝先生（本公司主

席、行政总裁、执行

董事兼主要股东）

2023年8月31日1,000,000–0.77180,830–1,000,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

2.00

2023年8月31日1,000,000–0.77180,830–1,000,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

2.50

2023年8月31日1,000,000–0.77180,830–1,000,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

3.00

2023年8月31日1,000,000–0.77180,830–1,000,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

3.50

2023年8月31日1,000,000–0.77180,830–1,000,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

4.00

徐 嘉颖女士（本公司执

行董事营运总监兼主

要股东）

2023年8月31日1,000,000–0.77180,830–1,000,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

2.00

2023年8月31日1,000,000–0.77180,830–1,000,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

2.50

2023年8月31日1,000,000–0.77180,830–1,000,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

3.00

2023年8月31日1,000,000–0.77180,830–1,000,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

3.50

2023年8月31日1,000,000–0.77180,830–1,000,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

4.00

---

2024/25年期报告友和集团控股有限公司116

董事会报告

承授人类型╱

承授人姓名购股权授出日期

于报告期初

（即2024年

4月1日）

尚未行使的

购股权数目

于报告期内

已授出的

购股权数目

紧接授出购股

权日期前的证券

收市价

已授出购股权

价值

(3)

于报告期内

已行使的

购股权数目

于报告期内

已届满

╱失效╱注销

的购股权数目

(6)

于报告期末

（即2025年

3月31日）尚未行

使的购股权数目购股权归属期购股权行使期

购股权的

每股行使价

（港元）（港元）（港元）

文立先生（本公司

非执行董事）

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

1.00

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

1.50

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

2.00

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

2.50

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

3.00

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

3.50

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

4.00

薛永康先生（本公司

非执行董事，

于2024年7月22日

辞任）

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,000–2023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

1.00

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,000–2023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

1.50

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,000–2023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

2.00

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,000–2023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

2.50

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,000–2023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

3.00

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,000–2023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

3.50

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,000–2023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

4.00

---

2024/25年期报告友和集团控股有限公司117

董事会报告

承授人类型╱

承授人姓名购股权授出日期

于报告期初

（即2024年

4月1日）

尚未行使的

购股权数目

于报告期内

已授出的

购股权数目

紧接授出购股

权日期前的证券

收市价

已授出购股权

价值

(3)

于报告期内

已行使的

购股权数目

于报告期内

已届满

╱失效╱注销

的购股权数目

(6)

于报告期末

（即2025年

3月31日）尚未行

使的购股权数目购股权归属期购股权行使期

购股权的

每股行使价

（港元）（港元）（港元）

钱中山博士（本公司

独立非执行董事）

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

1.00

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

1.50

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

2.00

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

2.50

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

3.00

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

3.50

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

4.00

何润达先生（本公司

独立非执行董事）

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

1.00

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

1.50

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

2.00

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

2.50

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

3.00

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

3.50

2023年8月31日80,000–0.7711,154–80,0002023年7月21日至

2027年7月21日

2024年7月21日至

2033年7月20日

4.00

---

2024/25年期报告友和集团控股有限公司118

董事会报告

承授人类型╱

承授人姓名购股权授出日期

于报告期初

（即2024年

4月1日）

尚未行使的

购股权数目

于报告期内

已授出的

购股权数目

紧接授出购股

权日期前的证券

收市价

已授出购股权

价值

(3)

于报告期内

已行使的

购股权数目

于报告期内

已届满

╱失效╱注销

的购股权数目

(6)

于报告期末

（即2025年

3月31日）尚未行

使的购股权数目购股权归属期购股权行使期

购股权的

每股行使价

（港元）（港元）（港元）

梁硕玲博士（本公司

独立非执行董事）

2023年9月22日64,000–0.687,914–64,0002023年9月22日至

2027年9月22日

2024年9月22日至

2033年9月21日

1.00

2023年9月22日64,000–0.687,914–64,0002023年9月22日至

2027年9月22日

2024年9月22日至

2033年9月21日

1.50

2023年9月22日64,000–0.687,914–64,0002023年9月22日至

2027年9月22日

2024年9月22日至

2033年9月21日

2.00

2023年9月22日64,000–0.687,914–64,0002023年9月22日至

2027年9月22日

2024年9月22日至

2033年9月21日

2.50

2023年9月22日64,000–0.687,914–64,0002023年9月22日至

2027年9月22日

2024年9月22日至

2033年9月21日

3.00

2023年9月22日64,000–0.687,914–64,0002023年9月22日至

2027年9月22日

2024年9月22日至

2033年9月21日

3.50

2023年9月22日64,000–0.687,914–64,0002023年9月22日至

2027年9月22日

2024年9月22日至

2033年9月21日

4.00

---

2024/25年期报告友和集团控股有限公司119

董事会报告

承授人类型╱

承授人姓名购股权授出日期

于报告期初

（即2024年

4月1日）

尚未行使的

购股权数目

于报告期内

已授出的

购股权数目

紧接授出购股

权日期前的证券

收市价

已授出购股权

价值

(3)

于报告期内

已行使的

购股权数目

于报告期内

已届满

╱失效╱注销

的购股权数目

(6)

于报告期末

（即2025年

3月31日）尚未行

使的购股权数目购股权归属期购股权行使期

购股权的

每股行使价

（港元）（港元）（港元）

其他承授人（即本集团

的其他雇员）

2023年9月22日1,904,000–0.68161,515–392,0001,512,0002023年9月22日至

2027年9月22日

2024年9月22日至

2033年9月21日

1.00

2023年9月22日1,904,000–0.68161,515–392,0001,512,0002023年9月22日至

2027年9月22日

2024年9月22日至

2033年9月21日

1.50

2023年9月22日1,904,000–0.68161,515–392,0001,512,0002023年9月22日至

2027年9月22日

2024年9月22日至

2033年9月21日

2.00

2023年9月22日1,904,000–0.68161,515–392,0001,512,0002023年9月22日至

2027年9月22日

2024年9月22日至

2033年9月21日

2.50

2023年9月22日1,904,000–0.68161,515–392,0001,512,0002023年9月22日至

2027年9月22日

2024年9月22日至

2033年9月21日

3.00

2023年9月22日1,904,000–0.68161,515–392,0001,512,0002023年9月22日至

2027年9月22日

2024年9月22日至

2033年9月21日

3.50

2023年9月22日1,904,000–0.68161,515–392,0001,512,0002023年9月22日至

2027年9月22日

2024年9月22日至

2033年9月21日

4.00

总计26,016,000–3,306,615–3,304,00022,712,000

---

2024/25年期报告友和集团控股有限公司120

董事会报告

附注：

1. ，概无根据购股权计划向(i)本集团董事、主要股东及最高行政人员的联系人；(i)已获授及将获授购股权超过本公司已发

行普通股1%的参与者；(i)本公司控股公司、附属公司或联营公司的董事及雇员；及(iv)本集团的服务供应商（包括本集团的货品及服务供应

商）授出购股权。除上文所披露者外，概无任何其他资料须根据上市规则第17.07条予以披露。

1. ，行使购股权前并无最短持有期。

1. ,800,000份及14,504,000份购股权。于2023年7月21日提呈的购股权已

于2023年8月31日的本公司股东周年大会上获独立股东根据特别授权批准。购股权的授出日期为2023年8月31日及9月22日。本公司购股

权于紧接授出日期前的收市价分别为0.71港元及0.66港元。于授出日期厘定的购股权公平值分别为2,199,000港元及1,186,000港元。

二项式模型已用于估计购股权的公平值。计算购股权公平值所用变数及假设乃基于董事的最佳估计。变数及假设的变动可能导致购股权的

公平值变动。

于报告期内，本集团就本公司授出的购股权确认总开支约1,111,000港元（2024年：1,075,000港元）。

有关详情，请参阅本报告综合财务报表附注27。

1. ：

将予归属的首次公开发售后购股权百分比归属日期

25%2024年7月21日

25%2025年7月21日

25%2026年7月21日

25%2027年7月21日

1. ：

将予归属的首次公开发售后购股权百分比归属日期

25%2024年9月22日

25%2025年9月22日

25%2026年9月22日

25%2027年9月22日

1. ，共有3,304,000份（2024年：1,288,000份）购股权失效。

1. ，本公司根据购股权计划（包括上述尚未行使的购股权）可供发行的股份总数为50,000,000股，占本公司截至本报告日期已发

行股本约10.0%。

截至2024年4月1日，根据购股权计划可供授出的购股权数目为23,984,000份。合共3,304,000份购股权于报告期内

失效后，截至2025年3月31日可供授出的购股权数目为27,288,000份。报告期内根据本公司购股权计划项下授出的

购股权将予发行的股份数目（即22,712,000股）除以报告期内已发行股份的加权平均数为4.6%。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司121

董事会报告

董事购买股份或债权证的权利

除上文「购股权计划」一段所披露者外，于报告期内，本公司或其任何附属公司概无订立任何安排，使本公司董事及╱或

最高行政人员透过收购本公司或任何其他法人法团的股份或债权证而获利。

董事于竞争业务的权益

概无董事及其各自的紧密联系人拥有根据上市规则第8.10条需予披露的任何竞争权益。

薪酬政策及董事薪酬

遵照上市规则第3.25条及企业管治守则，本公司已成立薪酬委员会以制定薪酬政策。董事及高级管理层成员以薪金、津

贴、酌情花红及其他实物福利的形式自本公司收取薪酬。董事及高级管理层成员的薪酬经参考彼等的经验、职责及表现以

及可资比较公司的薪金后厘定。有关报告期内的董事酬金及五名最高薪酬人士的详情载于本年报综合财务报表附注11。

管理合约

于报告期内，概无订立或存续有关本公司全部或任何重大业务部分管理及行政的合约。

主要客户及供应商

本集团五大客户及供应商于报告期内应占的营业额及采购额合计百分比分别低于报告期内总营业额及采购额的30%，故并

无披露有关主要客户及供应商。

关连及关联方交易

于报告期内及直至本年报日期，本集团并无订立根据上市规则第十四A章须予披露的任何关连交易或持续关连交易。

本集团于本年度订立一项关联方交易，不符合上市规则第十四A章界定的「关连交易」或「持续关连交易」（视情况而定）。详

情请参阅综合财务报表附注26。

就董事所深知，除综合财务报表附注26所披露者外，于报告期内概无其他关联方交易。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司122

董事会报告

企业管治

于整个报告期内，董事会已采纳联交所证券上市规则（「上市规则」）附录C1所载的企业管治守则（「企业管治守则」）的原则

及守则条文。

董事认为，除本年报企业管治报告「主席及行政总裁」分节披露的偏离守则条文第C.2.1条外，于整个报告期间直至本年报

日期，本公司已遵守企业管治守则所载的所有适用守则条文。

本公司采纳的企业管治常规载于本年报第80至101页的企业管治报告。

退休计划

遵照香港法例第485章香港强制性公积金计划条例，本集团的香港雇员须参与本集团的强制性公积金计划（「强积金计

划」）。强积金计划是一项由独立企业受托人管理的界定供款计划。根据强积金计划，本集团及雇员各自须按雇员相关收入

的5%向强积金计划供款，每月相关收入上限为30,000港元。强积金计划的供款即时归属。

本集团根据强积金计划的供款于产生时支销，不会就因该等雇员于供款悉数归属前退出界定供款计划而没收的供款减少。

有关强积金计划的详情载于综合财务报表附注28。

核数师

于报告期的综合财务报表已由德勤•关黄陈方会计师行进行审核，其将于本公司应届股东周年大会退任，并符合资格且愿

意接受续聘。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司123

董事会报告

根据上市规则的持续披露责任

根据上市规则第13.20、13.21及13.22条，本公司并无任何其他披露责任。

代表董事会

主席兼执行董事

胡发枝

香港，2025年6月26日

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司124

独立核数师报告

致友和集团控股有限公司股东

（于开曼群岛注册成立的有限公司）

意见

我们已审核载于第128至181页的友和集团控股有限公司（「贵公司」）及其附属公司（统称为「贵集团」）的综合财务报表，其

中包括于2025年3月31日的综合财务状况表及截至该日止年度的综合损益及其他全面收益表、综合权益变动表及综合现金

流量表，以及综合财务报表的附注，包括重要会计政策资料及其他解释性资料。

我们认为，综合财务报表已根据香港会计师公会（「香港会计师公会」）颁布的香港财务报告准则会计准则真实及公允反

映 贵集团于2025年3月31日的综合财务状况及其截至该日止年度的综合财务表现及综合现金流量，并已按照香港公司条

例的披露规定妥为编制。

意见的基础

我们的审计工作根据香港会计师公会颁布的香港审计准则（「香港审计准则」）进行。我们于该等准则下的责任于我们报告的

核数师就审核综合财务报表承担的责任一节进一步阐述。根据香港会计师公会的专业会计师职业道德守则（「守则」），我们

独立于 贵集团，且我们已根据守则履行我们的其他执业道德责任。我们相信，我们所获得的审计证据充分及适当，可为

我们的意见提供基础。

关键审计事项

关键审计事项为根据我们的专业判断，于我们审计本期间综合财务报表中最重要的事项。该等事项是在我们审计整体综合

财务报表及出具意见时进行处理的。我们不会对该等事项提供单独的意见。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司125

独立核数师报告

关键审计事项我们的审计如何解决关键审计事项

存货的估值

由于管理层在识别滞销存货及估计存货拨备时使用判断及估

计，我们将存货的估值识别为关键审计事项。

贵集团经考虑当前市况、产品可使用年期、市场推广及促销

计划、过往销售记录、账龄分析及存货的后续销售后，根据

对存货可变现净值的评估计提存货拨备。

诚如综合财务报表附注17所载，于2025年3月31日， 贵集

团的存货为110,199,000港元（扣除累计存货拨备3,604,000

港元），占 贵集团资产总值31%。年内， 贵集团确认存货

拨备392,000港元。

有关存货的估值，我们执行的程序包括：

• ；

• 了解 贵集团对识别滞销存货及编制存货账龄分析以估

计存货拨备采取的关键控制措施；

• ，抽样测试存货的账龄分析；

• ；及

• ，抽样评估存货可变现净值估计的合

理性。

其他资料

贵公司董事对其他资料负责。其他资料包括年报所载的资料，但不包括综合财务报表及我们就此发表的核数师报告。

我们对综合财务报表的意见不涵盖其他资料，我们不就此表达任何形式的保证结论。

就我们审计综合财务报表而言，我们的责任为阅读其他资料，并于过程中考虑其他资料是否与综合财务报表或我们于审计

过程中获悉的资料存在重大不符，或似乎存在重大错误陈述。倘我们基于已完成的工作认为此其他资料出现重大错误陈

述，我们须报告该事实。我们就此并无须报告事项。

---

2024/25年期报告友和集团控股有限公司126

独立核数师报告

董事及管治人员就综合财务报表承担的责任

贵公司董事须负责根据香港会计师公会颁布的香港财务报告准则会计准则及香港公司条例的披露规定编制真实而公允的综

合财务报表，且负责董事认为属必要的内部监控，以确保综合财务报表的编制不存在由于欺诈或错误而导致的重大错误陈

述。

于编制综合财务报表时，董事须负责评估 贵集团的持续经营能力及披露（如适用）有关持续经营的事宜，并使用以持续经

营为基础的会计方法，除非董事拟将 贵集团清盘或暂停营运，或别无选择而必须进行上述事项。

管治人员须负责监管 贵集团的财务报告过程。

核数师就审核综合财务报表承担的责任

我们的目标，是对综合财务报表整体是否不存在由于欺诈或错误而导致的重大错误陈述取得合理保证，并按照我们商定的

委聘条款仅向全体股东出具包括我们意见的核数师报告。除此以外，我们的报告不可用作其他用途。我们概不会就本报告

的内容对任何其他人士负责或承担责任。合理保证属高层次的核证，但不能担保按照香港审计准则进行的审计，在某一重

大错误陈述存在时总能发现。错误陈述可以由欺诈或错误引起，如果合理预期它们单独或汇总起来可能影响使用者根据该

等综合财务报表作出的经济决定，则有关的错误陈述可被视为重大。

于根据香港审计准则进行的审计中，我们会于整个审计过程中作出专业判断及保持专业的怀疑态度。我们亦会：

• ，应该等风险设计及执行审计程序，以及获得

充足及适当的审计凭证为我们的意见提供基础。由于欺诈可能涉及合谋串通、伪造、故意遗漏、误导性陈述或凌驾

内部监控，因此未能发现欺诈造成的重大错误陈述风险比未能发现由于错误而导致的重大错误陈述风险更高。

• ，以设计恰当的审计程序，但并非旨在对 贵集团内部监控的有效性发表意见。

• ，以及董事所作出的会计估计及相关披露是否合理。

---

2024/25年期报告友和集团控股有限公司127

独立核数师报告

核数师就审核综合财务报表承担的责任（续）

• ，并根据已获取的审计凭证，总结是否存在可能对贵集团持续

经营能力构成重大疑问的相关事件或情况等重大不确定因素。倘我们总结认为有重大不确定因素，我们需要在核数

师报告中提请注意综合财务报表内的相关资料披露，或倘相关披露不足，则修改我们的意见。我们的结论基于截至

核数师报告日期所获得的审计凭证。然而，未来事件或情况可能导致贵集团不能持续经营。

• （包括资料披露）的整体呈报、架构及内容，以及综合财务报表是否已公允反映相关交易及事件。

• ，以就 贵集团内各个实体或业务单元的财务资料获得适当充足的审计凭证，作为出具集

团财务报表意见的基准。我们须负责指导、监督及审阅为集团审计而执行的审计工作。我们须为我们的审计意见承

担全部责任。

除其他事项外，我们亦会就审计工作的计划范围及时间以及重大审计发现（包括我们于审计过程中发现内部监控的任何重

大缺失）与管治人员进行沟通。

我们亦向管治人员作出声明，确认我们已遵守有关独立性的道德要求，并就所有被合理认为可能影响我们独立性的关系及

其他事宜以及为消除威胁所采取的行动或采用的保障措施（如适用），与管治人员进行沟通。

我们通过与管治人员沟通，确定本期间综合财务报表审计工作的最主要事项，即关键审计事项。除非法律或法规不容许公

开披露此等事项或在极罕有的情况下，我们认为披露此等事项可合理预期的不良后果将超过公众知悉此等事项的利益而不

应在报告中予以披露，否则我们将在核数师报告中描述此等事项。

负责此审计项目与签发本独立核数师报告的项目合伙人为梁宝珊（执业证书编号：P07300）。

德勤•关黄陈方会计师行

执业会计师

香港

2025年6月26日

---

2025年
千港元
753,795
(635,674)
118,121
8,201
(6)
(68,141)
(32,636)
(1,408)
24,131
(3,665)
20,466
4.13
4.13

2024/25年期报告友和集团控股有限公司128

综合损益及其他全面收益表

截至2025年3月31日止年度

2024年

附注千港元

收益5841,148

已售货品成本(719,315)

121,833

其他收入68,870

其他亏损7(4)

销售及分销开支(66,585)

行政开支(36,535)

融资成本8(1,211)

除税前溢利26,368

所得税开支9(4,064)

年内溢利及全面收益总额22,304

每股盈利－

基本（港仙）134.46

摊薄（港仙）4.46

---

2025年
千港元
5,906
23,446
3,189
7,068
345
39,954
110,199
6,718
7,380
130
155,461
1,358
34,696
315,942
33,605
11,768
11,336
15,511
–
72,220
243,722
283,676

2024/25年期报告友和集团控股有限公司129

综合财务状况表

于2025年3月31日

2024年

附注千港元

非流动资产

物业、厂房及设备147,448

使用权资产1522,335

其他无形资产16210

按金195,498

递延税项资产992

35,583

流动资产

存货1784,351

贸易应收款项189,785

其他应收款项、按金及预付款项1912,044

可收回税项–

于3个月以上到期的短期银行存款20101,647

已抵押银行存款201,300

现金及现金等价物20127,942

337,069

流动负债

贸易应付款项2149,974

其他应付款项及应计费用228,922

合约负债2311,809

租赁负债248,943

税项负债347

79,995

流动资产净值257,074

总资产减流动负债292,657

---

2025年
千港元
12,443
271,233
385
270,848
271,233

2024/25年期报告友和集团控股有限公司130

综合财务状况表

于2025年3月31日

2024年

附注千港元

非流动负债

租赁负债2417,852

资产净值274,805

资本及储备

股本25388

储备274,417

权益总额274,805

第128至181页的综合财务报表已于2025年6月26日经董事会批准及授权刊发，并由以下人士代其签署：

董事董事

胡发枝徐嘉颖

---

–	–	–	–	20,466	20,466
–	–	–	–	(22,344)	(22,344)
–	–	–	1,111	–	1,111
–	–	–	(78)	78	–
(5)	(3,710)	–	–	–	(3,715)
2	908	–	–	–	910
385	173,340	51,248	2,108	44,152	271,233

2024/25年期报告友和集团控股有限公司131

综合权益变动表

截至2025年3月31日止年度

本公司拥有人应占

股本股份溢价其他储备

以股份为基础

的付款储备保留溢利总计

千港元千港元千港元千港元千港元千港元

（附注）

于2023年4月1日390177,57551,248–35,648264,861

年内溢利及全面收益总额–22,30422,304

已宣派股息（附注12）–(12,000)(12,000)

确认以权益结算以股份为基础的开支（附注27）–1,075–1,075

购回及注销普通股（附注25）(2)(1,433)–(1,435)

于2024年3月31日388176,14251,2481,07545,952274,805

年内溢利及全面收益总额

已宣派股息（附注12）

确认以权益结算以股份为基础的开支（附注27）

购股权失效后转拨

购回普通股（附注25）

发行股份（附注25）

于2025年3月31日

附注： 其他储备指本公司已发行股本及股份溢价与本集团若干附属公司就于2021年完成之本集团重组的合并股本及以权益结算以股份为基础的开支中的股

东出资之间的差额。

---

2025年 千港元
24,131
1,408
(7,949)
2,757
12,223
21
392
1,111
34,094
3,067
3,094
(25,603)
(16,369)
2,201
(473)
11
(4,395)
(4,384)
(3,000)
(224,492)
(1,985)
(942)
170,678
7,949
1,927
(49,865)
(21,699)
(13,583)
(3,715)
(38,997)
(93,246)
127,942
34,696
34,696

2024/25年期报告友和集团控股有限公司132

综合现金流量表

截至2025年3月31日止年度

2024年

千港元

经营活动

除税前溢利26,368

就以下项目调整：

融资成本1,211

银行利息收入(8,834)

物业、厂房及设备折旧3,444

使用权资产折旧10,295

其他无形资产摊销–

存货减值亏损拨备，扣除拨回1,657

以权益结算以股份为基础的开支1,075

营运资金变动前的经营现金流量35,216

贸易应收款项减少（增加）(2,769)

其他应收款项、按金及预付款项减少（增加）(2,103)

存货增加(10,868)

贸易应付款项（减少）增加18,635

其他应付款项及应计费用增加1,164

合约负债减少(1,162)

经营业务所得现金38,113

已付所得税(3,598)

经营活动（所用）所得现金净额34,515

投资活动

添置其他无形资产(210)

存放短期银行存款(202,288)

存放已抵押银行存款(2,633)

购买物业、厂房及设备(78)

提取短期银行存款181,350

已收利息8,834

提取已抵押银行存款2,656

投资活动所用现金净额(12,369)

融资活动

已付股息(11,824)

偿还租赁负债及相关融资成本(10,179)

购回普通股(1,435)

融资活动所用现金净额(23,438)

现金及现金等价物减少净额(1,292)

年初现金及现金等价物129,234

年末现金及现金等价物127,942

指：

现金及现金等价物127,942

---

2024/25年期报告友和集团控股有限公司133

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

1. 一般资料

友和集团控股有限公司（「本公司」）在开曼群岛注册成立及注册为获豁免有限公司。本公司股份于香港联合交易所有

限公司（「联交所」）主板上市。本公司的注册办事处及主要营业地点地址分别为Po Box 309, Ugland House, Grand

Cayman, KY1- 1104, Cayman Islands及香港九龙鸿图道52号百本中心9A。

本公司作为投资控股公司行事，营运附属公司（如附注34所披露）主要从事销售电子产品及家庭电器以及生活时尚

产品。

本公司的最终控股东为胡发枝先生（「胡先生」）及胡先生配偶徐嘉颖女士（「徐女士」）（统称「控股东」），彼等

透过其各自于英属处女群岛（「英属处女群岛」）注册成立的全资投资控股公司拥有本公司合共62.0%股权，该等公

司分别为胡先生拥有的The Mearas Venture Limited（「The Mearas Venture」）及徐女士拥有的The Wings Venture

Limited（「The Wings Venture」）。控股东为本集团现时旗下集团实体的创办人，就彼等的所有权一致行动并对

本集团现时旗下公司共同行使控制权。

综合财务报表以港元（「港元」，亦为本公司的功能货币）呈列。

2. 应用新订香港财务报告准则会计准则及其修订本

于本年度强制生效的香港财务报告准则会计准则修订本

于本年度，本集团已首次应用由香港会计师公会（「香港会计师公会」）颁布于2024年4月1日开始的本集团年度期间

强制生效的以下香港财务报告准则会计准则修订本，以编制综合财务报表：

香港财务报告准则第16号（修订本）售后租回的租赁负债

香港会计准则第1号（修订本）负债分类为流动或非流动以及香港诠释第5号（2020年）的相关修订本

香港会计准则第1号（修订本）附带契诺的非流动负债

香港会计准则第7号及香港财务报告

准则第7号（修订本）

供应商融资安排

于本年度应用香港财务报告准则会计准则修订本对本集团于本年度及过往年度的财务状况及表现及╱或该等综合财

务报表所载披露并无重大影响。

---

2024/25年期报告友和集团控股有限公司134

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

2. 应用新订香港财务报告准则会计准则及其修订本（续）

已颁布但尚未生效的新订香港财务报告准则会计准则及其修订本

本集团尚未提早应用下列已颁布但尚未生效的新订香港财务报告准则会计准则及其修订本：

香港财务报告准则第9号及香港财务报告

准则第7号（修订本）

金融工具分类及计量（修订本）

香港财务报告准则第9号及香港财务报告

准则第7号（修订本）

涉及依赖自然能源生产电力的合约

香港财务报告准则第10号及香港会计

准则第28号（修订本）

投资者与其联营公司或合资企业之间的资产出售或投入

香港财务报告准则（修订本）香港财务报告准则会计准则的年度改进－第11册

香港会计准则第21号（修订本）缺乏可兑换性

香港财务报告准则第18号财务报表的呈列及披露

于待定日期或之后开始的年度期间生效。

于2025年1月1日或之后开始的年度期间生效。

于2026年1月1日或之后开始的年度期间生效。

于2027年1月1日或之后开始的年度期间生效。

除下述新订香港财务报告准则会计准则外，本公司董事预计，应用该等新订香港财务报告准则会计准则及其修订本

于可见未来不会对综合财务报表造成重大影响。

香港财务报告准则第18号财务报表的呈列及披露

香港财务报告准则第18号财务报表的呈列及披露载有财务报表的呈列及披露规定，将取代香港会计准则第1号财务

报表的呈列。该新订香港财务报告准则会计准则继承香港会计准则第1号中多项规定，并引入新规定，即在损益表

中呈列指定类别及定义的小计，在财务报表附注中披露管理层界定的绩效指标，以及改进财务报表中所披露资料的

汇总及分类。此外，香港会计准则第1号的若干段落已移至香港会计准则第8号及香港财务报告准则第7号。香港会

计准则第7号现金流量表及香港会计准则第33号每股盈利亦已作出轻微修订。

香港财务报告准则第18号及其他准则的修订将于2027年1月1日或之后开始的年度期间生效，并允许提早应用。预

期应用新订准则将影响未来财务报表中损益表的呈列及披露。本集团现正评估香港财务报告准则第18号对本集团综

合财务报表的具体影响。

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综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

3. 综合财务报表编制基准及重要会计政策资料

3.1 综合财务报表的编制基准

综合财务报表根据香港会计师公会颁布的香港财务报告准则会计准则编制。就编制综合财务报表而言，倘有

关资料预期合理影响主要使用者作出的决策，则有关资料被认为属重大。此外，综合财务报表载有香港联合

交易所有限公司证券上市规则（「上市规则」）及香港公司条例规定的适用披露。

3.2 重要会计政策资料

综合入账基准

综合财务报表包括本公司以及本公司及其附属公司控制实体的财务报表。本公司在以下情况取得控制权：

• ；

• ；及

• 。

倘有事实及情况显示上列控制权三个因素的其中一个或以上因素出现变动，本集团会重新评估其是否取得投

资对象的控制权。

当本集团取得附属公司控制权时，开始对附属公司综合入账，而当本集团失去对该附属公司的控制权时终止

综合入账。具体而言，于年内所收购或出售附属公司的收入及开支，由本集团取得控制权当日直至本集团终

止控制该附属公司之日计入综合损益及其他全面收益表。

如必要，附属公司的财务报表会作出调整，使其会计政策与本集团的会计政策一致。

与本集团成员公司之间交易有关的所有集团内公司间资产、负债、权益、收入、支出及现金流量均在综合入

账时悉数对销。

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综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

3. 综合财务报表编制基准及重要会计政策资料（续）

3.2 重要会计政策资料（续）

来自客户合约的收益

本集团于（或随）达成履约责任时确认收益，即于特定履约责任的相关货品或服务的「控制权」转移至客户时。

履约责任指一项明确货品或服务（或一批货品或服务）或一系列大致相同的明确货品或服务。

倘符合以下其中一项准则，则控制权随时间转移及收益随时间确认（参考履行相关履约责任的完成进度）：

• ；

• ；或

• ，而本集团有强制执行权收取至今已完成履约部

分的付款。

否则，收益于客户获得明确货品或服务控制权的时间点确认。

合约负债指本集团因已自客户收取代价（或到期的代价金额）而向客户转让货品或服务的责任。

随时间确认收益：计量完成履行履约责任的进度

产出法

完成履行履约责任的进度按产出法计量，即直接计量至今已向客户转移货品或服务相对合约下承诺余下货品

或服务的价值以确认收益，其最能反映本集团于转移货品或服务控制权方面的履约情况。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司137

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

3. 综合财务报表编制基准及重要会计政策资料（续）

3.2 重要会计政策资料（续）

来自客户合约的收益（续）

具有多项履约责任（包括分配交易价格）的合约

就包含多于一项履约责任（销售货品及根据本集团的客户忠诚度计划向客户奖励积分）的合约而言，本集团

按相对单独售价基准将交易价格分配至各履约责任。

与各履约责任相关的明确货品或服务单独售价于合约开始时厘定。其指本集团单独向客户出售承诺货品或服

务的价格。倘单独售价无法直接观察可得，则本集团使用适当技术估计单独售价，以便交易价格最终分配至

反映本集团预期有权就向客户转让承诺货品或服务而换取的代价金额的任何履约责任。

主事人对代理人

当涉及另一方向客户提供货品或服务时，本集团厘定其承诺的性质是否属自行提供特定货品或服务的履约责

任（即本集团为主事人）或安排该等货品或服务由另一方（即本集团为代理人）提供。

倘本集团于向客户转让特定货品或服务前控制货品或服务，则为主事人。

倘本集团的履约责任为安排另一方提供特定货品或服务，则为代理人。在此情况下，本集团于向客户转让另

一方提供的特定货品或服务前并不控制货品或服务。当本集团作为代理人时，其按预期就换取安排另一方提

供特定货品或服务而有权收取的任何费用或佣金的金额确认收益。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司138

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

3. 综合财务报表编制基准及重要会计政策资料（续）

3.2 重要会计政策资料（续）

租赁

本集团作为承租人

使用权资产

使用权资产的成本包括：

• ；

• ，减去任何已收租赁优惠；及

• 、恢复其所在场地或将相关资产恢复至租赁条款及条件所要求的状况

将产生的成本的估计。

本集团于综合财务状况表内将使用权资产呈列为单独项目。

可退还租赁按金

已付可退还租赁按金根据香港财务报告准则第9号「金融工具」（「香港财务报告准则第9号」）入账，且初步按

公平值计量。于初步确认时对公平值的调整被视为额外租赁付款，并计入使用权资产成本。

租赁负债

于租赁开始日期，本集团按该日未付租赁付款的现值确认及计量租赁负债。于计算租赁付款的现值时，倘租

赁隐含利率难以厘定，则本集团使用租赁开始日期的增量借款利率计算。

租赁付款包括固定付款（包括实质固定付款）。

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综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

3. 综合财务报表编制基准及重要会计政策资料（续）

3.2 重要会计政策资料（续）

租赁（续）

本集团作为承租人（续）

租赁负债（续）

于开始日期后，租赁负债通过利息增量及租赁付款作出调整。

倘租期有所变动或行使购买选择权的评估发生变化，于该情况下，相关租赁负债于评估日期透过使用经修订

贴现率贴现经修订租赁付款而重新计量，本集团重新计量租赁负债（并对相关使用权资产作出相应调整）。

本集团于综合财务状况表内将租赁负债呈列为单独项目。

租赁修订

本集团于以下情况将租赁修订作为一项单独租赁入账：

• ；及

• ，并以反映特定合约的情况对单独价格进行的

任何适当调整。

就并非作为一项单独租赁入账的租赁修订而言，本集团按经修订租赁的租期，透过使用于修订生效日期的经

修订贴现率贴现经修订租赁付款重新计量租赁负债（减任何已收租赁优惠）。

本集团透过对相关使用权资产进行相应调整，就租赁负债的重新计量入账。

退休福利成本

向强制性公积金计划（「强积金计划」）所作的供款，于雇员提供服务后有权获得供款时作为开支扣除。

短期雇员福利

短期雇员福利按雇员提供服务时预期支付的福利的未贴现金额确认。所有短期雇员福利均确认为开支，除非

另有香港财务报告准则规定或允许在资产成本中计入福利。

负债于扣除任何已支付金额后就雇员应计福利（如工资及薪金、年假及病假）确认。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司140

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

3. 综合财务报表编制基准及重要会计政策资料（续）

3.2 重要会计政策资料（续）

以权益结算以股份为基础的付款交易

授予雇员的股份╱购股权

授予雇员及提供类似服务的其他人士的以权益结算以股份为基础的付款按权益工具于授出日期的公平值计

量。

于授出日期厘定以权益结算以股份为基础的付款的公平值并无考虑所有非市场归属条件，基于本集团对最终

将会归属的权益工具的估计，于归属期内按直线法支销，权益（以股份为基础的付款储备）则相应增加。于

各报告期末，本集团会根据对所有相关非市场归属条件的评估，修订其对预计将会归属的权益工具数量的估

计。修订最初估计的影响（如有）将于损益中确认，以使累积开支能够反映修订后的估计，并对以股份为基

础的付款储备作出相应调整。就于授出日期即时归属的股份╱购股权而言，所授出股份╱购股权的公平值

于损益即时支销。

当购股权获行使时，先前于以股份为基础的付款储备中确认的金额将转拨至股本及股份溢价。倘购股权于归

属日期后被没收或于届满日期仍未获行使，则先前于以股份为基础的付款储备中确认的金额将转拨至保留溢

利。

当所授出股份归属时，先前于以股份为基础的付款储备中确认的金额将转拨至股份溢价。

税项

所得税开支指现时应付税项及递延税项总额。

现时应付税项按年内应课税溢利计算。应课税溢利与综合损益及其他全面收益表呈报的「除税前溢利」不

同，原因为其他年度应课税或可扣税的收入或开支以及从不课税或可扣税的项目。本集团即期税项负债按于

各报告期末已颁布或实质上已颁布的税率计算。

递延税项就综合财务报表的资产及负债的账面值与计算应课税溢利采用的相应税基的暂时差额确认。递延税

项负债一般会就所有应课税暂时差额确认。递延税项资产一般于可能有应课税溢利可供抵销可扣税暂时差

额时就所有可扣税暂时差额确认。倘暂时差额因初步确认不影响应课税溢利及会计溢利的交易（业务合并除

外）的资产及负债且交易时不产生相等的应课税及可扣税暂时差额而产生，则有关递延税项资产及负债不予

确认。

递延税项资产的账面值于各报告期末作检讨，并在不再可能有充足应课税溢利收回全部或部分资产时作调

减。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司141

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

3. 综合财务报表编制基准及重要会计政策资料（续）

3.2 重要会计政策资料（续）

税项（续）

递延税项资产及负债按预期于偿付负债或变现资产的期间应用的税率，根据于各报告期末已颁布或实质上已

颁布的税率（及税法）计量。

递延税项负债及资产的计量结果反映遵从本集团于各报告期末预期就收回或偿付其资产及负债账面值的方式

而引致的税务后果。

即期及递延税项于损益确认。

物业、厂房及设备

物业、厂房及设备为持作生产、供应货品或服务或用作行政用途的有形资产。物业、厂房及设备于综合财务

状况表按其成本减其后累计折旧及其后累计减值亏损（如有）列账。

资产项目的折旧按估计可使用年期以直线法撇销其成本确认。估计可使用年期及折旧方法均于各报告期末作

出检讨，而对任何估计变更的影响按预期基准入账。

当出售或预期继续使用该资产不会产生未来经济利益时，该项物业、厂房及设备项目终止确认。因出售或报

废物业、厂房及设备项目而产生的任何收益或亏损按出售所得款项与资产账面值之间的差额厘定，并于损益

确认。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司142

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

3. 综合财务报表编制基准及重要会计政策资料（续）

3.2 重要会计政策资料（续）

内部产生之无形资产－研究及开发开支

研究活动开支于其产生期间确认为费用。

因开发活动（或内部项目开发阶段）于内部产生之无形资产仅于下列各项均已出现时方予确认：

• ；

• ；

• ；

• ；

• 、财务及其他资源完成开发及运用或出售无形资产；及

• 。

就内部产生之无形资产初步确认之金额为该等无形资产首次符合上述列载的确认标准当日起产生之开支总

额。倘未能确认内部产生之无形资产，则开发开支于其产生期间在损益确认。

于初步确认后，内部产生之无形资产以个别购入之无形资产之相同基准按成本减累计摊销及累计减值亏损

（如有）呈报。

现金及现金等价物

于综合财务状况表呈列的现金及现金等价物包括：

(a) 现金，包括手头现金及活期存款；及

(b) 现金等价物，包括短期（原到期日一般为三个月或以内）、流动性高的投资，其可随时转换为已知金

额的现金，且价值变动风险轻微。现金等价物乃为应付短期现金承担而持有而非投资或其他目的。

就综合现金流量表而言，现金及现金等价物包括上文所界定的现金及现金等价物。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司143

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

3. 综合财务报表编制基准及重要会计政策资料（续）

3.2 重要会计政策资料（续）

存货

存货按成本与可变现净值之间的较低者列账。存货成本按加权平均法厘定。可变现净值指存货的估计售价减

所有估计完工成本及进行销售所需成本。进行销售所需成本包括直接归属于销售的增量成本及本集团进行销

售必须产生的非增量成本。

金融工具

金融资产及金融负债于集团实体成为工具合约条文的订约方时确认。所有以常规方式买卖的金融资产均按买

卖日期确认及终止确认。以常规方式买卖指须于市场规定或惯例所订时限内交付资产的金融资产买卖。

金融资产及金融负债初步以公平值计量，惟客户合约产生的贸易应收款项初步按香港财务报告准则第15号

「客户合约的收益」计量。于初步确认时，因收购或发行金融资产及金融负债而直接应占的交易成本将于适

当情况下新增至金融资产或金融负债的公平值，或自公平值中扣除。

实际利率法为计算金融资产或金融负债的摊销成本及按有关期间分配利息收入及利息开支的方法。实际利率

为于初步确认时将估计未来现金收入及付款（包括所有构成实际利率组成部分的已付或已收费用及点数、交

易成本及其他溢价或折让）按金融资产或金融负债的预期使用年期，或较短期间（倘适用）准确贴现至账面净

值的利率。

金融资产

金融资产分类及其后计量

符合以下条件的金融资产其后按摊销成本计量：

• ；及

• 。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司144

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

3. 综合财务报表编制基准及重要会计政策资料（续）

3.2 重要会计政策资料（续）

金融工具（续）

金融资产（续）

摊销成本及利息收入

利息收入就其后按摊销成本计量的金融资产采用实际利率法予以确认。利息收入透过对金融资产的账面总值

应用实际利率计算得出，惟其后出现信贷减值的金融资产除外（见下文）。就其后出现信贷减值的金融资产

而言，利息收入透过对下个报告期间所产生的金融资产摊销成本应用实际利率予以确认。倘出现信贷减值的

金融工具的信贷风险改善，以致金融资产不再出现信贷减值，则自厘定有关资产不再出现信贷减值后的报告

期初起，利息收入通过对金融资产账面总值应用实际利率确认。

根据香港财务报告准则第9号须进行减值评估的金融资产减值

本集团根据预期信贷亏损（「预期信贷亏损」）模式对根据香港财务报告准则第9号须进行减值评估的金融资

产（包括贸易应收款项、其他应收款项及按金、短期银行存款、已抵押银行存款以及银行结余）进行减值评

估。预期信贷亏损金额于各报告日期更新以反映信贷风险自初步确认以来的变动。

全期预期信贷亏损指于有关工具的预计年期内因所有可能违约事件而产生的预期信贷亏损。相反，12个月

预期信贷亏损指于报告日期后12个月内因可能发生的违约事件而预期产生的部分全期预期信贷亏损。评估

根据本集团过往信贷亏损经验及债务人特定因素、整体经济状况以及对于报告日期的现时状况及未来状况预

测的评估进行。

本集团一直就贸易应收款项评估全期预期信贷亏损。

就所有其他金融工具而言，本集团评估亏损拨备等于12个月预期信贷亏损，除非当信贷风险自初步确认以

来大幅上升，则于该情况下，本集团确认全期预期信贷亏损。评估应否确认全期预期信贷亏损基于自初步确

认以来出现违约的可能性或风险大幅上升。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司145

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

3. 综合财务报表编制基准及重要会计政策资料（续）

3.2 重要会计政策资料（续）

金融工具（续）

金融资产（续）

终止确认金融资产

于资产现金流量的合约权利届满时，本集团方会终止确认金融资产。

于终止确认按摊销成本计量的金融资产时，该项资产的账面值与已收及应收代价总和之间的差额于损益确

认。

金融负债及权益

分类为债务或权益

债务及权益工具根据合约安排的实质及金融负债与权益工具的定义分类为金融负债或权益。

权益工具

权益工具为证明集团实体资产于扣除其所有负债后剩余权益的任何合约。集团实体发行的权益工具按已收所

得款项扣除直接发行成本确认。

金融负债

所有金融负债随后按摊销成本以实际利率法或按公平值计入损益计量。

按摊销成本列账的金融负债

金融负债（包括贸易应付款项及其他应付款项）其后以实际利率法按摊销成本计量。

终止确认金融负债

当且仅当本集团的责任获解除、取消或届满时，本集团方会终止确认金融负债。终止确认金融负债的账面值

与已付及应付代价之间的差额于损益确认。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司146

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

4. 估计不明朗因素的主要来源

于应用附注3载述的本集团会计政策时，本公司董事须就显然无法透过其他来源获得的资产及负债的账面值作出判

断、估计及假设。该等估计及相关假设根据过往经验及被视为相关的其他因素作出。实际结果可能有别于该等估

计。

估计及有关假设会作持续检讨。倘对会计估计的修订仅影响估计修订的期间，则有关修订会于期内确认，或倘修订

影响当前及未来期间，则于修订期间及未来期间确认有关修订。

以下为有关未来的主要假设及各报告期末引致资产及负债账面值于未来财政年度内须作重大调整的重大风险的估计

不明朗因素的其他主要来源。

存货估计拨备

识别陈旧存货须对存货的状况及可销售性进行判断及估计。经考虑现行市况、产品生命周期、市场推广及促销计

划、过往销售额记录、账龄分析及其后存货销售后，本集团根据对存货可变现净值的评估就存货作出拨备。倘

有事件或情况变动显示可变现净值低于存货成本时，即对存货作出拨备。于2025年3月31日，存货的账面值为

110,199,000港元（2024年：84,351,000港元）（扣除拨备3,604,000港元（2024年：3,212,000港元）。

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2025年
千港元
191,759
81,282
102,071
67,753
130,950
72,906
60,164
12,425
23,807
743,117
8,697
1,981
753,795
750,882
2,069
844
753,795
745,098
8,697
753,795

2024/25年期报告友和集团控股有限公司147

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

5. 收益及分部资料

收益

来自客户合约的收益划分

2024年

千港元

直接商品销售

－大型电器180,943

－厨房电器79,936

－手机通讯133,212

－数码娱乐95,819

－生活电器152,598

－美容及护理仪器以及美妆及护肤81,067

－电脑78,208

－生活时尚17,313

－其他16,428

直接商品销售所得收益835,524

提供广告服务4,974

专柜销售所得收益650

总计841,148

地区市场：

－香港831,703

－中华人民共和国（「中国」）（香港除外）7,290

－其他2,155

841,148

收益确认时间：

－某一时间点836,174

－随时间4,974

841,148

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司148

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

5. 收益及分部资料（续）

收益（续）

客户合约的履约责任

直接商品销售

本集团透过自有零售点、互联网销售及批发直接向客户销售产品。

就向零售客户销售产品而言，收益于货品的控制权转移时（即客户在零售点购买货品时）确认。交易价格付款于客户

购买货品时即时到期应付。

就互联网销售而言，收益于货品的控制权转移至客户时（即货品运送至客户的指定地点时）确认。当客户开始在网上

购买货品时，交易付款即时到期应付。本集团收取的交易价格确认为合约负债，直至货品运送至客户为止。

就透过批发销售产品而言，收益于货品的控制权转移时（即货品运送至批发商的指定地点时）确认。本集团收取的交

易价格确认为合约负债，直至货品运送至批发商为止。正常信贷期一般为送货后30日。

提供广告服务

由于客户在本集团提供服务时同时收取及消耗本集团提供的利益，因此提供广告服务的收益在服务期间随时间确

认。服务收益根据合约价格确认。正常信贷期一般为自发票开具之日起计30日。

专柜销售

本集团从其商户加盟模式获得专柜销售收入。就专柜销售而言，本集团作为代理而非主要责任人，不受存货风险

所影响，且于确定价格及选择客户方面并无自由度。于货品的控制权转移至客户时（即货品运送至客户的指定地点

时），专柜销售按净额确认，而净额基于销售金额的某一固定百分比而定。

客户忠诚度计划

本集团就本集团的零售店及互联网销售营运客户忠诚度计划，客户就购物获奖励积分以在未来兑换销售折扣。交易

价格按相对独立售价分配至产品及奖励积分。客户忠诚度奖励积分每年到期，而客户可在指定到期日前随时兑换奖

励积分。奖励积分的收益于奖励积分兑换或到期时确认。合约负债在奖励积分获奖励积分持有人兑换或到期前确

认。销售折扣已确认并自收益扣除。

---

2025年
千港元
7,949
252
8,201

2024/25年期报告友和集团控股有限公司149

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

5. 收益及分部资料（续）

分配至客户合约剩下履约责任的交易价格

未履行履约责任（包括客户忠诚度计划）的客户合约的原定预期限为一年或以内。按香港财务报告准则第15号所

允许，分配至该等未履行合约或客户忠诚度计划的交易价格不予披露。

分部资料

就资源分配及表现评估而言，主要营运决策者（即本公司执行董事）审阅本集团整体业绩及整体财务状况。因此，仅

呈列实体层面的披露、主要客户以及地区资料。

地区资料

本集团根据交付货品及提供服务所在地的收益地区资料于上文披露。本集团的非流动资产均位于香港。

有关主要客户的资料

于两个年度，本集团概无客户贡献本集团总收益10%以上。

6. 其他收入

2024年

千港元

银行利息收入8,834

政府补贴（附注）36

8,870

附注： 于截至2025年3月31日止年度，本集团就香港政府推出的发展品牌、升级转型及拓展内销市场确认政府补贴252,000港元（2024年：就产

假薪酬计划确认政府补贴36,000港元）。

---

2025年
千港元
(6)

2025年
千港元
1,408

2025年
千港元
3,918
–
(253)
3,665

2024/25年期报告友和集团控股有限公司150

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

7. 其他亏损

2024年

千港元

汇兑亏损净额(4)

8. 融资成本

2024年

千港元

租赁负债利息1,211

9. 所得税开支╱递延税项负债（资产）

所得税开支

2024年

千港元

即期税项：

－香港利得税4,043

过往年度拨备不足－香港利得税282

递延税项(261)

4,064

于两个年度，香港利得税按本集团其中一间附属公司的估计应课税溢利中首2,000,000港元的8.25%计算，而超过

2,000,000港元的估计应课税溢利则按16.5%计算。不符合利得税两级制的其他附属公司溢利将继续按16.5%的划

一税率征税。

本公司于香港营运的附属公司符合资格享有若干税项宽免。于年内，各附属公司符合资格享有最高税项宽免1,500

港元（2024年：3,000港元）。

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2025年
千港元
24,131
3,982
1,063
(1,395)
–
183
(3)
(165)
3,665

(345)

2024/25年期报告友和集团控股有限公司151

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

9. 所得税开支╱递延税项负债（资产）（续）

所得税开支（续）

所得税开支与综合损益及其他全面收益表所列除税前溢利的对账如下：

2024年

千港元

除税前溢利26,368

按香港利得税率16.5%的税项开支4,350

可扣税开支的税务影响1,289

毋须课税收入的税务影响(1,686)

过往年度拨备不足282

未确认税项亏损的税务影响–

税项减免(6)

两级制税率的税务影响(165)

年内所得税开支4,064

于2025年3月31日，本集团税项亏损1,109,000港元（2024年：零）可供抵销未来溢利。由于未来溢利来源具不确定

性，概无确认递延税项资产。税项亏损可无限期结转。

递延税项负债（资产）

下表为于本年度及过往年度确认的递延税项负债（资产）及其变动。

加速税项

（会计）折旧

千港元

于2023年4月1日169

计入损益(261)

于2024年3月31日(92)

计入损益(253)

2025年3月31日

---

2025年
千港元
1,600
726
2,326
3,617
31,378
330
1,419
36,744
2,757
12,223
21
635,674

2024/25年期报告友和集团控股有限公司152

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

10. 年内溢利

2024年

千港元

年内溢利经扣除下列各项后得出：

核数师薪酬

－核数服务1,550

－非核数服务691

2,241

董事酬金（附注11）3,807

其他员工成本（不包括董事酬金）

－薪金、津贴及其他福利32,391

－以权益结算以股份为基础的开支294

－退休福利计划供款1,422

员工成本总额37,914

物业、厂房及设备折旧3,444

使用权资产折旧10,295

其他无形资产摊销–

确认为开支的存货成本（包括存货减值亏损拨备

392,000港元（2024年：1,657,000港元）（扣除拨回）719,315

---

胡先生	徐女士	总计
千港元	千港元	千港元
（附注a）
153	153	306
832	832	1,664
69	69	138
314	314	628
18	18	36
1,386	1,386	2,772

文立先生	薛永康先生	总计
千港元	千港元	千港元
	（附注e）
153	46	199
44	–	44
8	2	10
205	48	253

何润达先生	钱中山博士	梁硕玲博士	总计
千港元	千港元	千港元	千港元
		（附注d）
153	153	153	459
44	44	21	109
8	8	8	24
205	205	182	592

2024/25年期报告友和集团控股有限公司153

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

11. 董事及行政总裁的酬金以及五名最高薪酬雇员

(A) 董事及行政总裁的酬金

本集团已付或应付本公司董事的酬金如下：

截至2025年3月31日止年度

执行董事：

袍金

薪金津贴及其他福利

酌情花红

以权益结算以股份为基础的开支

退休福利计划供款

非执行董事：

袍金

以权益结算以股份为基础的开支

退休福利计划供款

独立非执行董事：

袍金

以权益结算以股份为基础的开支

退休福利计划供款

---

2024/25年期报告友和集团控股有限公司154

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

11. 董事及行政总裁的酬金以及五名最高薪酬雇员（续）

(A) 董事及行政总裁的酬金（续）

截至2024年3月31日止年度

执行董事：胡先生徐女士总计

千港元千港元千港元

（附注a）

袍金150150300

薪金津贴及其他福利8168161,632

酌情花红6868136

以权益结算以股份为基础的开支327327654

退休福利计划供款181836

1,3791,3792,758

非执行董事：

文立先生薛永康先生

Adamczyk

Alexis Thomas

David先生总计

千港元千港元千港元千港元

（附注e）（附注b）

袍金150150126426

以权益结算以股份为基础的开支2828–56

退休福利计划供款88622

独立非执行董事：陈纯先生何润达先生钱中山博士梁硕玲博士总计

千港元千港元千港元千港元千港元

（附注c）（附注d）

袍金50150150100450

以权益结算以股份为基础的开支–28281571

退休福利计划供款388524

---

2024/25年期报告友和集团控股有限公司155

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

11. 董事及行政总裁的酬金以及五名最高薪酬雇员（续）

(A) 董事及行政总裁的酬金（续）

附注：

(a) 该董事亦担任本公司行政总裁。

(b) 该董事辞任本公司非执行董事，自2024年2月2日起生效。

(c) 该董事辞任本公司独立非执行董事，自2023年7月31日起生效。

(d) 该董事获委任为独立非执行董事，自2023年7月31日起生效。

(e) 该董事辞任独立非执行董事，自2024年7月22日起生效。

酌情花红经参考相关人士于本集团的职责及责任以及本集团的表现后厘定。

上文所示的执行董事酬金为其管理本集团事务的服务薪酬。

于任何年度，概无董事或最高行政人员放弃或同意放弃任何酬金。

---

2025年
千港元
1,829
141
32
54
2,056

2025年
雇员人数
3

2024/25年期报告友和集团控股有限公司156

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

11. 董事及行政总裁的酬金以及五名最高薪酬雇员（续）

(B) 五名最高薪酬雇员

年内五名最高薪酬人士包括两名董事（2024年：两名），彼等的酬金载于上文(a)中的披露。余下三名（2024

年：三名）人士的酬金分别如下：

2024年

千港元

薪金津贴及其他福利1,694

酌情花红（附注）124

以权益结算以股份为基础的开支31

退休福利计划供款54

1,903

附注：酌情花红经参考相关人士于本集团的职责及责任以及本集团的表现后厘定。

并无担任本公司董事的最高薪酬雇员的酬金介乎以下范围内：

2024年

雇员人数

零至1,000,000港元3

于两个年度，本集团并无向本公司任何董事或本集团行政总裁或五名最高薪酬人士支付任何酬金，作为加入

本集团或加入本集团后的奖励，或作为离职补偿。

---

2025年
千港元
7,403
14,941
22,344

2025年
千港元
20,466
495,869,940

2024/25年期报告友和集团控股有限公司157

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

12. 股息

2024年

千港元

年内确认为分派的股息：

2025年中期股息每股普通股0.015港元

（2024年：2024年中期股息零）–

2024年末期股息每股普通股0.030港元

（2024年：2023年末期股息0.024港元）12,000

12,000

于报告期结束后，本公司董事已建议就截至2025年3月31日止年度派付末期股息每股普通股0.015港元（2024年：

0.03港元），总额约为7,399,000港元（2024年：14,941,000港元），惟须待股东于应届股东大会上批准后方可作实。

13. 每股盈利

每股基本及摊薄盈利的计算基于下列数据：

2024年

千港元

就每股基本及摊薄盈利而言的盈利：

本公司拥有人应占年内溢利22,304

股份数目：

就每股基本及摊薄盈利而言的股份加权平均数499,771,011

于截至2025年及2024年3月31日止年度，由于本公司购股权的行使价高于股份平均市价，每股摊薄盈利的计算并

无假设该等购股权获行使。

---

628	351	236	1,215
10,576	3,747	3,432	17,755

1,511	677	569	2,757
7,225	2,159	2,465	11,849
3,351	1,588	967	5,906

2024/25年期报告友和集团控股有限公司158

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

14. 物业、厂房及设备

租赁物业装修办公家具及设备电脑设备总计

千港元千港元千港元千港元

成本

于2023年4月1日10,0353,4063,11816,559

添置–7878

出售╱撇销(87)(10)–(97)

于2024年3月31日9,9483,3963,19616,540

添置

于2025年3月31日

折旧

于2023年4月1日3,5838451,3175,745

年内拨备2,2186475793,444

于出售时消除╱撇销(87)(10)–(97)

于2024年3月31日5,7141,4821,8969,092

年内拨备

于2025年3月31日

账面值

于2025年3月31日

于2024年3月31日4,2341,9141,3007,448

上述物业、厂房及设备项目以下列年利率按直线基准折旧：

租赁物业装修按租赁物业租期或5年（以较短者为准）

办公家具及设备20%

电脑设备20%

---

1,179	7,350	14,917	23,446

1,571	3,728	6,924	12,223

2025年
千港元
13,583
13,334

2024/25年期报告友和集团控股有限公司159

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

15. 使用权资产

办公场所货仓零售店总计

千港元千港元千港元千港元

于2025年3月31日

账面值

于2024年3月31日

账面值2,7501,19418,39122,335

截至2025年3月31日止年度

折旧开支

截至2024年3月31日止年度

折旧开支1,6722,6475,97610,295

2024年

千港元

租赁现金流出总额10,179

使用权资产添置5,750

本集团于两个年度租赁办公场所、货仓及零售店。所订立租赁合约固定期限为1至5年（2024年：1至5年），概无任

何续期权或终止选择权。租赁条款按个别基准磋商，且包含各种不同条款及条件。厘定租期及评估不可撤销期限

时，本集团应用合约的定义及厘定可强制执行合约的期限。

于本年度，本集团就在1至2年（2024年：1至2年）期限内使用货仓及零售店（2024年：货仓及办公室）续约现行

租赁协议。于租赁开始时，本集团确认使用权资产13,334,000港元（2024年：5,750,000港元）及13,334,000港元

（2024年：5,750,000港元）为租赁负债。

租赁限制或契约

此外，确认租赁负债27,954,000港元（2024年：26,795,000港元），而相关使用权资产则为23,446,000港元（2024

年：22,335,000港元）。除出租人于租赁资产中持有的抵押权益外，租赁协议并无施加任何契约。租赁资产不得用

作借款用途的抵押品。

---

3,000
3,210

21
21
3,189

2024/25年期报告友和集团控股有限公司160

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

16. 其他无形资产

开发成本

千港元

成本

于2023年4月1日–

添置210

于2024年3月31日210

添置

于2025年3月31日

摊销

于2023年4月1日及2024年3月31日–

年内开支

于2025年3月31日

账面值

于2025年3月31日

于2024年3月31日210

上述无形资产具有限使用年期。该等无形资产于5年内以直线法摊销。

---

2025年
千港元
110,199

2025年
千港元
6,718

2025年
千港元
3,367
375
1,770
1,206
6,718

2024/25年期报告友和集团控股有限公司161

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

17. 存货

2024年

千港元

电子产品及家庭电器以及生活时尚产品84,351

18. 贸易应收款项

2024年

千港元

贸易应收款项9,785

于2023年4月1日，客户合约的贸易应收款项为7,016,000港元。

本集团一般向其客户授出的信贷期为自发票日期起计30日。通过零售店或互联网进行的销售以现金或透过支付网

关以信用卡结算，一般于作出销售后2日内向本集团偿付款项。于各报告期末，根据发票日期呈列的贸易应收款项

（扣除减值亏损拨备）的账龄分析如下：

2024年

千港元

30日内8,057

31至60日778

61至90日72

90日以上878

9,785

---

2025年
千港元
6,560
2,820
5,068
14,448
7,068
7,380
14,448

2024/25年期报告友和集团控股有限公司162

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

18. 贸易应收款项（续）

本集团按香港财务报告准则第9号规定应用简化方法计提贸易应收款项的预期信贷亏损。贸易应收款项减值评估详

情载于附注30。

于2025年3月31日，本集团的贸易应收款项结余包括账面总值为3,308,000港元（2024年：2,217,000港元）的应收

账款，有关款项于报告日期已逾期。于2025年3月31日的逾期结余中，1,170,000港元（2024年：839,000港元）已

逾期90日或以上，但未被视为拖欠，原因为本集团的管理层基于过往经验认为该等结余仍被视为可收回。本集团并

无就该等结余持有任何抵押品。

贸易应收款项减值评估详情载于附注30。

19. 其他应收款项、按金及预付款项

2024年

千港元

租金及水电按金4,982

预付供应商款项及按金2,553

其他应收款项、按金及预付款项10,007

总计17,542

呈列为非流动资产5,498

呈列为流动资产12,044

总计17,542

包括在其他应收款项内的814,000港元（2024年：3,057,000港元）为付款闸道公司预先从客户收取的款项，该等款

项的相关货品控制权尚未转移。

其他应收款项及按金的减值评估详情载于附注30。

---

2025年
千港元
27,680
2,000
260
3,665
33,605

2024/25年期报告友和集团控股有限公司163

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

20. 现金及现金等价物╱已抵押银行存款╱于3个月以上到期的短期

银行存款

现金及现金等价物

现金及现金等价物包括用于偿付本集团短期现金承担于3个月以内到期的短期存款，该等存款的市场利率介乎

0.10%至4.04%（2024年：0.10%至5.13%）。

已抵押银行存款

已抵押银行存款的固定利率介乎0.28%至3.50%（2024年：4.1%至4.2%），指抵押予银行的存款，以担保本集团获

授银行融资。存款1,358,000港元（2024年：1,300,000港元）已被抵押，以担保本集团一间附属公司的银行担保。

于3个月以上到期的短期银行存款

短期银行存款指3个月以上但于1年内到期的短期存款，按市场利率介乎3.95%至4.04%（2024年：每年4.60%至

4.97%）计息。

该等银行结余的减值评估详情载于附注30。

21. 贸易应付款项

供应商授予的信贷期介乎0至30日。于各报告期末，本集团按发票日期呈列的贸易应付款项账龄分析如下：

2024年

千港元

30日内41,240

31至60日5,162

61至90日54

90日以上3,518

49,974

---

2025年
千港元
8,540
3,228
11,768

2025年
千港元
11,161
175
11,336

2024/25年期报告友和集团控股有限公司164

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

22. 其他应付款项及应计费用

2024年

千港元

其他应付款项及应计费用5,799

应计员工成本3,123

总计8,922

23. 合约负债

2024年

千港元

就直接商品销售收取的预付款项9,983

客户忠诚度计划1,826

11,809

于2023年4月1日，合约负债为12,971,000港元。

就2023年4月1日、2024年3月31日的合约负债而言，所有结余均分别已于截至2024年及2025年3月31日止年度确

认为收益。

就直接商品销售收取的预付款项

有关销售产品的合约负债指下达订单时及交付前，直至交付货品及确认收益自客户收取的预付款项。

---

2025年
千港元
15,511
9,671
2,772
27,954
(15,511)
12,443

2024/25年期报告友和集团控股有限公司165

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

23. 合约负债（续）

客户忠诚度计划

本集团在本集团的经营过程中提供客户忠诚度计划。客户每自本集团购物1港元即可赚取一点奖励积分。客户可使

用客户忠诚度计划下赚取的奖励积分于日后的购买中享有折扣（每200点奖励积分可当作1港元使用）。所有奖励积

分可予累积并于最后一次购买后的次年到期。有关客户忠诚度计划的合约负债指获分配至截至报告期末未履行履约

责任的交易价格总金额。

本集团预期获分配至未履行履约责任的交易价格将于奖励积分兑换时确认为收益。

24. 租赁负债

2024年

千港元

应付租赁负债

一年内8,943

超过一年但不超过两年8,759

超过两年但不超过五年9,093

26,795

减：12个月内到期结算的款项（于流动负债项下列示）(8,943)

12个月后到期结算的款项（于非流动负债项下列示）17,852

于2025年3月31日，租赁负债应用的加权平均增量借款利率为5.15%（2024年：4.70%）。

---

1,516,000	–	2
(5,882,000)	(1)	(5)
493,456,000	49	385

2024/25年期报告友和集团控股有限公司166

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

25. 股本

每股面值0.0001美元

法定：

股份数目普通股面值

千美元

于2023年4月1日、2024年及2025年3月31日500,000,00050

已发行：

普通股数目

普通股面值

等值

普通股面值

等值

千美元千港元

于2023年4月1日500,000,00050390

购回股份及注销股份（附注a）(2,178,000)–(2)

于2024年3月31日497,822,00050388

发行股份（附注b）

购回股份（附注a）

于2025年3月31日

---

2024/25年期报告友和集团控股有限公司167

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

25. 股本（续）

附注：

(a) 于年内，本公司通过联交所购回其股份如下：

购回月份股份数目 每股价格最高最低

已付总代价

（包括交易费用）

港元港元千港元

截至2025年3月31日止年度

2024年4月590,0000.680.62387

2024年7月124,0000.700.6485

2024年9月1,674,0000.680.601,057

2024年10月1,066,0000.690.63692

2024年11月418,0000.620.59255

2024年12月2,010,0000.680.591,239

5,882,0003,715

截至2024年3月31日止年度

2024年2月1,594,0000.670.601,042

2024年3月584,0000.680.66393

2,178,0001,435

上述购回股份中2,178,000股已于报告期内注销（2024年：无）。

于本年度，本公司附属公司概无购买、出售或赎回本公司任何上市证券。

(b) 于2024年8月12日，本公司向独立第三方发行1,516,000股普通股作为收购一组资产的代价的一部分。有关详情，请参阅本公司日期为

2024年8月12日的公告。

---

2025年
千港元
–

2025年
千港元
2,109
36
627
2,772

2024/25年期报告友和集团控股有限公司168

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

26. 关联方披露

2024年

千港元

向徐女士作出的销售1

除上文所披露者以及附注11所披露的交易及结余外，本集团于两个年度内并无任何其他关联方交易。

主要管理人员薪酬

主要管理人员的薪酬如下：

2024年

千港元

短期福利2,331

离职后福利40

以权益结算以股份为基础的开支654

3,025

---

2024/25年期报告友和集团控股有限公司169

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

27. 以股份为基础的付款交易

购股权计划

本公司的购股权计划（「计划」）根据于2022年5月20日通过的决议案获采纳，主要用于激励董事及合资格雇员。根

据计划，本公司董事可向合资格雇员（包括本公司及其附属公司董事）授出购股权，以认购本公司股份。计划详情于

本年报董事会报告披露。

于2025年3月31日，根据该计划已授出但尚未行使的购股权的股份数目为22,712,000股（2024年：26,016,000

股），占本公司于该日已发行股份的4.60%（2024年： 5.23%）。未经本公司股东事先批准，根据该计划可能授出的

购股权所涉及的股份总数不得超过本公司于任何时间已发行股份的10%。未经本公司股东事先批准，就任何一年内

已授予及可能授予任何个人的购股权而已发行及将予发行的股份数目，不得超过本公司于任何时间点已发行股份的

1%。向主要股东或独立非执行董事授出的购股权超过0.1%，必须事先获本公司股东批准。

购股权可于购股权授出日期起计一至四年内至授出日期起计十年内任何时间行使。行使价由本公司董事厘定，且

不会低于以下各项中的较高者：(i)本公司股份于授出日期的收市价；(i)股份紧接授出日期前五个营业日的平均收市

价；及(i)本公司股份的面值。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司170

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

27. 以股份为基础的付款交易（续）

购股权计划（续）

下表披露本公司截至2025年及2024年3月31日止年度根据计划授出之购股权详情及变动情况：

授出日期归属期行权期行使价

2023年

4月1日结余年内已授出年内已失效

2024年

3月31日结余年内已失效

2025年

3月31日结余

港元

董事

2023年8月31日附注(a)2024年7月21日至

2033年7月20日

1.00–400,000(80,000)320,000(80,000)240,000

1.50–400,000(80,000)320,000(80,000)240,000

2.00–2,400,000(80,000)2,320,000(80,000)2,240,000

2.50–2,400,000(80,000)2,320,000(80,000)2,240,000

3.00–2,400,000(80,000)2,320,000(80,000)2,240,000

3.50–2,400,000(80,000)2,320,000(80,000)2,240,000

4.00–2,400,000(80,000)2,320,000(80,000)2,240,000

2023年9月22日附注(b)2024年9月22日至

2033年9月21日

1.00–64,000–64,000–64,000

1.50–64,000–64,000–64,000

2.00–64,000–64,000–64,000

2.50–64,000–64,000–64,000

3.00–64,000–64,000–64,000

3.50–64,000–64,000–64,000

4.00–64,000–64,000–64,000

雇员

2023年9月22日附注(b)2024年9月22日至

2033年9月21日

1.00–2,008,000(104,000)1,904,000(392,000)1,512,000

1.50–2,008,000(104,000)1,904,000(392,000)1,512,000

2.00–2,008,000(104,000)1,904,000(392,000)1,512,000

2.50–2,008,000(104,000)1,904,000(392,000)1,512,000

3.00–2,008,000(104,000)1,904,000(392,000)1,512,000

3.50–2,008,000(104,000)1,904,000(392,000)1,512,000

4.00–2,008,000(104,000)1,904,000(392,000)1,512,000

–27,304,000(1,288,000)26,016,000(3,304,000)22,712,000

每股加权平均行权价格–2.682.50–2.502.72

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司171

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

27. 以股份为基础的付款交易（续）

购股权计划（续）

附注：

(a) 购股权的归属期(i) 25%的购股权将于2024年7月21日归属；(i) 25%的购股权将于2025年7月21日归属；(i) 25%的购股权将于2026年7月

21日归属；及(iv) 25%的购股权将于2027年7月21日归属。

(b) 购股权的归属期(i) 25%的购股权将于2024年9月22日归属；(i) 25%的购股权将于2025年9月22日归属；(i) 25%的购股权将于2026年9月

22日归属；及(iv) 25%的购股权将于2027年9月22日归属。

截至2025年3月31日止年度，本集团就本公司授出的购股权确认总开支1,111,000港元（2024年：1,075,000）。

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2024/25年期报告友和集团控股有限公司172

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

28. 退休福利计划

本集团为其于香港的所有合资格雇员参与强积金计划。根据该计划，雇主及其雇员均须按雇员相关收入的5%向该

计划作出供款，但每月相关收入上限为30,000港元。该等计划的资产独立于本集团的资产持有，以基金方式由受托

人控制。

本集团就该等退休福利计划的唯一责任为作出指定供款。截至2025年3月31日止年度，本集团向该等计划作出的供

款总额及于损益扣除的成本为1,489,000港元（2024年：1,504,000港元）。

29. 资本风险管理

本集团管理其资本，以确保集团公司能够继续以持续方式经营，同时透过优化债务及股权比例，尽量提高股东回

报。于年内，整体策略维持不变。

本集团的资本架构包括债务净额，当中包括附注24披露的租赁负债，并扣除短期银行存款、已抵押银行存款以及现

金及现金等价物，以及由股本及储备组成的本公司拥有人应占权益。

本集团管理层定期检讨资本架构。作为检讨的一部分，本公司董事考虑与各类资本相关的成本及风险。根据本公司

董事的推荐建议，本集团将透过发行新股份、发行新债务及赎回现有债务，平衡其整体资本架构。

---

2025年
千港元
209,349
41,775

2024/25年期报告友和集团控股有限公司173

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

30. 金融工具

金融工具类别

2024年

千港元

按摊销成本计量的金融资产255,045

按摊销成本计量的金融负债55,403

金融风险管理目标及政策

本集团的金融工具包括贸易应收款项、其他应收款项及按金、银行结余、短期银行存款、已抵押银行存款、贸易应

付款项及其他应付款项。

该等金融工具的详情于相应附注内披露。与该等金融工具有关的风险包括信贷风险及流动资金风险。降低该等风险

的政策载于下文。本集团管理层管理及监控该等风险，以确保及时有效地实施适当措施。

信贷风险及减值评估

本集团的信贷风险主要归因于贸易应收款项、其他应收款项及按金、短期银行存款、已抵押银行存款以及银行结

余。

本集团因交易对手方未能履行责任而导致财务损失的最高信贷风险产生自各报告期末综合财务状况表所载列相关已

确认金融资产的账面值。本集团并未持有任何抵押品或其他信贷增强措施以涵盖与金融资产有关的信贷风险。

---

2024/25年期报告友和集团控股有限公司174

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

30. 金融工具（续）

金融风险管理目标及政策（续）

信贷风险及减值评估（续）

贸易应收款项

为尽量降低贸易应收款项的信贷风险，本集团的管理层已委派专责团队监控程序以确保采取跟进行动回收逾期债

务。此外，本集团的管理层审阅各报告期末每项个别债务的可收回金额，以确保就不可收回的贸易应收款项金额作

出足够的减值亏损拨备。

本集团采取简化方法及一贯就贸易应收款项确认全期预期信贷亏损。为计量预期信贷亏损，本集团根据预期信贷亏

损模式对贸易应收款项进行单独减值评估。

本集团参考债务人的背景、过往违约经验及债务人现时的逾期风险，为单独进行评估的债务人采用内部信贷评级。

于2025年及2024年3月31日，本集团评估贸易应收款项的预期信贷亏损为微乎其微。

本集团有关其五大债务人的集中信贷风险占2025年3月31日贸易应收款项总额的57%（2024年：49%）。

其他应收款项及按金

本集团管理层根据历史结算记录（如有）、过往经验及可获得的合理有据前瞻性资料，定期对重大结余的可收回程度

进行单独评估。本集团管理层认为本集团的其他应收款项及按金未收回结余并无重大固有信贷风险，此乃由于大部

分未收回结余属短期性质。于2025年及2024年3月31日，本集团评估其他应收款项及按金的预期信贷亏损为微乎

其微。

银行结余╱短期银行存款╱已抵押银行存款

银行结余、短期银行存款及已抵押银行存款的信贷风险有限，原因为交易对手方为获国际信贷评级机构给予高信贷

评级的银行。尚未有关该等银行的违约历史。

本集团根据12个月预期信贷亏损模式对银行结余进行减值评估。经参考国际信贷评级机构给予的信贷评级后，本集

团管理层基于平均亏损率认为违约风险为低。于2025年及2024年3月31日，本集团评估银行结余的预期信贷亏损

为微乎其微。

---

2024/25年期报告友和集团控股有限公司175

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

30. 金融工具（续）

金融风险管理目标及政策（续）

信贷风险及减值评估（续）

银行结余╱短期银行存款╱已抵押银行存款（续）

本集团的内部信贷风险评级评估包括下列类别：

内部信贷评级描述贸易应收款项其他金融资产

低风险交 易对手方违约风险为低，

且无任何逾期金额

全 期预期信贷亏损－

无信贷减值

12个月预期信贷亏损

观察名单债 务人常于到期日后偿还，

但一般会全额偿付

全 期预期信贷亏损－

无信贷减值

12个月预期信贷亏损

呆账款 项逾期30天以上或透过内

部形成或外部来源得出的

资料可知，信贷风险自初

步确认以来已大幅上升

全 期预期信贷亏损－

无信贷减值

全 期预期信贷亏损－

无信贷减值

亏损款 项逾期90天以上或有证据

显示资产出现信贷减值

全 期预期信贷亏损－

已信贷减值

全 期预期信贷亏损－

已信贷减值

撇销有 证据显示债务人面临严重

财务困难，且本集团无实

际可回收机会

金额已撇销金额已撇销

---

2025年 千港元
3,192
3,526
11,375
155,461
1,358
34,437

2024/25年期报告友和集团控股有限公司176

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

30. 金融工具（续）

金融风险管理目标及政策（续）

信贷风险及减值评估（续）

下表详列本集团须进行预期信贷亏损评估的金融资产面临的信贷风险：

账面总值

于3月31日

金融资产附注外部信贷评级内部信贷评级

12个月或全期

预期信贷亏损

2024年

千港元

本集团

摊销成本

贸易应收款项18不适用低风险全期预期信贷亏损6,633

观察名单全期预期信贷亏损3,152

其他应收款项及按金19不适用低风险12个月预期信贷亏损14,530

短期银行存款20A3 – Aa3不适用12个月预期信贷亏损101,647

已抵押银行存款20Aa2不适用12个月预期信贷亏损1,300

银行结余20A2 – Aa2不适用12个月预期信贷亏损127,783

流动资金风险

于管理流动资金风险时，本集团监控及将现金及现金等价物维持在管理层认为足以拨付本集团营运并减轻现金流量

波动所带来影响的水平。

下表详列本集团金融负债余下合约到期日。该等表格按金融负债的未贴现金流量以本集团可被要求付款的最早日

期编制。

该表格包括利率及本金现金流量。倘利率为浮动利率，则未贴现金额以各报告期末的利率计算得出。

---

不适用	33,605	–	–	33,605	33,605
不适用	8,170	–	–	8,170	8,170
	41,775	–	–	41,775	41,775
5.15	3,967	12,295	12,682	28,944	27,954

2024/25年期报告友和集团控股有限公司177

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

30. 金融工具（续）

金融风险管理目标及政策（续）

流动资金风险（续）

流动资金表

加权平均利率

按要求偿还或

少于 3 个月3 个月至 1 年1 至 5 年

未贴现金

流量总额账面值

%千港元千港元千港元千港元千港元

于2025年3月31日

贸易应付款项

其他应付款项

租赁负债

于2024年3月31日

贸易应付款项不适用49,974–49,97449,974

其他应付款项不适用5,429–5,4295,429

55,403–55,40355,403

租赁负债4.702,7157,30718,44428,46626,795

金融工具公平值计量

就财务报告而言，本集团部分金融工具按公平值计量。本集团管理层确定适当的估值方法及输入数据以进行公平值

计量。

本集团在估计公平值时使用其可获得的可观察市场数据。倘不可获得第一级输入数据，本集团委聘第三方合资格估

值师进行估值。董事与合资格外部估值师密切合作以确定适当的估值方法及用于该模式的输入数据。

并非按公平值以经常性基准计量的金融资产及金融负债的公平值

管理层认为，在综合财务报表中确认的金融资产及金融负债的账面值与其公平值相若。有关公平值基于贴现金流

量分析根据公认定价模式厘定。

---

(13,583)	(21,699)	(35,408)
1,408	–	1,408
13,334	–	13,334
–	22,344	22,344
27,954	821	28,649

2024/25年期报告友和集团控股有限公司178

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

31. 本集团产生自融资活动的负债对账

下表详列本集团产生自融资活动的负债变动，包括现金及非现金变动。产生自融资活动的负债为相关现金流量已经

或未来现金流量将于本集团综合现金流量表中分类为融资活动所得现金流量的该等负债。

租赁负债应付股息总计

千港元千港元千港元

融资现金流量(10,179)(11,824)(22,003)

融资成本1,211–1,211

开始新租赁5,750–5,750

股息–12,00012,000

于2024年3月31日26,79517626,971

融资现金流量

融资成本

开始新租赁

股息

于2025年3月31日

32. 报告期后事项

于报告期后，本集团已透过联交所按总代价111,000港元购回合共178,000股份，截至本报告日期，该等股份尚

未注销。

---

2025年
千港元
75,955
168,518
244,473
–
14,500
–
76
14,576
1,129
13,447
257,920
385
257,535
257,920

2024/25年期报告友和集团控股有限公司179

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

33. 本公司财务状况表及储备

本公司财务状况表

2024年

千港元

非流动资产

于一间附属公司的投资75,955

应收一间附属公司款项73,302

149,257

流动资产

预付款项1,095

应收一间附属公司款项25,317

短期银行存款13,000

现金及现金等价物83,099

122,511

流动负债

应计开支1,204

流动资产净值121,307

资产净值270,564

资本及储备

股本388

储备270,176

270,564

---

–	–	–	11,394	11,394
–	–	–	(22,344)	(22,344)
–	–	1,111	–	1,111
–	–	(78)	78	–
(3,710)	–	–	–	(3,710)
908	–	–	–	908
173,340	77,802	2,108	4,222	257,535

2024/25年期报告友和集团控股有限公司180

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

33. 本公司财务状况表及储备（续）

储备

股份溢价其他储备

以股份为

基础的付款

储备保留溢利总计

千港元千港元千港元千港元千港元

于2023年4月1日177,57577,802–12,979268,356

年内溢利及全面收益总额–14,17814,178

已宣派股息–(12,000)(12,000)

确认以权益结算以股份为基础的开支–1,075–1,075

购回普通股(1,433)–(1,433)

于2024年3月31日176,14277,8021,07515,157270,176

年内溢利及全面收益总额

已宣派股息

确认以权益结算以股份为基础的开支

购股权失效后转拨

购回普通股

发行股份

于2025年3月31日

---

2025年 %
100
100
100
100
100
100
100

2024/25年期报告友和集团控股有限公司181

综合财务报表附注

截至2025年3月31日止年度

34. 于一间附属公司的投资及本公司附属公司详情

于报告期末有关附属公司的详情如下：

附属公司名称注册成立地点及日期主要营运地点

已发行并缴

足股本╱注册资本

本集团应占股权

于3月31日

主要活动

2024年

%

直接持有：

Yoho Holdings (BVI) Limited英属处女群岛

2021年3月17日

香港146,000,000港元100投资控股

间接持有：

友和电商控股有限公司香港

2018年10月3日

香港182,195,122港元100投资控股

友和香港有限公司香港

2014年2月20日

香港10,000港元100提供线上及线下香港电子

商务零售服务

环商国际（香港）有限公司香港

2008年8月6日

香港10,000港元100线下批发及买卖电子产品及

家庭电器

世一品牌有限公司香港

2024年5月31日

香港1港元–零售贸易

J Select Limited香港

2024年6月21日

香港1港元–线上批发消费电子

深圳市友和电商有限公司中国

2024年11月26日

中国人民币

10,000,000元

–线上中国电子商务零售服务

于2025年及2024年3月31日，附属公司概无发行任何债务证券。

---

2025 千港元
753,795
24,131
(3,665)
20,466

2025 千港元
39,954
315,942
355,896
72,220
12,443
84,663
271,233
271,233

2024/25年期报告友和集团控股有限公司182

五年财务概要

综合业绩

截至3月31日止年度

2024年

千港元

2023年

千港元

2022年

千港元

2021年

千港元

收益841,148855,076790,054523,029

除所得税前溢利26,3689,7964,50033,737

所得税开支(4,064)(3,493)(4,725)(5,004)

年内溢利及全面收益总额22,3046,303(225)28,733

综合资产及负债

于3月31日

2024年

千港元

2023年

千港元

2022年

千港元

2021年

千港元

资产

非流动资产总值35,58343,17428,55421,949

流动资产总值337,069303,761211,733120,308

资产总值372,652346,935240,287142,257

负债

流动负债总额79,99559,070148,58150,478

非流动负债总额17,85223,00412,96012,808

负债总额97,84782,074161,54163,286

资产净值274,805264,86178,74678,971

权益总额274,805264,86178,74678,971